品種多樣化趨勢(shì)推動(dòng)了從機(jī)構(gòu)到個(gè)人的權(quán)利轉(zhuǎn)移,在此過(guò)程中控制著網(wǎng)絡(luò)對(duì)話的人不是營(yíng)銷人員,而是用戶。營(yíng)銷長(zhǎng)尾帶來(lái)了可信任的、真實(shí)的、自然發(fā)展的、自下而上的、基層民眾的意見(jiàn)。
書(shū) 名:長(zhǎng)尾理論2.0(The Long Tail)
出 版 社:中信出版社
作 者:(美)克里斯·安德森
譯 者:喬江濤,石曉燕
在長(zhǎng)尾理論席卷全球的同時(shí),相關(guān)的爭(zhēng)論和批評(píng)也接踵而至。有人認(rèn)為“長(zhǎng)尾”在傳統(tǒng)行業(yè)中是行不通的,也有人認(rèn)為處于“長(zhǎng)尾”末端的公司很難生存。關(guān)于長(zhǎng)尾理論不管是溢美還是論戰(zhàn),都代表了其備受關(guān)注的程度。
安德森作為一個(gè)成熟的思想者一直在思考。面對(duì)良莠不齊的評(píng)價(jià),他不僅做出了或辯解、或贊賞、或批判的回應(yīng),還對(duì)長(zhǎng)尾理論做了進(jìn)一步的完善和更新。在這本擴(kuò)容升級(jí)版中,作者奉獻(xiàn)了“更長(zhǎng)的長(zhǎng)尾”:從長(zhǎng)尾的由來(lái)—為什么長(zhǎng)尾是一種必然,到營(yíng)銷的長(zhǎng)尾—口碑長(zhǎng)尾實(shí)現(xiàn)不可能銷售等等,以此滿足讀者的求知欲,帶領(lǐng)讀者再次考察“長(zhǎng)尾”的三種力量及九大法則。
書(shū)中詳細(xì)闡釋了長(zhǎng)尾的精華所在,揭示了長(zhǎng)尾現(xiàn)象是如何從工業(yè)資本主義原動(dòng)力—規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的矛盾中產(chǎn)生出來(lái)的。
《長(zhǎng)尾理論2.0》這一新版,其內(nèi)容的豐富上了一個(gè)臺(tái)階,對(duì)我們理解長(zhǎng)尾理論具有關(guān)鍵意義。作者認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)不是從天而降的,小批量多品種的生產(chǎn)方式是從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在矛盾中自然而然發(fā)展出來(lái)。新經(jīng)濟(jì)正是為解決傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的矛盾而產(chǎn)生。
書(shū)中的第十五章則由“道”及“術(shù)”,將“長(zhǎng)尾”之道落實(shí)在可操作的方法和實(shí)戰(zhàn)中,使《長(zhǎng)尾理論2.0》既是一部悟道之作又加強(qiáng)了作為操作指南的功能。
“長(zhǎng)尾”的重要特點(diǎn)之一,就在于它的“可延伸性”。如安德森分析過(guò)的《大英百科全書(shū)》與“維基百科”的首要差別就在這里,前者是一個(gè)定型的成品,后者是一個(gè)持續(xù)發(fā)生的“事件”。
安德森從動(dòng)手寫(xiě)《長(zhǎng)尾理論》起,就把它當(dāng)成一個(gè)別開(kāi)生面的“事件”來(lái)策劃和營(yíng)造。這不僅表現(xiàn)在這本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程是通過(guò)此書(shū)專門(mén)網(wǎng)站與讀者互動(dòng)進(jìn)行的,還表現(xiàn)在作者階段性完成了這本書(shū)后,一直留意著它的延伸性。新版就是這樣的一個(gè)延伸性版本。
我們所處的這個(gè)時(shí)代,所有企業(yè)遲早都會(huì)面臨如何適應(yīng)信息技術(shù)迅猛發(fā)展所帶來(lái)的商業(yè)社會(huì)變革的挑戰(zhàn),“長(zhǎng)尾”經(jīng)濟(jì)模式值得中國(guó)企業(yè)的管理層、決策層研究和探討,也為大家提供了更廣闊的思路,希望更多中國(guó)學(xué)者和商家可以挖掘出隱藏在中國(guó)的“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”。
長(zhǎng)尾理論的出現(xiàn),將會(huì)改變企業(yè)營(yíng)銷與生產(chǎn)的思維,帶動(dòng)新一波商業(yè)勢(shì)力的此消彼長(zhǎng)。執(zhí)著于培植暢銷商品的人會(huì)發(fā)現(xiàn),暢銷商品帶來(lái)的利潤(rùn)越來(lái)越薄,而愿意給長(zhǎng)尾商品機(jī)會(huì)的人,則可能會(huì)積少成多,從而累積成龐大商機(jī)。
但對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)的企業(yè)家來(lái)說(shuō),大客戶和渠道是必須面對(duì)的苦命題。長(zhǎng)尾理論的研究只是剛剛開(kāi)始,作為一種理念,一種指導(dǎo)企業(yè)自身定位及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)行為的思維方式,如何利用這種理念并形成一種利潤(rùn)機(jī)制才是關(guān)鍵。
因此,所有的商務(wù)人士最好都能仔細(xì)研讀這本“杰出而又及時(shí)的著作”。長(zhǎng)尾理論是眾多企業(yè)成功的不二法門(mén)。而長(zhǎng)尾理論的影響不僅局限于企業(yè)戰(zhàn)略,也將左右人們的品位與價(jià)值判斷。“大眾”文化不再是一夫當(dāng)關(guān),萬(wàn)夫莫敵,“小眾”文化也如同深谷幽蘭,將有越來(lái)越多的擁護(hù)者。唯有充分利用長(zhǎng)尾理論的人,才能在未來(lái)呼風(fēng)喚雨。
當(dāng)然,在信息爆炸、各種理論日新月異的今天,藍(lán)海戰(zhàn)略、長(zhǎng)尾理論的問(wèn)題如果沒(méi)時(shí)間去研究探討,那就讓其隨風(fēng)而逝。因?yàn)檫@些理論就像眾說(shuō)紛紜的所謂的“幸?!币粯?,無(wú)法判定其真?zhèn)?,也無(wú)法達(dá)至高度統(tǒng)一的認(rèn)知。