王香苓

摘 要：煤礦班組長的素質(zhì)低下，已成為制約煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的“瓶頸”和亟待解決的焦點、難點與熱點問題。以提升能力為核心，有針對性地進(jìn)行班組長培訓(xùn)，是盡快提高煤礦班組長素質(zhì)，使其更好地創(chuàng)造效益、彰顯價值的最佳途徑。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)理念 培訓(xùn)材料 培訓(xùn)過程控制 考核任用

中圖分類號：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（a）-0100-02

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是一切工作的落腳點，作為“兵頭將尾”的班組長，是煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場的第一責(zé)任人，班組長素質(zhì)優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)。企業(yè)正如一道大堤，千里大堤往往毀于螻蟻之穴，從這個意義上說搞好企業(yè)，就必須搞好班組，搞好班組就必須提高班組長綜合素質(zhì)能力。

1 提高班組長素質(zhì)是亟待解決的問題

由于受到煤礦井下地質(zhì)條件和工作環(huán)境艱苦性的制約以及用工制度多樣性復(fù)雜性的影響，員工的比例結(jié)構(gòu)呈高素質(zhì)的研發(fā)人員偏少、管理人員偏多、低技術(shù)含量的班組長占絕對優(yōu)勢的態(tài)勢。這種結(jié)構(gòu)表明，大屯公司是一家典型的勞動密集型企業(yè)。大屯公司職工安全素質(zhì)狀況不容樂觀，相當(dāng)多的煤礦班組長安全觀念淡薄，缺乏安全生產(chǎn)基本常識，沒有自律意識，自我保護(hù)意識和能力較差，結(jié)果造成安全生產(chǎn)事故發(fā)生。煤礦行業(yè)已進(jìn)入了加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、實現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期，煤礦班組長素質(zhì)低下的問題，已嚴(yán)重制約煤炭行業(yè)的安全生產(chǎn)。

自2000—2006年7年間，大屯煤礦原煤生產(chǎn)安全死亡事故16起，其中由于班組長違章指揮引起的事故占5起，占總事故的31%。這5起事故分別是副班長違章坐在信號硐室外側(cè)，距軌道過近；班長違章安排他人超掛車，以致下放礦車時絞車剎車失控；班長現(xiàn)場管理混亂，違章指揮，存在的隱患得不到及時整改；跟班隊長違章指揮無證人員開絞車，并違章蹬鉤頭；班長違章指揮，安排無證人員開絞車。

2010年，通過對大屯公司徐莊礦摸底排隊，徐莊礦井下18個生產(chǎn)一線及輔助單位，共有103個班組，正副班長共397人，其中素質(zhì)現(xiàn)狀（如表1）。

從以上調(diào)查來看，按企業(yè)發(fā)展高標(biāo)準(zhǔn)要求，班組長文化應(yīng)在高中或中專以上，年齡在40歲以下，文化層次偏低，年齡偏大，管理經(jīng)驗不足等問題與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革創(chuàng)新的要求不相適應(yīng)，因此抓好班組長素質(zhì)培訓(xùn)是擺在企業(yè)面前的緊迫任務(wù)。

2 以提升能力為核心的煤礦班組長安全培訓(xùn)理念

以提升能力為核心的煤礦班組長安全培訓(xùn)經(jīng)過培訓(xùn)前的培訓(xùn)診斷，培訓(xùn)中的立體化診斷，培訓(xùn)后的個性化考核和評價，重點培養(yǎng)班組長的“六種能力”，即：看出來、說出來、停下來、撤出來、寫出來、自我防護(hù)的能力。班組長是工作現(xiàn)場的第一指揮者，對現(xiàn)場的人、機(jī)、物和工作環(huán)境中的危險因素要能看出來，要有與職工談心，掌握職工思想動態(tài)，實行親情教育的能力，要有發(fā)現(xiàn)危險因素的判斷力，確定危險因素后及時組織大家停止工作，安全撤離危險場所的能力，要有將近期工作進(jìn)行小結(jié)并寫出來向上級匯報和不斷總結(jié)提高的能力。重視思想和思維的訓(xùn)練和轉(zhuǎn)變，著重培養(yǎng)班組長的“四種意識”，即責(zé)任意識、防范意識、持續(xù)改進(jìn)意識、信念意識。

3 結(jié)合生產(chǎn)實際，開展有針對性的培訓(xùn)

3.1 自編有針對性的《煤礦班組長》培訓(xùn)材料

煤炭行業(yè)是一個公認(rèn)的特殊的高危行業(yè)，煤礦的班組長是該行業(yè)中最特殊的管理者。這個特殊性表現(xiàn)在：一是班組長的安全生產(chǎn)責(zé)任特殊，是現(xiàn)場安全生產(chǎn)第一責(zé)任者，通常都是既是指揮員又是戰(zhàn)斗員；二是班組長的整體文化程度較低，甚至還有不少文盲，平時他們很少有時間讀書、看報和參加其它學(xué)習(xí)活動；三是整體年齡偏大，體力消耗大，語言表述能力和學(xué)習(xí)能力都較差；四是有很多班組長對現(xiàn)場安全管理至今還是在沿用傳統(tǒng)的經(jīng)驗型管理模式，他們大多數(shù)是能干、帶頭苦干型的班組長。很多事實表明，這些特殊因素最終影響到煤礦企業(yè)班組長隊伍的整體執(zhí)行力。這種狀況的形成原因是多方面的，但至少與煤礦企業(yè)傳統(tǒng)的班組長培訓(xùn)理念、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核模式、績效評價和素質(zhì)模型等因素有關(guān)。大屯公司自編了《煤礦班組長》培訓(xùn)教材，從提出新的培訓(xùn)素質(zhì)模型著手，改革傳統(tǒng)培訓(xùn)教材的篇章結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)性、文章性、理論性等校園化教材特點，以能力提升為核心，設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，注重知識的實用性，提出新的培訓(xùn)理念和考核路徑。

以能力提升為核心的班組長培訓(xùn)教材所確定的素質(zhì)目標(biāo)包含“三個實現(xiàn)和一個轉(zhuǎn)化”即：實現(xiàn)專業(yè)管理和實施能力的提升-能干；實現(xiàn)目標(biāo)管理和實施能力的提升-會干；實現(xiàn)交流、協(xié)調(diào)和激勵能力的提升-能說；最終轉(zhuǎn)化為班組長履行安全生產(chǎn)責(zé)任能力的整體提升，能夠有效組織、現(xiàn)場危險辯識、指導(dǎo)控制、應(yīng)對變化和自我約束的能力。

3.2 實效性的培訓(xùn)方法與過程控制

（1）危險源辨識培訓(xùn)。

為了準(zhǔn)確地辨識出危險源，進(jìn)行風(fēng)險評價，以便采取控制措施。我們對班組長培訓(xùn)時，開展了危險源辨識活動。危險源辨識和風(fēng)險評價工作流程：選擇工作活動—危險源辨識—評價風(fēng)險等級—確定重大或不可容風(fēng)險—信息更新，并設(shè)立班組長培訓(xùn)能力測評卡—崗位“危險源的辨識與防范”，包括本科（隊）自然情況，人的不安全行為、物（設(shè)施）的不安全狀態(tài)、不安的環(huán)境、情形排列與描述、整體辨識、防范措施等項。

（2）課堂復(fù)述與互動。

為提高班組長的口頭表達(dá)能力，我們采用了教師上午講授，學(xué)員下午復(fù)述的方法，學(xué)員積極性很高。有些班組長由于口才較差，文化程度低，為了保證下午復(fù)述課上好，往往利用午休時間進(jìn)行復(fù)習(xí)。我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)員復(fù)述教師上課內(nèi)容，聽課積極性得到了空前的調(diào)動，上課效果好于預(yù)期。與時同時，我們要求每位班組長必須提出問題，教師引導(dǎo)，學(xué)員之間相互解答，使煤礦班組長通過課堂互動實現(xiàn)了智慧、經(jīng)驗共享。

（3）延伸培訓(xùn)課堂。

服務(wù)基層、服務(wù)一線是培訓(xùn)工作的一項重要職責(zé)，如何賦予它新的內(nèi)涵是培訓(xùn)工作向前發(fā)展和提高的動力，大屯公司針對煤礦安全生產(chǎn)事故發(fā)生在現(xiàn)場，煤礦職工以初中文化程度和初級工為隊伍結(jié)構(gòu)主體的現(xiàn)實，圍繞“延伸培訓(xùn)”，使培訓(xùn)工作向縱深開展。我們開展的危險源辨識、推行操作提示卡（牌）和現(xiàn)場動態(tài)抽考，使安全技術(shù)培訓(xùn)從課堂延伸到工作面現(xiàn)場，有效提升了煤礦全員的安全技術(shù)素質(zhì)。由于開發(fā)“第二課堂”，延伸培訓(xùn)過程，保證了班組長培訓(xùn)的針對性、實用性。endprint

（4）開展三個一活動。

在全員開展“一日一題、一周一案、一月一考”活動，為突出管理人員，在生產(chǎn)調(diào)度會上開展“一會一題”活動，增加跟班隊長掌握安全生產(chǎn)管理的知識量，現(xiàn)場學(xué)考。煤礦各區(qū)隊在每日布置工作任務(wù)的同時，強(qiáng)調(diào)當(dāng)日工作過程中的安全技術(shù)重點和難點以及安全注意事項、自保互保等常識。自全國瓦斯治理會議召開以來，我們認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《煤礦—工人常識五十條》和《治理瓦斯經(jīng)驗五十條》等知識，在區(qū)隊安全教育培訓(xùn)工作中力求達(dá)到“五化”要求即：自上而下全員化—— 堅持對全員安全培訓(xùn)；全面提升系統(tǒng)化—— 培訓(xùn)內(nèi)容突出以安全案例為重點，注重系統(tǒng)性；分層分類個性化—— 不同層次的課程深度選擇不同；形式靈活多樣化—— 在職、脫產(chǎn)、集中、分散、分區(qū)、自主化培訓(xùn)等多種形式靈活安排；適時跟進(jìn)全程化—— 結(jié)合煤礦發(fā)展需要和新的管理需要，適時跟進(jìn)和創(chuàng)新安全培訓(xùn)機(jī)制和方法等。

4 實施嚴(yán)格的淘汰換崗制度

（1）開展動態(tài)抽考。為提高班組長、跟班隊長的現(xiàn)場安全管理素質(zhì)，大屯公司組織編寫了《班組長、跟班隊長安全責(zé)任制隨身學(xué)習(xí)讀本》下發(fā)到班組長和跟班隊長手中，結(jié)合“周五安全活動”和“安全生產(chǎn)月”活動組織學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，由培訓(xùn)、安檢等部門聯(lián)合組織“讀本隨身帶、責(zé)任記心上”現(xiàn)場抽考。將“動態(tài)抽考機(jī)制”與“自費待崗培訓(xùn)”模式結(jié)合，對動態(tài)抽考不及格的班組長一律“自費待崗培訓(xùn)”，（每月一期“自費待崗培訓(xùn)”班），使得濃厚的培訓(xùn)氛圍在課外形成，班組長的學(xué)習(xí)自覺性得到有效提高。

（2）大屯公司每年對煤礦班組長進(jìn)行一次脫產(chǎn)強(qiáng)制培訓(xùn)，初訓(xùn)時間為7天，復(fù)訓(xùn)時間為3天，并為考核合格者頒發(fā)《煤礦班組長安全資格證書》。脫產(chǎn)培訓(xùn)實行教考分離，規(guī)范行為從培訓(xùn)開始、規(guī)范培訓(xùn)從考風(fēng)抓起。大屯公司開發(fā)了煤礦班組長考試題庫，實行理論考試和管理能力考核相結(jié)合，對考核不合格的班組長實行淘汰換崗。通過嚴(yán)格實施淘汰換崗制度，有效地提升了煤礦班組長隊伍的整體素質(zhì)。

5 結(jié)語

抓培訓(xùn)，促安全；抓安全，促生產(chǎn)；抓安全，促效益。通過脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位練兵相結(jié)合，采取有針對性的培訓(xùn)考核方法，是盡快提升煤礦班組長綜合能力的有效方法。目前大屯公司已形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的班組長培訓(xùn)氛圍，通過培訓(xùn)責(zé)任的層層落實、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的不斷深化和培訓(xùn)方式的不斷創(chuàng)新，煤礦班組長的綜合能力得到了有效提升，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極的作用。endprint