卿繼紅

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步，國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館對(duì)少兒閱讀服務(wù)愈加重視。該文通過(guò)分析當(dāng)前少兒閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，提出公共圖書(shū)館要加強(qiáng)少兒閱讀環(huán)境建設(shè)，開(kāi)展富有特色的導(dǎo)讀活動(dòng)，真正體現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)教育作用。

關(guān)健詞：公共圖書(shū)館 少兒閱讀服務(wù) 問(wèn)題及對(duì)策

中圖分類號(hào)： G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）05（c）-0192-02

兒童是一個(gè)民族的未來(lái)和希望，國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館越來(lái)越重視少兒閱讀服務(wù)工作，我國(guó)公共圖書(shū)館在大力發(fā)展少兒閱讀服務(wù)的同時(shí)，也暴露出一些亟需解決的問(wèn)題。面對(duì)新形勢(shì)、新要求，公共圖書(shū)館要加強(qiáng)少兒閱讀環(huán)境建設(shè)，開(kāi)展富有特色的導(dǎo)讀活動(dòng)，切實(shí)為少兒閱讀提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，這是社會(huì)賦予圖書(shū)館的永恒使命。

1 國(guó)內(nèi)外公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

閱讀是獲得知識(shí)和信息的重要手段，是開(kāi)啟少兒智力的鑰匙，世界各國(guó)公共圖書(shū)館已普遍形成了共識(shí)，把少兒閱讀服務(wù)作為圖書(shū)館的基本職能，努力推動(dòng)少兒閱讀服務(wù)健康發(fā)展。

1.1 美國(guó)公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)

美國(guó)是世界上擁有公共圖書(shū)館最多的國(guó)家，19世紀(jì)美國(guó)公共圖書(shū)館便啟動(dòng)了少兒閱讀服務(wù)工作。1876年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)成立，下設(shè)兒童教育委員會(huì)，為公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)開(kāi)辟了道路。1890年，馬薩諸塞州布魯克林公共圖書(shū)館在地下室開(kāi)放了兒童閱覽室，這是美國(guó)公共圖書(shū)館設(shè)立的第一個(gè)少兒圖書(shū)室。如今，美國(guó)少兒圖書(shū)館（室）已深入到城市的每個(gè)角落，頗具規(guī)模，其服務(wù)方式也豐富多彩，獨(dú)具特色。美國(guó)公共圖書(shū)館的少兒閱讀服務(wù)的特點(diǎn)是“五有”：有專門的少兒館藏。文獻(xiàn)內(nèi)容從自然科學(xué)到人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)無(wú)所不包；文獻(xiàn)載體也多種多樣，非常有兒童特色；能夠靈活地配合各種少兒閱讀活動(dòng)的開(kāi)展；有專業(yè)的少兒服務(wù)館員，能勝任開(kāi)展包括講故事在內(nèi)的各類兒童服務(wù)活動(dòng)；有特色的少兒閱讀活動(dòng)，如故事會(huì)、讀書(shū)討論會(huì)、暑期讀書(shū)活動(dòng)、作家見(jiàn)面會(huì)、競(jìng)賽、展覽、表演、參考咨詢、閱讀推薦、家庭作業(yè)輔導(dǎo)、擇業(yè)咨詢和針對(duì)父母的信息服務(wù)，豐富多彩；有合作交流，合作的內(nèi)容包括館員之間的交流合作、與中小學(xué)校圖書(shū)館的合作、與各類關(guān)心兒童的機(jī)構(gòu)合作，共同關(guān)注兒童健康成長(zhǎng)。

1.2 日本公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)

日本公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)起源較早，1887年?yáng)|京神田的大日本教會(huì)附屬書(shū)籍館便收藏了小學(xué)生的必讀書(shū)籍，開(kāi)展為兒童提供閱讀服務(wù)。1902年成立的山口縣立圖書(shū)館開(kāi)設(shè)了少兒閱覽室，是日本公共圖書(shū)館首次設(shè)立的少兒閱覽室。1948年，日本立國(guó)會(huì)圖書(shū)館少兒圖書(shū)館開(kāi)館，從此公共圖書(shū)館少兒閱覽室在全國(guó)各地迅速開(kāi)設(shè)起來(lái)。1956年，日本圖書(shū)館協(xié)會(huì)公共圖書(shū)館部少兒圖書(shū)館分科設(shè)立，并從1959年起每年召開(kāi)全國(guó)研討會(huì)，專題討論協(xié)商與少兒圖書(shū)、少兒閱讀服務(wù)相關(guān)的重大問(wèn)題，全面推動(dòng)少兒閱讀服務(wù)蓬勃發(fā)展。50多年來(lái)，日本少兒圖書(shū)館（室）設(shè)置率達(dá)到72.9%以上，少兒圖書(shū)館（室）達(dá)到2162家。

1.3 我國(guó)公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)公共圖書(shū)館對(duì)少兒閱讀服務(wù)的認(rèn)識(shí)比較滯后。從21世紀(jì)開(kāi)始，少兒閱讀服務(wù)越來(lái)越引起了各級(jí)政府和社會(huì)的高度重視。有關(guān)資料顯示，截至2009年，我國(guó)共有獨(dú)立建制的少兒圖書(shū)館92個(gè)，約占全國(guó)城市總數(shù)的14%，另外還有各級(jí)公共圖書(shū)館附設(shè)的少兒閱覽室1700多個(gè)。近年來(lái)，我國(guó)少兒閱讀服務(wù)快速發(fā)展，各級(jí)公共圖書(shū)館少兒閱覽室建設(shè)如雨后春筍，不斷發(fā)展壯大，形成一道獨(dú)特的風(fēng)景線。如天津市少兒圖書(shū)館它的宗旨是：要有社會(huì)責(zé)任感，為孩子們做好事兒。目前，天津市少兒圖書(shū)館總建筑面積為5022.47m2，館內(nèi)藏書(shū)為180萬(wàn)冊(cè)。福建省圖書(shū)館少兒分館擔(dān)負(fù)著少兒書(shū)刊采訪、分編、加工、目錄組織、流通、保管以及組織少兒讀書(shū)活動(dòng)等工作，設(shè)有少兒書(shū)庫(kù)、少兒報(bào)刊閱覽室、開(kāi)架圖書(shū)供閱室，為少年兒童提供個(gè)人借閱、集體借閱、預(yù)約借書(shū)、送書(shū)到館外流通點(diǎn)、閱讀指導(dǎo)等多種形式的服務(wù)，同時(shí)舉辦少兒書(shū)畫(huà)展、書(shū)評(píng)講座、演講比賽、故事會(huì)、詩(shī)歌朗誦會(huì)、少兒夏令營(yíng)等活動(dòng)。深圳少兒圖書(shū)館于1997年11月5日正式成立，該館有中外藏書(shū)20余萬(wàn)冊(cè)、報(bào)刊雜志1000多種、電子文獻(xiàn)1萬(wàn)多件以及計(jì)算機(jī)、視聽(tīng)、文獻(xiàn)掃描等設(shè)備100臺(tái)。目前，我國(guó)一些公共圖書(shū)館還開(kāi)展了富有特色的低齡兒童閱讀服務(wù)。如2012年蘇州圖書(shū)館啟動(dòng)了“悅讀寶貝計(jì)劃”；杭州圖書(shū)館推出了針對(duì)學(xué)齡前兒童讀書(shū)的“小書(shū)蟲(chóng)閱讀包”；廣州圖書(shū)館在少兒閱覽室設(shè)立了母嬰哺乳室。

2 公共圖書(shū)館少兒閱讀服務(wù)現(xiàn)存問(wèn)題

我國(guó)少兒閱讀服務(wù)主要由公共圖書(shū)館承擔(dān)，包括少兒圖書(shū)館、各級(jí)公共圖書(shū)館附設(shè)的少兒閱覽室、各類存有兒童讀物的街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書(shū)室等。目前，我國(guó)2820多家公共圖書(shū)館中，有相當(dāng)數(shù)量的圖書(shū)館沒(méi)有開(kāi)展少兒閱讀服務(wù)，有的雖然設(shè)有少兒閱覽室，但許多少兒閱覽室規(guī)模小，服務(wù)水平不高，有的甚至是應(yīng)付檢查和評(píng)詁的擺設(shè)。

2.1 少兒圖書(shū)館（室）發(fā)展不均衡

按照國(guó)際圖聯(lián)在20世紀(jì)70年代發(fā)布的圖書(shū)管理意見(jiàn)，我國(guó)現(xiàn)有近4億少年兒童，應(yīng)有1600多家少兒圖書(shū)館。但由于投入的經(jīng)費(fèi)有限，根據(jù)國(guó)家圖書(shū)館調(diào)研，截至2009年底，全國(guó)有獨(dú)立建制的少兒圖書(shū)館92家，而且大部分是省、市級(jí)的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)際圖聯(lián)的要求?，F(xiàn)有的少兒圖書(shū)館地區(qū)差別、城鄉(xiāng)差別也十分明顯，而且絕大多數(shù)的少兒圖書(shū)館（室）都集中在城市，農(nóng)村孩子缺乏課外讀物，對(duì)于廣大農(nóng)村少兒來(lái)說(shuō)，少兒閱讀服務(wù)還只是一個(gè)夢(mèng)想。

2.2 少兒閱讀服務(wù)形式單一

隨著改革開(kāi)放的深入和科學(xué)文化事業(yè)的發(fā)展，我國(guó)少兒圖書(shū)館事業(yè)日益發(fā)展壯大，許多少兒利用課余時(shí)間走進(jìn)圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，參加圖書(shū)館組織的讀書(shū)會(huì)、演講會(huì)、各種競(jìng)賽和培訓(xùn)等活動(dòng)。但是許多讀書(shū)活動(dòng)目的不明確，沒(méi)有特色，為搞活動(dòng)而搞活動(dòng)比較突出。許多活動(dòng)的內(nèi)容和形式大同小異，活動(dòng)過(guò)于注重整體效果，如參與人數(shù)、活動(dòng)場(chǎng)面、活動(dòng)次數(shù)，缺乏鮮明的主題和目的，使不少活動(dòng)流于形式，無(wú)視少兒讀者能否在活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)，感受到活動(dòng)的趣味，活動(dòng)和整體效果不顯著。endprint

2.3 少兒圖書(shū)館（室）工作人員的素質(zhì)有待提高

據(jù)有關(guān)調(diào)研資料反映，現(xiàn)在少兒圖書(shū)館（室）從業(yè)人員不等于都是人才，從總體上說(shuō)，隊(duì)伍素質(zhì)不高。即便是大專、本科以上文化，仍然存在“學(xué)歷高、文化低”的現(xiàn)象。懂得心理學(xué)，會(huì)溝通、會(huì)朗誦、會(huì)講故事、會(huì)熟練地掌握計(jì)算機(jī)的人數(shù)比較少，復(fù)合型研究型的人才普遍匱乏。由于高新科技的發(fā)展，文獻(xiàn)載體發(fā)生了質(zhì)的變化，電子出版物在少兒圖書(shū)館（室）的比重愈占愈大，文獻(xiàn)收集、整理（分類編目）、典藏、文獻(xiàn)宣傳、參考咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)內(nèi)容也相應(yīng)發(fā)生了巨大的變化，相當(dāng)一部分為少兒閱讀服務(wù)的“人才”適應(yīng)不了新形勢(shì)新要求，影響了公共圖書(shū)館為少兒閱讀服務(wù)的深入開(kāi)展，難以提升公共圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量。

3 公共圖書(shū)館面向少兒閱讀服務(wù)的對(duì)策

梁?jiǎn)⒊f(shuō)：“少年智則國(guó)智，少年強(qiáng)則中強(qiáng)”，而少年智強(qiáng)的基礎(chǔ)當(dāng)在教育。少兒圖書(shū)館（室）是少年兒童利用課余時(shí)間博覽群書(shū)、開(kāi)拓視野、鞏固課堂知識(shí)的公共閱讀場(chǎng)所，是教育職能的拓展和延伸，它應(yīng)當(dāng)具備豐富的館藏資源、幽雅的閱讀環(huán)境、先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備和豐富的人力資源，以激發(fā)少年兒童的求知熱情和讀書(shū)欲望。

3.1 加強(qiáng)閱讀環(huán)境建設(shè)，豐富文獻(xiàn)資源

改善少兒閱讀狀況，要加大資金投入和政策支持，興建設(shè)一批少兒圖書(shū)館（室）以達(dá)到國(guó)際圖發(fā)布的圖書(shū)管理意見(jiàn)的要求，滿足少年兒童的閱讀期待。少兒圖書(shū)館（室）作為少年兒童校外學(xué)習(xí)的陣地和讀書(shū)活動(dòng)的平臺(tái)，硬件設(shè)置和環(huán)境布置應(yīng)根據(jù)少兒的身心特點(diǎn)設(shè)計(jì)，再配備人性化的服務(wù)，購(gòu)置適合少年兒童使用的桌椅。閱覽區(qū)布置要簡(jiǎn)潔雅致，給人以輕松愉悅的美感，并注入歡快的元素，如卡通的貼畫(huà)，色彩明快的墻紙、明亮的燈光、可愛(ài)的吊飾等。為保障少兒讀者在少兒圖書(shū)館（室）獲取大量知識(shí)信息，要豐富文獻(xiàn)資源，在圖書(shū)購(gòu)置方面要了解國(guó)內(nèi)外少兒出版物的現(xiàn)狀，以思想性強(qiáng)、知識(shí)性廣、趣味性濃、健康明朗、圖文并茂的少兒讀物為主，而且還要側(cè)重購(gòu)買宣傳中華文明文化、愛(ài)國(guó)主義傳統(tǒng)、中外經(jīng)典文學(xué)、科普知識(shí)及中外名人傳記等書(shū)籍，并且形成地方特色，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造輕松愉悅的閱讀環(huán)境，讓學(xué)習(xí)成為一種興趣。

3.2 開(kāi)展豐富多彩的導(dǎo)讀活動(dòng)，激發(fā)少兒讀者的學(xué)習(xí)熱情

少年兒童在讀物的選擇上具有盲目性和追隨性，少兒圖書(shū)館（室）應(yīng)把導(dǎo)讀工作放在首位，引導(dǎo)少兒讀者愛(ài)讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)、多讀書(shū)、讀好書(shū)。針對(duì)各年齡段的的少兒讀者購(gòu)買圖書(shū)，并通過(guò)新穎有趣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳來(lái)吸引小讀者，要打破傳統(tǒng)的少兒圖書(shū)館服務(wù)模式，打造出新的服務(wù)平臺(tái)。利用假期、周末，把小讀者請(qǐng)進(jìn)圖書(shū)館，適當(dāng)開(kāi)展“我是圖書(shū)小小志愿者”的體驗(yàn)活動(dòng)，熱情給少兒讀者講解圖書(shū)借閱規(guī)則、進(jìn)行借還圖書(shū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，然后掛牌上崗服務(wù)。通過(guò)這樣的活動(dòng)，既培養(yǎng)了孩子們熱愛(ài)勞動(dòng)、助人為樂(lè)的情操，讓小讀者感受到自己是圖書(shū)館的小主人，進(jìn)一步提高孩子們的借閱能力。圖書(shū)館要不斷豐富少兒閱讀服務(wù)工作的內(nèi)涵，開(kāi)展各種符合少兒特征的活動(dòng)。比如為低幼兒童提供親子閱覽室，在閱覽室配備低幼兒活動(dòng)空間和活動(dòng)玩具，開(kāi)展有益于身心健康的活動(dòng)，力求讓圖書(shū)館成為兒童的文化樂(lè)園。少兒導(dǎo)讀服務(wù)還要走出圖書(shū)館，面向社會(huì)拓展服務(wù)空間，要積極與社區(qū)、中小學(xué)校及幼兒園開(kāi)展交流合作，建立圖書(shū)館分館或圖書(shū)流動(dòng)站，把圖書(shū)館搬到少兒的家門口。可以根據(jù)孩子們的學(xué)習(xí)需要，在學(xué)校、社區(qū)組織開(kāi)展有利于讀書(shū)、學(xué)習(xí)的讀者活動(dòng)，如報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、少兒作家講座、讀書(shū)夏令營(yíng)，舉辦一些具有教育意義的公益性培訓(xùn)等，將教育資源進(jìn)行整合與共享，使圖書(shū)館的教育職能得到充分的體現(xiàn)。

3.3 建立完善少兒電子閱覽室，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息閱讀指導(dǎo)

公共圖書(shū)館電子閱覽室是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，集電子文獻(xiàn)閱覽、咨詢、培訓(xùn)為一體的現(xiàn)代化多功能閱覽室，少兒電子閱覽室與成人電子閱覽室最大的區(qū)別就是服務(wù)對(duì)象的不同，它是以少年兒童為主要服務(wù)對(duì)象，是校外知識(shí)的拓展與延伸。少兒電子閱覽室應(yīng)配備專業(yè)的管理人員，少兒讀者的網(wǎng)絡(luò)自控力和辨別力不夠，管理人員要對(duì)他們上網(wǎng)進(jìn)行合理引導(dǎo)，為他們提供適合的少兒閱讀信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的不良信息進(jìn)行屏蔽，真正為少兒讀者提供優(yōu)質(zhì)、安全、環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。開(kāi)展適合少年兒童興趣為主的信息技術(shù)教育，引導(dǎo)少兒文明上網(wǎng)、綠色上網(wǎng)，讓他們充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的重要優(yōu)勢(shì)。為了豐富小讀者們的課余生活，可定期開(kāi)展電腦掊訓(xùn)，組織計(jì)算機(jī)技能比賽，如電腦繪畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)制作、Flash科普競(jìng)賽等。隨著網(wǎng)絡(luò)出牘物、電子圖書(shū)大量涌現(xiàn)，書(shū)籍已不再是閱讀的核心媒體，文字、圖畫(huà)、圖片、影像、聲音都可以通過(guò)電腦閱讀，這種易懂、生動(dòng)、直觀、互動(dòng)的閱讀方式，深深地吸引著少年兒童。在少兒電子閱覽室里，孩子們可以利用圖書(shū)館提供的數(shù)字資源點(diǎn)播自己喜歡的電影、卡通片、歌曲、音樂(lè)，甚至可以玩一些益智電子游戲，享受網(wǎng)上沖浪的樂(lè)趣，真正使少兒電子閱覽室成為少年兒童學(xué)習(xí)電腦、增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓視野的最佳場(chǎng)所。

3.4 推進(jìn)少兒館員的繼續(xù)教育，提高少兒館員的綜合素質(zhì)

少兒圖書(shū)館員要熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，要有精通的專業(yè)知識(shí)，要有不斷學(xué)習(xí)的能力，還要富有勇于創(chuàng)新的能力。少兒圖書(shū)館（室）的工作具有明顯的綜合性，管理人員既要具備圖書(shū)資料、情報(bào)、信息等學(xué)科專業(yè)知識(shí)，還要熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、文獻(xiàn)資料、縮微技術(shù)、光盤存儲(chǔ)及新檢索技術(shù)，同時(shí)要懂得教育學(xué)、兒童心理學(xué)。就要求少兒圖書(shū)館（室）管理員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。要牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，讀者至上”的敬業(yè)精神，熱愛(ài)少兒圖書(shū)事業(yè)，熱心關(guān)注少兒的成長(zhǎng)，不僅需要了解少兒心理、生理的發(fā)展特點(diǎn)，掌握良好的溝通技巧、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)及兒童心理學(xué)、教育學(xué)、外語(yǔ)等基本知識(shí)，能熟練的使用各種工具書(shū)和數(shù)據(jù)庫(kù)，解答不同小讀者的疑難問(wèn)題，創(chuàng)造出最佳的服務(wù)效益。

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