陳紅霞

摘 要：改革開放和經(jīng)濟市場化程度日益深入，國內(nèi)外企業(yè)之間的競爭激烈態(tài)勢，對企業(yè)女工工作提出新的挑戰(zhàn)。在以人為本管理理念指導下，用激勵效應開展企業(yè)女工工作，可以極大限度的激發(fā)女職工實現(xiàn)自我價值的熱情，激勵她們向企業(yè)目標靠近。塑造新時期女工的新作為和新形象，助推“精致、美麗、幸?！钡钠髽I(yè)建設。

關鍵詞：激勵效應 女職工 工會工作

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）07（a）-0178-01

國有企業(yè)向規(guī)?；?、多元化和集團化現(xiàn)代企業(yè)方向的大步發(fā)展，使企業(yè)女職工的思想意識在新舊觀念碰撞中有著多元化的發(fā)展趨勢，她們的思想狀態(tài)、價值取向、行為模式方面都呈現(xiàn)出新特點，這就給女工工作者提出了更高的要求，要最大程度地激發(fā)她們積極向上的人生態(tài)度。為企業(yè)的正常運行和各項經(jīng)營管理目標的順利實現(xiàn)提供有效地保障。

1 激勵效應的內(nèi)涵及主要觀點

美國管理學家貝雷爾森和斯坦尼爾給激勵做了如下定義：“一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力等都構成了對人的激勵……它是人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)?！薄＜罘譃閮?nèi)激勵和外激勵。內(nèi)激勵是指人們對活動本身感興趣，能夠滿足她的需求，活動本身就是一種激勵；外激勵是通過外部刺激誘發(fā)人們參與活動的積極動機。

亞伯拉罕·馬斯洛從人類的動機角度把人類的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實現(xiàn)需求五個層次。

弗里德里克·赫茨伯格從個人所處的工作條件和環(huán)境角度把影響人工作的積極或消極態(tài)度的因素分為激勵因素和保健因素兩大類。激勵因素是導致滿意的因素，往往與工作內(nèi)容或工作成果有關，它們能產(chǎn)生直接的激勵作用，使人對工作有一種滿足感。保健因素是導致人們不滿意的因素，往往與工作環(huán)境或外在因素有關。

著名心理學家和行為科學家維克托·弗魯姆所提出的期望理論認為：決定人行為的因素有兩個：期望值和效價。期望值是指人們根據(jù)自己的經(jīng)驗判斷一定的行為能夠導致某種結果、滿足需要的概率。效價是指達到目標對于滿足個人需要的價值。

2 激勵效應在女工工作中的具體應用

對于企業(yè)女工工作而言，關注的焦點是如何運用激勵效應促使她們按照組織期望和企業(yè)建設發(fā)展需要的方向產(chǎn)生特定的行為。其本質(zhì)是調(diào)動她們的內(nèi)在積極性，使其行為變被動為主動。結合本人的工作實踐，具體應用在以下幾個方面。

2.1 激發(fā)女工們的工作動機

依據(jù)弗魯姆的期望理論，為了有效地激發(fā)女工們的工作動機，在具體工作中應該制定并實施可觀察、可計量的評價標準或評價體系，使每一名女工明白企業(yè)對于她們的期望是什么。

2.1.1 以明星員工為標桿，激發(fā)女工學習熱情。

每半年評比一次應知之星、應會之星、傳技之星、學技之星。使女職工嘗到學習和進步的樂趣，營造了尊重人才、崇尚技能的學習氛圍。

2.1.2 以明星崗位為示范，增進女工團隊協(xié)作。

通過“爭創(chuàng)巾幗文明標兵崗、文明標兵”等系列活動，以牽手共創(chuàng)、姐妹結對、互訪互學、交流互促等方式方法，促進了班組管理水平、職工管井水平和示范崗爭創(chuàng)水平的提升。

2.1.3 以明星文化為引領，激勵女工崗位建功。

真10女子采油班所創(chuàng)立的“足下永是起跑線”的“起點”文化，激勵著一代又一代女工敢于探索、勇于創(chuàng)新。為此，該采油班先后榮獲“全國青年文明號”和“全國能源化學系統(tǒng)女職工建功立業(yè)標兵崗”等國家級榮譽稱號。

2.2 充分調(diào)動女工的工作積極性

按照雙因素理論，在工作實踐中，為了增加女工們的滿意程度，充分調(diào)動她們的工作積極性，不能僅限于她們的物質(zhì)條件或工作環(huán)境這些保健因素，更為重要的是改善激勵因素，為每一名女工提供發(fā)揮才能的機會，增強她們的成就感和責任心，讓她們感到有前途、有奔頭。具體做法有以下幾個方面。

2.2.1 注重傳承，帶動女工技能提升。

對尚無技師職稱的女工搭建了以技師為骨干的“師帶徒”活動平臺，鼓勵技師帶徒弟、育人才、攻難關、出成果。并形成了一套徒弟出成績、師傅有獎勵、晉職優(yōu)先“捆綁式”激勵機制。形成了“基礎知識崗位學、技能操作師傅帶、水平提升專家?guī)汀钡牧己镁置妗?/p>

2.2.2 注重傳遞，帶動女工創(chuàng)新創(chuàng)效。

大力開展爭當“三能手”（崗位操作能手、合理化建議能手、管井能手）競賽、女工園地建設等活動。

2.2.3 注重傳動，帶動女工崗位和諧。

結合企業(yè)生產(chǎn)和女工隊伍建設所需，編制《“人人都是講解員”應知應會問答》宣傳冊，讓員工清楚崗位規(guī)范、制度要求和流程數(shù)據(jù)，并建立了每年兩次的考核評比工作機制，將油田再創(chuàng)十年黃金發(fā)展期的目標融入到講解中，在崗位生根，有效提升了員工的綜合素質(zhì)。

2.3 考慮到女工自身的各種合理需要，并盡可能滿足她們的這種需要

按照馬斯洛需求層次理論，女工工作中既要考慮到社會與企業(yè)發(fā)展的需要，同時還要充分考慮到她們自身的各種合理需要，并盡可能滿足她們的這種需要。只有滿足了女職工最基本的生存需求才能使其有工作的積極性，才能使得女工們能夠扎根于基層工作，在具體的勞動實踐中實現(xiàn)自身的人身價值。具體做法有：

2.3.1 做強“女工新風品牌”。

利用網(wǎng)絡、座談會、櫥窗等載體大力弘揚“扎根一線好夫妻、無私奉獻好內(nèi)助、牽手共創(chuàng)好姐妹、敬老愛老好兒女、和睦互助好鄰里”的和諧生活理念。并以新遷入居民必訪、有重大變故居民家必訪、信訪群眾必訪、矯正人員必訪、特困居民家庭必訪的“五必訪”形式，深入了解女工的實際情況，及時幫助解決困難。

2.3.2 做強“女工文體品牌”。

以“同唱一首歌”戰(zhàn)地文化服務為品牌，把勞動競賽活動與戰(zhàn)地文化建設有機結合起來，為基層一線送去祝福，送去關愛，以“采油杯”系列體育賽事，職工書屋和文體場館等為陣地，促進員工交流，增強團隊意識，傳播先進文化。

2.3.3 做強“健康防護品牌”。

倡導健康的生活方式。以舉辦“健康講堂”為抓手，開展集中授課和“講堂送一線”活動，引導廣大女工養(yǎng)成健康、科學的生活習慣，積極主動預防和控制各類疾病。組建了對全廠基層工會主席和女工委員在內(nèi)的基層心理疏導員隊伍，并依托《試采一廠員工思想動態(tài)反饋制度》，使得心理疏導工作能及時、有效、富有針對性的得以開展，實現(xiàn)了個人、家庭、工作的和諧發(fā)展。

參考文獻

[1] 劉永芳.管理心理學[M].北京：清華大學出版社，2008.

[2] 林勇.勞動社會學[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2006.endprint