云潔

（內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電與暖通工程學(xué)院，呼和浩特010070）

1 物流系統(tǒng)中的直接信息交換方式

所謂直接信息交換方式，它是指一種具有時(shí)效性的信息交換方式，該方式的最大特征是信息存放不集中，虛擬專網(wǎng)聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是其實(shí)現(xiàn)信息交換的主要媒介。一般情況下，大多數(shù)對(duì)信息交換有需求的企業(yè)都構(gòu)建了本企業(yè)的物流管理信息機(jī)制，當(dāng)信息發(fā)生方制造出數(shù)據(jù)信息并要求交換時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)統(tǒng)一設(shè)置好的格式（如XML等）生成信息數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，信息接收方則可以按照與上述相反的過程對(duì)信息予以接受即可。

上述所有環(huán)節(jié)，都是在網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)的幫助下自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。例如對(duì)于自營物流企業(yè)而言，應(yīng)用電子商務(wù)就可以采用直接信息交換的方式來實(shí)現(xiàn)信息傳輸與交流。在自營物流企業(yè)中，企業(yè)可以對(duì)物流職能與資產(chǎn)直接展開控制與支配，進(jìn)而有效地確保供貨的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保在拓展新客戶的同時(shí)留住老客戶。尤其是對(duì)物流企業(yè)所在地的企業(yè)，簡化配送手續(xù)與流程，確保貨物安全、及時(shí)的到達(dá)消費(fèi)者手中，提供平臺(tái)供用戶及時(shí)查詢物流情況等內(nèi)容都是搶占市場先機(jī)，獲取競爭優(yōu)勢的充分必要條件。

圖1 直接信息交換方式

2 物流系統(tǒng)中的索取信息交換方式

所謂索取信息交換方式，它是指一種非時(shí)效性的信息交換方式，該方式的特征為信息存放集中，它以若干信息處理節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以信息交換庫為中心，以總部數(shù)據(jù)中心媒介進(jìn)而形成一個(gè)網(wǎng)路體系。通常情況下，需要傳輸或交換的信息在信息處理節(jié)點(diǎn)與總部數(shù)據(jù)中心根據(jù)事前商議好的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式，然后上傳至廣域網(wǎng)，最終輸送到信息交換庫。同理，信息的提取，按照相反流程操作即可。

第三方物流又叫合同物流，它是獨(dú)立于供貨商與消費(fèi)者之間的第三方物流業(yè)務(wù)機(jī)制。首先，它與需求企業(yè)簽訂合約，第三方物流企業(yè)需在合約期內(nèi)實(shí)現(xiàn)需求企業(yè)在合約中所提出的所有物流服務(wù)要求。當(dāng)代電子信息技術(shù)是第三方物流配送體系構(gòu)建的核心，提供物流服務(wù)的第三方，需要其規(guī)定期限內(nèi)，按照合約價(jià)格為服務(wù)需求方提供合約式服務(wù)。

3 物流系統(tǒng)中的網(wǎng)站平臺(tái)信息交換方式

網(wǎng)站平臺(tái)信息交換方式是一種即時(shí)的、任意的信息交換模式，其不僅具有集中性，同時(shí)也具有時(shí)效性。它以Internet資源為媒介。利用數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)以及數(shù)據(jù)處理中心上層與下層的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)信息交換。數(shù)據(jù)中心在上層，其主要由三個(gè)部分組成，一是信息交換平臺(tái)，二是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器，三是程序。用戶可以通過網(wǎng)站這一界面來實(shí)現(xiàn)信息交換平臺(tái)的訪問，基于邏輯處理維度來講，數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)形成群體依附在下層，每個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)著局域網(wǎng)絡(luò)或不同的筆記本電腦。

集中式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是該交換方式運(yùn)行的主要載體。該方式在大中型分散式物流企業(yè)中的應(yīng)用效果非常好。在這類企業(yè)日常經(jīng)營活動(dòng)中，業(yè)務(wù)信息的采集工作主要由數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)來完成，并及時(shí)將采集的數(shù)據(jù)交由平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。信息反饋的實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)中心可以在網(wǎng)頁或可下載的文件形式基礎(chǔ)上構(gòu)造數(shù)據(jù)供數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)使用。

本文所指物流聯(lián)盟實(shí)際上就是指某些企業(yè)為了更好地保障貨物運(yùn)送，與少數(shù)穩(wěn)定且運(yùn)輸數(shù)量較大的物流公司進(jìn)行合作，形成的長期合作關(guān)系。在這一過程中需求企業(yè)和物流企業(yè)之間能夠充分地利用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢形成資源互補(bǔ)，進(jìn)而為兩者的經(jīng)營提供雙向甚至是多向的生產(chǎn)資料流動(dòng)，最終彼此在實(shí)現(xiàn)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，共享收益。不難發(fā)現(xiàn)，通過達(dá)成這種物流聯(lián)盟的經(jīng)營方式，不僅僅有利于需求企業(yè)的產(chǎn)品在某一特定市場中快速的占去份額，更有利于物流企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，是一種雙贏的策略。

采用網(wǎng)站平臺(tái)作為企業(yè)的信息交互方式，對(duì)于企業(yè)管理層來說將會(huì)更為容易的獲得企業(yè)物流運(yùn)輸以及整體經(jīng)營情況上的數(shù)據(jù)支持，為其重大決策提供必要的幫助。但是采用網(wǎng)站平臺(tái)為企業(yè)提供信息數(shù)據(jù)，要求信息終端的配置必須保持在一個(gè)較高的檔次上，必須能夠根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況以及下屬節(jié)點(diǎn)的實(shí)際需求做出快速反應(yīng)。而集中式信息交換方式的應(yīng)用恰好可以滿足上述要求，因此在我國目前階段的物流企業(yè)中較為常見。

非實(shí)時(shí)交換的信息交互方式在網(wǎng)站平臺(tái)的應(yīng)用過程中同樣存在，其中較為典型的就是用戶之間通過遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)的方式來從網(wǎng)站平臺(tái)上獲取或傳遞交換信息。

應(yīng)用該模式能夠有效地保證處于同一供應(yīng)鏈上的多個(gè)物流企業(yè)之間能夠形成有效的信息交互，但是必須注意的是，信息交互任務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建，其中一端必須建立在核心企業(yè)方，只有這樣才能夠保證該模式的效率最大化。

對(duì)于制造業(yè)而言，包括生產(chǎn)計(jì)劃、倉儲(chǔ)等多種要素在內(nèi)的信息資源對(duì)于供應(yīng)鏈條上的物流企業(yè)都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，尤其是對(duì)于企業(yè)在上下游企業(yè)處進(jìn)行配貨、采購等方面的信息交互，更是起到了極大的積極作用。

而在商業(yè)流通類型的企業(yè)中，信息共享的主要應(yīng)用部門主要有業(yè)務(wù)管理部門，該模式應(yīng)用較為常見的如連鎖店企業(yè)，其部門設(shè)置為總部、門點(diǎn)（商場）和配送中心，是一種較為經(jīng)典的信息共享模式。包括采購、客戶交流等，都是信息交互的重要內(nèi)容。

圖2 信息交換方式

在第三方物理企業(yè)中，由于企業(yè)自身在服務(wù)內(nèi)容中，并與服務(wù)對(duì)象具有很大的差異性，因此其信息交互的內(nèi)容較為復(fù)雜。如管理部門對(duì)于倉庫的管理指令、貨物的配送要求等，都屬于該系統(tǒng)信息交互的范疇。此外，企業(yè)內(nèi)部和外部之間的信息交互，主要通過訂單管理來實(shí)現(xiàn)。

總而言之，通過對(duì)上述三種信息交換方式的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)它們彼此之間各有利弊。與此同時(shí)，上述三種信息交換方式還通過變形組合衍生出其他交換方式。如何利用不同的信息交換方式來實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)全新的信息管理體系構(gòu)建，筆者認(rèn)為，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，在考慮企業(yè)業(yè)務(wù)量、規(guī)模、系統(tǒng)可操作性與維護(hù)性、構(gòu)建成本等綜合因素考慮的基礎(chǔ)上，提出科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、成本低、適用性強(qiáng)的方案設(shè)計(jì)。

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