周依春
一天,部室的工作人員送來(lái)一張《市轄金融機(jī)構(gòu)存貸款市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)表》,我接過(guò)表仔細(xì)一看,就看出了“門道”:既然是市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)表,為什么只反映了當(dāng)期的市場(chǎng)份額情況,上期的市場(chǎng)份額及市場(chǎng)份額增減變化情況卻沒有呢?表上數(shù)據(jù)實(shí)際反映的是“萬(wàn)元”,卻將單位標(biāo)注成了“億元”;在右上角標(biāo)注單位時(shí),未用“頓號(hào)”將兩個(gè)不同的單位隔開,而是混在了一起;表上沒有制表、復(fù)核和部門負(fù)責(zé)人。
一張簡(jiǎn)單的表格,居然出現(xiàn)如此多錯(cuò)誤,不禁令人擔(dān)憂!經(jīng)辦人員的責(zé)任心究竟哪里去了?審核、監(jiān)督人員又在干什么?我一時(shí)陷入了沉思。這樣下去難道不會(huì)出問(wèn)題嗎?答案顯然是肯定的。
粗心必釀大禍。一張統(tǒng)計(jì)表錯(cuò)誤可以糾正,一張報(bào)表錯(cuò)誤就要追責(zé),一次交易錯(cuò)誤就會(huì)釀禍,這不是危言聳聽。
巴林銀行是英國(guó)歷史上最悠久的銀行之一,于1762年由法蘭西斯·巴林爵士所創(chuàng)立。它是世界首家“商業(yè)銀行”,既為客戶提供資金和有關(guān)建議,也自己做買賣。由于經(jīng)營(yíng)靈活變通富于創(chuàng)新,巴林銀行很快就在國(guó)際金融領(lǐng)域獲得巨大成功,其業(yè)務(wù)范圍遍布世界多個(gè)國(guó)家。
但從1994年底開始,由于巴林銀行新加坡分行經(jīng)理尼克·里森違規(guī)操作,內(nèi)部控制松散,他在衍生性金融商品的超額交易投機(jī)失敗,導(dǎo)致巴林銀行損失14億美元。而整個(gè)巴林銀行的資本和儲(chǔ)備金只有8.6億美元。盡管英格蘭銀行采取了一系列的拯救措施,最終都失敗了。這個(gè)有著200多年經(jīng)營(yíng)歷史的銀行不得不于1995年2月26日宣告倒閉。
里森后來(lái)在獄中感慨:“對(duì)于沒有人來(lái)制止我的這件事,我覺得不可置信。倫敦的人應(yīng)該知道我的數(shù)字都是假造的,這些人都應(yīng)該知道我每天向倫敦總部要求現(xiàn)金是不對(duì)的,但他們卻依舊支付這些錢。”可見,做任何事情都必須規(guī)范操作,強(qiáng)化監(jiān)督,千萬(wàn)不能粗心大意,放任自流。
細(xì)心有助成長(zhǎng)。所謂細(xì)心,就是處理事情考慮得細(xì)致、周到、全面,不會(huì)出現(xiàn)任何漏洞和差錯(cuò)。一個(gè)細(xì)心的人,一定會(huì)成長(zhǎng)得快一些。
有這樣一則故事:某公司有先后入職的兩名員工,后入職的那名員工先被提拔重用。先入職的那名員工認(rèn)為,自己先入職,而且容貌不比她差,怎么沒有得到提拔重用呢?于是,她找到公司領(lǐng)導(dǎo)要問(wèn)個(gè)究竟。
正好有一個(gè)考察團(tuán)要來(lái)公司考察,公司領(lǐng)導(dǎo)叫她去安排一下接待工作,隨后又叫那位被提拔的員工去做同一件事情,然后,兩名員工在同時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),前者只了解了考察團(tuán)的人數(shù)和安排了下榻的酒店,而后者既了解了考察團(tuán)的人數(shù)、每個(gè)人的職務(wù)和乘坐的航班,又安排了接送的車輛、下榻的酒店和每個(gè)人住宿的房間。
聽了別人的匯報(bào),前者自愧弗如,心悅誠(chéng)服,無(wú)話可說(shuō)。兩種不同的做事態(tài)度,結(jié)果完全不一樣。
做任何事情都得細(xì)心。一個(gè)人只有細(xì)心,才能提高自己的技能,才會(huì)熱愛自己的崗位,才會(huì)獲得進(jìn)步和成長(zhǎng)。