本刊記者 | 舒文瓊
4G商用將刺激移動(dòng)用戶的新一輪發(fā)展,在它的推動(dòng)下,用戶的換機(jī)需求也將蓬勃增長(zhǎng),這將為終端廠商帶來新的機(jī)遇,也為部分廠商提供了一次彎道超車的機(jī)會(huì)。
黃國(guó)強(qiáng)索尼移動(dòng)通信大中華區(qū)總裁
隨著4G牌照的發(fā)放以及三大運(yùn)營(yíng)商未來4G終端發(fā)展計(jì)劃的公布,無(wú)論是三星、蘋果等國(guó)外廠商,還是中興、華為、酷派、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)廠商都紛紛加大了對(duì)終端戰(zhàn)略的部署,一場(chǎng)4G終端的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)轟轟烈烈地展開。展望2014年,4G終端格局將發(fā)生什么樣的變化,終端商如何看待4G千元智能手機(jī)?虛擬運(yùn)營(yíng)大幕的開啟對(duì)于終端商又意味著怎樣的機(jī)遇?索尼移動(dòng)通信大中華區(qū)總裁黃國(guó)強(qiáng)近日與本刊記者進(jìn)行了對(duì)話,對(duì)上述問題進(jìn)行了詳盡分析。
Q:千元智能機(jī)是2014年運(yùn)營(yíng)商和終端商發(fā)力的主要方向,索尼移動(dòng)如何看待千元智能機(jī)的發(fā)展前景?A:隨著4G牌照的發(fā)放,2013年底以來國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商紛紛加大了4G部署力度,尤其是在4G終端方面制定了明確計(jì)劃,并對(duì)高中低端產(chǎn)品進(jìn)行了全線部署,以期盡快擴(kuò)大4G規(guī)模。終端廠商對(duì)于4G終端的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,很多廠商都希望推出性價(jià)比更優(yōu)的產(chǎn)品,以符合大眾用戶的需求??傮w來看,4G的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)將刺激移動(dòng)用戶的新一輪發(fā)展,在它的推動(dòng)下,用戶的換機(jī)需求也將蓬勃增長(zhǎng),這將為終端廠商帶來新的機(jī)遇。同時(shí),4G終端相對(duì)于過去的2G和3G終端而言存在較大變化,因此4G時(shí)代的終端廠商格局還將存在一些變數(shù),這對(duì)于索尼移動(dòng)而言意味著一次彎道超車的機(jī)會(huì)。
在4G終端方面,消費(fèi)者除了看重硬件上的一些指標(biāo)外,更在意4G終端所帶來的用戶體驗(yàn)。正如中國(guó)移動(dòng)李躍總裁所提到的,4G時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)終端和內(nèi)容共同作用的時(shí)代,決定用戶滿意度的不僅僅是終端硬件,還包括終端上所承載的業(yè)務(wù)應(yīng)用。因此,索尼移動(dòng)在與運(yùn)營(yíng)商全面對(duì)接,一方面在價(jià)格方面符合消費(fèi)者的需求,推出涵蓋各個(gè)價(jià)位的終端產(chǎn)品;另一方面積極確保用戶體驗(yàn),整合索尼的40萬(wàn)首音樂、15萬(wàn)集電視節(jié)目,以及未來有可能的游戲方面的資源,在“一個(gè)索尼”的戰(zhàn)略下為用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。綜上,在4G終端上索尼移動(dòng)將堅(jiān)持把硬件與內(nèi)容結(jié)合的“軟硬結(jié)合”戰(zhàn)略。
另外,對(duì)于4G終端而言,索尼移動(dòng)認(rèn)為銷售金額更為重要。中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模很大,僅僅拼數(shù)量并不是索尼移動(dòng)的興趣點(diǎn)所在。我們關(guān)注的是消費(fèi)者體驗(yàn)、產(chǎn)品品質(zhì),在此基礎(chǔ)上探索如何能夠擴(kuò)張市場(chǎng)份額。
步入4G時(shí)代后,用戶對(duì)于手機(jī)終端除了看重硬件上的性能指標(biāo)外,更在意的是終端所承載的業(yè)務(wù)應(yīng)用。所以對(duì)于終端商更要,不僅僅要追求終端的性價(jià)比,更要注重提升用戶的整體應(yīng)用體驗(yàn)。
Q:隨著4G的發(fā)展,可穿戴智能設(shè)備也步入快速發(fā)展的通道,您如何看待可穿戴智能設(shè)備的前景?A:毫無(wú)疑問,可穿戴智能設(shè)備是這兩年行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn),在近期召開的CES展上,可穿戴智能設(shè)備就是展會(huì)的關(guān)鍵詞之一。不過總體來看,這一市場(chǎng)仍處于醞釀階段,概念炒作大于實(shí)際應(yīng)用。并且短時(shí)間內(nèi),也難以看到大規(guī)模的商用。
對(duì)于可穿戴智能設(shè)備的發(fā)展,我們需要明確其產(chǎn)品定位??纱┐髦悄茉O(shè)備總體來看是智能手機(jī)整體概念的延伸,它與智能手機(jī)相結(jié)合,打造全方位、一體化的使用場(chǎng)景,才能提升消費(fèi)者體驗(yàn)。例如,就智能手表來看,智能手表更多還需要與智能手機(jī)相結(jié)合,其使用的功能范圍才會(huì)更廣一些,智能手表要想獨(dú)立使用還需要時(shí)日。
可穿戴智能設(shè)備能否規(guī)模發(fā)展,并提升用戶使用價(jià)值,關(guān)鍵在于打造開放的使用環(huán)境,使得可穿戴智能設(shè)備不僅能與自己旗下的設(shè)別相連,更能與其他品牌的設(shè)備相連,擴(kuò)大產(chǎn)品的適用性。
索尼移動(dòng)已經(jīng)推出了數(shù)款可穿戴智能設(shè)備,努力打造開放的生態(tài)系統(tǒng),并建立了強(qiáng)大的智能應(yīng)用庫(kù),以供用戶下載。同時(shí),在“一個(gè)索尼”品牌下,我們通過NFC等無(wú)線技術(shù)將索尼品牌的手機(jī)、智能腕表、電視、音響、耳機(jī)等相連,以打造一體化的使用體驗(yàn)。
Q:目前工信部已經(jīng)給11家民企發(fā)放了移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照,目前索尼移動(dòng)是否和虛擬運(yùn)營(yíng)商展開了合作,未來合作模式如何?A:在接下來的兩年內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展將充滿活力,目前可以看到有許多富有創(chuàng)意的虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)或者正在進(jìn)入這一市場(chǎng),他們將為通信行業(yè)帶來新鮮想法,注入新的血液。在市場(chǎng)開放的前兩三年,虛擬運(yùn)營(yíng)商將重點(diǎn)做差異化競(jìng)爭(zhēng),帶來各種各樣的增值服務(wù),預(yù)計(jì)市場(chǎng)將會(huì)蓬勃發(fā)展,最終受益的則是大量的消費(fèi)者。當(dāng)然,隨著更多企業(yè)獲牌,這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將非常激烈。
目前,已有多家虛擬運(yùn)營(yíng)商在和索尼移動(dòng)接觸,我們與部分運(yùn)營(yíng)商的合作已經(jīng)在有條不紊的進(jìn)行中。在與他們合作的過程中,索尼移動(dòng)的品牌和產(chǎn)品是核心資源所在,也是能繼續(xù)提升消費(fèi)者價(jià)值的基礎(chǔ)所在。