賈麗飛

摘 要：隨著信息技術的突飛猛進，基于網(wǎng)絡的電子商務也在迅速發(fā)展。電子商務的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡應用的發(fā)展方向，具有無法預測的增長前景。大力發(fā)展電子商務，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

關鍵詞：電子商務；發(fā)展現(xiàn)狀；趨勢分析

1 電子商務市場發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的。

1.1 潛在消費者的發(fā)展速度驚人

據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議《2002年電子商務發(fā)展報告》顯示，到2002年底，全球英特網(wǎng)用戶已達6.5億之眾。在中國，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）最新的調(diào)查報告顯示，截止2003年6月底，上網(wǎng)用戶已達到6800萬，比去年同期增長48.5%，而1997年10月首次調(diào)查結果只有62萬，幾年間增長了109.7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。

1.2 子商務交易額快速增長

到2013年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194%，而B2C的是274%，其增速呈倍數(shù)增長。當今，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。

2 電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 我國計算機擁有量、互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站數(shù)近年來飛速增長

我國計算機互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站及域名飛速增長。

2.2 商務的環(huán)境繼續(xù)改善

我國發(fā)展電子商務的環(huán)境（網(wǎng)絡基礎建設等運行環(huán)境、法律環(huán)境、市場環(huán)境網(wǎng)上支付、信息安全、認證中心建設等條件）逐步完善，國家有關電子商務的政策、法規(guī)已經(jīng)出臺，已為電子商務的發(fā)展建立了基本的條件。物流配送出現(xiàn)了一些進展，擁有我國最大傳遞網(wǎng)絡的中國郵政加盟電子商務領域，一些專門為電子商務項目服務的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。

2.3 電子商務迅速發(fā)展

大多數(shù)保險公司都開通了網(wǎng)站，部分已向電子商務型發(fā)展，如中國人保的e-picc，平安保險pa18等網(wǎng)站，客戶可通過網(wǎng)上投保車險、家財險、貨運險，并可享受保單驗真、保費試算、理陪查詢、投訴報案、風險評估、保單批改等實時服務，2002年網(wǎng)上銷售保單等方面 取得較好業(yè)績。行業(yè)都建立行業(yè)網(wǎng)站，開展在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，進行網(wǎng)上洽談、簽約，開展網(wǎng)絡經(jīng)銷。

3 電子商務面臨的問題

3.1 電子商務的安全性問題

電子商務的安全問題仍是影響電子商務發(fā)展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。

3.2 商務管理的問題

電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利。

3.3 電子商務的標準問題

各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿(mào)易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的，統(tǒng)一的國際性標準，以解決電子商務活動的相互操作問題。

4 電子商務的發(fā)展趨勢分析

4.1 個性化趨勢

互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權的實現(xiàn)有了更有效的技術基礎。

4.2 專業(yè)化趨勢

面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務至關重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，消費個性化需求比較強烈。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對B2B電子商務模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務平臺前景看好。

4.3 國際化趨勢

中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰(zhàn)。我國電子商務企業(yè)將隨著國際電子商務環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。電子商務對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。

總之，隨著經(jīng)濟全球化和信息技術與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性眼光，適應全球經(jīng)濟一體化趨勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務，才能立于不敗之地。