王曉萍　徐嘉玲

摘要：物流企業(yè)和制造企業(yè)的合作是“物流業(yè)、制造業(yè)聯(lián)動”在微觀層面的具體體現(xiàn)，在本質(zhì)上可以歸結(jié)為企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種類型。但是，與一般的企業(yè)聯(lián)盟相比，制造企業(yè)與物流企業(yè)的合作常常體現(xiàn)為由淺到深的不斷發(fā)展的過程。關(guān)系嵌入中的彼此信任、信息共享以及共同解決問題的安排會通過協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生進(jìn)而對制造業(yè)與物流業(yè)之間的持續(xù)合作產(chǎn)生影響。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；物流業(yè)；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化；隱性知識；持續(xù)合作；關(guān)系嵌入；物流外包；協(xié)同效應(yīng)

中圖分類號：F062.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-1573（2014）03-0076-03

一、引言

面對全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的訴求，轉(zhuǎn)型升級無疑成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)共同關(guān)注的主題。2009年2月中國物流業(yè)迎來了第一個正式規(guī)劃——《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，其中將“制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動發(fā)展工程”作為國家的九項重點工程之一，并強調(diào)了加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)對提高制造業(yè)生產(chǎn)效率、加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化及調(diào)整、推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性。然而，制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動工程發(fā)展至今仍然沒有改變我國社會物流總費用高的現(xiàn)狀。據(jù)國家發(fā)改委發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年我國社會物流總費用達(dá)到了4.5萬億元，比美國、日本等發(fā)達(dá)國家高出一倍多，究其原因主要是因為兩業(yè)聯(lián)動不夠深入。目前，我國制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動發(fā)展大多還處于淺層次的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)合作層面，對如何促進(jìn)聯(lián)動的持續(xù)發(fā)展還普遍存在困惑。

目前有關(guān)如何促使制造業(yè)和物流業(yè)持續(xù)合作的研究過多地考慮了經(jīng)濟因素，強調(diào)經(jīng)濟利益對維持組織協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性，而忽略了長期合作關(guān)系中的社會因素。雖也有不少學(xué)者提到了諸如信任、承諾、信息共享等社會關(guān)系因素在組織穩(wěn)定性及可持續(xù)發(fā)展性中的重要作用，并開始基于關(guān)系嵌入性視角去解析企業(yè)持續(xù)合作的機制，但尚未有研究針對制造業(yè)和物流業(yè)這一特殊的聯(lián)盟組織的持續(xù)合作問題做出系統(tǒng)的研究。因此，本文基于關(guān)系嵌入性視角來探討制造業(yè)與物流業(yè)之間的關(guān)系因素對其持續(xù)合作的影響以及影響路徑。

二、文獻(xiàn)綜述

1. 兩業(yè)聯(lián)動的內(nèi)涵。物流業(yè)與制造業(yè)的聯(lián)動發(fā)展屬于產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的范疇，王佐（2009）認(rèn)為兩業(yè)聯(lián)動是基于物流外包的一種協(xié)作境界，從而將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動等同于物流外包。然而，物流外包只是聯(lián)動發(fā)展的一種形式，不是全部。李虹（2009）從產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的定義出發(fā)，把制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動看作是在產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，物流企業(yè)與制造企業(yè)間進(jìn)行的協(xié)作活動，具體包括運輸、倉儲、配送、生產(chǎn)制造等環(huán)節(jié)中的合作發(fā)展。本文將制造業(yè)和物流業(yè)聯(lián)動定義為雙方在信息共享的條件下，為共同戰(zhàn)略目標(biāo)，共同制定物流解決方案，這種因物流供需而建立的一種有計劃的合作關(guān)系也可稱作聯(lián)盟。

2. 兩業(yè)聯(lián)動的發(fā)展模式。郭淑娟（2010）依照兩業(yè)合作的程度將制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動的合作模式分為一次性合作模式、短期合同合作模式、基于實務(wù)運作的合作模式、基于管理活動的合作模式以及物流戰(zhàn)略聯(lián)盟合作模式。王見喜（2010）認(rèn)為制造企業(yè)往往為了集聚其核心競爭力而在其非核心業(yè)務(wù)方面與物流企業(yè)采取聯(lián)動發(fā)展的物流運作方式，并將聯(lián)動發(fā)展模式概括為四種：第一種是基于資源未整合的物流外包模式，第二種是基于資源整合的物流外包模式，第三種是基于3PL-HUB的物流外包模式，第四種是戰(zhàn)略聯(lián)盟模式。王浩天（2011）則進(jìn)一步強調(diào)了在目前激烈的國內(nèi)外市場競爭的環(huán)境下物流外包對制造企業(yè)的重要性，并指出隨著越來越多的制造企業(yè)分離物流資源、整合外包物流業(yè)務(wù)，部分外包、全部外包或與第三方物流企業(yè)合資組建專業(yè)物流公司以及各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟等聯(lián)動發(fā)展模式開始出現(xiàn)。

3. 關(guān)系嵌入的內(nèi)涵。1944年，Polanyi在其《大變革》中首先提出了“嵌入性”這一概念，并強調(diào)經(jīng)濟作為一個制度過程，是嵌入在經(jīng)濟與非經(jīng)濟的體制中的，因此，將非經(jīng)濟因素包括在研究內(nèi)是極其重要的。Granovetter（1985）在此基礎(chǔ)上對“嵌入性”進(jìn)一步進(jìn)行闡述，并提出了結(jié)構(gòu)嵌入性和關(guān)系嵌入性兩種分析框架，由此將嵌入性的研究視角從社會、經(jīng)濟系統(tǒng)的宏觀層面引申至產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的中微觀層面。其中關(guān)系嵌入是指某個活動主體的經(jīng)濟行為嵌入或纏結(jié)于他人互惠而形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，并受其影響和決定。Uzzi（1996）認(rèn)為關(guān)系嵌入可以從信息共享、信任和共同解決問題三個維度去考慮，這是目前研究中被引用最多的一種劃分方式。

4. 關(guān)系嵌入的作用機理。關(guān)系嵌入對經(jīng)濟行為的作用機理可以從嵌入的知識獲取效應(yīng)和嵌入的治理效應(yīng)這兩個方面去考慮（黃中偉，2007）。一方面，由于隱性知識具有粘滯性、默會性和難以模仿性，如果沒有基于信任、關(guān)系專用投資以及路徑依賴基礎(chǔ)上的嵌入關(guān)系，那么很難通過學(xué)習(xí)來獲得隱性知識（Dhanaraj，2004）。另一方面，Uzzi（1996），Rowley，Behrens和Krackhardt（2000）認(rèn)為，由強關(guān)系形成的嵌入在建立網(wǎng)絡(luò)成員間行為規(guī)范、互惠意識、合作理念以及相關(guān)制度安排等方面都起著很大作用，并擔(dān)當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)成員行為治理的控制機制。

5. 兩業(yè)聯(lián)動的協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)即通過企業(yè)間的協(xié)同所產(chǎn)生的效果。Helena（1999）將協(xié)同效應(yīng)概括為在復(fù)雜的大系統(tǒng)內(nèi)，各子系統(tǒng)的協(xié)同行為所產(chǎn)生出的超越各要素自身的單獨作用，從而形成了整個系統(tǒng)的整體效應(yīng)和聯(lián)合效應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略層面的協(xié)同效應(yīng)表現(xiàn)為在人力、設(shè)備、資金、知識、技能等資源相互協(xié)調(diào)配合，提高整體的運行效率及分擔(dān)風(fēng)險，從而獲得協(xié)同效益并能適應(yīng)外部環(huán)境的變化（Michael，et，2005）。制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)包括信息傳遞的及時性、市場快速響應(yīng)性、貨物交接準(zhǔn)時率、隱性知識的轉(zhuǎn)移、物流成本的下降、管理靈活性增強、收益增加、分散或降低風(fēng)險等。以往學(xué)者在特定的研究條件下將戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng)劃分為不同緯度，如Prahalad劃分的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)、范圍經(jīng)濟效應(yīng)和共生經(jīng)濟效應(yīng)；Fred Weston（1998）劃分的經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)、財務(wù)協(xié)同效應(yīng)以及管理協(xié)同效應(yīng)，這是目前引用較多的兩種緯度劃分方式。endprint

三、關(guān)系嵌入對制造企業(yè)與物流企業(yè)持續(xù)合作的影響路徑分析

1. 關(guān)系嵌入與協(xié)同效應(yīng)。我們所說的制造企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)盟是指在雙方信息共享的條件下，為共同戰(zhàn)略目標(biāo)，共同制定物流解決方案，從而建立起的一種有計劃的持久合作關(guān)系。然而，即使結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系也不可避免會有道德風(fēng)險、機會主義風(fēng)險等的產(chǎn)生，從而導(dǎo)致聯(lián)盟組織的不穩(wěn)定性。對于制造企業(yè)，一旦將物流外包后，企業(yè)的物流職能必然弱化，最終導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重依賴物流服務(wù)商，從而加大了物流企業(yè)產(chǎn)生機會主義的可能性。而對于物流企業(yè)來說，在承擔(dān)更多的業(yè)務(wù)后就可能意味著要進(jìn)行一些專用性資產(chǎn)的投入，包括對專業(yè)人員的培訓(xùn)或購置一些專業(yè)化的物流設(shè)備，如此物流企業(yè)會擔(dān)心一旦制造企業(yè)退出合作就會帶來“套牢”風(fēng)險。而通過彼此信任關(guān)系的制約，企業(yè)間會達(dá)成共識，共同遵守同一規(guī)則，從而使得聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)得以穩(wěn)定運行。信任能有效降低企業(yè)間的交易成本以及提高企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，由于彼此間強聯(lián)系的建立，從而省去了大量的談判和監(jiān)督成本，并大大縮短了資源和信息的傳遞時間，從而能夠針對市場的變化迅速作出反應(yīng)。信息共享則可以有效降低因信息共享不充分帶來的牛鞭效應(yīng)（chen，et，2000），減少不確定行為，并對供需雙方運營績效產(chǎn)生顯著正向影響。而協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的動因具有多重性與復(fù)雜性，Larson（1992）從經(jīng)濟和社會兩個層面來分析協(xié)同產(chǎn)生的內(nèi)在機制，并指出經(jīng)濟層面的協(xié)同通過密切的溝通、共享管理系統(tǒng)來協(xié)調(diào)彼此合作的業(yè)務(wù)；而社會層面的協(xié)同則主要通過道德義務(wù)和信任機制來推動企業(yè)間的合作。本文根據(jù)兩業(yè)聯(lián)動的特性將制造企業(yè)與物流企業(yè)合作的協(xié)同效應(yīng)劃分為經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)和協(xié)同共生效應(yīng)。經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)主要指實現(xiàn)協(xié)同后的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動在效率方面帶來的變化及效率的提高所產(chǎn)生的效益。協(xié)同共生效應(yīng)則指合作企業(yè)在共生系統(tǒng)中所產(chǎn)生的新的利益和能力，這些效益和能力是合作企業(yè)單獨存在時無法達(dá)到的，如隱含知識的傳遞等。

2. 關(guān)系嵌入、協(xié)同效應(yīng)與持續(xù)合作。由兩業(yè)聯(lián)動發(fā)展的模式可知，制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動常常表現(xiàn)為由低階段向高階段發(fā)展。隨著雙方合作的不斷深入以及合作任務(wù)的日益復(fù)雜，雙方信息的及時、廣泛溝通，彼此間的高度信任或一起面對并解決問題的決心等，這些因素能夠使得企業(yè)之間業(yè)務(wù)的磨合和交流更加順暢。比如現(xiàn)在制造企業(yè)已不僅僅滿足于物流服務(wù)商提供的簡單的物流作業(yè)活動，更需要物流企業(yè)提供物流解決方案。而要完成這些個性化、定制化的物流服務(wù)，尤其需要彼此間的信任和信息的充分共享，從而促使信息、資源的不斷擴散，并進(jìn)而使雙方的弱聯(lián)結(jié)關(guān)系轉(zhuǎn)化為強聯(lián)結(jié)，從而促成合作的持續(xù)發(fā)展。此外，制造企業(yè)與物流企業(yè)建立持續(xù)合作意愿的最直接原因無非是得益于合作所帶來的協(xié)同效應(yīng)，具體包括成本的降低和利潤的提高；獲得專業(yè)化物流服務(wù)從而提高服務(wù)水平；減少或消除市場交易的不確定性和風(fēng)險；促進(jìn)組織間知識轉(zhuǎn)移，獲得比聯(lián)盟以外企業(yè)更多的競爭優(yōu)勢等。

綜上所述，關(guān)系嵌入對制造企業(yè)與物流企業(yè)持續(xù)合作的影響路徑如圖1所示。

四、結(jié)論

本文基于關(guān)系嵌入性理論提出了關(guān)系嵌入對制造業(yè)與物流業(yè)持續(xù)合作的影響路徑。通過分析認(rèn)為，關(guān)系嵌入中的彼此信任、信息共享以及共同解決問題的安排會通過協(xié)同效應(yīng)的產(chǎn)生進(jìn)而對制造業(yè)與物流業(yè)之間的持續(xù)合作產(chǎn)生影響。在后續(xù)的研究中，本文將細(xì)化變量的操作性指標(biāo)，設(shè)計問卷，對該路徑進(jìn)行統(tǒng)計驗證，并根據(jù)多樣本分析統(tǒng)計結(jié)果來全面揭示關(guān)系嵌入對制造業(yè)與物流業(yè)持續(xù)合作的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]王佐.制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的本源和創(chuàng)新[J].中國流通經(jīng)濟，2009，（2）：16-19.

[2]李虹.制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展對策分析——以遼寧省為例[J].生產(chǎn)力研究，2009，（10）：103-106.

[3]郭淑娟，董千里.基于制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展的合作模式研究[J].物流技術(shù)，2010，（7）：13-16.

[4]王見喜.我國物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展模式研究[D]. 武漢：武漢科技大學(xué)，2010.

[5]王浩天.重慶制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展模式及實現(xiàn)路徑研究[D].重慶：重慶交通大學(xué)，2011.

[6]Granovetter M. Economic action and social structure：the problem of embeddedness[J].American Journal of Sociology，1985，（3）：481-510.

[7]Uzzi B.The source and consequences of embeddedness for the economic performance of organizations：the network effect[J].American Sociological Review，1996，（4）：674-798.

[8]黃中偉，王宇露.關(guān)于經(jīng)濟行為的社會嵌入理論研究述評[J]. 外國經(jīng)濟與管理，2007，（12）：1-8.

[9]Dhanaraj C，Lyles M A，Steensma HK，et，Managing tacit and explicit knowledge transfer in IJVs：the role of relational embeddedness and the impact on performance [J]. Journal of International Business Studies，2004，（5）：428-442.

[10]Rowley T，Behrens D，Krackhardt D. Redundant governance structures：An analysis of structural and relational embeddedness in the steel and semiconductor industries [J].Strategic Management Journal，2000，（21）：369-386.

[11]Chen，et al. Quantifying the bullwhip effect in a supply chain：the impact of forecasting，lead times and information [J]. Management Science，2000，（3）：436-443.

責(zé)任編輯、校對：艾 嵐

Abstract： The cooperation between manufactures and logistics is the embodiment of the linkage of manufactures and logistics industry in the micro level. It is can be attributed to one type of lateral strategic alliance in essence. However， compared with the general corporate alliances， their cooperation often show the process from shallow to deep development. Trust each other， information sharing and arrangement of solving problem jointly embedded in the relationship will impact on continued cooperation between manufacturing and logistics industry through the synergic effect.

Keywords：manufactures industry， logistics industry， industrial structure optimization， tacit knowledge， continued cooperation， relational embeddedness， logistics outsourcing， synergistic effectendprint