文/寶谷

在顧客最方便時(shí)出擊

文/寶谷

福州市倉山區(qū)有個(gè)鎮(zhèn)是投資區(qū)，里面全是各種各樣的工廠，有的生產(chǎn)電子零件，有的生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)器械，有的生產(chǎn)塑料制品。每到下班時(shí)分，這些廠區(qū)的門口都聚滿了各種小吃攤、快餐車，因?yàn)橥顿Y區(qū)內(nèi)工廠與工廠之間幾乎沒有街道，沒人開設(shè)餐館，而許多工人吃厭了公司的食堂，想出來換換口味。

看到這些小吃攤和快餐車的生意那么好，一個(gè)叫盧萬隆的小伙子批發(fā)來一些時(shí)尚的衣服擺在一個(gè)電子工廠門口銷售。但是，下班時(shí)分這個(gè)工廠的人流量雖然很多，看的人多買的人少，盧萬隆一天才賣出去幾件衣服。無奈之下，他只能換個(gè)工廠試試。可他一連換了五六個(gè)工廠，生意始終沒有起色。

盧萬隆百思不得其解，想不出問題究竟出在哪里。某一天他去逛超市，看到速食柜前兩款產(chǎn)品很熱賣——咸蛋和已經(jīng)退咸的經(jīng)過包裝的海蜇皮。這兩種食品盧萬隆經(jīng)常吃，因?yàn)槔掀懦３＝o他做。

盧萬隆看了看價(jià)簽，發(fā)現(xiàn)咸蛋和海蜇皮的價(jià)格都不便宜。比如咸蛋，自己制作，一個(gè)大蛋僅需1元成本，可超市賣1.8元，還都是小蛋。至于海蜇皮，一整包拿在手上分量挺重，可除去水分后，只能涼拌出一小碟海蜇皮。他覺得很奇怪：自制咸蛋和買來海蜇皮自己退咸再加作料涼拌，簡(jiǎn)單又實(shí)惠，可為何還有那么多人到超市買“高價(jià)”咸蛋和海蜇皮？

回家后盧萬隆和老婆說了這個(gè)現(xiàn)象，老婆不以為然地說：“自制咸蛋雖然簡(jiǎn)單，但至少得等上十來天時(shí)間才能吃；海蜇皮也一樣，海鮮市場(chǎng)里一斤干的普通海蜇皮雖然只需幾塊錢，但買回來后得泡上好幾天才能去掉咸味。這樣方便嗎？”

盧萬隆搖搖頭。

老婆接著說：“所以呀，超市賣速食品賺錢，正是抓住了便利這個(gè)商機(jī)，以及消費(fèi)者犯懶的心理。”

老婆的這幾句話讓盧萬隆茅塞頓開。他突然明白了自己的服裝為何沒人買——沒在顧客最方便的時(shí)候出擊。原來，那些工廠的工人每天上班，一般只揣幾十元錢在口袋，用于吃飯、買水果等，極少有人揣著錢準(zhǔn)備買衣服的。可工人在什么時(shí)候最方便付錢呢？盧萬隆想到了發(fā)工資那天。從第二天起，他擺攤時(shí)有意和工人套近乎，問出了每個(gè)工廠工資發(fā)放的日期。

這些工廠的工資發(fā)放日大不相同，有的是1號(hào)，有的是5號(hào)，有的是10號(hào)，有的則是20號(hào)。盧萬隆緊抓這個(gè)特點(diǎn)，哪個(gè)工廠哪天發(fā)工資，他就去哪個(gè)工廠門口擺攤，生意果然紅火起來。