曲路

摘要：近年來，我國電力系統(tǒng)快速發(fā)展，電力企業(yè)之間的競爭日益激烈。為了進(jìn)一步提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，電力企業(yè)必須做好電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作，和電力客戶建立長久的、和諧的、穩(wěn)定的合作關(guān)系，不斷提高電力業(yè)擴(kuò)工程管理水平，提升電力企業(yè)的綜合競爭力。本文簡要介紹了電力業(yè)擴(kuò)工程管理，分析了電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作中存在的問題，闡述了電力業(yè)擴(kuò)工程管理的有效策略。

關(guān)鍵詞：電力；業(yè)擴(kuò)工程；管理

電力工程是我國重要的基礎(chǔ)建設(shè)工程，與人們的生活和社會發(fā)展息息相關(guān)，如何積極開展電力業(yè)擴(kuò)工程，提高經(jīng)濟(jì)效益成為當(dāng)前電力企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。電力業(yè)擴(kuò)工程管理是指全面控制和監(jiān)督電力業(yè)擴(kuò)工程的各項內(nèi)容，確保電力業(yè)擴(kuò)工程的順利開展。針對當(dāng)前電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作中存在的問題，積極采取有效措施，加強(qiáng)電力業(yè)擴(kuò)工程管理，推動電力企業(yè)的快速發(fā)展。

1.電力業(yè)擴(kuò)工程管理概述

電力業(yè)擴(kuò)工程是指電力企業(yè)根據(jù)電力系統(tǒng)的實際情況，為電力客戶辦理用電或者供電的相關(guān)業(yè)務(wù)以及在這個基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)充的業(yè)務(wù)項目，保障供電質(zhì)量，滿足電力客戶的用電需求。對電力業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行科學(xué)合理地管理，全面監(jiān)督和控制整個業(yè)擴(kuò)工作流程，為電力客戶提供周到、細(xì)致的服務(wù)。怎樣和電力客戶建立長久、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系是電力企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)[1]，沒有電力客戶的支持，電力企業(yè)會損失極大的經(jīng)濟(jì)效益。因此電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作必須以電力客戶為核心，在確保電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定供電的基礎(chǔ)上，盡量滿足電力客戶的需求。電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作的主要內(nèi)容包括：審查客戶的供電申請，審查供電方案、系統(tǒng)設(shè)計以及電氣圖紙等與供電相關(guān)的方案和文件內(nèi)容，檢查供電方案和文件，檢驗客戶供電情況，適當(dāng)調(diào)整供電系統(tǒng)對電力客戶的供電進(jìn)度，提高電網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性?？傊娏I(yè)擴(kuò)工程是電力企業(yè)與電力客戶之間建立聯(lián)系的重要環(huán)節(jié)。

2.電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作中存在的問題

2.1缺乏相應(yīng)軟件或者硬件系統(tǒng)的支持

電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作的核心是尋求用電量較大的電力客戶，和電力客戶建立長久、友好、合作的關(guān)系，促進(jìn)電力企業(yè)的快速發(fā)展。因此，全面掌握電力客戶的相關(guān)信息對于開展電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作非常重要。而當(dāng)前很多電力企業(yè)缺少相應(yīng)的軟件或者硬件系統(tǒng)，難以及時地掌握電力客戶的相關(guān)信息，從而在開展電力業(yè)擴(kuò)工程的具體項目和電力客戶的需求存在較大的偏差。

2.2電力業(yè)擴(kuò)工程管理水平較低

目前，我國很多電力企業(yè)對于電力業(yè)擴(kuò)工程的管理水平較低，日常的管理工作僅停留在表面，沒有深入電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作進(jìn)行控制和監(jiān)督。很多管理人員在審查電力客戶申請文件和方案時，只是按照工作流程進(jìn)行象征性檢查，沒有深入了解客戶的電力需求，對于電網(wǎng)的供電管理也只是簡單的控制和監(jiān)督，沒有詳細(xì)深入地勘察和分析供電情況，這種粗放型的電力業(yè)擴(kuò)工程管理模式，在很大程度上影響了電力業(yè)擴(kuò)工程管理的工作效率和工作質(zhì)量，導(dǎo)致電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作流程混亂，各項管理工作運(yùn)作不流暢，導(dǎo)致電力企業(yè)不能為電力客戶提供更好的服務(wù)，從而流失一部分客戶。電力企業(yè)改革電力業(yè)擴(kuò)工程管理模式存在一定的風(fēng)險，如電力客戶和電力企業(yè)之間溝通形式單一[2]，溝通效果較差，缺乏共享的信息資源，不能充分發(fā)揮出電力業(yè)擴(kuò)工程管理的重要作用。

3.電力業(yè)擴(kuò)工程管理的有效策略

3.1建立完善的組織管理機(jī)構(gòu)

為了提高電力業(yè)擴(kuò)工程管理水平，要建立完善的組織管理機(jī)構(gòu)，合理規(guī)劃電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作流程，明確各個員工的職責(zé)。電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作要結(jié)合電網(wǎng)對電力客戶提供的業(yè)務(wù)內(nèi)容，深入業(yè)擴(kuò)工程管理工作內(nèi)部，在日常工作中監(jiān)督每一個環(huán)節(jié)，提高工作人員的積極性和主動性，從而提高電力業(yè)擴(kuò)工程管理的工作效率和工作質(zhì)量。通過建立完善的組織管理機(jī)構(gòu)，合理控制各項工作的進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作中存在的問題，及時進(jìn)行處理和解決，推動電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作朝著系統(tǒng)化、科學(xué)化和規(guī)范化的方向快速發(fā)展。

3.2 深入挖掘電力業(yè)擴(kuò)工程隱含的、潛在信息，全面掌握電力客戶的相關(guān)信息，積極地和客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶及時處理各項問題，使電力客戶能夠更加信賴電力企業(yè)，和電力企業(yè)建立長久的合作關(guān)系，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動電力企業(yè)的快速發(fā)展。

3.3構(gòu)建健全的管理體系

電力業(yè)擴(kuò)工程要構(gòu)建健全的管理體系，要從供電安全、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面開展全面的管理工作，精細(xì)到電力業(yè)擴(kuò)工程的各項工作中，如審查電力客戶申請資料、電力業(yè)務(wù)營銷、協(xié)調(diào)供電進(jìn)度等，促使電力客戶和電力企業(yè)之間建立長久的、和諧合作關(guān)系[3]。同時，制定完善的電力業(yè)擴(kuò)工程管理制度，彌補(bǔ)電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作的不足和漏洞，充分發(fā)揮管理制度的重要作用，約束電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作，提高電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作的科學(xué)合理性，準(zhǔn)確控制業(yè)擴(kuò)工程管理的各個環(huán)節(jié)，對電力業(yè)擴(kuò)工程開展細(xì)致的管理工作。

3.4加大控制和監(jiān)督力度

電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作存在高很多問題，一部分原因是由于控制和監(jiān)督力度較低，難以全面、有效地監(jiān)督和控制電力業(yè)擴(kuò)工程的各個環(huán)節(jié)。在電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作過程中，必須要加大控制和監(jiān)督力度，建立完善的管理體系和管理機(jī)構(gòu)，將各項管理工作真正落實到電力業(yè)擴(kuò)工程中，嚴(yán)格控制和監(jiān)督電力業(yè)擴(kuò)工程管理制度中各項工作內(nèi)容的落實情況，強(qiáng)化電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作人員的責(zé)任意識，始終堅持以電力客戶為核心，提高電力業(yè)擴(kuò)工程的服務(wù)質(zhì)量，使電力業(yè)擴(kuò)工程管理真正實現(xiàn)準(zhǔn)確化、科學(xué)化、規(guī)范化的發(fā)展。

4.結(jié)束語

電力業(yè)擴(kuò)工程是電力企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此必須要做好電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作，確保電力業(yè)擴(kuò)工程各項工作可以有條不紊地進(jìn)行。針對電力業(yè)擴(kuò)工程管理存在的問題，積極采取有效措施，使電力業(yè)擴(kuò)工程實現(xiàn)精細(xì)化、合理化、科學(xué)化和規(guī)范化的管理，推動電力業(yè)擴(kuò)工程快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張軍華.淺談電力業(yè)擴(kuò)工程科學(xué)化管理[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2013，21：162-163.

[2]丁毅.對電力業(yè)擴(kuò)工程管理工作的思考[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2013，31：141-142.

[3]李眾，梁小波.淺談電力業(yè)擴(kuò)工程管理[J].科技資訊，2011，33：129.