凌云霄

治病、美容、養(yǎng)顏？？聽到這三個詞你會想到什么？也許你想不到，功能如此“高大上”的物品竟是凈水器。

如今，人們對水質的要求越來越高，凈水器迅速成為大部分家庭里必不可少的生活用具。最新數(shù)據(jù)顯示，今年前四個月凈水器產(chǎn)品銷售異軍突起，銷售額同比增長45.2%，遠高于家電整體市場1.5%的增幅。

也許是看到了其中的賺頭，一些經(jīng)營者為推銷凈水器，為其冠上了幾十種功效。但這些凈水器真有那么神奇嗎？《中國經(jīng)貿聚焦》記者走訪各大凈水器市場發(fā)現(xiàn)，品牌雜多、價格差距大、促銷噱頭多、功能說法不一，效果卻很難讓人滿意，作為家電行業(yè)“最后的大餐”，凈水器市場亂象叢生。

大廠商跨界搶食

目前，北上廣深等城市凈水器普及率約為15%，二三線城市普及率低于10%，主要原因在于消費者對凈水器產(chǎn)品的認知還存在偏差。

中國有大約4億戶家庭，若有30%的家庭使用凈水器，市場需求就會達到1.2億臺。按照每臺凈水器平均市場零售價1500元來計算，總值將達到1800億元之多。

巨大的市場蛋糕引來了大量分食者。據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年，國內凈水器企業(yè)已發(fā)展到超過4500家，且數(shù)量每年仍以30%-40%的速度增長。品牌更是數(shù)不勝數(shù)，單淘寶網(wǎng)上出售的凈水器就有130多個品牌，1500多款產(chǎn)品。

面對著消費者對飲用水安全關注度超過95%的巨大消費需求，以及凈水器整體普及率不足5%的發(fā)展空間，凈水器市場被認為是又一塊掘金圣地，吸引著眾多企業(yè)紛紛跨界進入。

記者了解到，在眾多的凈水器企業(yè)中，真正的凈水器品牌企業(yè)為數(shù)并不多，以清山泉、沁園等老牌凈水器企業(yè)為代表。絕大多數(shù)進入凈水器領域是如九陽、TCL、海爾、格力、華帝、四季沐歌等一系列的家電廠商，甚至像聯(lián)合利華這樣的快消界巨頭也紛紛高調宣布布局凈水市場。

此外，還有不少國外凈水器品牌如A.O.史密斯、3M、濱特爾、霍尼韋爾等也搶灘國內市場，也有一部分默默無聞，緊跟潮流的小型家庭作坊。

本刊記者走訪了申城幾家大型電器銷售賣場，一般的凈水器需要3000-4000元。

與家電賣場里高昂的價格相比，網(wǎng)上的凈水器價格差距非常大，幾十元、幾百元、上千元、幾千元甚至上萬元的都有。“幾十元的凈水器可能只是一個配件，幾百元的凈水器的碳棒和膜比較差，凈水效果不明顯。兩三千元的比較靠譜?！碧K寧電器的海爾銷售人員告訴記者。

海爾銷售人員進一步表示，有的凈水器是給三口之家用的，有的是給五口之家用的，出水量不一樣價格肯定不一樣。另外，凈水器還分單級過濾、雙級過濾、三級過濾甚至五級及五級以上過濾，功能不同，價格肯定不同。

功能說法不一

“三維深濾，出水量相當于500桶5加侖桶裝水，六倍除鉛，八倍去除致癌、致畸、致突變‘三致物質，有效去除水垢？？”不少消費者在選購凈水器時，都被這些絢麗的詞匯繞得云里霧里，不知該作何取舍。

本刊記者在淘寶網(wǎng)和電器實體店的調查發(fā)現(xiàn)，目前市場上銷售的凈水器名目繁多，有純水機、反滲透直飲機、管道超濾凈水機等十幾種，且分為龍頭型凈水器、臺上式凈水器、壁掛式凈水器、櫥下式凈水器等多種樣式。

記者了解到，凈水器按技術可分為過濾、活性炭吸附、膜技術、電解技術、溶解、礦化、磁化等幾類，其中膜技術又可分為微濾、超濾、納濾和反滲透。微濾膜孔徑較大，只可去除懸浮物；反滲透膜孔徑最小，理論上只允許水分子通過；納濾膜過濾精度介于超濾和反滲透之間，效果最佳。超濾和納濾都需要活性炭配合清除化學污染物，反滲透也有活性炭濾芯，但它主要起保護反滲透膜作用，反滲透膜本身可以清除化學污染物。

“納濾凈水器價格貴，超濾和反滲透凈水器價格比它實惠。普通家庭用超濾就可以了，污染嚴重地區(qū)用反滲透比較好?！币晃粯I(yè)內人士告訴記者，市場上凈水器促銷噱頭很多，但最關鍵的是活性炭和膜的材質，這決定了凈水器的凈水功能和使用壽命。至于原裝還是進口，是否申請專利，有無LED屏更換提示功能，能否免費上門安裝、檢測等說辭，都不是十分重要的問題。

以凈水最徹底的反滲透凈水器為例。比如，號稱五級凈化的A.O.史密斯和海爾反滲透凈水器，第一級均是致密PP棉，濾除懸浮物、泥沙、鐵銹等；第二級均是前置活性炭，吸附余氯、有機物等；第三級史密斯是超密PP棉，海爾是超密精濾芯，濾除1微米小顆粒雜質；第四級史密斯是反滲透膜，海爾是陶氏RO膜，截留重金屬離子、農藥殘留物等；第五級都是后置活性炭，優(yōu)化口感。

“所謂國產(chǎn)還是進口，主要體現(xiàn)在膜的差別上，尤其是反滲透膜。” 上海理工大學環(huán)境與建筑學院副教授劉洪波在接受《中國經(jīng)貿聚焦》記者采訪時表示，通常境況下，凈水器PP棉濾芯壽命為3—6個月，活性炭濾芯周期為3—6個月，超濾（UF）壽命為24個月，反滲透（RO）壽命為36個月。

“如過期不更換，其本身可能滋生細菌，造成水質的二次污染，導致腸道疾病?！眲⒑椴ㄕf，壽命到?jīng)]到看出水量就知道，出水量少了，流速慢了，就意味著該換了。

多打養(yǎng)生保健牌

在家電賣場，記者看到，商家都把凈水器擺在較顯眼的位置，上面掛著“凈水專家”、“開創(chuàng)凈水膜時代”等標簽，有十多個品牌。除了大打概念牌外，還延伸出“治病”、“美容”等功用。“所有的美容院中都有凈水器，護膚的過程中凈化后的水起的作用是主要的，那些護膚產(chǎn)品是輔助性的?！币患译娖髻u場的凈水器銷售人員稱。

在另一入口，銷售人員正在給兩位老人介紹凈水器，“凈水器處理過的水的純度幾乎可以達到100%，沒有任何的雜質，可以有效地防止結石病，而且水的口感比恒大冰泉的水還要好喝?！?/p>

負責該賣場的經(jīng)理介紹說，近一年內，凈水器漸漸從一個邊緣性的產(chǎn)品轉化成了熱門產(chǎn)品，購買的人群除了年輕一族外，老人也不少。

有些生產(chǎn)廠家甚至打出了養(yǎng)生保健的概念。有品牌凈水器宣稱能有效中和人體酸性毒素，調節(jié)平衡體液的酸堿度，預防疾病和減緩人體細胞衰老。更有產(chǎn)品直言“長期飲用通過我們凈水器凈化的產(chǎn)品，能延年益壽、抵抗癌癥”。

“凈水器有保健功能是不可能的，肯定是在炒作概念，只是凈水器生產(chǎn)商的一種營銷手段。” 北京公眾健康飲用水研究所常務所長趙飛虹說。

而“殺毒消菌、去除重金屬、改善水質，有益身體健康”等宣傳語在各個凈水器的宣傳中則是屢見不鮮。更有甚者，安吉爾的一款機器聲稱采用韓式第三代過濾技術，可強制沖洗濾膜，純物理法處理，無二次污染。

此外，銷售人員反復強調的還有所謂的“直飲水”概念，即由凈水器凈化的水無需任何加工，可直接飲用。對此，趙飛虹表示：“直飲水也是不可能的，因為凈水器隨著使用時間的增加，水質的污染也增加，直接飲用存在很大風險?！?/p>

對此，劉洪波介紹，泥沙、鐵銹、余氯、細菌等其實都是國家飲用水標準的傳統(tǒng)控制項目，已強制達標幾乎不構成傷害?，F(xiàn)在市場上的凈水器大部分是針對有機物和重金屬這兩類，主要用來實現(xiàn)三個功能：去除有機物、重金屬，同時改善口感。

“原水水質不容樂觀、市政管網(wǎng)太長和水箱維護管理不善，很容易引起飲用水的重金屬、有機物和生物污染?！眲⒑椴ū硎?，由于水廠傳統(tǒng)的絮凝、沉淀、過濾凈水工藝對濾除重金屬作用有限。凈水器首先應該有一個KDF（銅鋅合體）作為第一道把關。KDF用來去除重金屬和懸浮雜質，類似于吸附和離子交換，將重金屬交換到上面去。第二道把關才是針對有機物的活性炭加膜。

缺失統(tǒng)一的國家標準

“中國凈水器的生產(chǎn)仍然處在仿制階段，無核心技術。當前國內絕大部分凈水器企業(yè)是用外購配件進行改裝生產(chǎn)的中小廠，機械化程度低、手工作坊式的多，產(chǎn)品質量參差不齊。”中研普華市場研究員艾艷坤說，太多的企業(yè)，習慣于“照葫蘆畫瓢”的生產(chǎn)方式。

業(yè)內人士認為，對于凈水器所使用的材質、過濾材料以及相關的零部件，目前沒有統(tǒng)一的標準，就連凈水器的濾芯等關鍵配件的制造也缺乏統(tǒng)一標準。因此，也就沒有對口的專項質檢部門。

艾艷坤說，導致種種市場亂象的最重要原因是國內對家用凈水器缺乏統(tǒng)一的強制性的國家標準。事實上，目前凈水器不是無標準，反而是各種標準五花八門，不僅有推薦性國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準，還有國外的如美國NSF標準等。

據(jù)記者不完全調查，目前已有的凈水器國家標準有2個，正在制定的凈水器國家標準有4個，已有的凈水器行業(yè)標準有16個，正在制定的凈水器地方標準1個，美國NSF凈水器標準6個，各種企業(yè)自己的標準據(jù)估計有數(shù)百個。

以RO反滲透水質處理器（RO純水機）為例，住建部、衛(wèi)生部、環(huán)保部等都有各自的行業(yè)標準或者規(guī)范，針對同一類產(chǎn)品，不同的政府部門就已經(jīng)有五個標準。

業(yè)內人士稱，這些標準要么覆蓋種類不全，要么不是統(tǒng)一的國家標準。

劉洪波告訴記者，美國對國內飲用水的控制性檢測項目達272項，國外不但水源水質較好，而且一般要進行深度處理。除了傳統(tǒng)的絮凝、沉淀、過濾工藝外，水廠還有臭氧—生物活性炭吸附這樣的工藝，而且是兩道處理，前面是臭氧預處理，后面是深度處理。有時處理后的水并不直接飲用，而是要回灌到地下，然后采用地下水作為水源。所以國外很多家庭不用凈水器，自來水就是直飲水。

“中國水質本來就相對較差，又缺乏凈水器國家統(tǒng)一標準，這是很嚴重的問題，對于市場監(jiān)管來說是塊短板?！壁w飛虹說，國家標準的缺失使得企業(yè)缺少強制性約束，選擇執(zhí)行各自企業(yè)標準進行生產(chǎn)，也就導致產(chǎn)品質量的千差萬別。

“凈水器未來的發(fā)展方向有兩個，一個是技術更加先進，另一個是設計更加人性化。”趙飛虹說。

盡管中國凈水器經(jīng)歷了近30年的發(fā)展，但在核心的凈化技術上仍存在很大問題，如活性炭的綜合性能不穩(wěn)定、超濾技術效果不一、RO膜核心技術欠缺等等。趙飛虹斷言，未來凈水器技術將會朝著自主化、創(chuàng)新化的方向演進，中國凈水器的發(fā)展才有可能實現(xiàn)質的飛越。

另一個可以預料的趨勢是凈水器的設計會更加人性化，尤其是在濾芯的更換上。在日本、瑞士等國，凈水器的設計簡單方便，消費者可自行根據(jù)需要購買濾芯進行更換。而在中國，濾芯必須由生產(chǎn)廠家的專業(yè)技術人員更換，普通消費者無法操作。如果生產(chǎn)廠家售后服務不到位、濾芯更換不及時，水質的二次污染就無法避免。