李明利
幾乎所有的硅谷科技領(lǐng)袖都聲稱自己崇拜史蒂夫·喬布斯,但是幾乎沒有人遵循他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。那么,喬布斯有哪些經(jīng)驗值得硅谷企業(yè)家用心去學(xué)習(xí)呢?本文為喬布斯生前的至交或同事對他的回憶,講述了《喬布斯傳記》之外的6個故事。
史蒂夫·喬布斯就像一本書,許多人都想翻開這本書,讀懂這個脾氣時好時壞的男人。我們從他親自授權(quán)的傳記中讀到了很多。但是傳記只是了解喬布斯的其中一個渠道。喬布斯的粉絲們還津津樂道于從其他渠道獲得關(guān)于喬布斯的趣聞逸事。這個月我們從喬布斯生前的至交或同事聽到6個《喬布斯傳記》沒有告訴我們的故事。
他推崇激情
我們經(jīng)常聽到的是,喬布斯是一個很難搞的老板,但很少人能明白,是那股激情而不是苛刻使喬布斯“難搞”。沃茲在接受《密爾沃基商業(yè)雜志》時描述了一個我們不知道的喬布斯:“他會直接批評員工,幾乎是罵他們白癡。但你知道嗎?然而,當員工反駁他,解釋為什么他們覺得這是正確的形式,而且他們還在測試和學(xué)習(xí)階段,喬布斯就會尊重這樣的員工,給他們在公司的特權(quán)。”對于那些敢于向他表達自己想法而不是害羞地默不作聲的員工,喬布斯反而會尊重他。
他信任團隊
喬布斯知道自己也會犯錯誤,他完全信任他的團隊能夠指出并糾正他的錯誤。這是蘋果前零售主管羅恩·約翰遜接受斯坦福大學(xué)商學(xué)院采訪時透露的一個故事。
在2001年5月蘋果開設(shè)第一家零售店之前,約翰遜開車載喬布斯一起去一個每周例行會議。約翰遜當時直言不諱:“我們把零售店設(shè)計成一個圍繞產(chǎn)品的場所,但如果我們是圍繞音樂或電影活動來設(shè)計怎么樣,我們應(yīng)該那樣做?!眴滩妓孤犃嘶卮鸬溃骸澳阒肋@改變有多大嗎?我沒有時間再重新設(shè)計零售店?!?/p>
十分鐘后,喬布斯走進會議室說:“好吧。羅恩認為我們的零售店設(shè)計是完全錯誤的,他是正確的,所以我現(xiàn)在就離開。羅恩,你留下跟他們一起設(shè)計新的零售店?!?/p>
他了解對手
剛剛宣布退休的比爾·坎貝爾昨日講述了他在蘋果的舊事。當時的科技公司領(lǐng)導(dǎo)者喜歡找坎貝爾取經(jīng),而坎貝爾也樂于分享。這激怒了喬布斯。
坎貝爾如今打趣說:“如果喬布斯知道這事,他肯定會跟我說,如果我再幫他們(對手),他會很難過的。他肯定會罵我。”現(xiàn)在想想,喬布斯有理由生氣。
他計劃好企業(yè)市場策略
VMware的CEO帕特·基辛格(后到英特爾工作)講述了一個蘋果如何同意在Mac使用英特爾芯片的故事。
“我與歐德寧(前英特爾CEO保羅·歐德寧)會見喬布斯和他的副手。我們走進會議室后說,史蒂夫,讓我們一起合作,使你們的Mac更適合企業(yè)用戶。喬布斯看著我們說,我為什么要替那一小群所謂的首席信息官設(shè)計電腦?現(xiàn)場的人員聽到這句話都驚呆了,因為在英特爾,三分之二的業(yè)務(wù)是面向企業(yè)首席信息官的。喬布斯接著說,我要給大眾消費者設(shè)計電腦。讓首席信息官自己遷就我的設(shè)計?!爆F(xiàn)在回想起來,蘋果與IBM的合作彰顯其策略的成功。
他珍惜創(chuàng)造力
廣告調(diào)研公司Ace Metrix曾經(jīng)這樣評價蘋果的廣告“具有說服力的”或“可觀賞性的”。但是蘋果前廣告人肯·西格爾認為這些評價簡直是廢話。想知道史蒂夫·喬布斯是怎樣評價一支廣告的?他看一下,說“我喜歡”或“我不喜歡”。廣告播出后,他用這種反應(yīng)來衡量廣告好不好。
像Ace Metrix的這種評價方法簡直是扼殺創(chuàng)意。史蒂夫不能容忍那種想法。蘋果歷史中層出不窮的偉大廣告就是他的方法的驗證過程。
他很真誠
曾在蘋果擔任設(shè)計師的哈特穆特艾斯林格認為,我們應(yīng)該改變對喬布斯的看法。他向《商業(yè)圈》雜志講述了這樣一個故事:
“我認為史蒂夫的公眾形象是錯誤的,太多都是傳聞。其實他是一個非常真誠的人,非常有才華。他能看到別人看不到的東西。他頗具勇氣。他對自己不是那么在意。他接受創(chuàng)造力,并尊重它。他曾說過‘是的,我不能做的,你來做。這就是我從史蒂夫身上學(xué)到的。我不是全能的,我不得不承認自己能做什么,不能做的事情只好找別人合作。史蒂夫是一位非常聰明的人。他生氣是因為他無法忍受愚蠢,他無法接受不誠實和自負。他有他的優(yōu)勢。雖然許多人仍在抱怨,但他真的是一個好人。”(編輯/張本科)