李洪

輾轉(zhuǎn)于城市間，我們經(jīng)?？梢钥吹礁黝愒诮üこ袒蚴窃趪鷫?，或是在宣傳牌，或是在大門電子屏上經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一句話：“百年大計，質(zhì)量第一”。的確，對于建筑施工企業(yè)來說，質(zhì)量是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，沒有標準化的施工工地、沒有過硬的工程質(zhì)量，在建筑市場上是沒有競爭力的。一位管理學(xué)家這樣說過：“世界上只有百年的品牌，沒有百年的工廠”，只有用質(zhì)量打造百年的品牌，才是樹立百年企業(yè)的充分條件。因此，我認為只有視工程質(zhì)量為生命，不斷地創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程和精品工程，才是企業(yè)發(fā)展的根本保證，才能使企業(yè)長青。

本人從事工程項目管理很多年了，下面就如何強化工程質(zhì)量管理，談一下個人體會，希望與同行朋友們共享。

1 當前我國的建筑工程，質(zhì)量管理存在的問題

1.1 施工企業(yè)對工程施工質(zhì)量不夠重視

施工企業(yè)由于質(zhì)量管理意識不到位，對質(zhì)量管理監(jiān)管薄弱。因此在項目管理工作中，施工企業(yè)沒有將建筑施工質(zhì)量管理工作擺到應(yīng)有的位置上，沒有真正意識到建筑施工質(zhì)量責(zé)任重大。于是就出現(xiàn)了質(zhì)量管理體系不健全、不完善。相當一部分施工企業(yè)的質(zhì)量管理手冊、質(zhì)量管理體系、程序文件等都寫在紙上并沒有真正貫穿于施工的全過程。

1.2 建筑施工從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊

在施工現(xiàn)場從事一線施工作業(yè)的人員當中，除了技術(shù)管理人員外其余大部分是農(nóng)民工。這個群體的質(zhì)量意識相對比較薄弱，也缺乏應(yīng)有的知識，操作技能不高，而施工企業(yè)這個群體的技能培訓(xùn)又遠遠跟不上，大部分農(nóng)民工都是“摸著石頭過河”，邊走邊探索，缺乏有效的質(zhì)量管理辦法。就企業(yè)技術(shù)管理人員來說，也存在整體綜合素質(zhì)不高的情形。甚至有的項目經(jīng)理和現(xiàn)場管理人員，對建筑施工質(zhì)量方面的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等也缺乏系統(tǒng)的了解。

1.3 建筑市場秩序運作不規(guī)范

相當一部分總承包單位中標后，又將主要分部工程分包給不具備資質(zhì)的包工頭。而這類分包方接到工程后，質(zhì)量意識不強，對質(zhì)量規(guī)范、安全規(guī)范等知之甚少。甚至有的分包方只圖一時之利，偷工減料，工程的質(zhì)量和安全更是難以保證。另外，部分建設(shè)單位只圖業(yè)績，不合理地壓縮工期，這也大大增加了工程質(zhì)量事故發(fā)生的可能性。

2 抓好工程質(zhì)量管理，必須從以下幾點入手

2.1 抓項目質(zhì)量管理，必須注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程

公司質(zhì)量管理體系程序文件要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運行，關(guān)鍵也公司和項目部兩個層次。公司要注重提高各級一把手的質(zhì)量意識，發(fā)揮總工程師和技術(shù)負責(zé)人的重要作用，建立以經(jīng)理為第一責(zé)任、總工程師全面負責(zé)、各級質(zhì)量、技術(shù)管理部門實施的監(jiān)管體系，培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊伍。作為項目部層次的質(zhì)量管理層，項目部要建立以項目經(jīng)理為核心、技術(shù)負責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、技術(shù)員、班組長及其兼職質(zhì)量檢查員組成的質(zhì)量管理體系、控制網(wǎng)絡(luò)，形成分工明確、責(zé)任清楚的執(zhí)行機制。

2.2 抓項目質(zhì)量管理，必須選好項目經(jīng)理、配好項目班子

項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權(quán)代理人，是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程的總指揮，除應(yīng)有必須具備的政治素質(zhì)外，還應(yīng)要求懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理，有真正把質(zhì)量放在第一位、努力抓好質(zhì)量管理、創(chuàng)建名牌工程的質(zhì)量責(zé)任意識。項目班子（包括項目經(jīng)理）由技術(shù)和管理人員組成，是履行質(zhì)量職能的骨干力量，選配項目班子要注重總體功能。

2.3 抓項目質(zhì)量管理，必須安排好交叉作業(yè)，注重細部處理和成品保護

在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業(yè)，管理難度大。俗話說“優(yōu)不優(yōu)看細部”，就說明細部施工階段的施工質(zhì)量，對實現(xiàn)項目總質(zhì)量目標是至關(guān)重要的。

2.4 抓項目質(zhì)量管理，必須實行目標管理和質(zhì)量預(yù)控

要把質(zhì)量總目標進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質(zhì)量目標。然后針對每個分項工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點。在每個分項工程施工前，寫出詳細的書面交底和質(zhì)量保證措施，召集施工主要負責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責(zé)清楚。

3 工程施工質(zhì)量管理的具體措施

3.1 確立工程質(zhì)量目標

分項工程質(zhì)量一次檢查評定合格率100%，優(yōu)良率98%以上，保證工程質(zhì)量達到“精品工程”，確保兵團優(yōu)質(zhì)工程獎，爭創(chuàng)自治區(qū)級優(yōu)質(zhì)工程獎，沖刺國家級優(yōu)質(zhì)工程獎。

3.2 健全質(zhì)量控制組織機構(gòu)

健全質(zhì)量控制組織機構(gòu)是質(zhì)量管理的關(guān)鍵，工程實體質(zhì)量主要是在施工階段形成的，如果在施工階段出現(xiàn)質(zhì)量問題，就有可能對整體工程的使用造成重大影響。因此，施工階段的質(zhì)量控制顯得非常重要。當企業(yè)健全了質(zhì)量控制組織機構(gòu)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的決策就決定了工程項目的質(zhì)量目標。項目部派遣相關(guān)管理人員深入施工一線進行施工質(zhì)量管理。再加上監(jiān)理單位對工程每道工序的全程監(jiān)理，一旦施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，他們就會及時向工程質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組反饋信息，及時研討出具體的應(yīng)對措施。

3.3 加強施工作業(yè)人員的管理

人員是施工的主體，只有控制好人的因素，才能有效提高工程的質(zhì)量。首先，應(yīng)加強所有施工人員的質(zhì)量意識。施工人員應(yīng)長期樹立“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的觀念；其次，提高人員的素質(zhì)。如果項目負責(zé)人、技術(shù)管理人員的素質(zhì)高，他們就有較強的決策能力、施工組織能力、規(guī)劃能力和質(zhì)量檢測的能力，這樣就會使工程質(zhì)量得到有效的保證。再次，加強一線作業(yè)人員的技能培訓(xùn)。一線施工人員素質(zhì)高低不一，用人單位應(yīng)加大對作業(yè)人員持證上崗的管理力度。舍得在經(jīng)濟和時間上對員工的技能培訓(xùn)教育多投入，這樣企業(yè)真正掌握培訓(xùn)所需知識的人員就會從少之甚少逐步向全面掌握邁進。

3.4 監(jiān)理人員應(yīng)加強對施工全過程的監(jiān)督管理

各級負責(zé)監(jiān)督、檢查監(jiān)理的人員應(yīng)各司其職，各盡其責(zé)，在施工企業(yè)自我檢查的基礎(chǔ)上，對重點、關(guān)鍵的工序進行獨立抽樣檢測，看是否符合施工圖紙的設(shè)計要求。并對發(fā)現(xiàn)的問題及時向業(yè)主匯報。

綜上所述，施工工程的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程，涉及公司管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一個操作工人。它需要每個從業(yè)人員都有高度的敬業(yè)精神、全面的專業(yè)知識和科學(xué)的管理辦法。為了保證工程質(zhì)量水平不斷提高，我們還應(yīng)該運用現(xiàn)代管理的思想，采取更加科學(xué)有效的措施和方法，達到保證建筑工程質(zhì)量的目的。