肇暉

1620年，當(dāng)英格蘭的移民乘坐著“五月花”號橫穿大西洋來到馬里蘭、尋找一塊清教徒能居住的凈土?xí)r，美國夢已開始悄然萌芽，那就是美國給了全世界每一個人均等的機會，只要努力奮斗，都可以實現(xiàn)自己的夢想，美國由此變成了世界上最強大的國家。2013年3月，國家主席習(xí)近平在第十二屆全國人民代表大會第一次會議上提出“中國夢”。這個中國夢就是要實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，這是全體中國人民的夙愿，體現(xiàn)了中華民族和中國人民的整體利益，是每一個中華兒女的共同期盼。

企業(yè)是由人組成的促進國家全面發(fā)展的一個單元，自身的發(fā)展離不開國家政策的扶持、社會環(huán)境的支撐，更離不開每一個員工的奮力拼搏。國家好，企業(yè)才會好；企業(yè)好，員工才會好。中國夢是民族的夢，也是每一個企業(yè)的夢，更是每個中國人的夢。身處醫(yī)藥行業(yè)，盡管各家醫(yī)藥企業(yè)都有著不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和分工，但“服務(wù)大眾健康”是大家共同的夙愿和夢想。與很多“高大上”的醫(yī)藥巨頭不同，在上海市的大柏樹地區(qū)坐落著一家“小巧”的醫(yī)藥商業(yè)公司，盡管體量不大，卻有著一個響亮的名字——龍頭醫(yī)藥。

傳承龍頭精神

一講到“龍頭”，很多上海人可能首先想到的紡織名牌——上海龍頭（集團）股份有限公司（以下簡稱“龍頭紡織”），它是中國以紡織品品牌經(jīng)營和國際貿(mào)易為核心業(yè)務(wù)的首批股份制上市公司，擁有國內(nèi)市場享有盛譽的“三槍”、“菊花”、“海螺”、“民光”、“鳳凰”、“鐘牌 414 ”和“皇后”等知名品牌。

從20世紀(jì)三四十年代到改革開放之后的八九十年代，上海一直都在扮演著“中國品牌之都”的輝煌角色，上海品牌曾是全國商家“頂禮膜拜”的“神話”，從“永久”、“英雄”，到“白貓”、“培羅蒙”……這些熟悉的品牌曾經(jīng)輝煌了半個多世紀(jì)。它們就像是那個時代的注腳，在當(dāng)時的人們心中鐫刻上了深深的時代烙印?！吧虾Ｖ圃臁眱叭灰殉蔀楫?dāng)時品質(zhì)生活的代名詞，是“品位與價值”的標(biāo)桿和象征，讓眾多的中國家庭為此不知疲倦，孜孜以求。像許多上海著名品牌一樣，“龍頭紡織”也成為那個時代的符號特征。

陳年的老酒愈久彌香，但是上海的一些老品牌，在時代浪潮的沖刷下，卻沒能歷久彌堅，在歷史的洶涌大潮中被埋沒、被淘汰，最終成為歷史的一分子。面對市場挑戰(zhàn)，很多“老字號”企業(yè)不得不積極應(yīng)對，調(diào)整發(fā)展發(fā)向，嘗試新的經(jīng)營領(lǐng)域，爭取形成新的特色優(yōu)勢。

在此背景下，2002年龍頭紡織在其旗下創(chuàng)立了上海龍頭醫(yī)藥有限公司（以下簡稱“龍頭醫(yī)藥”），從事藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)，開始了集團多元化發(fā)展的建設(shè)。經(jīng)過10多年的發(fā)展變化，2013年龍頭醫(yī)藥正式加盟上海裕信生物制藥有限公司，成為“裕信集團”下屬的重要商業(yè)版塊。目前，裕信集團下轄6個全資子公司，包括：生產(chǎn)型企業(yè)2家（裕信制藥、玉安藥業(yè)）；經(jīng)營型企業(yè)2家（龍頭醫(yī)藥、水巖醫(yī)藥科技）；研發(fā)型企業(yè)2家（眾勝醫(yī)藥科技、華智天然藥物科技）?！安还芷髽I(yè)權(quán)屬如何變更，龍頭‘依法、和諧、責(zé)任的企業(yè)文化一直未變”，龍頭醫(yī)藥創(chuàng)辦人之一、現(xiàn)任董事長陳葉青女士說，“龍頭這個名稱是公司巨大的精神財富，龍頭傳承著上海老品牌的品質(zhì)，也將成為龍頭醫(yī)藥孜孜奮斗的目標(biāo)?！?/p>

做深耕精做的“小”藥商

長久以來，我國醫(yī)藥流通業(yè)存在“一小二多三低”現(xiàn)象：“一小”指大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小；“二多”指企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多；“三低”指企業(yè)集約度低、利潤率低、管理效能低。在現(xiàn)有政策和競爭環(huán)境下，很多企業(yè)要生存并獲得競爭優(yōu)勢，往往采取虛假的差異化競爭，靠的是尋租、商業(yè)賄賂、回扣等非市場競爭手段來獲得“差異化”競爭優(yōu)勢，確立自己的市場地位。這就導(dǎo)致流通環(huán)節(jié)過多、掛靠經(jīng)營或變相掛靠經(jīng)營、倒買倒賣稅票等問題成為行業(yè)普遍現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞了市場機制。多數(shù)中小醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)缺乏整體長遠的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，反而把業(yè)績的好壞歸結(jié)為自己運氣的好壞。眾多的中小醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)從一開始就一直遵循著短期獲益、急功近利的經(jīng)營心態(tài)，很少把自己的企業(yè)未來放置在做大做強的一個長遠發(fā)展的戰(zhàn)略平臺上面去考慮，經(jīng)營上難免會出現(xiàn)短期行為。

對此，龍頭醫(yī)藥在2013年重新改組后就開始認(rèn)真思考自己在眾多中小醫(yī)藥商業(yè)公司中可能脫穎而出的定位——深耕精做、差異化競爭、個性化服務(wù)。“與幾家‘巨無霸商業(yè)航母相比，龍頭醫(yī)藥在體量上不具備優(yōu)勢，不適宜走‘大而全的發(fā)展之路”，陳董解釋說，“但這么多年的發(fā)展積累，龍頭醫(yī)藥建立了自己富有特色的產(chǎn)品渠道，也得到很多客戶的認(rèn)可，因此臨床在遇到一些特殊的‘小眾品種時，常常會想到我們，做好這些品種的配送可以成為龍頭醫(yī)藥的一大特色。另一方面，龍頭醫(yī)藥所屬的裕信集團將成為集藥物研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的醫(yī)藥集團，建立自己的專業(yè)營銷隊伍，做好集團內(nèi)產(chǎn)品的配送銷售，這也將成為龍頭醫(yī)藥未來發(fā)展的一大亮點?！?/p>

載著夢想起航

人生如船，夢想是帆。每個人都有夢想，或多或少，或大或小。那么企業(yè)的夢想是什么？企業(yè)效益好、樹立企業(yè)形象、創(chuàng)造企業(yè)文化、弘揚企業(yè)精神……對于已在醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)20多年的陳董來說，龍頭醫(yī)藥有著很多夢想等待她和她的團隊去開啟實現(xiàn)。

20多年前，當(dāng)陳董剛剛從事藥品銷售工作時，她曾贏得過“作家”的綽號，就是源于她對訂單的執(zhí)著，為了做好一單業(yè)務(wù)，她可以使出渾身解數(shù)，不厭其煩地一次次上門拜訪、與客戶溝通，被人稱為“盯勁十足”。但她絕不會為了訂單而去蠻干，一定會選擇容易被客戶理解和接受的方式，從客戶的角度出發(fā)，設(shè)計最合理的執(zhí)行方案。因此，多年的從業(yè)經(jīng)歷讓她結(jié)交了很多愿意幫助她的朋友，也讓她越來越清晰地認(rèn)識到一家中小型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮的作用和存在的市場價值。要讓龍頭醫(yī)藥從“龍潛行”到“龍?zhí)ь^”，不僅需要企業(yè)廣招人才、廣集產(chǎn)品，更要形成自己獨特的市場競爭力。

“做企業(yè)如做人，要以德為先，要有責(zé)任感，對員工、對社會負(fù)責(zé)，要有公正心，以公平正義之心對待國家法律法規(guī)；對待各種利益取舍，不矯情，不枉法，不投機取巧；要明禮誠信，以身作則，企業(yè)為行業(yè)樹立楷模，高層為員工樹立榜樣?！边@是陳董從業(yè)多年總結(jié)的寶貴經(jīng)驗，“秉承這樣的宗旨才能做好企業(yè)、做大企業(yè)，與團隊一起攜手實現(xiàn)我們的龍頭夢?！?/p>

（收稿日期：2014-09-09）