陳全忠

高中時(shí)，新加坡女孩吳笠綺作為巴塞羅那大學(xué)的交換生去游學(xué)，用假期的大把時(shí)間在歐洲旅游。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，歐洲是理想的“窮游”天堂，乘坐列車(chē)的學(xué)生票很便宜，還有散布在各地的青年旅社，只需很少的花費(fèi)，就能接觸到各個(gè)國(guó)家不同的文化和形形色色的人。

自從在歐洲開(kāi)闊眼界后，她有了更大的夢(mèng)想，想去更多的地方，認(rèn)識(shí)更多好玩的人。她找工作時(shí)，瞄準(zhǔn)了跟旅游有關(guān)的職業(yè)。她曾在新加坡香格里拉酒店兼職人力資源，還先后從事過(guò)酒店服務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)、酒店房地產(chǎn)投資等工作。所有的閱歷，都是為了圓一個(gè)以后在沙灘旁邊開(kāi)一家自己的酒店或客棧的夢(mèng)。

在旅行時(shí)，吳笠綺喜歡花很多時(shí)間去看那些比較新奇而富有創(chuàng)意的酒店。

2011年，吳笠綺和朋友來(lái)中國(guó)旅游。到了麗江，吳笠綺發(fā)現(xiàn)麗江客棧多如雨后春筍，有些客棧就跟她在紐約見(jiàn)過(guò)的創(chuàng)意酒店一樣，設(shè)計(jì)得非常有意思。例如四方街旁超大院落的觀景客棧——麗陽(yáng)雅閣，是店老板在祖?zhèn)鞯睦戏孔踊A(chǔ)上改造成的民居客棧，位于山上的一塊平地上，院落里綠樹(shù)成蔭、小橋流水，高出的平臺(tái)建了一個(gè)大大的觀景臺(tái)，客人可以在這里看著整個(gè)古城喝茶聊天、品嘗美食，或是在搖椅里小憩片刻……客棧內(nèi)外充滿(mǎn)了納西風(fēng)俗和東巴文化的氣息，客人住進(jìn)來(lái)有“穿越”的錯(cuò)覺(jué)和驚喜。吳笠綺問(wèn)老板是否有可以提前預(yù)訂客棧的網(wǎng)站，對(duì)方給出了否定的答案。

回到新加坡后，吳笠綺對(duì)中國(guó)內(nèi)地旅游市場(chǎng)做了一次詳細(xì)的評(píng)估，于是她有了一個(gè)做特色客棧預(yù)訂平臺(tái)的想法。

吳笠綺決定把創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)選擇在景點(diǎn)密集的地方。打開(kāi)中國(guó)地圖，發(fā)現(xiàn)上海周邊旅游景點(diǎn)最密，所以她選擇了上海。景點(diǎn)密集的還有青島周邊、廈門(mén)周邊，這兩個(gè)地方成了她后期客棧資源拓展的首選。

2011年年底，吳笠綺辭去工作，只身來(lái)到上海。為了切身體驗(yàn)?zāi)切┳钣刑厣那嗄曷蒙?，吳笠綺并沒(méi)有住酒店，而是住到老木國(guó)際青年旅社。住了兩三個(gè)月，她和老板成了朋友。過(guò)年的時(shí)候，老板和住在青旅里的客人一起包餃子、做湯圓，像一家人一樣開(kāi)心。這正是吳笠綺做“客棧游”的動(dòng)力：讓更多的驢友在旅行的時(shí)候找到這些像家一樣的客棧。

在老板的幫助下，吳笠綺在一天的時(shí)間內(nèi)就和上海的十幾家青旅店長(zhǎng)認(rèn)識(shí)了，然后他們就成了“客棧游”的第一批入駐客棧。吳笠綺還交到很多不同國(guó)籍的朋友，大家聚到一起，什么都能聊。例如專(zhuān)業(yè)背包客大鵬、專(zhuān)業(yè)旅游達(dá)人風(fēng)同學(xué)等，這些來(lái)來(lái)往往的客人有的成了她后期創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)伙伴，有的加入了客棧探訪(fǎng)和撰稿團(tuán)隊(duì)。

在做客棧游網(wǎng)站的時(shí)候，推出有故事的客棧和有故事的人，也成了她主打的特色招牌?！翱蜅Ｓ巍敝x絕星級(jí)酒店，選擇走親民路線(xiàn)。平臺(tái)上所推薦的客棧、青旅，都是由客棧游團(tuán)隊(duì)成員在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實(shí)地考察、篩選、體驗(yàn)后，最終選出的。這些青旅與客棧，是每座城市中最有特色、最有故事的精選店家。在客棧游網(wǎng)頁(yè)上，用戶(hù)能看到大量由專(zhuān)業(yè)攝影師以及客棧游團(tuán)隊(duì)親自拍攝的照片與文稿。不同于一般的文字介紹，“客棧游”會(huì)根據(jù)撰稿人的探訪(fǎng)寫(xiě)出每間客棧蘊(yùn)涵的人文思想，挖掘掌柜和客棧背后不為人知的故事。

“客棧游”自2012年3月8日上線(xiàn)以來(lái)，一直依靠社交媒體和口碑營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)不定期舉辦線(xiàn)下活動(dòng)，已積聚起數(shù)千名追捧的粉絲。如果想找一家好玩的客棧，要先付10%的訂金，到客棧后再付剩下90%的費(fèi)用。

吳笠綺一直在拓展她的探訪(fǎng)采編團(tuán)隊(duì)，那些專(zhuān)業(yè)的背包客、知名或不知名的驢友，只要對(duì)她的項(xiàng)目有興趣，都可以邊旅游邊賺錢(qián)。路上遇見(jiàn)有特色的客棧、青年旅社、精品酒店，她就會(huì)進(jìn)去采訪(fǎng)老板。她說(shuō)：“有特色的客棧必定藏著有故事的人，我們要看他到底有多牛。”

2014年春節(jié)，伴隨著知名度的擴(kuò)大，越來(lái)越多的客棧和青年旅館對(duì)“客棧游”發(fā)出了邀請(qǐng)?！翱蜅Ｓ巍币验_(kāi)發(fā)了全國(guó)16個(gè)景區(qū)的旅游市場(chǎng)，共計(jì)130多家特色客棧和青年旅社加入了客棧聯(lián)盟。