文 林云志

在一些擁有靈活工作體制的地方，員工會(huì)更加樂(lè)意并投入到工作中，哪怕薪水因?yàn)榻?jīng)濟(jì)氣候呈現(xiàn)陰霾而縮水。

據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)員工在日常工作中，每天能真正意義上專注于工作的時(shí)間只有2-3小時(shí)，而一天8小時(shí)的工作制度，大部分時(shí)間其實(shí)是落在一種“虛消耗”上的。鑒于此，一些個(gè)性相對(duì)不是很保守的企業(yè)開始推廣并實(shí)施了“靈活工作”的制度（flexible work）。所謂靈活工作，意指給予員工提供一個(gè)能夠自由調(diào)整自己上班時(shí)間的許可，使得員工在生活和工作上得到更好的平衡。

關(guān)于“靈活工作”這個(gè)較新的體制，各個(gè)企業(yè)對(duì)此態(tài)度是褒貶不一的。一方面，認(rèn)為靈活工作提供員工較大的活動(dòng)空間；將主動(dòng)權(quán)交在員工手里，使得他們?cè)凇办`活工作”范圍的在崗時(shí)間內(nèi)，能更有效的完成工作。并通過(guò)這種“靈活性”的關(guān)懷，讓員工感受到公司的體貼，成為一種體制上獨(dú)特的福利。另一方面，認(rèn)為靈活工作屬于“放羊式”管理；基于它本身就是一個(gè)幅度相對(duì)較大的體制，不免會(huì)鏈條式的松動(dòng)企業(yè)別的體制，況且，一些員工在“靈活工作”制里，時(shí)間和時(shí)間上產(chǎn)生的錯(cuò)位，容易使工作流動(dòng)變得散亂.......“靈活工作”不可能一蹴而就的實(shí)行，很多狀況下還是要慢慢調(diào)整和適應(yīng)。多數(shù)企業(yè)沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有意愿去掀動(dòng)這一改變。相比而言，在固化的時(shí)間安排下工作，還是偏平穩(wěn)，偏常理性的。

同時(shí)，對(duì)于一些特殊的對(duì)外服務(wù)性行業(yè)，如銀行，醫(yī)院，賣場(chǎng)等，對(duì)準(zhǔn)時(shí)性要求較高，靈活工作制于其并不適用。

而據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，17%的員工十分需求“靈活工作”制度，例如，家中有剛出生的孩子需要照顧，或者遇到特殊情況與上班時(shí)間起沖突的。如果要依照正常上班時(shí)間工作的話，對(duì)那些“有情況”員工的個(gè)人生活將造成很大程度上的負(fù)擔(dān)，間接性地也會(huì)影響到工作。

據(jù)悉，在美國(guó)一家網(wǎng)絡(luò)公司專門在辦公室內(nèi)部，空出了一間名叫“兒童房”（Children room）的房間?！皟和俊钡脑O(shè)立，意在解決一些員工因孩子處于寒暑假期無(wú)人看管，或有臨時(shí)狀況發(fā)生，他們無(wú)法在家照看到自己孩子的問(wèn)題。將孩子放在“兒童房”后，員工在工作時(shí)也可以撥出一段空閑與“兒童房”里自己的孩子共處。兒童房?jī)?nèi)擺設(shè)有各種育兒圖書，也有益智玩具以及食品。這家網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)理在面對(duì)媒體的采訪時(shí)提到，她曾有一段工作和孩子無(wú)法權(quán)衡的過(guò)往，所以很能體會(huì)到那種工作生活左右兩難的壓力，為了使同樣處境的員工少一點(diǎn)這樣的負(fù)擔(dān)，觸動(dòng)了她提議在公司內(nèi)開設(shè)“兒童房”的初衷。這位經(jīng)理表示，“兒童房”設(shè)立以后，完全沒(méi)有給公司帶來(lái)負(fù)面影響，反而使那些得到“幫助”的員工更加專注于工作，并且效率更高，同時(shí)，員工與公司的關(guān)系因此也變得更加緊實(shí)，人員流動(dòng)也隨之越來(lái)越少。

這位經(jīng)理做了一個(gè)“智慧”的創(chuàng)意。不同于其他美國(guó)一些網(wǎng)絡(luò)與設(shè)計(jì)公司，將工作形式包裹的偏于娛樂(lè)化，通過(guò)此法間接的暗示公司擁有較高的自由度，例如谷歌的桌球房，臺(tái)式足球機(jī)，和電玩房等等。而是給予員工實(shí)質(zhì)性的體恤和理解，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“人性化”的管理。借于此，可以透析出“靈活工作”制之所以被部分企業(yè)提倡和擁護(hù)的原因，企業(yè)從某種角度，需要給員工以人性化的關(guān)懷，這種關(guān)懷也許不再只是物質(zhì)和財(cái)政上的，而是試圖去理解員工的潛在需求，將企業(yè)文化帶入一個(gè)良性的發(fā)展空間。

員工在一個(gè)公司工作的原因，自然并不僅僅是因?yàn)樾剿叩?。多?shù)情況下，是在這家公司做的“開不開心”。畢竟除去工作日，我們一天絕大部分時(shí)間是花在工作上的，工作的品質(zhì)，與生活的品質(zhì)是直接掛鉤的。一個(gè)可以靈活調(diào)配時(shí)間的工作環(huán)境，對(duì)于員工而言，從一些方面是疏導(dǎo)了在固定時(shí)間工作累積出的潛性壓力的。釋放壓力的工作狀態(tài)，反而會(huì)顯得更富于創(chuàng)造力，以及效益。這里有個(gè)部分案例可以說(shuō)明：

“靈活工作”制并非一個(gè)很新鮮的體制，在1985年到1990年的美國(guó)，實(shí)行“靈活工作”制度的公司數(shù)量相較原來(lái)的增加了一倍，但在近十年間沒(méi)有增長(zhǎng)。此調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)自于美國(guó)Public Policy Institute of the AARP協(xié)會(huì)，它是一個(gè)非功利性的為50歲以上退休職工服務(wù)的組織。AARP還指出，在美國(guó)，只有不到三分之一的員工有靈活工作的時(shí)間排表，而到了遠(yuǎn)程工作上，只剩下3%不到了。

“這其中存在著一個(gè)聯(lián)系”，有海外專家指出，“在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境良好的時(shí)候，大多數(shù)求穩(wěn)的公司，只希望看到普遍性較高，無(wú)變化的事物。不愿承受任何冒險(xiǎn)中可能產(chǎn)生損失的痛苦。但在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不盡如人意時(shí)，即便是求穩(wěn)的公司，也會(huì)把注意力集中在創(chuàng)新上。公司會(huì)去尋找各種方法去維持他們的收益高穩(wěn)?！?/p>

在一些擁有靈活工作體制的地方，員工會(huì)更加樂(lè)意并投入到工作中，哪怕薪水因?yàn)榻?jīng)濟(jì)氣候呈現(xiàn)陰霾而縮水。

此外，位于美國(guó)新澤西一個(gè)叫MWW的公關(guān)公司，它的創(chuàng)始人邁克爾.肯普納也說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)蕭條期，他提供250名員工“靈活工作日程表”和“壓縮工作制”，使得工作的效益達(dá)到了公司創(chuàng)立以來(lái)歷史最高，公司利益也隨之逆向上升。

“在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的健康階段，我們的公司相對(duì)同行來(lái)說(shuō)已經(jīng)是處于優(yōu)勢(shì)的。而在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的低潮階段，我們的公司將更能發(fā)揮它的靈活特性和強(qiáng)韌的競(jìng)爭(zhēng)力?！笨掀占{說(shuō)。

“如果你想要控制員工流動(dòng)量，并想要讓他們更加積極投入到工作，那就給它們多留一點(diǎn)空間去調(diào)整和發(fā)揮自己?！彼f(shuō)：“大多數(shù)公司都處在一種‘僵硬’的危險(xiǎn)中；他們的員工每天只是低著頭在辦公室來(lái)回匆忙，卻沒(méi)有在真正意義上的工作，因?yàn)樗麄兛偸巧硖幵谝粋€(gè)令人緊張和恐懼的環(huán)境中?！?/p>