張新新

數(shù)字出版發(fā)展到今天，在教育出版、專業(yè)出版和大眾出版領(lǐng)域呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的格局。在數(shù)字出版已經(jīng)步入市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)階段之際，我們有必要對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)進(jìn)行思考和展望。通過對(duì)法律出版社數(shù)字出版市場(chǎng)化歷程的回顧，我對(duì)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)化必須以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為支撐，以清晰的業(yè)務(wù)和盈利模式為基礎(chǔ)，以規(guī)章制度和人才建設(shè)為關(guān)鍵，以資金政策支持和企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)為保障，在不斷提高市場(chǎng)化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)較高的市場(chǎng)占有率和出版業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)率。

產(chǎn)業(yè)化支撐：數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

數(shù)字出版外部產(chǎn)業(yè)化的內(nèi)部支撐是對(duì)內(nèi)數(shù)字化，這要求法律出版社在全社范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，包括實(shí)現(xiàn)流程、產(chǎn)品和渠道的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，只有這樣才有可能實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和推進(jìn)。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)容

對(duì)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)主要包含以下幾方面：其一，流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即在傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版一體化技術(shù)、協(xié)同化發(fā)展方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和突破；其二，產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即由提供單一產(chǎn)品形態(tài)的紙質(zhì)圖書向提供包含紙質(zhì)圖書、數(shù)字圖書、音視頻產(chǎn)品、專業(yè)數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的全媒體產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；其三，渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型，即注重獨(dú)立的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)銷售渠道建立和擴(kuò)張。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑

以上三種轉(zhuǎn)型，要想獲得最終的成功，必須建立在全員參與、全流程改造、全社一盤棋的思想認(rèn)識(shí)之上。

首先，什么是全員參與？全員參與要求出版企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、中層和一線編輯都要參與到轉(zhuǎn)型工作中來，分別在其中扮演不同的角色，比如：社領(lǐng)導(dǎo)層主要負(fù)責(zé)出版轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃，必須做好數(shù)字出版的頂層設(shè)計(jì)；各個(gè)編輯室主任主要在所屬重點(diǎn)領(lǐng)域展開相應(yīng)的數(shù)字出版業(yè)務(wù)，配合數(shù)字出版部做好產(chǎn)品研發(fā)和渠道銷售等工作；一線策劃編輯應(yīng)將著力點(diǎn)放在如何提高出版物的單品種數(shù)字出版效益上來。

其次，怎樣看待全流程參與與一體化出版？全流程參與是指出版企業(yè)的編輯、校對(duì)、印制和發(fā)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都要參與到出版轉(zhuǎn)型的工作中來，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的編輯、校對(duì)、印刷和數(shù)字化銷售。一體化出版是指?jìng)鹘y(tǒng)出版與數(shù)字出版在產(chǎn)品來源、出版流程、績(jī)效考核等方面同步展開，同步進(jìn)行，而非數(shù)字出版流程依托于或滯后于傳統(tǒng)出版流程。

最后，再看行業(yè)知識(shí)體系研發(fā)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。出版社內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重中之重，是形成自身的標(biāo)引規(guī)則、知識(shí)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而發(fā)展完善成適合行業(yè)使用的行業(yè)知識(shí)體系，上升到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高度。數(shù)字化知識(shí)體系之所以是重中之重，是因?yàn)橹R(shí)體系貫穿整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程，是真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、流程、渠道各方面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的樞紐和核心，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)碎片化和行業(yè)知識(shí)服務(wù)的依據(jù)和準(zhǔn)繩，也是劃分出版社的轉(zhuǎn)型徹底與否的分水嶺。

產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)：核心業(yè)務(wù)和盈利模式

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)是出版社擁有自身的核心業(yè)務(wù)體系，擁有行之有效的盈利模式。核心業(yè)務(wù)體系是實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版市場(chǎng)化的前提條件，盈利模式是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵，只有大部分出版企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得數(shù)字出版的規(guī)?；?，才能有效地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。

1.數(shù)字出版業(yè)務(wù)體系

當(dāng)下的數(shù)字出版界，業(yè)務(wù)體系大致由數(shù)字圖書館、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、手機(jī)出版物、網(wǎng)絡(luò)出版、終端閱讀等構(gòu)成，法律出版社也分別在上述領(lǐng)域有所建樹和突破。數(shù)字出版業(yè)務(wù)體系需具備產(chǎn)品豐富、體系健全、兼容性強(qiáng)、品種差異性大等特點(diǎn)，這樣的業(yè)務(wù)體系能夠適應(yīng)收入不穩(wěn)定因素較多、年度收入比例畸重畸輕等行業(yè)搖擺狀況。在數(shù)字圖書館和專業(yè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，法律出版社2014年又相繼推出了政法系統(tǒng)移動(dòng)學(xué)習(xí)辦公平臺(tái)、綜合型法律知識(shí)服務(wù)平臺(tái)等新產(chǎn)品，進(jìn)而在知識(shí)提供的模式上將數(shù)字出版提升到行業(yè)知識(shí)應(yīng)用的高度。

2.數(shù)字出版盈利模式選擇

數(shù)字出版的盈利模式是市場(chǎng)化操作的前提，是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的紐帶。在商業(yè)模式的選取上，各個(gè)出版社大致有線上和線下兩種模式；在具體的盈利模式開拓上，則更加豐富，有B2C、B2B、B2G、B2B2C、O2O等多種模式。無論何種模式，只要有利于提高數(shù)字產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，有利于提升數(shù)字出版的收入水平，就是合理的盈利模式。數(shù)字出版的商業(yè)模式，就目前而言，其功能和定位大致有二：知識(shí)提供和知識(shí)服務(wù)。知識(shí)提供是出版社根據(jù)自身的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，按照行業(yè)知識(shí)分類法，為讀者用戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容。知識(shí)服務(wù)是出版社根據(jù)用戶的需求，按照個(gè)性化和定制化的目標(biāo)，為目標(biāo)用戶提供量身定做的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)。以下對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析。

首先是知識(shí)提供。B2C盈利模式主要適用于和重點(diǎn)合作商的合作，在合作中第三方運(yùn)營(yíng)商必須具備足夠多的個(gè)人用戶，能夠提供強(qiáng)大的個(gè)人消費(fèi)渠道，進(jìn)而為出版社的數(shù)字產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)渠道。目前，法律出版社主要與中國(guó)移動(dòng)手機(jī)閱讀基地、中國(guó)移動(dòng)電信手機(jī)閱讀基地、亞馬遜等第三方平臺(tái)合作。在數(shù)字出版初期，B2C起到了有效的提高收入、增加用戶的效果。B2B模式是目前各個(gè)出版單位應(yīng)用最廣泛的商業(yè)模式，能夠起到短平快的效果，也是構(gòu)建自主銷售渠道的最快捷方式，主要適用于高校、出版社等機(jī)構(gòu)用戶。B2G模式是法律出版社目前盈利模式的支柱，主要是與行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)等國(guó)家機(jī)關(guān)進(jìn)行合作，將法律出版社所研發(fā)的數(shù)字產(chǎn)品向國(guó)家機(jī)關(guān)進(jìn)行推送和銷售。如法律出版社的法官電子圖書館、檢察官電子圖書館和專業(yè)數(shù)據(jù)庫等產(chǎn)品，已經(jīng)分別向法院、檢察院、司法局、衛(wèi)生局等系統(tǒng)進(jìn)行了推廣和銷售。

其次是知識(shí)服務(wù)。B2B2C模式，是法律出版社在上述B2B、B2C的基礎(chǔ)上，結(jié)合行業(yè)服務(wù)功能，與移動(dòng)閱讀基地合作展開“移動(dòng)辦公學(xué)習(xí)平臺(tái)”項(xiàng)目所采用的模式。該模式通過向某一固定系統(tǒng)的成員按月收取信息費(fèi)的方式，向系統(tǒng)成員提供資訊、知識(shí)的服務(wù)，資訊服務(wù)的提供放置于用戶方，進(jìn)而增強(qiáng)了服務(wù)的針對(duì)性，提高了互動(dòng)性，而非單純的知識(shí)推送。該移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)能在兩會(huì)、“12·4”法制宣傳日等期間為法院系統(tǒng)提供最新、最及時(shí)的新聞資訊，同時(shí)也為兩會(huì)代表了解法院工作提供非常方便、快捷的渠道和平臺(tái)。

產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵：隊(duì)伍建設(shè)

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化的支撐、基礎(chǔ)、保障，都離不開人才，人才是數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵，數(shù)字出版的人才隊(duì)伍建設(shè)是決定產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)提供、渠道開拓的根本性問題。在國(guó)家層面，主管部門需要建立和健全數(shù)字出版人才的培訓(xùn)、調(diào)訓(xùn)、職稱等規(guī)章制度和政策。在企業(yè)層面，出版單位需要充分重視人才，以待遇保障體系、薪酬激勵(lì)體系、專業(yè)人才培養(yǎng)體系為核心，選拔培養(yǎng)人才，引進(jìn)優(yōu)秀人才，鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)，創(chuàng)造出有利于人才發(fā)展的良好環(huán)境。具體而言，數(shù)字出版的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，需要擁有一支具有專業(yè)性和開拓性的人才隊(duì)伍，需要擁有一支善于挖掘用戶需求、長(zhǎng)于研發(fā)數(shù)字產(chǎn)品內(nèi)容的人才隊(duì)伍，需要擁有一支精于技術(shù)應(yīng)用、熟悉出版流程的技術(shù)隊(duì)伍，需要擁有一支勇于開拓市場(chǎng)、肯吃苦奉獻(xiàn)的銷售隊(duì)伍，需要擁有一支理念新穎、執(zhí)行力強(qiáng)、與時(shí)俱進(jìn)的管理人才隊(duì)伍。

產(chǎn)業(yè)化保障：

財(cái)政支持和擴(kuò)大再生產(chǎn)

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的前提是成功的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，出版企業(yè)要能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并能夠在自負(fù)盈虧的基礎(chǔ)上獲得年度盈利。出版單位在這個(gè)基本前提下，具備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略眼光，充分用好國(guó)家的各項(xiàng)政策資金支持，將財(cái)政支持和營(yíng)業(yè)收入用于擴(kuò)大再生產(chǎn)，不斷提高數(shù)字出版收入的水平和比例，這樣就離步入數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化時(shí)代不遠(yuǎn)了。

1.用好各項(xiàng)財(cái)政資金政策支持

作為新興業(yè)態(tài)，數(shù)字出版業(yè)是政府扶持發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，代表著先進(jìn)的文化傳播趨勢(shì)和方向，代表著出版業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的方向和未來。在西方出版業(yè)數(shù)字化、信息化浪潮的沖擊下，我國(guó)出版業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。在這種大的時(shí)代背景和國(guó)際背景下，相關(guān)主管部門出臺(tái)了文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金、國(guó)有資本金、改革發(fā)展項(xiàng)目庫、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目等一系列政策，在資金、政策等方面給予傳統(tǒng)出版單位以強(qiáng)有力的支持，扶持傳統(tǒng)出版單位應(yīng)對(duì)好國(guó)內(nèi)、國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而促進(jìn)我國(guó)數(shù)字出版業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化。

2.企業(yè)營(yíng)業(yè)收入要用作擴(kuò)大再生產(chǎn)

對(duì)于已經(jīng)步入市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)階段的出版單位，每年的營(yíng)業(yè)收入用途是考量一個(gè)企業(yè)格局大小的重要因素：有的單位秉承“短期經(jīng)濟(jì)效益”的狹窄眼光，將營(yíng)業(yè)收入不斷續(xù)存，沒有考慮引進(jìn)優(yōu)秀人才和用于擴(kuò)大再生產(chǎn)；有的單位則以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略眼光看待數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)，將所獲收入用于擴(kuò)大數(shù)字人才隊(duì)伍，用于購(gòu)置相應(yīng)技術(shù)裝備、研發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)，用于鼓勵(lì)開拓?cái)?shù)字產(chǎn)品渠道。上述兩者，格局大小，立刻凸顯。只有將營(yíng)業(yè)收入用于擴(kuò)充數(shù)字隊(duì)伍、購(gòu)置設(shè)備系統(tǒng)、開拓銷售渠道的企業(yè)，才有可能步入到產(chǎn)業(yè)化大發(fā)展的階段，才有可能凝聚起數(shù)量足夠多、品質(zhì)足夠優(yōu)秀、開拓性足夠強(qiáng)的數(shù)字化人才，才有可能推動(dòng)數(shù)字出版向著大發(fā)展、大繁榮的階段前進(jìn)。

產(chǎn)業(yè)化標(biāo)志：貢獻(xiàn)率和產(chǎn)品覆蓋率

數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化的兩個(gè)標(biāo)志是：數(shù)字產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和數(shù)字出版收入對(duì)出版業(yè)的貢獻(xiàn)率。前者是從產(chǎn)品的角度，衡量一個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段；后者是從利潤(rùn)的角度，考量一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展結(jié)構(gòu)。

1.數(shù)字產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

專業(yè)性出版社基本都是背靠一個(gè)部委，覆蓋一個(gè)行業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)，所提供的產(chǎn)品憑其專業(yè)性、針對(duì)性而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。在數(shù)字出版領(lǐng)域，同樣的行業(yè)，可能存在著若干家有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的出版企業(yè)，數(shù)字出版最終花落誰家？就看哪家出版社的數(shù)字產(chǎn)品更符合用戶需求，哪家出版社的數(shù)字化服務(wù)更能切合該行業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求。

行業(yè)市場(chǎng)占有率是專業(yè)出版社數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)化的外部標(biāo)志之一，當(dāng)各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)市場(chǎng)占有率居于較高程度的數(shù)字產(chǎn)品提供商的時(shí)候，就意味著專業(yè)出版領(lǐng)域的數(shù)字出版已經(jīng)步入了產(chǎn)業(yè)化階段。

2.對(duì)出版業(yè)態(tài)的貢獻(xiàn)率

就整個(gè)出版業(yè)態(tài)而言，數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的收入占據(jù)可觀比例的時(shí)候，意味著產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字出版業(yè)態(tài)出現(xiàn)了。具體到每一個(gè)作為細(xì)胞的出版企業(yè)、出版集團(tuán)，內(nèi)部收入構(gòu)成中數(shù)字化收入屬于重要組成部分的時(shí)候，同樣意味著該企業(yè)、集團(tuán)的數(shù)字出版已接近產(chǎn)業(yè)化發(fā)展階段。就目前而言，國(guó)內(nèi)有些出版社的數(shù)字化收入已經(jīng)占據(jù)整體收入的25%以上，他們離產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已為時(shí)不遠(yuǎn)。

（作者單位：法律出版社）