京新

近年來，北京市順應新媒體傳播規(guī)律，積極探索運用微博、微信等新抓手，擴大政府聲音、服務群眾需求。2011年11月，北京市政務微博群——“北京微博發(fā)布廳”在新浪網(wǎng)開通。運行兩年多來，該發(fā)布平臺不斷拓展，2013年8月在人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)上線，2014年1月整體入駐騰訊微信。目前，“北京微博發(fā)布廳”已覆蓋全市各區(qū)縣、委辦局74家單位，二級成員超過2000個，總粉絲量超過8500萬人。

今年5月以來，“北京微博發(fā)布廳”開設“黨建聲音”欄目，傳播《黨建》雜志提供的黨建信息，宣傳學習習近平總書記系列講話精神，推廣劉云山、劉奇葆等中央領導同志關于社會主義核心價值觀重要思想觀點論述等，有效傳播了主流聲音，擴大了網(wǎng)絡傳播效果。

當前，“北京微博發(fā)布廳”有效引導網(wǎng)絡輿論，成為互聯(lián)網(wǎng)上紛繁信息的過濾器、偏激情緒的緩釋劑、網(wǎng)民心態(tài)的壓艙石，社會影響力日益增強。

高頻次推送政務信息，建設傳遞政府權威聲音的主陣地。“北京微博發(fā)布廳”將傳播市委市政府重大決策作為首要任務。日常發(fā)布以政務信息為主，成員單位立足各自業(yè)務領域開設相關欄目，每日黃金時段向公眾發(fā)布政策措施、決策部署、便民信息等，使政府權威聲音直達受眾。同時，圍繞重要活動和經(jīng)濟社會發(fā)展熱點進行專題發(fā)布，先后就全面深化改革、京津冀協(xié)調發(fā)展、申辦冬奧會、APEC會議等工作進行專題報道，形成遞進式聯(lián)動、矩陣式發(fā)聲，有力提升了宣傳效果。今年2月以來，北京市各部門、區(qū)縣的100位新聞發(fā)言人開通認證微博，組建起發(fā)言人“網(wǎng)絡矩陣”，實現(xiàn)政府信息發(fā)布更加主動，政策解讀更加精準，為民服務更加到位。

創(chuàng)新發(fā)布形式，加強互聯(lián)互動，吹響傳遞網(wǎng)絡正能量的集結號。“北京微博發(fā)布廳”在日常運行中注重策劃創(chuàng)新，整合各方面資源，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，營造積極向上的網(wǎng)絡輿論氛圍。一是聯(lián)合平面媒體、廣播電視等傳統(tǒng)媒體，開創(chuàng)了受眾廣、立體化的全媒體發(fā)布形式。市政府新聞辦與市發(fā)改委等單位聯(lián)合舉辦“北京市2013-2017年清潔空氣行動計劃”等多場主題微訪談，北京日報等媒體現(xiàn)場采訪報道，網(wǎng)上網(wǎng)下共同發(fā)布，通過全媒體方式向公眾傳達政府聲音，將政務微博傳播快、覆蓋廣與傳統(tǒng)媒體深度分析報道優(yōu)勢融為一體。二是結合重大活動、傳統(tǒng)節(jié)日、社會熱點等話題，策劃組織多種形式的線上活動。“@交通北京”等發(fā)布廳成員針對公眾關注的交通、環(huán)保、安居、食品安全等話題，采取你問我答、有獎競猜等網(wǎng)民喜聞樂見的方式進行解疑釋惑，引導網(wǎng)民廣泛參與和積極反饋。三是通過新媒體平臺挖掘生活中的真善美，在網(wǎng)絡空間傳遞正能量。開設“微感動”、“為正能量”、“凡人大愛”、“文明視角”等欄目，宣傳榜樣人物事跡，弘揚社會主義核心價值觀，倡導文明健康的生活方式。

積極引導網(wǎng)絡輿論，回應群眾關切，開辟群眾工作新窗口。借助新媒體覆蓋面廣、雙向互動的特點，“北京微博發(fā)布廳”通過“微督辦”、“微答疑”、“微建言”解決網(wǎng)友訴求、服務百姓生活、問計問策于民，成為聯(lián)系群眾最便捷的方式和著力點。結合公眾訴求，發(fā)起“治理黑車黑摩的”、“別讓露天燒烤攤兒污染了北京城”、“交通噪聲擾民，你遭遇了嗎”等話題，引發(fā)網(wǎng)民大量轉發(fā)評論，疏導了公眾情緒，收獲了意見建議?！癅海淀在線”、“@北京昌平”等區(qū)縣成員單位通過微博征集年度“在直接關系群眾生活方面擬辦的重要實事”，收集群眾訴求，推進政府工作。在遇到突發(fā)事件和社會熱點問題時，“北京微博發(fā)布廳”通過“微播報”、“微引導”、“微辟謠”第一時間發(fā)布權威信息，及時跟進事件進程，回應社會關切，澄清事實真相，制止謠言傳播，成為引導輿論最直接和有效的抓手。此外，“北京微博發(fā)布廳”還主動回應住房、教育、網(wǎng)絡虛假宣傳等網(wǎng)民熱炒問題1500余次，為維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

（責任編輯：張少義）