郭東陽

為激勵(lì)業(yè)務(wù)員多帶客人到俱樂部參觀，佛山一家健身俱樂部使出“殺手锏”激勵(lì)員工——完不成任務(wù)，就要接受穿四角褲上街裸跑、吃生苦瓜、扮乞丐蹲在路邊乞討等懲罰，甚至被剃成光頭。而被罰員工卻表示很樂意接受懲罰，因?yàn)椤叭缃褚咽乔f富翁的老板，曾經(jīng)也接受過這樣的懲罰”。

企業(yè)如果通過適當(dāng)?shù)膭?lì)志教育來提升員工的業(yè)務(wù)能力以求得更大的經(jīng)濟(jì)利益，本身無可厚非；個(gè)人以“自虐”的勵(lì)志方式來激發(fā)潛能也不失為一條有效途徑，古代不就有“頭懸梁、錐刺股”的“經(jīng)典案例”么？“涉事”企業(yè)的老板也說受罰員工從事的是銷售行業(yè)，“做我們這行就要臉皮厚”。

問題是，臉皮厚并不意味著放棄自尊的“不要臉”、“無恥者無敵”。勵(lì)志也須有底線，如此肆意踐踏員工自尊的“勵(lì)志懲罰”與傳銷組織喪心病狂的“洗腦”教育何異？

“涉事”企業(yè)無底線的“勵(lì)志懲罰”之所以成功推行，除了跟企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)、霸道有關(guān)外，也在于員工自身對(duì)于勵(lì)志的“無底線認(rèn)識(shí)”。員工們之所以存在“無底線的勵(lì)志認(rèn)識(shí)”，根本原因在于他們渴望成功，并認(rèn)為成功是需要付出代價(jià)的，為了成功犧牲點(diǎn)個(gè)人尊嚴(yán)不算什么，尊嚴(yán)又不能當(dāng)飯吃。如果自己的老板當(dāng)初連接受這種懲罰的勇氣都沒有，恐怕今天也不會(huì)成為千萬富翁。再加上群體暗示和從眾效應(yīng)，受罰員工理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為吃生苦瓜、扮乞丐蹲在路邊乞討、剃光頭乃至上街裸跑都是鍛煉自己、提升能力、通往成功的必要途徑。

渴望成功無錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在他們對(duì)于成功的理解過于狹窄，即成功就是賺大錢，最好能像老板一樣做個(gè)千萬富翁。須知，成功是多元的，而非“狹窄”的“有錢”，堅(jiān)守自尊、保存自尊本身就是一種成功。

遺憾的是，有這種認(rèn)識(shí)的員工并不在少數(shù)，員工選擇接受跪街、鬧市爬行、剃光頭、扮乞丐乞討等花樣百出的“勵(lì)志懲罰”在國(guó)內(nèi)早已不是什么新鮮事。如此勵(lì)志確實(shí)可以讓員工放下“面子”，坦然接受任何顧客的白眼與嘲諷，激發(fā)更大的工作潛能，但激發(fā)出來的以放棄自尊為代價(jià)的工作潛能恐怕多半只是盯緊顧客腰包、掏空顧客腰包的潛能。一個(gè)連自己都可以不尊重的員工或企業(yè)自然也談不上真正尊重顧客，迎來的必將是顧客的鄙夷和疏離，最終受害的還是自己。

所以，為長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，無論企業(yè)抑或員工個(gè)人都應(yīng)認(rèn)識(shí)到勵(lì)志有底線，懲罰須有度。企業(yè)應(yīng)果斷放棄冠以勵(lì)志名號(hào)的種種荒唐懲罰，不去“越線”；員工也不應(yīng)盲目從眾，要敢于對(duì)無良企業(yè)的“變態(tài)勵(lì)志”勇敢說“不”。同時(shí)，相關(guān)部門要加大對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的普法宣傳教育，加大對(duì)侵犯員工人格權(quán)、隱私權(quán)的違法違規(guī)懲罰行為的打擊力度，提高用人單位的違法成本，使“心懷不軌”的企業(yè)不敢“越線”。