劉昊++曾憲哲

【摘 要】 “移動(dòng)辦公”也可稱為“3A辦公”，即辦公人員可在任何時(shí)間（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywhere）處理與工作相關(guān)的任何事情（Anything）。這種全新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛。企業(yè)信息可以隨時(shí)隨地通暢地進(jìn)行交互流動(dòng)，工作將更加輕松有效，整體運(yùn)作更加協(xié)調(diào)。利用手機(jī)的移動(dòng)信息化軟件，建立手機(jī)與電腦互聯(lián)互通的企業(yè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時(shí)間和場(chǎng)所局限，隨時(shí)進(jìn)行隨身化的企業(yè)管理和溝通，有效提高管理效率。

【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)辦公 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN） 頁面適配 可縮放矢量圖形（SVG）

隨著企業(yè)發(fā)展，信息化建設(shè)水平在不斷的提升，信息化辦公系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)辦公不可缺少的工具。自二十紀(jì)末期開始，電腦無紙化辦公逐漸進(jìn)入傳統(tǒng)集中式辦公環(huán)境中，將人從繁瑣、無序、低端的工作中解放出來，整體提高了辦事效率和對(duì)信息的可控性；在本世紀(jì)初，互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程化辦公興起，為人員辦公提供了靈活性；但辦公人員由于外出、差旅，會(huì)經(jīng)常遠(yuǎn)離辦公環(huán)境，人們開始期望著能在任何地方都可以獲得辦公信息，對(duì)“移動(dòng)辦公”的呼聲越來越高，人員怎樣隨時(shí)隨地，方便快捷的應(yīng)用公司的信息系統(tǒng)，及時(shí)獲取公司的各種辦公信息、生產(chǎn)信息、工程信息等等，成為企業(yè)信息化發(fā)展的迫切需求。人們需要一種相比電腦辦公更易用、更靈活、更高效和更安全的辦公方案，而3G/WiFi等無線網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋，以及智能手機(jī)、平板電腦的廣泛使用，推動(dòng)了移動(dòng)辦公時(shí)代的到來，如何做到將企業(yè)原有的信息系統(tǒng)統(tǒng)一應(yīng)用到手機(jī)、平板電腦，而非單純、盲目的移動(dòng)信息系統(tǒng)建設(shè)，成為了企業(yè)管理難題。

1 系統(tǒng)總體框架

移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案采用多層技術(shù)架構(gòu)，在原信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，定義了詳細(xì)的數(shù)據(jù)接口總線，將數(shù)據(jù)層與業(yè)務(wù)層、展現(xiàn)層分離，實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)間的松耦合、移動(dòng)展現(xiàn)平臺(tái)的高聚合集成，以快速、靈活的方式適應(yīng)整體業(yè)務(wù)需求。

從總體框架上看，移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案可分為：移動(dòng)展現(xiàn)層、業(yè)務(wù)控制層、數(shù)據(jù)模型層等3個(gè)層次，如圖1所示。

移動(dòng)展現(xiàn)層。手機(jī)、平板電腦等設(shè)備用戶，在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)的公網(wǎng)環(huán)境中，通過主流瀏覽器（如Chrome、UC等）即可訪問移動(dòng)辦公平臺(tái)。

業(yè)務(wù)控制層。指令解析器接收、解密來自用戶操作信息，交由核心處理器，核心處理器按照指令，通過數(shù)據(jù)接口總線處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后交由腳本編輯器，腳本編輯器對(duì)數(shù)據(jù)操作指令進(jìn)行加密后生成頁面腳本。

數(shù)據(jù)模型層。定義發(fā)電企業(yè)現(xiàn)有OA系統(tǒng)、FAM系統(tǒng)、生產(chǎn)實(shí)時(shí)系統(tǒng)、內(nèi)部郵箱、門戶網(wǎng)站以及其他應(yīng)用系統(tǒng)作為數(shù)據(jù)模型，在此基礎(chǔ)上搭建統(tǒng)一、規(guī)范的數(shù)據(jù)接口。數(shù)據(jù)接口主要包含三種方式，（1）以生產(chǎn)實(shí)時(shí)系統(tǒng)為主，通過與實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫（如PI）直接進(jìn)行信息交互的數(shù)據(jù)庫訪問方式；（2）以郵箱服務(wù)、短信服務(wù)為主基于XML標(biāo)準(zhǔn)接口方式；（3）以其他信息系統(tǒng)操作界面獲得信息數(shù)據(jù)的方式。

2 系統(tǒng)部署結(jié)構(gòu)

移動(dòng)辦公系統(tǒng)服務(wù)部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)環(huán)境中，可采用虛擬服務(wù)器、單機(jī)服務(wù)器、雙機(jī)熱備或集群方式部署服務(wù)端，通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行快速、穩(wěn)定的訪問與連接。

公共網(wǎng)絡(luò)中各類移動(dòng)終端可以通過基于安全套接層協(xié)議的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行系統(tǒng)訪問，也可以通過內(nèi)網(wǎng)防火墻對(duì)公網(wǎng)開放的訪問端口進(jìn)行系統(tǒng)訪問。系統(tǒng)的部署結(jié)構(gòu)如圖2所示。

3 關(guān)鍵技術(shù)

3.1 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)

虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（Virtual Private Network，VPN），虛擬出來的企業(yè)內(nèi)部專線，它可以通過特殊的加密的通訊協(xié)議在連接在Internet上的位于不同地方的兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之間建立一條專有的通訊線路，就好比是架設(shè)了一條專線一樣，但是它并不需要真正的去鋪設(shè)光纜之類的物理線路[1]。這種經(jīng)過加密的訪問隧道，可以有效針對(duì)移動(dòng)設(shè)備的特殊性以及當(dāng)前各種網(wǎng)絡(luò)截獲、破解等不安全因素，保證公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的傳輸安全和存儲(chǔ)安全。

3.2 單點(diǎn)登錄

單點(diǎn)登錄（SingleSign-On，SSO），當(dāng)用戶第一次訪問系統(tǒng)時(shí)，會(huì)被引導(dǎo)到認(rèn)證系統(tǒng)中進(jìn)行登錄，用戶通過身份認(rèn)證后，就可以訪問具有權(quán)限的任何系統(tǒng)，而不需要再次登錄。這種身份認(rèn)證整合技術(shù)，簡化了用戶訪問多種系統(tǒng)應(yīng)用的認(rèn)證過程，避免用戶由于需要記憶眾多賬號(hào)信息而出現(xiàn)的遺忘，達(dá)到高效地訪問各個(gè)系統(tǒng)中的資源，提高工作效率的目的。

3.3 頁面適配

瀏覽器/服務(wù)器模式（Browser/Server，B/S結(jié)構(gòu)），將系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，客戶端通過瀏覽器進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理。頁面適配技術(shù)作為移動(dòng)辦公系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的核心部分，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公平臺(tái)和各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的轉(zhuǎn)換。用戶通過手機(jī)瀏覽器登錄移動(dòng)辦公系統(tǒng)后，首先對(duì)用戶業(yè)務(wù)操作進(jìn)行指令解析，再由核心處理器將解析后的業(yè)務(wù)操作請(qǐng)求發(fā)送至數(shù)據(jù)模型層，數(shù)據(jù)模型層中數(shù)據(jù)總線后臺(tái)建立虛擬瀏覽器，在虛擬瀏覽器中模擬當(dāng)前用戶操作訪問各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，然后將得到的結(jié)果生成適應(yīng)手機(jī)等移動(dòng)終端的Html頁面腳本，最終在移動(dòng)辦公系統(tǒng)中進(jìn)行展示，界面適配示意如圖3、圖4所示。

3.4 可伸縮矢量圖形

可伸縮矢量圖形（Scalable Vector Graphics，SVG），是W3C（"World Wide Web Consortium"即"國際互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織"）在2000年8月制定的一種新的二維矢量圖形格式，也是規(guī)范中的網(wǎng)絡(luò)矢量圖形標(biāo)準(zhǔn)[2]。SVG嚴(yán)格遵從XML語法，并用文本格式的描述性語言來描述圖像內(nèi)容，因此是一種和圖像分辨率無關(guān)的矢量圖形格式。通過SVG技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)無需安裝任何客戶端軟件，進(jìn)行移動(dòng)終端瀏覽器展示實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（如PI）所收集和存儲(chǔ)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；SVG格式文件可以由原生產(chǎn)實(shí)時(shí)系統(tǒng)組態(tài)圖（如PI-ProcessBook繪制的PDI等圖形）直接轉(zhuǎn)換。endprint

4 系統(tǒng)模塊

通過基于安全套接層協(xié)議（Secure Sockets Layer，SSL）的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN），通過單點(diǎn)登錄（SSO）控制多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的身份認(rèn)證及操作授權(quán)，在此“雙環(huán)”策略下保障移動(dòng)辦公的安全性；利用基于B/S架構(gòu)的HTML界面適配技術(shù)，將各類系統(tǒng)、各類業(yè)務(wù)、各類移動(dòng)終端整合為簡單、便于操作使用的移動(dòng)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)安全、靈活、統(tǒng)一、易用的移動(dòng)辦公方案，系統(tǒng)功能模塊如圖5所示。

4.1 OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)（包括發(fā)文、收文、呈報(bào)、督辦、公告、會(huì)議紀(jì)要）審批、閱批、閱辦工作的提示，并可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)公文正文和附件信息下載、閱批、閱辦，并填寫閱批意見。用戶可以自定義時(shí)間段，查詢其處理過并且已經(jīng)辦結(jié)的事項(xiàng)。移動(dòng)系統(tǒng)與短信平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)重要事件的短信提醒和離線信息推送功能；與企業(yè)內(nèi)部郵箱系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)中內(nèi)網(wǎng)郵件收發(fā)；與企業(yè)通訊錄對(duì)接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行各個(gè)機(jī)構(gòu)通訊信息查詢，短信、通話及郵件的直接操作。

4.2 FAM系統(tǒng)

用戶登錄系統(tǒng)后可以查看當(dāng)前用戶需要審批和已經(jīng)審批的合同審批、報(bào)銷審批、計(jì)劃審批、材料計(jì)劃審批，通過操作能夠打開查看待審批詳細(xì)信息，進(jìn)行審批、退回等操作。通過各種查詢條件查詢所需要的工單，工單以列表的形式進(jìn)行分頁展示，通過點(diǎn)擊列表中的工單操作可以查看工單的詳細(xì)信息和審批流程。

4.3 生產(chǎn)實(shí)時(shí)系統(tǒng)

實(shí)時(shí)組態(tài)圖，實(shí)時(shí)對(duì)相關(guān)設(shè)備的即時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視。

實(shí)時(shí)趨勢(shì)圖，配置數(shù)據(jù)點(diǎn)形成趨勢(shì)圖或點(diǎn)擊組態(tài)圖上數(shù)據(jù)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到趨勢(shì)圖，可以在趨勢(shì)圖中進(jìn)行查看對(duì)比分析；

自定義測(cè)點(diǎn)趨勢(shì)對(duì)比，通過檢索功能，快速鎖定所需的測(cè)點(diǎn)，并進(jìn)行趨勢(shì)對(duì)比分析；

曲線分析，針對(duì)已繪制出的曲線圖，選中曲線圖上的某一段，放大和縮小操作控制顯示時(shí)間段，在曲線圖上點(diǎn)擊任一點(diǎn)或在左側(cè)點(diǎn)擊往右拖到到某一位置，形成曲線游標(biāo)，曲線游標(biāo)詳細(xì)顯示所在時(shí)間點(diǎn)的值；

以過程圖形的方式再現(xiàn)設(shè)備在過去某一歷史時(shí)段的運(yùn)行情況，對(duì)設(shè)備過去時(shí)間段內(nèi)運(yùn)行情況進(jìn)行分析。

4.4 內(nèi)部網(wǎng)站、閉環(huán)管理和綜合查詢

公司內(nèi)部網(wǎng)站重要新聞資料的移動(dòng)端展示。新聞條目要分類包含公司新聞、綜合報(bào)道、行業(yè)新聞和外宣錦集等。

在移動(dòng)終端上進(jìn)行閉環(huán)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、查看、任務(wù)下達(dá)和信息反饋等功能。

在移動(dòng)終端上進(jìn)行兩票系統(tǒng)信息的查詢，查詢生產(chǎn)經(jīng)營日?qǐng)?bào)、月報(bào)，調(diào)度會(huì)重要信息等。

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

根據(jù)上述設(shè)計(jì)方案和關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)基于原系統(tǒng)平臺(tái)基礎(chǔ)上移動(dòng)辦公系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，并應(yīng)用于滕州新源熱電有限公司，采用深信服SSL VPN產(chǎn)品方案，應(yīng)用LDAP目錄服務(wù)器實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄管理。系統(tǒng)部署后使用HttpWatch通過手機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行頁面響應(yīng)分析，10%功能頁面響應(yīng)速度低于電腦訪問系統(tǒng)2-3秒，30%功能頁面響應(yīng)速度低于電腦訪問系統(tǒng)1秒以上，50%功能頁面響應(yīng)速度高于電腦訪問系統(tǒng)0.1-0.9秒，僅10%功能界面響應(yīng)速度高于電腦1-2秒。移動(dòng)辦公系統(tǒng)瀏覽和操作非常流暢。通過試運(yùn)行，系統(tǒng)取得了良好的應(yīng)用示范效果。

6 結(jié)語

基于原信息系統(tǒng)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案，目的在于有效利用當(dāng)前信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備，通過界面適配及SVG技術(shù)，解決了信息系統(tǒng)的移動(dòng)化轉(zhuǎn)換和延伸，而非已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的二次建設(shè)。

與以往信息系統(tǒng)相比，最突出的是解決了多系統(tǒng)兼容問題，更快的系統(tǒng)響應(yīng)，更適用于因使用環(huán)境不同網(wǎng)速也隨之受到影響的3G網(wǎng)絡(luò)，符合隨時(shí)、隨地的辦公體驗(yàn)要求；簡單易用，原復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程操作，僅需1根手指的幾下滑動(dòng)即可完成；無論業(yè)務(wù)繁復(fù)、技術(shù)多樣或是系統(tǒng)數(shù)量眾多，移動(dòng)辦公系統(tǒng)均可靈活、快速實(shí)施，節(jié)省成本。

移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案，真正意義上使得手機(jī)也具備了和電腦一樣的辦公功能，并且使工作變得更輕松，對(duì)使用者提供了極大便利，使得使用者無論身處何種緊急情況下，都能高效迅捷地開展工作，對(duì)于突發(fā)性事件的處理、應(yīng)急性事件的部署有極為重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙阿群，吉逸，顧冠群.支持VPN的隧道技術(shù)研究[J].通訊學(xué)報(bào)，2000（6）：85-91.

[2]W3C. Scalable Vector Graphics （SVG） 1.1 Specification[M].2003.11.4.endprint

4 系統(tǒng)模塊

通過基于安全套接層協(xié)議（Secure Sockets Layer，SSL）的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN），通過單點(diǎn)登錄（SSO）控制多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的身份認(rèn)證及操作授權(quán)，在此“雙環(huán)”策略下保障移動(dòng)辦公的安全性；利用基于B/S架構(gòu)的HTML界面適配技術(shù)，將各類系統(tǒng)、各類業(yè)務(wù)、各類移動(dòng)終端整合為簡單、便于操作使用的移動(dòng)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)安全、靈活、統(tǒng)一、易用的移動(dòng)辦公方案，系統(tǒng)功能模塊如圖5所示。

4.1 OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)（包括發(fā)文、收文、呈報(bào)、督辦、公告、會(huì)議紀(jì)要）審批、閱批、閱辦工作的提示，并可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)公文正文和附件信息下載、閱批、閱辦，并填寫閱批意見。用戶可以自定義時(shí)間段，查詢其處理過并且已經(jīng)辦結(jié)的事項(xiàng)。移動(dòng)系統(tǒng)與短信平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)重要事件的短信提醒和離線信息推送功能；與企業(yè)內(nèi)部郵箱系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)中內(nèi)網(wǎng)郵件收發(fā)；與企業(yè)通訊錄對(duì)接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行各個(gè)機(jī)構(gòu)通訊信息查詢，短信、通話及郵件的直接操作。

4.2 FAM系統(tǒng)

用戶登錄系統(tǒng)后可以查看當(dāng)前用戶需要審批和已經(jīng)審批的合同審批、報(bào)銷審批、計(jì)劃審批、材料計(jì)劃審批，通過操作能夠打開查看待審批詳細(xì)信息，進(jìn)行審批、退回等操作。通過各種查詢條件查詢所需要的工單，工單以列表的形式進(jìn)行分頁展示，通過點(diǎn)擊列表中的工單操作可以查看工單的詳細(xì)信息和審批流程。

4.3 生產(chǎn)實(shí)時(shí)系統(tǒng)

實(shí)時(shí)組態(tài)圖，實(shí)時(shí)對(duì)相關(guān)設(shè)備的即時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視。

實(shí)時(shí)趨勢(shì)圖，配置數(shù)據(jù)點(diǎn)形成趨勢(shì)圖或點(diǎn)擊組態(tài)圖上數(shù)據(jù)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到趨勢(shì)圖，可以在趨勢(shì)圖中進(jìn)行查看對(duì)比分析；

自定義測(cè)點(diǎn)趨勢(shì)對(duì)比，通過檢索功能，快速鎖定所需的測(cè)點(diǎn)，并進(jìn)行趨勢(shì)對(duì)比分析；

曲線分析，針對(duì)已繪制出的曲線圖，選中曲線圖上的某一段，放大和縮小操作控制顯示時(shí)間段，在曲線圖上點(diǎn)擊任一點(diǎn)或在左側(cè)點(diǎn)擊往右拖到到某一位置，形成曲線游標(biāo)，曲線游標(biāo)詳細(xì)顯示所在時(shí)間點(diǎn)的值；

以過程圖形的方式再現(xiàn)設(shè)備在過去某一歷史時(shí)段的運(yùn)行情況，對(duì)設(shè)備過去時(shí)間段內(nèi)運(yùn)行情況進(jìn)行分析。

4.4 內(nèi)部網(wǎng)站、閉環(huán)管理和綜合查詢

公司內(nèi)部網(wǎng)站重要新聞資料的移動(dòng)端展示。新聞條目要分類包含公司新聞、綜合報(bào)道、行業(yè)新聞和外宣錦集等。

在移動(dòng)終端上進(jìn)行閉環(huán)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、查看、任務(wù)下達(dá)和信息反饋等功能。

在移動(dòng)終端上進(jìn)行兩票系統(tǒng)信息的查詢，查詢生產(chǎn)經(jīng)營日?qǐng)?bào)、月報(bào)，調(diào)度會(huì)重要信息等。

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

根據(jù)上述設(shè)計(jì)方案和關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)基于原系統(tǒng)平臺(tái)基礎(chǔ)上移動(dòng)辦公系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，并應(yīng)用于滕州新源熱電有限公司，采用深信服SSL VPN產(chǎn)品方案，應(yīng)用LDAP目錄服務(wù)器實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄管理。系統(tǒng)部署后使用HttpWatch通過手機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行頁面響應(yīng)分析，10%功能頁面響應(yīng)速度低于電腦訪問系統(tǒng)2-3秒，30%功能頁面響應(yīng)速度低于電腦訪問系統(tǒng)1秒以上，50%功能頁面響應(yīng)速度高于電腦訪問系統(tǒng)0.1-0.9秒，僅10%功能界面響應(yīng)速度高于電腦1-2秒。移動(dòng)辦公系統(tǒng)瀏覽和操作非常流暢。通過試運(yùn)行，系統(tǒng)取得了良好的應(yīng)用示范效果。

6 結(jié)語

基于原信息系統(tǒng)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案，目的在于有效利用當(dāng)前信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備，通過界面適配及SVG技術(shù)，解決了信息系統(tǒng)的移動(dòng)化轉(zhuǎn)換和延伸，而非已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的二次建設(shè)。

與以往信息系統(tǒng)相比，最突出的是解決了多系統(tǒng)兼容問題，更快的系統(tǒng)響應(yīng)，更適用于因使用環(huán)境不同網(wǎng)速也隨之受到影響的3G網(wǎng)絡(luò)，符合隨時(shí)、隨地的辦公體驗(yàn)要求；簡單易用，原復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程操作，僅需1根手指的幾下滑動(dòng)即可完成；無論業(yè)務(wù)繁復(fù)、技術(shù)多樣或是系統(tǒng)數(shù)量眾多，移動(dòng)辦公系統(tǒng)均可靈活、快速實(shí)施，節(jié)省成本。

移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案，真正意義上使得手機(jī)也具備了和電腦一樣的辦公功能，并且使工作變得更輕松，對(duì)使用者提供了極大便利，使得使用者無論身處何種緊急情況下，都能高效迅捷地開展工作，對(duì)于突發(fā)性事件的處理、應(yīng)急性事件的部署有極為重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙阿群，吉逸，顧冠群.支持VPN的隧道技術(shù)研究[J].通訊學(xué)報(bào)，2000（6）：85-91.

[2]W3C. Scalable Vector Graphics （SVG） 1.1 Specification[M].2003.11.4.endprint

4 系統(tǒng)模塊

通過基于安全套接層協(xié)議（Secure Sockets Layer，SSL）的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN），通過單點(diǎn)登錄（SSO）控制多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的身份認(rèn)證及操作授權(quán)，在此“雙環(huán)”策略下保障移動(dòng)辦公的安全性；利用基于B/S架構(gòu)的HTML界面適配技術(shù)，將各類系統(tǒng)、各類業(yè)務(wù)、各類移動(dòng)終端整合為簡單、便于操作使用的移動(dòng)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)安全、靈活、統(tǒng)一、易用的移動(dòng)辦公方案，系統(tǒng)功能模塊如圖5所示。

4.1 OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)（包括發(fā)文、收文、呈報(bào)、督辦、公告、會(huì)議紀(jì)要）審批、閱批、閱辦工作的提示，并可以通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)公文正文和附件信息下載、閱批、閱辦，并填寫閱批意見。用戶可以自定義時(shí)間段，查詢其處理過并且已經(jīng)辦結(jié)的事項(xiàng)。移動(dòng)系統(tǒng)與短信平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)重要事件的短信提醒和離線信息推送功能；與企業(yè)內(nèi)部郵箱系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)中內(nèi)網(wǎng)郵件收發(fā)；與企業(yè)通訊錄對(duì)接，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行各個(gè)機(jī)構(gòu)通訊信息查詢，短信、通話及郵件的直接操作。

4.2 FAM系統(tǒng)

用戶登錄系統(tǒng)后可以查看當(dāng)前用戶需要審批和已經(jīng)審批的合同審批、報(bào)銷審批、計(jì)劃審批、材料計(jì)劃審批，通過操作能夠打開查看待審批詳細(xì)信息，進(jìn)行審批、退回等操作。通過各種查詢條件查詢所需要的工單，工單以列表的形式進(jìn)行分頁展示，通過點(diǎn)擊列表中的工單操作可以查看工單的詳細(xì)信息和審批流程。

4.3 生產(chǎn)實(shí)時(shí)系統(tǒng)

實(shí)時(shí)組態(tài)圖，實(shí)時(shí)對(duì)相關(guān)設(shè)備的即時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)視。

實(shí)時(shí)趨勢(shì)圖，配置數(shù)據(jù)點(diǎn)形成趨勢(shì)圖或點(diǎn)擊組態(tài)圖上數(shù)據(jù)點(diǎn)跳轉(zhuǎn)到趨勢(shì)圖，可以在趨勢(shì)圖中進(jìn)行查看對(duì)比分析；

自定義測(cè)點(diǎn)趨勢(shì)對(duì)比，通過檢索功能，快速鎖定所需的測(cè)點(diǎn)，并進(jìn)行趨勢(shì)對(duì)比分析；

曲線分析，針對(duì)已繪制出的曲線圖，選中曲線圖上的某一段，放大和縮小操作控制顯示時(shí)間段，在曲線圖上點(diǎn)擊任一點(diǎn)或在左側(cè)點(diǎn)擊往右拖到到某一位置，形成曲線游標(biāo)，曲線游標(biāo)詳細(xì)顯示所在時(shí)間點(diǎn)的值；

以過程圖形的方式再現(xiàn)設(shè)備在過去某一歷史時(shí)段的運(yùn)行情況，對(duì)設(shè)備過去時(shí)間段內(nèi)運(yùn)行情況進(jìn)行分析。

4.4 內(nèi)部網(wǎng)站、閉環(huán)管理和綜合查詢

公司內(nèi)部網(wǎng)站重要新聞資料的移動(dòng)端展示。新聞條目要分類包含公司新聞、綜合報(bào)道、行業(yè)新聞和外宣錦集等。

在移動(dòng)終端上進(jìn)行閉環(huán)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、查看、任務(wù)下達(dá)和信息反饋等功能。

在移動(dòng)終端上進(jìn)行兩票系統(tǒng)信息的查詢，查詢生產(chǎn)經(jīng)營日?qǐng)?bào)、月報(bào)，調(diào)度會(huì)重要信息等。

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

根據(jù)上述設(shè)計(jì)方案和關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)基于原系統(tǒng)平臺(tái)基礎(chǔ)上移動(dòng)辦公系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，并應(yīng)用于滕州新源熱電有限公司，采用深信服SSL VPN產(chǎn)品方案，應(yīng)用LDAP目錄服務(wù)器實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄管理。系統(tǒng)部署后使用HttpWatch通過手機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行頁面響應(yīng)分析，10%功能頁面響應(yīng)速度低于電腦訪問系統(tǒng)2-3秒，30%功能頁面響應(yīng)速度低于電腦訪問系統(tǒng)1秒以上，50%功能頁面響應(yīng)速度高于電腦訪問系統(tǒng)0.1-0.9秒，僅10%功能界面響應(yīng)速度高于電腦1-2秒。移動(dòng)辦公系統(tǒng)瀏覽和操作非常流暢。通過試運(yùn)行，系統(tǒng)取得了良好的應(yīng)用示范效果。

6 結(jié)語

基于原信息系統(tǒng)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案，目的在于有效利用當(dāng)前信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備，通過界面適配及SVG技術(shù)，解決了信息系統(tǒng)的移動(dòng)化轉(zhuǎn)換和延伸，而非已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的二次建設(shè)。

與以往信息系統(tǒng)相比，最突出的是解決了多系統(tǒng)兼容問題，更快的系統(tǒng)響應(yīng)，更適用于因使用環(huán)境不同網(wǎng)速也隨之受到影響的3G網(wǎng)絡(luò)，符合隨時(shí)、隨地的辦公體驗(yàn)要求；簡單易用，原復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程操作，僅需1根手指的幾下滑動(dòng)即可完成；無論業(yè)務(wù)繁復(fù)、技術(shù)多樣或是系統(tǒng)數(shù)量眾多，移動(dòng)辦公系統(tǒng)均可靈活、快速實(shí)施，節(jié)省成本。

移動(dòng)辦公系統(tǒng)方案，真正意義上使得手機(jī)也具備了和電腦一樣的辦公功能，并且使工作變得更輕松，對(duì)使用者提供了極大便利，使得使用者無論身處何種緊急情況下，都能高效迅捷地開展工作，對(duì)于突發(fā)性事件的處理、應(yīng)急性事件的部署有極為重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙阿群，吉逸，顧冠群.支持VPN的隧道技術(shù)研究[J].通訊學(xué)報(bào)，2000（6）：85-91.

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