劉遠(yuǎn)舉

最近，輿論廣場(chǎng)上最熱的事，非湖南湘潭的產(chǎn)婦死亡事件莫屬。先是“醫(yī)護(hù)人員集體失蹤”的噱頭被熱傳，接著就是各方口水橫飛，但“熱傳播”的背后，有些“冷思考”顯然不可或缺。

根據(jù)湘潭縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)齊先強(qiáng)等人的還原和被證實(shí)的描述，8月10日下午，該產(chǎn)婦在湖南湘潭縣婦幼保健院準(zhǔn)備待產(chǎn)。上午11點(diǎn)，婦科醫(yī)生給她做了一系列產(chǎn)前檢查，胎位正常，但由于胎兒較重，醫(yī)生建議家屬做剖腹產(chǎn)。12點(diǎn)05分，順利生下寶寶之后，產(chǎn)婦出現(xiàn)了羊水栓塞，產(chǎn)后大出血。17時(shí)許，院方告知家屬需要切除子宮，家屬方面雖難以接受，但還是簽了字。21時(shí)左右，切除子宮以后，仍未能搶救成功，院方宣布死亡。而之后，產(chǎn)婦家屬承認(rèn)打砸醫(yī)院，并控訴遺體被挪動(dòng)。

這則悲劇，有很多讓人感觸之處。即便在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的條件下，分娩仍然是有危險(xiǎn)的。羊水栓塞是指在分娩過程中羊水、有形物質(zhì)如胎脂，胎糞突然進(jìn)入母體血液循環(huán)引起急性肺栓塞，過敏性休克，彌散性血管內(nèi)凝血，腎功能衰竭或猝死的嚴(yán)重的分娩期并發(fā)癥，發(fā)病率雖然不高，為4/10萬～6/10萬，但一旦發(fā)生，母子死亡率為60%至80%。

從此次媒體的報(bào)道來看，的確有些偏頗之處。只要做到基本的采訪，羊水栓塞的兇險(xiǎn)與不可預(yù)知等事實(shí)，媒體都應(yīng)該了解并報(bào)道出來。但遺憾的是，在起初傳播的視頻中，沒有任何相關(guān)的報(bào)道，反而渲染孕婦死亡后赤身裸體、口吐鮮血，及醫(yī)生護(hù)士全部撤離等情節(jié)。而根據(jù)后續(xù)報(bào)道，醫(yī)護(hù)人員按程序?qū)υ袐D遺體做了相應(yīng)處理，并沒有不尊重死者。但是，醫(yī)院通知親屬等程序上確實(shí)存在問題。

很大程度上，醫(yī)患關(guān)系的報(bào)道已變成一個(gè)檸檬市場(chǎng)。所謂檸檬市場(chǎng)指一方并不知道商品的真正價(jià)值，只能通過印象中的平均質(zhì)量來判斷，給出一個(gè)平均價(jià)格，在此價(jià)格下，好的商品退出市場(chǎng)，這就會(huì)造成市場(chǎng)平均質(zhì)量的進(jìn)一步下降，消費(fèi)者給出的價(jià)格也會(huì)跟隨下降，最后，市場(chǎng)上只剩下壞的商品。

在當(dāng)下社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，醫(yī)患關(guān)系的報(bào)道也是這樣。隨著負(fù)面新聞的增多，人們對(duì)普通的醫(yī)患矛盾新聞已不再有興趣，只有那些更激烈、更離奇的醫(yī)患沖突，才會(huì)被煽情的字眼報(bào)道出來。而當(dāng)這些新聞充斥，又進(jìn)一步惡化了醫(yī)患間的信任，使人們形成了對(duì)醫(yī)生、醫(yī)院更負(fù)面的印象，這又使媒體去追尋更刺激性、更黑暗的報(bào)道。最終人們對(duì)醫(yī)生的信任度全面下降，在極端情況下，產(chǎn)生了打砸醫(yī)院醫(yī)生有理的錯(cuò)覺。更重要的是，醫(yī)療畢竟是個(gè)高度專業(yè)的行業(yè)，當(dāng)人們對(duì)醫(yī)生的建議產(chǎn)生懷疑時(shí)，可能會(huì)耽誤治療。

如果順著這個(gè)問題繼續(xù)思考，就會(huì)面對(duì)這樣一個(gè)問題：“如果媒體錯(cuò)了，怎么辦？”如果不怕惡意的猜測(cè)，甚至媒體是故意錯(cuò)的，又該怎么辦？從媒體報(bào)道質(zhì)量來看，新聞報(bào)道中程序的情緒激烈、低級(jí)錯(cuò)誤，令人遺憾。實(shí)質(zhì)上，不獨(dú)是某些媒體，有些自媒體在此事上也起到了傳訛和夸大作用，如醫(yī)學(xué)網(wǎng)站丁香園，就捏造出“家屬遲遲不同意切除產(chǎn)婦子宮，耽擱手術(shù)”的情節(jié)，極大地影響了公眾的事實(shí)判斷。

而這些誤導(dǎo)，也將這起值得剖析的悲劇導(dǎo)向“肥皂劇化”，讓輿論鼓噪遠(yuǎn)離了事實(shí)本身。在此過程中起到傳遞真相、專業(yè)知識(shí)作用的媒體，未免值得反思，而一些自媒體的表現(xiàn)也難以說是負(fù)責(zé)任的。值得欣慰的是，也有不少媒體和個(gè)人通過微博、微信等發(fā)聲，即使非完全理性，但還原了多面的真相，也是難得的制衡。endprint