張靜+張曉強(qiáng)

喬薇曾出席過幾次中共中央組織部組織的活動(dòng)，都是以“大學(xué)生村官代表”的身份，但在“共產(chǎn)黨員”微信公眾號(hào)正式上線的會(huì)場(chǎng)上，她的身份是“受眾代表”。

“受眾”是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鞑W(xué)用語，和更常用的“粉絲”和“用戶”相比，這個(gè)詞匯不算親近，但是中規(guī)中矩。

喬薇被新華網(wǎng)選中擔(dān)任“受眾代表”時(shí)，正在北京市平谷區(qū)北定福莊村任黨支部書記助理。自6月初她就開始關(guān)注這個(gè)尚處于試運(yùn)行階段的微信公眾號(hào)，兩個(gè)月來，她見證了這個(gè)號(hào)的粉絲從2萬到幾十萬的井噴式爆發(fā)。

“共產(chǎn)黨員”微信和易信是由中共中央組織部黨員教育中心主辦的兩個(gè)黨員教育新平臺(tái)。承辦單位新華網(wǎng)從3月初開始籌備，自4月29日上線試運(yùn)行近兩個(gè)月后，在中國(guó)共產(chǎn)黨建黨93周年前夕正式發(fā)布。

新華社總編輯何平、新華網(wǎng)副總裁魏紫川以及提供技術(shù)支持的騰訊控股有限公司和翼信科技有限公司的高層均出席了發(fā)布會(huì)。時(shí)任騰訊微博事業(yè)部總編輯李方坐在喬薇身旁。李方在發(fā)言中介紹：“共產(chǎn)黨員”微信公眾號(hào)自試運(yùn)行以來，不到兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，訂閱人數(shù)已超過2萬。

對(duì)還沒有大規(guī)模推廣的公眾號(hào)來說，這是一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。不過“共產(chǎn)黨員”面臨的是一個(gè)十分廣袤的市場(chǎng)。

據(jù)新華社報(bào)道，截至2013年底，中共黨員總數(shù)達(dá)8668.6萬，超過同期德國(guó)人口總和。而截至2014年7月底，微信月活躍用戶已接近4億。易信用戶則相對(duì)較少。

與新媒體的合作

開設(shè)微信、易信公眾賬號(hào)并非中共中央組織部第一次在新媒體上做出努力。

2012年，中組部開通了共產(chǎn)黨員網(wǎng)、共產(chǎn)黨員電視欄目、共產(chǎn)黨員手機(jī)報(bào)三個(gè)黨員教育平臺(tái)。開通儀式同樣選擇在建黨周年前夕舉行，時(shí)任中共中央政治局常委、中央書記處書記、國(guó)家副主席習(xí)近平親手啟動(dòng)了三平臺(tái)的開通按鈕。

與黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的支持相比，組織部系統(tǒng)的另一條線是和大型網(wǎng)絡(luò)公司的合作。這樣的合作已進(jìn)行了幾年，而且效果不錯(cuò)。

現(xiàn)已赴中央擔(dān)任正部級(jí)職位的原浙江省委常委、常務(wù)副省長(zhǎng)蔡奇是騰訊微博的“大V”。在浙江任組織部部長(zhǎng)期間，他曾把全省組織部系統(tǒng)的各級(jí)單位組織起來開設(shè)微博，甚至要求在黨校開微博課，推動(dòng)浙江成為電子政務(wù)公開的“微博大省”。

蔡奇自己也堅(jiān)持和網(wǎng)友進(jìn)行直接互動(dòng)，這種習(xí)慣一直保持到他進(jìn)京工作為止。蔡奇在2014年的5月曾經(jīng)出現(xiàn)在《新聞聯(lián)播》的鏡頭里，當(dāng)時(shí)坐在他左手邊的人，正好就是這次出席“共產(chǎn)黨員”公眾號(hào)正式上線發(fā)布會(huì)的中組部常務(wù)副部長(zhǎng)陳希。

其實(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，政務(wù)和新媒體的合作已經(jīng)不是新鮮事。

上一個(gè)紅火的平臺(tái)是微博，在這一平臺(tái)上表現(xiàn)出色的除組織部系統(tǒng)外，還有公安機(jī)關(guān)。微博是一個(gè)公眾平臺(tái)，更適合作為發(fā)布工具，但不宜建立一對(duì)多的強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系。此外，有些基層黨團(tuán)組織還曾利用QQ群過組織生活，甚至用淘寶店的點(diǎn)贊系統(tǒng)來收集社區(qū)服務(wù)意見。不過這些工具都有自己的問題——比如沒有一個(gè)管理員能應(yīng)付得了8000多萬好友的一個(gè)超級(jí)QQ號(hào)。

微信公號(hào)要好得多，用戶沒有人數(shù)限制，一個(gè)手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)注冊(cè)用戶，“刷水軍”的難度要高得多。不僅可以溝通和互動(dòng)，也可讓非黨員群眾圍觀，甚至能根據(jù)用戶性別和所在省份進(jìn)行定向的內(nèi)容推送。

向基數(shù)邁進(jìn)

過往的鋪墊使得“共產(chǎn)黨員”的上線在許多時(shí)政觀察者看來非常順理成章。人們真正關(guān)心的是，這樣的一個(gè)公號(hào)到底什么時(shí)候可以真正抵達(dá)8000萬共產(chǎn)黨員，訂閱數(shù)量又能否破億。

向基數(shù)邁進(jìn)也是主管單位的努力方向。2014年7月24日，中共中央組織部辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)動(dòng)廣大黨員訂閱使用共產(chǎn)黨員微信、共產(chǎn)黨員易信的通知》，要求各級(jí)組織部門和基層黨組織發(fā)動(dòng)黨員干部訂閱和學(xué)習(xí)使用“共產(chǎn)黨員”微信和易信，并協(xié)調(diào)媒體加大宣傳力度。

8月中下旬，北京、河南、安徽等全國(guó)各級(jí)組織部門陸續(xù)展開落實(shí)工作，同時(shí)，各地黨報(bào)及網(wǎng)站也撰文或轉(zhuǎn)載進(jìn)行宣傳推廣。

這種人肉督促終端的做法成效顯著。由媒體人徐達(dá)內(nèi)創(chuàng)建的“新媒體排行榜”發(fā)布監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，8月27日信息推送后24小時(shí)內(nèi)，“共產(chǎn)黨員”微信公號(hào)以四篇發(fā)布共15.5萬的閱讀數(shù)，位居政務(wù)類微信公號(hào)之首，其中頭條新聞《央企負(fù)責(zé)人該拿多少薪？》的閱讀數(shù)已過10萬。 “當(dāng)日所有發(fā)布的平均閱讀數(shù)一般占總訂閱數(shù)的10%到20%?！睋?jù)此徐達(dá)內(nèi)推算，現(xiàn)在“共產(chǎn)黨員”微信公號(hào)訂閱總數(shù)約摸在50萬上下。對(duì)于一個(gè)兩月前還只有兩萬余用戶的公號(hào)來說，這種訂閱量的增速相當(dāng)驚人。

“目前它的訂閱人數(shù)不是最多的，但成為微信第一大號(hào)已是指日可待?！毙爝_(dá)內(nèi)說。

2014年8月7日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》。規(guī)定“新聞單位、新聞網(wǎng)站開設(shè)的公眾賬號(hào)可以發(fā)布、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞，取得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的非新聞單位開設(shè)的公眾賬號(hào)可以轉(zhuǎn)載時(shí)政新聞。其他公眾賬號(hào)未經(jīng)批準(zhǔn)不得發(fā)布、轉(zhuǎn)載時(shí)政類新聞?！比欢?，這個(gè)對(duì)時(shí)政新聞?lì)惞?hào)的“限制令”，卻成了“共產(chǎn)黨員”的機(jī)遇。

換句話說，群眾要想在微信平臺(tái)聆聽中央的聲音，“共產(chǎn)黨員”是最可靠的來源之一。

難題

擁有8000萬成員的黨組織突然打入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一陌生、高度商業(yè)化的領(lǐng)域。同樣，他們也要按照這個(gè)江湖的規(guī)矩來工作。

文件和通知推廣公號(hào)的工作存在時(shí)間差。喬薇曾任村官的北定福莊村直到采訪時(shí)，還沒有接到訂閱公號(hào)的文件。

年過60歲的北定福莊村黨委支部委員張瑞華負(fù)責(zé)宣傳工作，他還不會(huì)使用微信，“歲數(shù)大了不懂?！?/p>

張瑞華新買了一部手機(jī)，但說不清是什么品牌，他的手機(jī)仍是雙向收費(fèi)。北定福莊村共有430口人，主要以種植小麥、玉米和飼養(yǎng)牲口為生，也有人在市里打工。村里包括預(yù)備黨員在內(nèi)共有39名黨員，“60歲往上的占多一半，年輕的不到10人?！?/p>

要讓這些年長(zhǎng)的農(nóng)村黨員學(xué)會(huì)使用微信得費(fèi)不少力氣。

“農(nóng)村也沒這條件，”張瑞華帶著濃重的平谷口音說，“農(nóng)村這事兒不像城里兒，農(nóng)村黨員除了開黨員會(huì)平常也不來，了解情況也就在黨員會(huì)上了解。農(nóng)村人平常該打工打工了，不打工沒錢花，是不是這道理兒？”

同樣面臨著農(nóng)村黨員問題的還有河南省濟(jì)源市委組織部。一位工作人員說，現(xiàn)在他們要求各單位每月報(bào)送訂閱共產(chǎn)黨員微信、易信數(shù)量統(tǒng)計(jì)表，但主要針對(duì)9000多名市機(jī)關(guān)黨委黨員，沒有硬性的訂閱量指標(biāo)，也不做強(qiáng)制要求。濟(jì)源市全市4萬多名黨員，農(nóng)村黨員占近半數(shù)。

但在機(jī)關(guān)推廣時(shí)還是遇到了一些難題。河南省里通知要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭訂閱，但部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒有智能手機(jī)，又不愿因此去購(gòu)置相關(guān)設(shè)備。盡管中組部要求“基層黨組織要面對(duì)面、手把手地幫助基層黨員群眾掌握共產(chǎn)黨員微信、共產(chǎn)黨員易信使用方法”，并在通知里附上詳盡的圖文訂閱說明，仍有相當(dāng)數(shù)量的黨員不會(huì)使用。

對(duì)于許多80后黨員來說倒不存在什么問題，他們?cè)缫咽侵悄苁謾C(jī)和即時(shí)通訊工具的深度用戶。喬薇每天都會(huì)瀏覽“共產(chǎn)黨員”微信公號(hào)的發(fā)布，遇到喜歡的文章會(huì)順手點(diǎn)贊?！艾F(xiàn)在是訂閱號(hào)，如果能增加繳納黨費(fèi)、購(gòu)買鄧選或者發(fā)布活動(dòng)信息之類的服務(wù)功能就更好了?！彼诖肮伯a(chǎn)黨員”服務(wù)號(hào)的出現(xiàn)。

今年7月，喬薇3年村官服務(wù)期滿。她以健康管理工作為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，同時(shí)也成為了一名“流動(dòng)黨員”。已有11年黨齡的喬薇希望“共產(chǎn)黨員”微信公號(hào)不單推送新聞，還能多些互動(dòng)，比如可否為像她這樣的“流動(dòng)黨員們”建立一個(gè)溝通交流的微社區(qū)。

對(duì)于承擔(dān)具體工作的新華網(wǎng)來說，當(dāng)務(wù)之急仍然是內(nèi)容的制作和用戶數(shù)的增長(zhǎng)，對(duì)未來的設(shè)想他們不愿多談。