美食達(dá)人”成立之初便是希望以五星級(jí)的產(chǎn)品、平價(jià)化的價(jià)格,普及、深入世界各角落,讓人人都能享有五星級(jí)的待遇與享受。集團(tuán)旗下目前擁有最成功的品牌——85度C已經(jīng)遍布中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港、美國(guó)、澳洲等世界各地。85度C目前在全球共開(kāi)設(shè)門(mén)店750余家(中國(guó)大陸地區(qū)共開(kāi)設(shè)門(mén)店約180家),擁有17座中央加工工廠(chǎng)。
初衷不改 十年美味
2003年初的一天,吳政學(xué)先生來(lái)到臺(tái)北的一家五星級(jí)飯店喝下午茶,在品嘗店內(nèi)精致的茶點(diǎn),醇香的咖啡時(shí),一個(gè)念頭在他心頭萌動(dòng)——這里的東西雖精致,但價(jià)格卻不菲,一般的工薪階層無(wú)法承受。如果可以將這些產(chǎn)品以一個(gè)普通消費(fèi)者可以接受的價(jià)格推出……于是85度C“五星品質(zhì),平價(jià)消費(fèi)”的品牌理念此刻在他心中萌發(fā)。
“85度C”是一家以咖啡、蛋糕、烘焙產(chǎn)品為主,以五星級(jí)主廚與頂級(jí)咖啡豆為主打的新型態(tài)創(chuàng)意店,藉以高雅、明亮的店裝搭配簡(jiǎn)潔的品牌形象,讓消費(fèi)者在明亮的開(kāi)放式空間里享受甜食所帶來(lái)的美感與誘惑,感動(dòng)到視覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)。
吳政學(xué)董事長(zhǎng)創(chuàng)立85度C品牌后,“七顧茅廬”,請(qǐng)到原亞太會(huì)館點(diǎn)心廚房五星級(jí)主廚鄭吉隆師傅等一大批星級(jí)主廚的加入,鄭師傅堅(jiān)持“頂級(jí)食材”使用原則,搭配吳董事長(zhǎng)“平價(jià)近人”的銷(xiāo)售策略,使得85度C在短短的幾年時(shí)間里得以迅速發(fā)展壯大,目前注冊(cè)資本約2.8億人民幣,并于2010年11月22日,在臺(tái)灣成功上市。
85度C品牌的由來(lái)正是取自咖啡在85攝氏度沖泡口感最佳的這個(gè)原理。當(dāng)然,小資地品嘗一杯香濃的咖啡,不僅要注意溫度,上品的咖啡豆也是滿(mǎn)足味蕾的重要因素。加勒比海的明媚陽(yáng)光,獨(dú)特的海洋季風(fēng)型氣候,造就了全球公認(rèn)的上品咖啡豆。85度C的咖啡豆正是取自這一地區(qū)的危地馬拉安提瓜火山區(qū)、孕育在富含活火山的優(yōu)沃土壤中、采用環(huán)保方法栽培的咖啡樹(shù),培育出咖啡甘、苦、酸、香醇等風(fēng)味及均衡的獨(dú)特風(fēng)韻。
85度C本著“創(chuàng)造甜蜜的幸福滋味”的愿景,堅(jiān)持“追求五星級(jí)的品質(zhì),平價(jià)消費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的消費(fèi)新體驗(yàn),僅大陸地區(qū),在上海、杭州、南京、北京、天津、福州、深圳、成都、重慶、武漢、南昌、長(zhǎng)沙、廈門(mén)、沈陽(yáng)等大中城市均設(shè)有連鎖店,絕大部分門(mén)店提供24小時(shí)服務(wù),專(zhuān)業(yè)的外送服務(wù)也正在以上海為中心全面展開(kāi)。
新起點(diǎn) 新突破
十年的經(jīng)驗(yàn)造就了今天85度C的經(jīng)營(yíng)特色:同時(shí)將咖啡、蛋糕、面包三種業(yè)態(tài)融入一家門(mén)店,用蛋糕類(lèi)產(chǎn)品去拉高客單價(jià),用面包類(lèi)產(chǎn)品來(lái)穩(wěn)定客群,用咖啡、飲料來(lái)提高客群的捕獲;獨(dú)創(chuàng)的冷面團(tuán)技術(shù),支持由工廠(chǎng)將冷凍面團(tuán)通過(guò)冷鏈運(yùn)送至門(mén)店醒發(fā),支持門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)烘焙,將最新鮮的產(chǎn)品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者;24小時(shí)的貼心服務(wù),滿(mǎn)足不同生活方式消費(fèi)者的生活需求;超強(qiáng)的研發(fā)能力,每月新增幾十種產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的調(diào)研,選出其中十幾種上市,保證消費(fèi)在隨時(shí)隨地在我們門(mén)店都能尋找到新的產(chǎn)品。
企業(yè)的高速發(fā)展也帶來(lái)了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),截止2013年底,美食達(dá)人全球集團(tuán)員工總?cè)藬?shù)突破1.8萬(wàn)人。
2013年伊始,吳政學(xué)董事長(zhǎng)重磅請(qǐng)到從7-11退休的職業(yè)經(jīng)理人謝健南先生擔(dān)任集團(tuán)CEO。謝執(zhí)行長(zhǎng)來(lái)到在85度C的一年里,運(yùn)用其30年的連鎖經(jīng)營(yíng)和品牌代理經(jīng)驗(yàn),給年輕的85度C注入了更多的新鮮活力。其中最具有代表性的舉措就是新形象店鋪的開(kāi)幕。
2014年新年,位于上海市浦東新區(qū)有浦東“南京路”之稱(chēng)的昌里路門(mén)店原址重新裝修,85度C正式推出大陸第一家新形象店。這也標(biāo)志著85度C這家知名的臺(tái)商企業(yè)在上海自貿(mào)區(qū)成立后,依托環(huán)境,開(kāi)始加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
新形象店延續(xù)了85度C一貫倡導(dǎo)的五星享受市場(chǎng)定位,尤其突出的是其飲品系列的升級(jí),比如咖啡選擇產(chǎn)自拉丁美洲中南部地區(qū)世界著名的阿拉比卡豆種,并只選用其中結(jié)實(shí)飽滿(mǎn)的咖啡豆,精心萃取其前段和中段,將具有明快的花果香氣、帶有細(xì)致、圓潤(rùn)、柔軟的品嘗體驗(yàn)帶給客人。在咖啡的配料上,也以鮮牛奶代替奶精粉做混搭。至于其它的各式果汁飲料,也類(lèi)似咖啡這樣,專(zhuān)門(mén)對(duì)原物料、沖調(diào)方式等細(xì)節(jié)方面做出了特別的改良和升級(jí)。
走進(jìn)新昌里店,最醒目的是店內(nèi)設(shè)計(jì)布置的較大變化,原本陳列在靠門(mén)櫥窗內(nèi)的面包柜被搬到店的最深處,整個(gè)店面的中心放在了客座區(qū)上,其設(shè)計(jì)摒棄了原來(lái)小桌和硬木板凳,采用大桌和舒適的沙發(fā)椅來(lái)代替。店內(nèi)的客座數(shù)明顯增加,并且設(shè)有wifi的服務(wù)。而收銀區(qū)和西點(diǎn)的陳列柜則整個(gè)搬到了店的左側(cè)。這樣的設(shè)計(jì),增加了門(mén)店的空間感,也強(qiáng)化了顧客的體驗(yàn)感,絕對(duì)屬于“高端大氣上檔次”的設(shè)計(jì)。
85度C新形象店的設(shè)想,早在兩年前就已經(jīng)開(kāi)始。首先選擇了臺(tái)灣的臺(tái)中和臺(tái)北開(kāi)設(shè),收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),并加以分析。自從2013年10月,在臺(tái)中健行店首推新形象店,至目前臺(tái)北、臺(tái)中二市已經(jīng)開(kāi)出的三家新店,消費(fèi)者普遍反映良好,顧客的消費(fèi)體驗(yàn)感明顯加強(qiáng)。難怪時(shí)隔僅2個(gè)月,85度C即快速在大陸市場(chǎng)推廣體驗(yàn)式的新風(fēng)格。
隨著上海自貿(mào)區(qū)的成立,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一直比較有競(jìng)爭(zhēng)力的上海臺(tái)資企業(yè)也紛紛感到壓力,開(kāi)始自發(fā)地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。85度C這次風(fēng)格的突破也是順應(yīng)這種潮流的一種嘗試。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),企業(yè)也越來(lái)越多地投身公益,四川雅安地震時(shí),85度C先后組織了四次發(fā)車(chē),在第一時(shí)間為災(zāi)區(qū)運(yùn)送物資,奉獻(xiàn)愛(ài)心。每年的中秋佳節(jié),85度C在各地的公司與工廠(chǎng),也會(huì)與當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)聯(lián)合開(kāi)展送愛(ài)心活動(dòng),這已經(jīng)慢慢成為了85度C的一個(gè)新傳統(tǒng)。
如今的85度C,作為臺(tái)灣企業(yè)的優(yōu)秀代表,積極帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè),促成了一個(gè)共榮共生的連鎖業(yè)生態(tài)圈。endprint