在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的支撐作用下，中國的經(jīng)濟保持了相對較高速度的增長，確保中國發(fā)展成為世界第二大經(jīng)濟體。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，城鎮(zhèn)化率每提高一個百分點，GDP增長率則相應提高0.7個百分點左右。我國經(jīng)濟持續(xù)增長長時間里有賴于高資源消耗、高環(huán)境負荷的粗放型發(fā)展模式，為此付出的資源損耗嚴重、資源環(huán)境迅速惡化、生態(tài)持續(xù)退化的代價，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，尋找經(jīng)濟、資源、環(huán)境平衡發(fā)展的新增長模式已是必然之勢。

在轉(zhuǎn)型的過程中，各級城市政府發(fā)揮了重要作用，也承擔了前所未有的壓力和使命。新經(jīng)濟模式對社會管理模式提出新的要求，企業(yè)、公眾、社會各界組織參與其中發(fā)揮越來越重要作用，推動經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展，開發(fā)型、服務型政府理念日漸深入人心。數(shù)字化城市管理模式順應了社會發(fā)展需求，在先進信息技術(shù)的支撐下，整合了城市管理各方資源，提高發(fā)現(xiàn)問題和協(xié)調(diào)處理問題的能力和速度，提升了城市管理水平。隨著社會的進步，云計算、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等信息技術(shù)的快速發(fā)展，獲取更多的信息資源成為可能，網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等更多的途徑為政府與市民無障礙溝通成為現(xiàn)實，更多的城市將手機各項應用功能與城市管理相結(jié)合，最大程度地吸引公眾參與到城市管理中來。而更多的專業(yè)技術(shù)服務商則開始了更深入的思考，他們或許在不遠的將來會將自身的業(yè)務形態(tài)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變：由設(shè)備、產(chǎn)品、方案提供商轉(zhuǎn)型為依托互聯(lián)網(wǎng)為社會提供信息資源提供與分析的服務商。

可以預見的是，隨著社會的不斷發(fā)展，城市管理的概念已經(jīng)和正在發(fā)生著重大的改變。城市管理也早已不再是某一個部門的“私事”，陽光下已經(jīng)轉(zhuǎn)化為全社會的“公事”；多行業(yè)、多工種的交叉協(xié)作、互通融合已成必然；快速、高效、低成本發(fā)現(xiàn)問題解決問題，精準分析社會需求，廣泛、深度提供社會公眾服務，最終實現(xiàn)讓生活更美好的愿景。

從數(shù)字城市到智慧城市，從數(shù)字城管到智慧城管，一個城市發(fā)展的新時代正在到來，城市管理的新紀元正在悄然開啟。