魯春發(fā)

(湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖文信息中心，湖北 十堰 442000)

0 問題的提出

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息量的大爆炸，傳統(tǒng)圖書館服務(wù)能力與讀者的需求矛盾越來越大，主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)是有限的(只能讓讀者查詢、獲取本館的資源)，而讀者的需求是無限的(希望查到和獲取所有資源)。這就造成到圖書館來的學(xué)生越來越少(這種現(xiàn)象在高職院校圖書館特別嚴(yán)重)，圖書館網(wǎng)站因提供的電子資源有限也讓讀者呆不住，因此人們提出了移動(dòng)圖書館的概念。最早移動(dòng)圖書館的概念是我們所熟悉的汽車圖書館(一個(gè)移動(dòng)的實(shí)體圖書館)。目前，隨著移動(dòng)終端設(shè)備應(yīng)用的發(fā)展普及，移動(dòng)圖書館的概念也發(fā)生了質(zhì)的變化，它是指所有通過智能手機(jī)、Kindle、ipad等移動(dòng)終端設(shè)備(手持設(shè)備)訪問圖書館資源、進(jìn)行閱讀和自助業(yè)務(wù)應(yīng)用的一種服務(wù)方式(一個(gè)移動(dòng)的數(shù)字圖書館)。移動(dòng)圖書館要求任何用戶 (Any user)能在任何時(shí)候 (Anytime)、任何地點(diǎn) (Anywhere)、任何圖書館 (Any library)訪問到任何信息資源(Any information resource)，即數(shù)字圖書館的“5A”夢(mèng)想。

1 變革

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，推動(dòng)信息利用的行為也發(fā)生了質(zhì)的改變：一是方式的改變，人們不再是只有通過圖書期刊報(bào)紙才能得到信息，還可以通過電腦、智能手機(jī)、Kindle、iPad等移動(dòng)終端設(shè)備獲取信息，并且這一方式逐漸成為人們獲取信息的主要方式；二是人們獲取信息的場(chǎng)所改變了，人們無需到圖書館來，在家里、在辦公室、在網(wǎng)吧、在路上、甚至躺在床上等任何地方都可以方便快捷地獲取信息；三是人們獲取信息的途徑改變了，各種媒體、人與人之間通過互聯(lián)網(wǎng)(論壇、微博)等都可以獲取信息；四是人們獲取信息的內(nèi)容改變了，人們可以通過言論、聲音、視頻、圖文等等來獲取信息。以互聯(lián)網(wǎng)為支撐的數(shù)字圖書館的發(fā)展為實(shí)現(xiàn)這一切做出了歷史性貢獻(xiàn)。

2 圖書館的轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)圖書館主要是提供資源和提供服務(wù)，而隨著移動(dòng)圖書館的發(fā)展，其服務(wù)模式應(yīng)從到館服務(wù)為主向非到館服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，對(duì)數(shù)字圖書館來說“見面越來越少，服務(wù)越來越好”[1]。然而僅僅是服務(wù)改善了就夠了嗎？筆者認(rèn)為僅僅是服務(wù)的改善還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需求，圖書館應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變其核心價(jià)值，傳統(tǒng)的圖書館通過搜索來獲取資源，這不是目的，圖書館的核心價(jià)值應(yīng)當(dāng)是通過學(xué)習(xí)獲取知識(shí)。因此圖書館應(yīng)從文獻(xiàn)中心向?qū)W習(xí)中心轉(zhuǎn)型。

3 學(xué)習(xí)中心

什么是學(xué)習(xí)中心？學(xué)習(xí)中心應(yīng)當(dāng)是以學(xué)習(xí)者為中心，以文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，以流媒體視頻為主體，以知識(shí)體系化為主線，以交互社區(qū)空間為環(huán)境構(gòu)建立體化、開放式、自主化學(xué)習(xí)平臺(tái)。它是一種基于流媒體視頻資源的數(shù)字學(xué)習(xí)方式，通過深入、精準(zhǔn)的資源整合，為讀者創(chuàng)建一個(gè)交互、宜人的學(xué)習(xí)環(huán)境。

學(xué)習(xí)中心應(yīng)當(dāng)能讓讀者舒心地“漫步書?！?，因?yàn)閺V泛的閱讀仍是學(xué)習(xí)的最普遍方式，包括能在這個(gè)中心快速的一站式搜索圖書，在線閱讀，課件文檔檢索，期刊報(bào)紙全文閱讀等；應(yīng)當(dāng)有一個(gè)“虛擬課堂”，“課堂”里應(yīng)當(dāng)有與課程相關(guān)的各種文檔，包括課本、參考書、PPT、考題等，讓學(xué)生能以流媒體視頻為核心進(jìn)行數(shù)字學(xué)習(xí)；能夠在這個(gè)中心找到“我的大學(xué)”，在“我的大學(xué)”里可以按學(xué)科導(dǎo)航查看本專業(yè)的所有課程，包括必修、選修、擴(kuò)展的課程簡介等，還有教學(xué)大綱、名師推薦等；還可以在這個(gè)中心建成一個(gè)“我的書房——學(xué)習(xí)空間”，因?yàn)閮H有資料的堆積和整合并不能構(gòu)成學(xué)習(xí)中心，學(xué)習(xí)不同于查資料，學(xué)習(xí)空間應(yīng)當(dāng)提供：永久身份認(rèn)證、一站式資源搜索獲取、上傳、共享學(xué)習(xí)資源、借、還書記錄、學(xué)習(xí)歷史記錄、閱讀筆記、保存分享同學(xué)和老師關(guān)系、選課、上課、作業(yè)、學(xué)習(xí)小組、社區(qū)互動(dòng)、在線老師輔導(dǎo)、老師布置功課、學(xué)習(xí)流程管理、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、論文寫作工具、學(xué)習(xí)輔助工具、文獻(xiàn)傳遞、參考咨詢、評(píng)論、標(biāo)簽、微博、個(gè)人空間等。個(gè)人空間要包括：記錄整個(gè)人生的學(xué)習(xí)歷程、課程講座收藏、圖書收藏、期刊收藏、添加學(xué)習(xí)計(jì)劃、記錄學(xué)習(xí)進(jìn)程、管理個(gè)人資料、學(xué)習(xí)筆記、熱門話題等。

4 擁抱移動(dòng)閱讀時(shí)代

4.1 為什么要建立圖書館移動(dòng)服務(wù)體系？

一是目前技術(shù)環(huán)境具備了條件?；ヂ?lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到空前的發(fā)展，2011年11月，聯(lián)合國國際電信聯(lián)盟宣布：全球移動(dòng)用戶達(dá)59億，其中無線寬帶用戶達(dá)12億，約占全球總?cè)丝?/5，2012年4月6日，《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道：中國移動(dòng)用戶已突破10億；智能手機(jī)迅速普及，智能手機(jī)功能越來越強(qiáng)大，手機(jī)價(jià)格不斷走低也大大降低了移動(dòng)智能終端的使用門檻，普通手機(jī)用戶大量向手機(jī)上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。這些都為移動(dòng)圖書館提供了完善的技術(shù)環(huán)境。

二是社會(huì)發(fā)展需要。當(dāng)今社會(huì)的節(jié)奏越來越快，人們專門用于閱讀的時(shí)間越來越少，但閱讀卻以新的形態(tài)更加普遍，人們更多的是碎片化閱讀(指通過手機(jī)短信、電子書、網(wǎng)絡(luò)等電子終端接收器進(jìn)行的不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀模式)，調(diào)查表明，讀者利用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)90%是為了打發(fā)片段時(shí)間(如上班/上學(xué)途中、等人)，紙質(zhì)書變少了，不代表閱讀少了。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種信息是碎片化的，人們的閱讀時(shí)間也是碎片化的，所以我們對(duì)一個(gè)能夠?qū)⑺槠畔⒑退槠瘯r(shí)間完成智能化組織工作的工具有著迫切需求。

4.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播特質(zhì)

傳播移動(dòng)化：一切內(nèi)容消費(fèi)、溝通、傳播、營銷行為都在移動(dòng)中完成，只要移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，就能實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)，幾乎不受時(shí)間、地點(diǎn)、甚至空間的限制。

時(shí)間碎片化：用戶在線時(shí)間呈日趨“碎片化”趨勢(shì)，越來越少的人能長時(shí)間地僅守在一個(gè)屏前專注地享用信息。

人際社會(huì)化：每個(gè)終端后面都是一個(gè)真實(shí)的特定的人，社會(huì)關(guān)系在用戶的內(nèi)容消費(fèi)和溝通過程中發(fā)揮越來越重要的作用。

信息本地化：本地信息可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。比如移動(dòng)終端的定位特性，可以實(shí)現(xiàn)多種本地化的定向傳播，而不是廣撒網(wǎng)，微收獲。

4.3 如何構(gòu)建移動(dòng)圖書館？

總的來講，移動(dòng)圖書館的構(gòu)建可歸納為下面四句話：

與傳統(tǒng)服務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)檢索與自助服務(wù)。

與數(shù)字服務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)電子資源的一站式移動(dòng)檢索與閱讀服務(wù) 。

與移動(dòng)服務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)碎片學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)的全新閱讀服務(wù)。

與個(gè)性服務(wù)集成，實(shí)現(xiàn)按個(gè)人學(xué)習(xí)需要的自主學(xué)習(xí)管理。

今天，移動(dòng)終端如同身體的一個(gè)器官，與我們身影相隨，我們只有通過移動(dòng)圖書館的優(yōu)化服務(wù)、拓展服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)造新型閱讀方式，培育新型閱讀文化，才能跟上時(shí)代的步伐。為此，我們提出移動(dòng)圖書館的目標(biāo)：一個(gè)像空氣一樣彌漫在讀者身邊的信息環(huán)境，讓知識(shí)像空氣一樣彌漫天際，讓圖書館人人擁有、無處不在、無時(shí)不在。