劉寧

品管圈在重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用思考

劉寧

目的 探討品管圈在重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用, 為臨床護(hù)理提供參考依據(jù)。方法 本院自2012年12月開(kāi)始于重癥醫(yī)學(xué)科施行品管圈管理方式, 回顧性分析2012年12月～2013年12月本科室臨床護(hù)理資料。結(jié)果 護(hù)理質(zhì)量良好, 患者評(píng)價(jià)較佳。但還存在一些不足之處, 10%的護(hù)理人員對(duì)皮膚護(hù)理和管路護(hù)理的操作仍存在不足；20%的護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)未能合格；40%的護(hù)理人員對(duì)于重癥醫(yī)學(xué)科室中一些醫(yī)學(xué)設(shè)備的操作方式還不夠熟悉。結(jié)論 在日常護(hù)理過(guò)程中, 重癥醫(yī)學(xué)科室護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)針對(duì)本科室護(hù)理安全管理中存在的主要問(wèn)題, 采取相對(duì)應(yīng)的解決措施。

品管圈；重癥醫(yī)學(xué)科；護(hù)理；安全管理

品管圈是指經(jīng)由工作性質(zhì)相同或相近的人員自發(fā)組成一個(gè)小圈團(tuán)體, 以此集結(jié)大家的力量, 依循一定的活動(dòng)原則解決工作中遇到問(wèn)題。本文旨在探討品管圈在重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用, 為臨床護(hù)理提供參考依據(jù)。本院自2012年12月開(kāi)始于重癥醫(yī)學(xué)科施行品管圈管理方式, 回顧性分析2012年12月～2013年12月這一階段的重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理工作, 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2012年12月開(kāi)始于重癥醫(yī)學(xué)科施行品管圈管理活動(dòng)。本科室共計(jì)護(hù)理人員20名, 其中男1人, 女19人, 年齡20～46歲, 平均年齡(28.54±3.58)歲。上述護(hù)理人員中, 本科學(xué)歷者12人, 大專(zhuān)學(xué)歷者6人, 中專(zhuān)學(xué)歷者2人。

1.2 實(shí)施方法 由重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理人員組成品管圈小組,分為3組, 每組6～7人, 由每組組員推選出一位小組長(zhǎng)。工作過(guò)程中, 如果遇到自己無(wú)法解決的課題, 則由組內(nèi)成員經(jīng)過(guò)共同商討之后提出最佳的解決方案。工作過(guò)程中,以重癥患者的日常護(hù)理工作為工作中心, 保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量, 防止患者于臨床護(hù)理過(guò)程中罹患并發(fā)癥。每個(gè)月至少召開(kāi)2～3次小組會(huì)議, 探討組員之間遇到的新課題, 對(duì)新同事進(jìn)行護(hù)理理論技能培訓(xùn)。

1.3 質(zhì)量評(píng)定方法 以品管圈的活動(dòng)內(nèi)容和工作內(nèi)容, 探討并分析護(hù)理工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

2 結(jié)果

總結(jié)重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理安全管理資料, 護(hù)理人員的安全意識(shí)和護(hù)理能力均有所增強(qiáng), 品管圈成立之后, 無(wú)護(hù)理事故發(fā)生, 大部分患者均對(duì)護(hù)理質(zhì)量持滿意態(tài)度。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn), 護(hù)理過(guò)程中仍然存在些許問(wèn)題, 主要為：10%的護(hù)理人員對(duì)皮膚護(hù)理和管路護(hù)理于操作上仍存在一些問(wèn)題；20%的護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)仍不熟練, 還需多加練習(xí)；40%的護(hù)理人員對(duì)于重癥醫(yī)學(xué)科室中一些醫(yī)學(xué)設(shè)備的操作方式還不夠熟悉。

3 討論

重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理安全管理一直是臨床護(hù)理中的難點(diǎn),不僅在于其相較于一般病房的護(hù)理更具難度, 還在于其與患者的生命安全存在緊密聯(lián)系。為了提升重癥患者的治療效果和預(yù)后效果, 提升護(hù)理質(zhì)量是關(guān)鍵。由此可見(jiàn), 護(hù)理人員不僅需要依循護(hù)理工作準(zhǔn)則完成工作內(nèi)容, 還需要在工作中不斷提升自身的護(hù)理技能和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

結(jié)合上文可知, 品管圈的實(shí)施取得了顯著效果, 但是分析本科室護(hù)理質(zhì)量時(shí)發(fā)現(xiàn), 本科室護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技能水平還有存在些許不足, 有待提升。

綜上所述, 重癥醫(yī)學(xué)科室護(hù)理人員在日常護(hù)理過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)針對(duì)本科室護(hù)理安全管理中存在的主要問(wèn)題, 采取相

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