偷菜客
由于在移動工作,有機會接觸一些比較雷人的工單,曾經(jīng)有一條徹底把我逗樂了……
用戶13XXXXXXXXX來電反映,自己的3G無線網(wǎng)卡在2014年X月X日下午3點至5點左右無法上網(wǎng),導致自己種的菜被別人偷走,由此造成的物質(zhì)和精神損失要求移動公司賠償10000元。
回復1:尊敬的用戶您好,由于無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定給您造成的損失我們深表歉意,經(jīng)查詢2014年X月X日是由于市區(qū)停電,我們設(shè)備的備用蓄電池電源耗盡導致設(shè)備停止運轉(zhuǎn)。我們已經(jīng)在下午5時左右恢復,請您諒解,關(guān)于您要求賠償?shù)膯栴},由于公司沒有這方面的先例,無法滿足您的要求。
用戶不滿意,再次投訴。
回復2:尊敬的用戶您好,由于無線網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定給您造成的損失我們深表歉意,經(jīng)公司領(lǐng)導批準,我們已經(jīng)責成我們的員工開通QQ號為:3XXXXXX的QQ農(nóng)場,可以按您的需求種菜給您偷,直到挽回您的損失。
用戶滿意,結(jié)單……