郭濤

2014年初，美國(guó)昆騰國(guó)際公司（以下簡(jiǎn)稱昆騰）針對(duì)全球的2000多位現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行了一項(xiàng)有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的調(diào)查。昆騰亞太區(qū)高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)Jim Simon向本報(bào)記者表示：“在報(bào)告中，中國(guó)客戶的一些反饋?zhàn)屛覀兏械接行┮馔?，特別是中國(guó)很多用戶對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)、歸檔等技術(shù)的認(rèn)知和接受水平還較低，這讓我們感到今后對(duì)于客戶進(jìn)行教育和培訓(xùn)的責(zé)任重大?！?/p>

昆騰針對(duì)中國(guó)的135位客戶發(fā)出了調(diào)查問卷，客戶涉及的領(lǐng)域主要包括制造、金融、IT、科學(xué)與工程、教育等。在參加調(diào)查的中國(guó)企業(yè)中，28%的企業(yè)是擁有員工超過5000人的大型企業(yè)，但是中國(guó)企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)量比全球水平低20%，這有點(diǎn)出乎Jim Simon的意外。從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來看，中國(guó)企業(yè)擁有最多的是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，占數(shù)據(jù)總量的31%，從全球情況來看，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也占據(jù)主要地位。不過，無論是全球還是中國(guó)，文檔文件數(shù)據(jù)也占據(jù)相當(dāng)大的比例，是數(shù)據(jù)保護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象之一。從調(diào)查結(jié)果看，各種不同類型的數(shù)據(jù)逐年快速增加對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)提出了更高的要求。

有效應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除是一個(gè)好方法。雖然重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)已經(jīng)誕生多年，并且成了許多存儲(chǔ)系統(tǒng)的必備功能，但用戶在重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)的使用上卻不如預(yù)期。昆騰的調(diào)查顯示，超過50%的中國(guó)企業(yè)并沒有采用有效的方法實(shí)現(xiàn)重復(fù)數(shù)據(jù)的刪除。一些中國(guó)企業(yè)表示，目前企業(yè)還沒有為數(shù)據(jù)清理分配專門的資源。其實(shí)，在全球范圍內(nèi)，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)都沒有得到有效的利用，中國(guó)用戶的理由是相關(guān)法規(guī)或企業(yè)政策不允許他們刪除數(shù)據(jù)，而國(guó)外用戶常說的理由是資源有限導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)有效的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除?！皳?jù)我們了解，有些用戶雖然想對(duì)重復(fù)數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除，但由于技術(shù)所限，他們不知如何判別哪些數(shù)據(jù)可以刪除，哪些數(shù)據(jù)應(yīng)該保留。”Jim Simon告訴記者。

分層存儲(chǔ)也是有效應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的好辦法。不過，51%的中國(guó)企業(yè)通常把所有數(shù)據(jù)都存儲(chǔ)在最高性能的存儲(chǔ)設(shè)備上，而這些數(shù)據(jù)中有相當(dāng)一部分在過去6個(gè)月中從未被訪問過。這樣的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略只能加重存儲(chǔ)的負(fù)擔(dān)，提升存儲(chǔ)成本。Jim Simon表示，用戶應(yīng)該學(xué)會(huì)正確使用磁帶或磁盤設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔。調(diào)查顯示，如果數(shù)據(jù)歸檔能夠幫助企業(yè)節(jié)省1%～10%的成本，中國(guó)用戶就會(huì)采用歸檔系統(tǒng)。這讓昆騰相信，中國(guó)的歸檔市場(chǎng)前景廣闊，只要讓中國(guó)用戶認(rèn)識(shí)到歸檔的重要性、必要性和有效性，就能實(shí)現(xiàn)歸檔應(yīng)用的普及。

昆騰的調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)企業(yè)采用的磁帶數(shù)量比全球其他地區(qū)少三分之一，并且對(duì)LTFS（線性磁帶文件系統(tǒng)）的認(rèn)知度不高，這讓擁有全面的磁帶解決方案的昆騰感到，必須在未來加強(qiáng)對(duì)用戶的教育，提高用戶對(duì)磁帶的認(rèn)知度。不過，一個(gè)好消息是，參與調(diào)查的很多企業(yè)表示，準(zhǔn)備在2014年更多地采用磁帶。另外，近三分之一的中國(guó)企業(yè)表示，將在2014年考慮采用對(duì)象存儲(chǔ)。兩年前，昆騰就推出了對(duì)象存儲(chǔ)解決方案，受到了行業(yè)用戶的廣泛歡迎。Jim Simon舉例說：“一些高校采用我們的對(duì)象存儲(chǔ)對(duì)數(shù)字化的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)采用LTFS系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔，節(jié)省了50%的存儲(chǔ)成本?！?/p>

Jim Simon表示，這次調(diào)查的結(jié)果為昆騰調(diào)整市場(chǎng)和銷售策略提供了依據(jù)。昆騰將針對(duì)用戶認(rèn)知度比較低的技術(shù)，進(jìn)行大力宣傳，制作技術(shù)白皮書，并會(huì)指導(dǎo)用戶正確地計(jì)算采用某種數(shù)據(jù)保護(hù)新技術(shù)的投資回報(bào)率?！敖衲?0月，我們還將在包括中國(guó)的北京、上海等在內(nèi)的眾多亞太地區(qū)的城市進(jìn)行針對(duì)客戶的市場(chǎng)活動(dòng)，介紹昆騰在數(shù)據(jù)保護(hù)備份、歸檔方面的新技術(shù)和解決方案?！盝im Simon表示。