免費(fèi)商業(yè)WiFi的存在意義，就在于成為新的流量入口。與側(cè)重業(yè)務(wù)和運(yùn)營的虛擬運(yùn)營商不同，協(xié)成網(wǎng)絡(luò)處于產(chǎn)業(yè)鏈的上游，并且是靠完善技術(shù)參與入口爭奪戰(zhàn)的。

從2011年國內(nèi)運(yùn)營商開始大范圍鋪設(shè)WiFi“熱點(diǎn)”一直到現(xiàn)在，商業(yè)WiFi市場依舊保持著較高熱度。為了爭奪這個極具潛能的流量入口，免費(fèi)商業(yè)WiFi逐漸變成了眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭和大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)的逐鹿之地。在引入了云計算技術(shù)后，這一市場已經(jīng)從最初簡單地兜售WiFi廣告路由器，拓展到提供各種云服務(wù)。但不管怎么演變，崇尚以技術(shù)驅(qū)動商業(yè)WiFi發(fā)展的企業(yè)，仍舊在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有更多的話語權(quán)。

作為踏入免費(fèi)商業(yè)WiFi市場較早的創(chuàng)新企業(yè)，來自福建省福清市的協(xié)成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱協(xié)成網(wǎng)絡(luò)），就是崇尚技術(shù)驅(qū)動商業(yè)WiFi的典型公司。因?yàn)槊赓M(fèi)商業(yè)WiFi正式在中國落地的時間還不長，掌握核心技術(shù)的公司更是鳳毛麟角，所以協(xié)成網(wǎng)絡(luò)CEO方世玉雖然承認(rèn)免費(fèi)商業(yè)WiFi市場上沒有多少過得很舒服的公司，但仍堅(jiān)持認(rèn)為協(xié)成網(wǎng)絡(luò)是“具有價值”的。“協(xié)成網(wǎng)絡(luò)處于商業(yè)WiFi產(chǎn)業(yè)鏈的上游，以我們?yōu)榇淼囊恍┱莆蘸诵募夹g(shù)的公司又衍生出了中下游的各類細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈。因?yàn)槲覀兡軌蛑苯忧腥氘a(chǎn)業(yè)鏈的源頭——移動互聯(lián)網(wǎng)入口，雖然整個產(chǎn)業(yè)鏈中過得舒服的公司暫時還不多，但我們的核心技術(shù)價值卻相對很高?！狈绞烙駥τ浾呷缡钦f。

路由器底層開發(fā)是根基

協(xié)成網(wǎng)絡(luò)介入WiFi廣告系統(tǒng)研發(fā)較早，目前在全國有超過半數(shù)的免費(fèi)商業(yè)WiFi企業(yè)或虛擬運(yùn)營商都在使用該公司提供的解決方案。近年來為了增強(qiáng)在路由器底層的研發(fā)能力，公司曾花重金進(jìn)行全國性的技術(shù)人員招募。因?yàn)橐言趥鹘y(tǒng)Web端積累了8年技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的協(xié)成網(wǎng)絡(luò)深知，只有路由器硬件上的開發(fā)問題得以解決，才能在Web端實(shí)現(xiàn)對各種創(chuàng)新功能的調(diào)用。“我們可以說在傳統(tǒng)Web端開發(fā)上精通無比，但在路由器底層方面卻一直很陌生?！狈绞烙癖硎?，“所以，我們不惜代價從全國各地招攬來路由底層方面的研發(fā)精英，一起聯(lián)手開發(fā)讓客戶滿意的產(chǎn)品?，F(xiàn)在公司已經(jīng)開發(fā)出了協(xié)成智慧無線和基于OPENWRT的XCOS路由器操作系統(tǒng)?！?/p>

協(xié)成網(wǎng)絡(luò)官方網(wǎng)站資料顯示，協(xié)成智慧無線是一款路由器云端控制系統(tǒng)，可輕松實(shí)現(xiàn)無線WiFi登陸的手機(jī)認(rèn)證、微信認(rèn)證，并集成一鍵上網(wǎng)、廣告控制、營銷管理等功能為一體。該云端平臺以PHP語言加MySQL數(shù)據(jù)庫的組合模式進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，除能提供各項(xiàng)基礎(chǔ)管理功能，客戶還可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，通過修改PHP頁面或程序代碼來滿足不同的運(yùn)營需求。該平臺也可提供OPENWRT固件或DD-WRT固件等路由器開源系統(tǒng)供客戶開發(fā)選擇，讓客戶結(jié)合對自身運(yùn)營數(shù)據(jù)的控制需求，將認(rèn)證系統(tǒng)部署在內(nèi)部使用。此外，協(xié)成智慧無線完全開源，能夠搭配多種固件進(jìn)行接口開發(fā)，特別適合不同行業(yè)、領(lǐng)域的無線認(rèn)證需求和個性化需求。

另據(jù)方世玉介紹，協(xié)成智慧無線的客戶對象多為擁有Web端開發(fā)能力的技術(shù)型公司，他們在購買系統(tǒng)后可以對系統(tǒng)進(jìn)行靈活的二次開發(fā)和修改。協(xié)成網(wǎng)絡(luò)總部也將提供技術(shù)開發(fā)指導(dǎo)和固件更新等后續(xù)服務(wù)，并且對已售系統(tǒng)的優(yōu)化和商業(yè)WiFi運(yùn)營模式會給出有價值的建議。“我們一直堅(jiān)持的理念是，銷售的是源碼，但本質(zhì)賣點(diǎn)還是服務(wù)。所以我們的關(guān)注重點(diǎn)不光是在產(chǎn)品本身，對于客戶購買產(chǎn)品后，能夠在技術(shù)上得到哪些解決方案支持，也是我們關(guān)注的重點(diǎn)?！狈绞烙裾f。

XCOS路由器操作系統(tǒng)，是一款適用于商業(yè)路由器的操作系統(tǒng)。專門針對商業(yè)WiFi“熱點(diǎn)”服務(wù)而開發(fā)。經(jīng)過一年多的持續(xù)優(yōu)化和在市場上的實(shí)際部署應(yīng)用，XCOS路由器操作系統(tǒng)已被越來越多的客戶所熟知，也幫助協(xié)成網(wǎng)絡(luò)成為了國內(nèi)路由器操作系統(tǒng)領(lǐng)域的佼佼者。目前，協(xié)成網(wǎng)絡(luò)跟北京極路由等路由器生產(chǎn)方就項(xiàng)目合作、渠道整合、資源共享、技術(shù)對接等已達(dá)成了框架協(xié)議。

好服務(wù)贏口碑

在逐漸掌握核心技術(shù)的過程中，協(xié)成網(wǎng)絡(luò)也沒有忘記將技術(shù)落地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，并一直堅(jiān)持結(jié)合客戶需求提供解決方案。

比如為減少客戶管理成本和硬件成本，協(xié)成網(wǎng)絡(luò)也提供了WiFi虛擬化無線架構(gòu)，以應(yīng)對后端資源在WiFi設(shè)備入口管理權(quán)限泛濫時的分配和管理難題。協(xié)成網(wǎng)絡(luò)自稱是“業(yè)界唯一可以在一個物理網(wǎng)絡(luò)上虛擬出多個網(wǎng)絡(luò)，并實(shí)現(xiàn)獨(dú)立管理的解決方案”的公司?！斑@也是我們的獨(dú)特優(yōu)勢所在?！狈绞烙裣蛴浾叻Q，“通過云端系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)在物理網(wǎng)絡(luò)上虛擬出多層級、多架構(gòu)的商業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)，每個層級和ID都可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立管理，這就像一個巨大的拼圖一樣，每一塊拼圖都可以獨(dú)立管理，每一塊拼圖都可以回溯接入到上一級拼圖成為新的拼圖?！?/p>

當(dāng)下，中國部分城市在爭相打造“智慧城市”，其中也包括搭建無線WiFi網(wǎng)絡(luò)，但一般都是借助一些大型IT基礎(chǔ)設(shè)施廠商的幫助，比如思科、華為等。協(xié)成網(wǎng)絡(luò)并不擔(dān)心自己會跟這些大型公司競爭，原因就是術(shù)業(yè)有專攻。“思科、華為等基礎(chǔ)設(shè)施廠商在硬件設(shè)備等方面確實(shí)有著很大的優(yōu)勢，可是對于我們這種獨(dú)立WiFi解決方案廠商來說，更側(cè)重于大型運(yùn)營商市場，而每個獨(dú)立的細(xì)分市場都有其特殊性，我們同他們屬于兩個類型，不會互相沖擊和產(chǎn)生矛盾。在城市級別部署上也許大型廠商更有優(yōu)勢，但在實(shí)際細(xì)分商業(yè)WiFi運(yùn)用上，獨(dú)立WiFi解決方案廠商更加靈活、變通，更適應(yīng)這一復(fù)雜的市場?！狈绞烙裾f。

在協(xié)成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過的客戶中，有很多客戶是通過口碑傳播獲得的，最典型的是福建省福清市的一家咖啡廳客戶。通過協(xié)成網(wǎng)絡(luò)工作人員的多次拜訪，讓這家原來沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)、不了解WiFi的客戶，最終同意購買產(chǎn)品。在接受了良好的服務(wù)后，這家咖啡廳的老板還在他的人脈圈中推介協(xié)成網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品，并給協(xié)成網(wǎng)絡(luò)帶來了更多的客戶?！巴ㄟ^為這個客戶服務(wù)的過程，我們發(fā)現(xiàn)追求產(chǎn)品品質(zhì)和為客戶帶來價值是適用于服務(wù)任何領(lǐng)域客戶的，增強(qiáng)這兩個方面的核心競爭力，有助于化解由不同行業(yè)的細(xì)分差異帶來的負(fù)面影響?！狈绞烙癖硎?。endprint