吳露斌

(中國(guó)電信股份有限公司中山分公司,廣東中山 528400)

企業(yè)文化建設(shè)和員工思想管理探究

吳露斌

(中國(guó)電信股份有限公司中山分公司,廣東中山 528400)

現(xiàn)代的企業(yè)如果想要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化是必不可少的一個(gè)關(guān)鍵，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性在企業(yè)的實(shí)踐領(lǐng)域和管理領(lǐng)域都已經(jīng)被證實(shí)過了，當(dāng)今時(shí)代，很多的企業(yè)家都越來越關(guān)注企業(yè)自身的文化建設(shè)并且為之進(jìn)行不懈的奮斗。企業(yè)員工自身的價(jià)值觀、世界觀、道德觀是能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的象征。所以，如今的時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部員工的思想管理是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的關(guān)鍵條件。當(dāng)今社會(huì)處于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期，企業(yè)自身的企業(yè)文化尤其需要員工的思想管理。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)文化 管理領(lǐng)域 思想管理

1 企業(yè)自身的文化和員工的關(guān)聯(lián)

什么是企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展上升的過程中整體所具有的共同行為規(guī)范、生活習(xí)慣、思想觀、道德觀的總和，更是一個(gè)企業(yè)能夠創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的象征，企業(yè)文化具有特殊的凝聚力和號(hào)召力，可以整合企業(yè)的全體人員，為最后的目標(biāo)一起去共同為之實(shí)現(xiàn)。誠(chéng)然，企業(yè)的文化不是憑空出現(xiàn)的，企業(yè)作為吸收人才的載體是企業(yè)自身文化建設(shè)的最關(guān)鍵因素。企業(yè)員工自身的價(jià)值觀、世界觀、道德觀是能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的象征。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)員工的聯(lián)系具體有兩點(diǎn)：(1)企業(yè)的員工才是企業(yè)文化得以建設(shè)的主體。全員參與是企業(yè)質(zhì)量管理的重要原則，全員參與對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)更是不可或缺。一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)如果沒有全體員工的加入，這種企業(yè)文化無疑是沒有靈魂的。唯有將全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，將所有員工都投身于企業(yè)的文化建設(shè)中去，企業(yè)文化才具有實(shí)效，具有成果。(2)企業(yè)文化可以感召企業(yè)的所有人員。一個(gè)企業(yè)的文化如果形成了，就會(huì)產(chǎn)生獨(dú)立的個(gè)體，會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的所有人員都具有凝聚作用和感染力。一個(gè)企業(yè)的文化必須具有良好的健康價(jià)值觀，如此，企業(yè)文化就可以對(duì)企業(yè)所有的人員的日常規(guī)范和道德準(zhǔn)則進(jìn)行約束，員工的內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生準(zhǔn)則，一切為公司的形象和利益來考慮的準(zhǔn)則。企業(yè)文化就會(huì)是一個(gè)具體的行為準(zhǔn)則，反之，也可以使得企業(yè)的文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

2 企業(yè)員工的思想管理

一個(gè)企業(yè)自身的文化和員工的聯(lián)系，從表面來看，明顯是淺顯易懂的方式，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理之中卻沒有得到正確的執(zhí)行貫徹，還有可能是因?yàn)槠渌脑蛟斐闪似髽I(yè)員工的思想管理上出現(xiàn)錯(cuò)誤的傾向，總的來說，具有以下幾點(diǎn)：(1)企業(yè)將員工當(dāng)作是被動(dòng)接受者。很多的企業(yè)家都簡(jiǎn)單的將員工理解為是需要被改造的，更有甚者，將員工當(dāng)作是被洗腦的目標(biāo)。在現(xiàn)代高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)見怪不怪了。例如，某一個(gè)企業(yè)的最高管理者將自己的語言和思想寫作一本書冊(cè)，企業(yè)的員工每人一份，要求員工銘記于心。這種企業(yè)文化的宣傳方式，是非常極端不可取的，可以反映出大部分的企業(yè)管理者內(nèi)心深處具有舊社會(huì)的封建專制思想，這種帶有封建思想的企業(yè)文化是非?？膳碌?。(2)企業(yè)扼殺天性，不考慮價(jià)值觀并存的現(xiàn)實(shí)規(guī)律。目前的社會(huì)處于一個(gè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型期，劃時(shí)代的觀念和思想應(yīng)運(yùn)而生，社會(huì)階層的每個(gè)人員和社會(huì)本身具有的共同作用，將會(huì)造成每個(gè)個(gè)體之間所具有的多元文化價(jià)值。物極必反，盛極必衰。企業(yè)文化絕對(duì)不可以強(qiáng)求企業(yè)內(nèi)部的所有人員都具有統(tǒng)一的人生觀和價(jià)值觀。應(yīng)該尊重企業(yè)文化中的每個(gè)個(gè)體，認(rèn)識(shí)和接受企業(yè)文化個(gè)體認(rèn)識(shí)上的差異，只要企業(yè)的整體文化思想和企業(yè)員工的思想整體不違背，就要保持尊重，如果企業(yè)員工和企業(yè)文化存在相互違背的事情，企業(yè)必須要加強(qiáng)引導(dǎo)，只有依據(jù)企業(yè)文化的號(hào)召力和凝聚力以及相應(yīng)的制度建設(shè)才可以保證企業(yè)文化正確的建設(shè)目標(biāo)，從而，在整體上，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)文化的歸屬感。

3 企業(yè)員工思想管理的方法和原則的探討

上述對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)員工的管理分析中，企業(yè)自身的文化要求和企業(yè)管理的實(shí)踐要求進(jìn)行結(jié)合，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源的要求，以中國(guó)電信為例，可以從如下的電信企業(yè)員工的思想管理原則等方面進(jìn)行了研究和探討。(1)以企業(yè)文化建設(shè)的成敗，來看待企業(yè)員工的思想管理。電信企業(yè)員工的思想管理和企業(yè)文化建設(shè)的成敗是有著直接關(guān)聯(lián)的，所以，當(dāng)電信企業(yè)員工的思想管理工作沒有做好，就沒有辦法將企業(yè)的每一個(gè)員工都連接起來，為企業(yè)最終的目標(biāo)而進(jìn)行奮斗。當(dāng)電信企業(yè)內(nèi)部員工缺少核心的價(jià)值觀念和凝聚力，就說明，這個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)是失敗的，一個(gè)沒有良好企業(yè)文化的電信企業(yè)是不可能保持科學(xué)可持續(xù)發(fā)展的，更無法做到長(zhǎng)期的盈利和業(yè)績(jī)提升的。(2)企業(yè)員工思想管理的工作，要堅(jiān)持以人為本?，F(xiàn)代社會(huì)人力資源管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)員工不只是被企業(yè)管理的被動(dòng)客體，更應(yīng)該是擁有主動(dòng)性、感情、思想的主體。在現(xiàn)代的電信企業(yè)管理之中，就是要注重人的主體，真正的做到以人為本。一個(gè)企業(yè)是將員工看成是企業(yè)的成本還是將員工看成是企業(yè)的財(cái)富資源這兩個(gè)觀點(diǎn)來進(jìn)行判斷的。電信企業(yè)必須要深刻的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的生存發(fā)展絕對(duì)不可以離開企業(yè)員工的努力工作，企業(yè)員工創(chuàng)造的價(jià)值才是企業(yè)利潤(rùn)的源泉，所以，電信企業(yè)必須要具備調(diào)動(dòng)和挖掘企業(yè)員工的積極性。(3)企業(yè)文化所形成的員工自我激勵(lì)體系。現(xiàn)代社會(huì)人力資源管理學(xué)認(rèn)為，一個(gè)好的企業(yè)必然擁有科學(xué)的員工激勵(lì)體系。誠(chéng)然，在這個(gè)基礎(chǔ)之上所形成的電信企業(yè)文化必須要讓員工自己具有激勵(lì)體系的企業(yè)文化，絕對(duì)不是企業(yè)依據(jù)死板的規(guī)章制度來維持生命的文化，只有具備企業(yè)員工自覺的行為才是具有生命力的企業(yè)文化。企業(yè)內(nèi)部員工自我激勵(lì)的體系，會(huì)明確企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)員工都要有正確的行為日常準(zhǔn)則，知道什么可以做，什么不可以做，處于一個(gè)這樣的企業(yè)文化之中，所具有的良好向上的精神狀態(tài)，企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)員工都具有樂于奉獻(xiàn)的精神。

4 結(jié)語

在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中，企業(yè)所具有的企業(yè)文化越來越凸顯其重要性，企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性在企業(yè)的實(shí)踐領(lǐng)域和管理領(lǐng)域都是非常重要的?，F(xiàn)代社會(huì)人力資源管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)員工不只是被企業(yè)管理的被動(dòng)客體，更應(yīng)該是擁有主動(dòng)性、感情、思想的主體。企業(yè)對(duì)于員工的思想管理必須要杜絕過去傳統(tǒng)的錯(cuò)誤做法，在新時(shí)代的大背景之下，一定要堅(jiān)持以人為本，擁有科學(xué)的員工激勵(lì)體系，要包容各種不同的思想觀和價(jià)值觀，只有這樣，企業(yè)才能夠走的更加遙遠(yuǎn)。

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