劉佳瑩　任重

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，檢測和校準(zhǔn)工作已成為我國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的組成部分。積極推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)進(jìn)步，提升其管理水平并實(shí)施有效監(jiān)督是政府質(zhì)量監(jiān)督部門的重要職能之一。文章針對(duì)實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證進(jìn)行詳細(xì)的論述。

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室；計(jì)量認(rèn)證；管理

中圖分類號(hào)：TH715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）23-0080-01

1 實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證

1.1 計(jì)量認(rèn)證

計(jì)量認(rèn)證是指我國省級(jí)以上政府計(jì)量行政部門依據(jù)《計(jì)量法》的規(guī)定對(duì)有關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)（產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，實(shí)驗(yàn)室）計(jì)量檢定、測試的能力和可靠性、公正性進(jìn)行的考核，證明其是否具有為社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)的資格。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的深入，檢驗(yàn)活動(dòng)不斷市場化，檢測機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，作為保障人民生活、生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)安全的第三方檢測機(jī)構(gòu)，檢測機(jī)構(gòu)肩負(fù)責(zé)任重大，檢測工作任重而道遠(yuǎn)。為避免市場混亂保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)計(jì)量認(rèn)證合格的產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)和其他檢測機(jī)構(gòu)允許在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)為社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)，同時(shí)所提供的數(shù)據(jù)，用于貿(mào)易出證、產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)，成果鑒定作為公正數(shù)據(jù)使用并具有法律效力。

1.2 實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證的目的

產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)具備檢測能力，并通過質(zhì)量監(jiān)督部門的認(rèn)可之后開展相關(guān)職能工作。計(jì)量認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室的目的是促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照國際標(biāo)準(zhǔn)建立和完善實(shí)驗(yàn)室管理制度，提高管理水平和技術(shù)能力，同時(shí)增強(qiáng)市場競爭力。實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證可以贏得政府部門和社會(huì)各界的信任，提高實(shí)驗(yàn)室的公信力。

2 實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證的準(zhǔn)備工作

2.1 思想上的重視

實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證的準(zhǔn)備工作首先是思想重視，主要分為實(shí)驗(yàn)室相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的重視。實(shí)驗(yàn)室決策層的重視起到了核心的決定作用，有利于質(zhì)量管理系統(tǒng)資源的改善。因此，實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)于相關(guān)工作的重視是質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)室工作人員是實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的主體。只有全員參與，充分發(fā)揮所有成員對(duì)該工作的積極性，讓每一個(gè)工作人員成為實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證工作的真正主體，從而使得員工創(chuàng)造更多的收入，為實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)工作取得更好的成效。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，開展針對(duì)全體員工的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)宣傳，同時(shí)建立相關(guān)培訓(xùn)管理體系。

2.2 方向正確

質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方向通過實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)者正式發(fā)布，按照實(shí)驗(yàn)室和工作人員測試工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定和執(zhí)行。質(zhì)量方針是質(zhì)量目標(biāo)的重要組成部分。實(shí)驗(yàn)室相關(guān)工作人員在制定和設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系時(shí)，要與實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通，保持體系宏觀方向的準(zhǔn)確，該體系要與實(shí)驗(yàn)室的性質(zhì)相適應(yīng)，同時(shí)符合實(shí)驗(yàn)室本身的實(shí)際情況。

2.3 體系完整

實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證的準(zhǔn)備工作要保障該體系的完整，完整的質(zhì)量管理體系文件是質(zhì)量管理體系和操作規(guī)程的實(shí)施方案，并且是計(jì)量認(rèn)證的重要材料之一。完整的質(zhì)量管理體系文件一般應(yīng)包括質(zhì)量手冊(cè)、程序、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄。質(zhì)量手冊(cè)是描述質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的基本文件管理系統(tǒng)，貫穿于每個(gè)管理、檢測活動(dòng)中，是實(shí)驗(yàn)室體系的綱領(lǐng)性文件。完整的質(zhì)量管理體系文件還包括質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)室所需文件、配套的質(zhì)量手冊(cè)文件、指令的操作法規(guī)文件和具體活動(dòng)的細(xì)化程序文件。除此之外，完整的質(zhì)量管理體系文件還需要層次結(jié)構(gòu)的文件，包括原始記錄、質(zhì)量記錄表和檢測報(bào)告等，這些是見證質(zhì)量活動(dòng)的文件。

3 如何做好實(shí)驗(yàn)室的計(jì)量認(rèn)證管理

3.1 加強(qiáng)環(huán)境條件的管理

實(shí)驗(yàn)室環(huán)境狀態(tài)要滿足檢測工作的需要。一般生化類實(shí)驗(yàn)室配備有試劑室、純水制備室、微生物檢驗(yàn)室、儀器室、大型常規(guī)檢測室和儀器檢測預(yù)處理室等。為了保證儀器檢測的過程和樣品前處理的過程分開，要保證不能對(duì)大型儀器房間進(jìn)行前處理實(shí)驗(yàn)。對(duì)工作特殊要求的天平室和大型的儀器室都配備了空調(diào)，以滿足儀器對(duì)環(huán)境的要求。“三廢”處理達(dá)到環(huán)保部門要求，確保第三方環(huán)保處理機(jī)構(gòu)按照廢水和廢渣的分析方法的規(guī)定完成工作。為求安全，消防設(shè)備確定在有效試用期范圍內(nèi)，并隨時(shí)進(jìn)行檢查。

3.2 加強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備的管理

儀器設(shè)備具體管理工作包括儀器設(shè)備的采辦工作、儀器設(shè)備的驗(yàn)收工作、儀器設(shè)備的建檔工作、儀器設(shè)備的的使用工作、儀器設(shè)備的維護(hù)工作、儀器設(shè)備的維修工作和儀器設(shè)備的報(bào)廢工作等內(nèi)容。儀器設(shè)備的一系列管理工作都應(yīng)該由專門的人才進(jìn)行負(fù)責(zé)并對(duì)其進(jìn)行定期的檢查、溯源和維護(hù)等。對(duì)于大型儀器設(shè)備的負(fù)責(zé)和使用人員更加需要定時(shí)的培訓(xùn)，使其嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管和使用。同時(shí)在使用之后要認(rèn)真填寫使用記錄，從而真實(shí)地反應(yīng)儀器的狀態(tài)。

3.3 加強(qiáng)人力資源管理

實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證的管理要更加注重人力資源的管理，因?yàn)槿耸菍?shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證工作的首要因素。管理層應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系各工作崗位、質(zhì)量活動(dòng)及規(guī)定的職責(zé)要求，選擇能夠勝任的人員從事該項(xiàng)工作，從而確保從事操作、檢測、校準(zhǔn)、評(píng)價(jià)和檢測的工作人員都有相應(yīng)的工作能力。所謂人員的能力是應(yīng)用知識(shí)和技能本領(lǐng)的能力。對(duì)從事特定工作的人員，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的教育和培訓(xùn)，以確保專業(yè)技能符合工作需求。

3.4 加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)管理

實(shí)驗(yàn)室的最高管理層就應(yīng)該認(rèn)真策劃、設(shè)置與實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)類型、范圍、工作量、人員狀況相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，從而使得各部門和每個(gè)人員的工作職能和權(quán)限清晰明確。質(zhì)量體系的每一個(gè)要素要落實(shí)到具體部門，要明確主責(zé)、副責(zé)和協(xié)助部門既要將要素分解落實(shí)到各相關(guān)部門，又要明確要素、部門之間的銜接，以及采用何種方式進(jìn)行溝通聯(lián)系，這些都應(yīng)在崗位職責(zé)中作出明確規(guī)定，明確各部門的職責(zé)和相互關(guān)系。

4 結(jié) 語

開展計(jì)量認(rèn)證工作是歷史發(fā)展的必然、客觀形勢的需要。目前，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，國家和地方都建立了一系列的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)及監(jiān)督檢查。這些機(jī)構(gòu)所提供的計(jì)量檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠與否，不僅影響到國家和消費(fèi)者的利益，而且關(guān)系到生產(chǎn)廠的生產(chǎn)方向以及我國對(duì)外貿(mào)易的信譽(yù)。計(jì)量認(rèn)證作為行政審批的檢測準(zhǔn)入制度已成為我國評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)和能力的重要方式。為了規(guī)范我們的測試實(shí)驗(yàn)室行為，確保實(shí)驗(yàn)室檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證工作應(yīng)更加受到重視。因此，要做出明確的管理措施，并組織嚴(yán)格的工作，提高非定期檢查的效率，加強(qiáng)容易出現(xiàn)監(jiān)管問題環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作，保證系統(tǒng)具有嚴(yán)格而完善的科學(xué)操作流程，深化實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理，提升自身的核心競爭力。

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