曹體望

（畢節(jié)學院 體育學院，貴州 畢節(jié) 551700）

0 前言

簡單地說，問卷調查法就是用卷子的形式以同樣的問題對不同的調查對象進行調查。它是收集信息的方法之一，是社會學和其他領域廣泛使用的調查方法。在問卷調查中，所列出的問題都有具體的回答范疇，人們對問題的回答都被規(guī)范在這些范疇之內。因此，不管問卷調查的范圍有多大，對問卷結果進行數(shù)據(jù)分析也同樣便利。

近些年，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，科學技術作為社會發(fā)展與進步的主要推動力，對國家競技體育、群眾體育和學校體育等產生了非常深刻的影響。同時，也促進了我國體育人文科研事業(yè)的進一步發(fā)展。目前，問卷調查法作為體育人文科研中的一種常用方法，經(jīng)常被用來探測、描述或解釋一些體育行為、體育態(tài)度、體育現(xiàn)象。盡管該調查方法的應用非常普遍，但是做好一項調查工作并非易事，浮皮潦草的調查不但毫無意義，還可能造成誤導，產生負面作用?；诖耍瑸榱舜_保我國體育科研工作者能規(guī)范、合理地使用問卷調查法，保證調查結果的準確性和客觀性。因此，有必要對我國體育人文科研中問卷調查法的運用現(xiàn)狀進行分析，從而找出其不足之處，提出相應的對策與建議，以供有關部門參考。

1 我國體育科研領域中問卷調查法的應用現(xiàn)狀分析

問卷調查法能比較客觀、全面、方便地獲取有關事實性、行為性或態(tài)度性問題的數(shù)據(jù)資料，適用面相當廣泛。它作為體育科研事業(yè)的重要信息收集手段之一，越來越受到廣大體育科研工作者的關注，使用頻率也逐漸提高。在體育調查活動中，由于問卷調查法經(jīng)常得不到正確的運用，導致某些研究成果的實際價值大大減弱，從而造成人力、物力、財力的巨大浪費。因此，對我國體育科研中問卷調查法現(xiàn)存的問題有待于進一步研究和改進，其主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1 對問卷調查法的片面認識

目前，在有關體育領域的問卷調查中，普遍認為問卷調查是一件非常簡單的事情，對于調查問卷的設計與統(tǒng)計一直是不以為然，通常持一種“并無大礙”的心態(tài)，好像問卷的設計和調查不用學習，任何人都可以設計問卷、處理問卷等。但實際上，這樣設計的問卷往往只是問題的簡單堆砌，整個問卷缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性，設計者通常是想到什么就列出什么，遺漏的問題較多，而且會出現(xiàn)大量看似相關但實際上與研究者所需要不相符的問題。另外，很多人對自己為什么使用問卷調查并不是很清楚，對于他們想通過問卷獲得什么數(shù)據(jù)資料或達到什么目的也不清楚。在資料分析方面也存在較多問題，主要是分析工具選擇不科學，數(shù)據(jù)浪費現(xiàn)象嚴重。因此，雖然進行了問卷調查，但問卷的真正作用并沒有得到發(fā)揮。

1.2 從業(yè)人員素質較低、調查問卷設計不合理

調查問卷的完美設計，是做好體育現(xiàn)象調查的重要環(huán)節(jié)，調查問卷的設計質量往往能決定一項調查的最終成敗。對一份問卷的設計，應該有充分的準備，尤其是要有豐富的調查經(jīng)驗。在設計問卷之前，首先應該明確調查對象，因為所設計的問卷是面向調查對象的。對調查過程及其被調查者的心理狀態(tài)做到心中有數(shù)，并對所研究的對象一定要比較熟悉。一方面，問卷的設計應盡量符合地方的語言習慣；另一方面，研究者應對地方的整體情況及其所調查的背景資料進行全面了解，同時掌握豐富的文獻資料和理論知識。在確定研究課題以后，要對研究任務與將要獲得的預期研究成果有一個清楚的認識，只有這樣才能提出研究假設，設計出完美的調查問卷。但是，在目前國內體育現(xiàn)象調查現(xiàn)實中，由于缺乏大量高素質的專業(yè)調查人員，特別是具有多學科復合型背景的應用型人才，問卷設計人員的素質參差不齊，許多調查組織設計出來的調查問卷缺乏科學性，而有的研究者自行設計的問卷也沒有經(jīng)過合理性、信度和效度檢驗，抽樣方法欠缺，研究對象不足以代表總體特征，數(shù)據(jù)處理不夠科學等。

1.3 調查問卷的形式略顯單一化

一般說來，問卷調查包括郵遞問卷調查、面談問卷調查和電話問卷調查3 種基本形式。從經(jīng)濟學角度來看，郵遞問卷調查無疑花費最少，但郵遞問卷調查存在一個最大的問題是回答率難以保證。如果一項調查的主持者不能設法把回答率提高到50%以上，這項調查的意義與作用就會被大大削弱。面談問卷調查的回答率一般很高，可以設計較長的調查問卷，能覆蓋較多的相關變量，收集的數(shù)據(jù)比較完整而且質量較高，但面談問卷調查最大的缺點是代價相當高。電話問卷調查具有面談問卷調查的大部分優(yōu)點，其顯著特點是調查成本費用較低、信息反饋及時、調查結果可在短時間內獲得，而突出問題是在電話普及率不高的地區(qū)，電話問卷調查的樣本誤差較大[1]。目前，在國內體育現(xiàn)象調查中，通常都是采用發(fā)放問卷調查的形式，其他調查形式運用較少。而且一些體育科研工作者在做問卷調查時，往往不能根據(jù)當?shù)氐陌l(fā)展實際（如經(jīng)濟水平、產業(yè)結構、人口分布、傳統(tǒng)文化、基礎設施及通訊技術等因素），從而采用多種形式相結合的問卷調查，保證數(shù)據(jù)資料的全面性、客觀性和準確性。

1.4 調查問卷的可信度與有效度有待于進一步提高

關于體育現(xiàn)象調查活動的成敗，不僅取決于問卷的設計，也取決于問卷調查的可信度和有效度。任何調查都會涉及到信度和效度的問題，可信度和有效度是判斷調查質量的標準。用通俗的話來說，調查的可信度是指調查的可靠性，而有效度是指調查的準確性。提高有效度意味著找準要調查的對象，而提高可信度是確保調查不出偏差。在國內體育現(xiàn)象調查現(xiàn)實中，雖然發(fā)放問卷的回收率較高，但多數(shù)研究者卻忽視了對調查問卷及調查結果的可信度和有效度進行檢驗，從而導致研究成果缺乏說服力。因此，研究者應對這一環(huán)節(jié)引起高度重視。一般來說，如果調查問卷的可信度和有效度達不到要求，在沒有其他有效補救措施的情況下，該項調查活動必須中止。但現(xiàn)實中，一些調查組織者不愿為調查失敗承擔責任，利用不合格的調查問卷或調查結果勉強應付，嚴重違犯了統(tǒng)計學中的誠信原則。

1.5 問卷調查與抽樣方法的結合使用不夠充分、不夠合理

在體育現(xiàn)象調查中，將問卷調查與抽樣方法結合使用，能有效地排除各種人為誤差，減少調查誤差，使調查結果更加符合客觀實際，有效提高調查質量。問卷調查與抽樣方法科學地解決了調查活動中兩大難題：一是，解決“調查什么”，即如何設計問卷中的題目？二是，解決“向誰調查”，即確定被調查對象[2]。體育現(xiàn)象調查活動中，調查所涉及的問題與被調查對象的聯(lián)系非常密切。如關于調查城鄉(xiāng)居民的體育消費水平、高校大學生的體育消費現(xiàn)狀和城鎮(zhèn)居民參與體育鍛煉的行為方式及影響因素分析等題目。但許多調查組織并不重視問卷調查與抽樣方法的結合使用，不能實現(xiàn)問卷技術與抽樣技術的完美結合，導致誤差較大，使調查質量大打折扣。

2 關于進一步改進我國體育科研中問卷調查法應用現(xiàn)狀的對策建議

2.1 選擇合適的調查主題

在問卷調查中，被調查者對問題的理解、支持與合作態(tài)度，都將對問卷的回收率、可信度和有效度產生直接影響。要得到被調查者的理解、支持與合作，首先要選準問卷主題。具有吸引力的調查主題，且符合體育現(xiàn)象的客觀需要，容易得到人們的積極響應，從而便于問卷調查工作順利進行。

2.2 重視調查問卷的設計工作

作為調查活動中最為常見的調查方法，問卷調查的關鍵環(huán)節(jié)是問卷設計，而問卷設計是一項專業(yè)性和技術性很強的工作。體育現(xiàn)象調查問卷設計水平的高低，直接影響到調查問卷的回收率、可信度、有效度及被調查者的回答質量。因此，體育現(xiàn)象調查問卷設計應該注重對如下幾個問題的處理。

2.2.1 問卷設計應以明確調查目的和主要內容為基礎

在設計問卷時，最重要的一點就是必須明確調查目的和主要內容，這是問卷設計的前提和基礎。為什么要做調查？調查需要了解什么？在進行問卷設計時都必須對調查目的有一個清楚的認識，并在調查計劃書中進行具體的細化和文本化，以此作為問卷設計的指導思想。

2.2.2 明確調查對象、遵循問卷設計的基本原則

問卷題目的設計必須有針對性，對于不同層次的人群，在題目的選擇上要有的放矢，充分考慮被調查人群的經(jīng)濟狀況、文化程度、風俗習慣及年齡結構等客觀因素。另外，在進行問卷設計時，盡量不要使用專業(yè)術語、縮略語和含義不清的字眼；避免出現(xiàn)帶有偏見性、導向性或雙向性的問題；不要出現(xiàn)不平衡或重復的回答范疇，不要提出超越被調查者回答能力的問題，不要使用雙重否定的問題等。

2.2.3 數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析應便于操作

目前做市場調查的人員，一般都能考慮到調查的目的和主要內容，在題目的選擇和言語措辭上也能綜合考慮到各種因素，但常容易忽視的一個問題是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。由于這兩個環(huán)節(jié)的工作基本上是人員分離的，所以在整合與銜接上就容易出現(xiàn)偏差。為了更好地做好調查工作，除了在正確清楚的調查目的指導下進行嚴格規(guī)范地操作外，還必須考慮調查問卷后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作。具體來說應包括：題目的設計必須是容易錄入的，并且可以進行具體的數(shù)據(jù)分析，即使是主觀性題目，在進行文本規(guī)范時也要具有很強的總結性。這樣才能使整個環(huán)節(jié)更好地銜接起來。

2.2.4 問卷題目要合理化、邏輯化、規(guī)范化

題目的形式和內容固然重要，同時題目的數(shù)量也是保證一份調查問卷成功與否的關鍵因素。由于時間和配合度的關系，人們往往不愿意接受一份繁雜冗長的問卷，這樣就不能確保問卷答案的真實性。在設計問卷題目時，要注意問題的邏輯性，不能出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象，避免帶有假設性、重復性和主觀性的問題，保證調查的真實性和規(guī)范性。

2.3 注意問卷調查與抽樣方法的結合使用

在體育現(xiàn)象調查中，可供選用的抽樣方法很多，如隨機抽樣技術中的分層抽樣與整群抽樣，二者應用相當廣泛，但各自所對應的問卷技術卻存在較大差異。例如，對某地區(qū)居民體育消費情況進行調查時，采用分層抽樣時一般運用郵寄調查問卷的形式，而運用整群抽樣時則適合采用發(fā)放調查問卷的形式。除了發(fā)放問卷的形式存在區(qū)別以外，不同問卷的內容也要求選擇與之匹配的抽樣方法。因此，在調查活動中，只有將問卷調查與抽樣方法更好地配套使用，才能最大限度地增強問卷調查的實效性，提高調查質量。

2.4 加強調查人才的培養(yǎng)

缺乏大批高素質復合型的調查人才，已成為制約我國體育現(xiàn)象調查行業(yè)快速健康發(fā)展的主要障礙。復合型調查人才首先應加強基本素質的培養(yǎng)，以體育學、經(jīng)濟學、人口學、社會學、統(tǒng)計學、心理學等多學科知識相交叉為基礎。為滿足某些技術性很強的調查項目的需要，調查人員還需掌握一些專門技巧，如組織管理技術、市場營銷策劃、人力資源管理知識等；隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、市場的國際化趨勢，調查人員還應具備搜集、處理及分析網(wǎng)上資料的能力，實現(xiàn)資源共享；了解世界各國文化、歷史背景及發(fā)展現(xiàn)狀等知識；熟練運用多種外語；最后還要重視職業(yè)道德的培養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅決抵制社會調查中的不良風氣。研究認為，體育現(xiàn)象調查從業(yè)人員應具備扎實的專業(yè)基礎知識，廣博的知識面和良好的職業(yè)道德是確保調查活動成敗的重要依據(jù)。

調查人才的培養(yǎng)要堅持培養(yǎng)適度超前的原則，加大培養(yǎng)力度，建立學歷教育和成人培訓機制，主要有兩條渠道：一是通過高校專業(yè)教育，用長遠的眼光進行必要的人才儲備，加強體育現(xiàn)象調查后備人才的培養(yǎng)，保持合理的人才結構；二是對在職調查人員進行經(jīng)常性培訓，不斷提升現(xiàn)有調查人員的知識結構和業(yè)務水平。

［1］唐盛明.社會科學研究方法新解[M].上海：上海社會科學院出版社，2003.

［2］王更生，陳本友，等.我國高等體育院?？蒲鞋F(xiàn)狀與對策研究[J].上海體育學院學報，2003，27(1)：86-90.

［3］李世明，范萬杰，董姚云，等.體育科研中的統(tǒng)計學概念辨析[J].南京體育學院學報：自然科學版，2004，3(4)：7-9，18.

［4］[美]弗洛得·J·福勒，Jr.調查研究方法[M].重慶：重慶大學出版社，2004，10.

［5］呂繼華.山東省普通高校體育科研現(xiàn)狀特征研究[J].山東體育學院學報，2005，21(4)：120-122.

［6］張學研.我國高校體育科研現(xiàn)狀的審度與思考[J].體育科學研究，2005，9(4)：15-20.

［7］嚴辰松.定量型社會科學研究方法[M].西安：西安交通大學出版社，2000，7.

［8］何秉孟.社會科學研究創(chuàng)新簡論[M].北京：社會科學文獻出版社，2004，3.

［9］[美]艾爾·巴比.社會研究方法[M].北京：華夏出版社，2005，6.

［10］李儀.我國足球運動科研現(xiàn)狀的分析與展望[J].武漢體育學院學報，2006，40(7)：22-25.

［11］范麗瓊，胡宗列.現(xiàn)代體育科研方法及其若干問題的思考[J].大學時代：B 版，2006，4：57-58.