白 洋

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，中國 北京 100070)

網(wǎng)絡(luò)慈善商店的概念可能還沒有被清晰的界定，但是很多大學(xué)生社團(tuán)已經(jīng)在進(jìn)行著與之相近的活動。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)THANKS CLUB社團(tuán)(以下簡寫為善客)由一群有激情、懂感恩的大學(xué)生組成，致力于讓更多的大學(xué)生關(guān)注公益，參與公益，明白參與公益不僅僅指捐贈物資，更是為了公益付出了時間、精力的行動！

社團(tuán)的運(yùn)行并不是一切順利的，這群帶有公益夢想的大學(xué)生，在讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的路上遇到了很多困難也產(chǎn)生了很多困惑。研究的主要問題就這群大學(xué)生是怎樣把“善客愛心跳蚤市場”這個項(xiàng)目進(jìn)行下去。關(guān)注這群大學(xué)生，在踐行公益的路上，遇到了什么困難，他們又有了怎樣的蛻變。

1 研究方法

本文采用定性研究的方法。具體方法如下：

1.1 直接觀察法和參與觀察法

與這群大學(xué)生的第一次接觸就是看到她們正在整理捐贈來到書籍，運(yùn)用直接觀察的方法可以直觀的看見他們的工作場景。參與觀察法是筆者利用同是學(xué)生的身份很容易建立信任進(jìn)入田野，與他們一起進(jìn)行工作。在參與工作的過程中，熟悉他們的工作內(nèi)容，工作流程和工作方法。

1.2 訪談

對社團(tuán)負(fù)責(zé)人黃如婷同學(xué)進(jìn)行了深入的訪談，了解社團(tuán)更深層次的狀況，從她個人的身上看到每個熱心公益大學(xué)生的成長。同時也看到她們面臨很多困難，在困難面前他們心里狀況的改變，并且積極的面對。

1.3 文獻(xiàn)研究

通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，找到社團(tuán)以及項(xiàng)目的理論基礎(chǔ)，在理論的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)問題，做出闡述，思考改變的方法。

2 項(xiàng)目調(diào)查——善客愛心跳蚤市場

根據(jù)社團(tuán)負(fù)責(zé)人提供的相關(guān)資料，調(diào)查結(jié)果整理如下。

2.1 項(xiàng)目簡介

“愛心跳蚤市場”每學(xué)期都舉辦，是一個“大學(xué)生舊書→錢→貧困小學(xué)新書”過程，即收集整理在校學(xué)生的免費(fèi)捐贈的不再需要的圖書，如教材、教輔、雜志、其他課外書等；然后根據(jù)書的價值、新舊程度進(jìn)行定價，置于人人網(wǎng)進(jìn)行出售；所獲資金全部用于購買小學(xué)讀物，并親自送書到貧困小學(xué)。

2.2 項(xiàng)目具體流程

2.2.1 接受書籍的捐贈

學(xué)期末以及畢業(yè)季會在人人網(wǎng)的公共主頁發(fā)布捐書活動的倡議公告，同學(xué)會把閑置的教輔考試資料無償捐給善客，善客每接受一位同學(xué)的捐贈會在人人網(wǎng)上發(fā)狀態(tài)的形式公布該同學(xué)的姓名級捐贈書籍本數(shù)，以這樣的方式宣傳并倡導(dǎo)同學(xué)們傳遞愛心。

式中，[A]是一個N階矩陣，完全由傳輸系統(tǒng)的散射系數(shù)決定。值得注意的是，傳輸系統(tǒng)有多個正特征值，式(3)中最大的特征值對應(yīng)著最大的傳輸效率，最大特征值對應(yīng)的特征向量[at]就是傳輸天線陣列最優(yōu)的激勵分布。

接受捐贈的書籍沒有任何門檻，不會計(jì)較數(shù)量、類型和新舊。哪怕只有一本，只要捐贈的同學(xué)給善客專門負(fù)責(zé)的同學(xué)打上一個電話，善客們就會上門收書。無論是教材、教輔、雜志還是課外書，只要是書，他們都要。哪怕是寫滿答案的習(xí)題冊也不要緊，都可以交給他們。

2.2.2 分類整理定價

收到的捐贈書籍會由善客社團(tuán)專門負(fù)責(zé)人，進(jìn)行登記、分類整理。大致會分為教材類、資料類、雜志類和其他。通過最初篩選和分類以后，善客會給每本書在不同分類下登記編號，便于查找出售。根據(jù)每本書原定價和新舊程度進(jìn)行定價。例如，九成新的《大學(xué)物理》，定價5元；九成新的《啟航考研英語名師講義》，定價9元；七成新的《讀者》雜志，定價1元；九成新的《小說界》，定價3元。

2.2.3 出售

每本待售書籍，都會拍照，上傳到THANKS CLUB的公共主頁相冊中，并對每一本書的新舊狀況、售賣價格及購買方式作出詳細(xì)描述。

購買方式：第一步，在書籍圖片下方人人留言版寫下宿舍樓號。

第二步：編輯短息內(nèi)容“編號 宿舍號 姓名 學(xué)院”，發(fā)送短信到善客負(fù)責(zé)人的手機(jī)號碼上。

2.2.4 購置物資捐往小學(xué)

利用售書換取的資金，購買一些少兒圖書以及文具。文具的種類包括：直尺、水彩筆、油畫棒、橡皮擦、畫本、鉛筆、削筆器、寫字本等。這些都是小學(xué)生常用的文具，而且圖書的購置也全部都是青少年題材。

3 發(fā)展模式探索

3.1 優(yōu)點(diǎn)

3.1.1 財(cái)務(wù)公開透明

善客社團(tuán)把所以購書明細(xì)制作成紙質(zhì)表格，然后拍照上傳到公共主頁網(wǎng)站。用得到的資金購買的捐贈物資會開具以首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)為抬頭的發(fā)票，同樣拍照上傳。這樣透明公開的財(cái)務(wù)管理辦法，使善客社團(tuán)的可信度大大增加，同時也在同學(xué)們之間樹立了很好的口碑，口口相傳，影響力不斷擴(kuò)大。

3.1.2 捐書購書便捷

無論是捐書還是購書，都有善客社團(tuán)的負(fù)責(zé)人上門取書送書。這樣的模式是依賴于，每個宿舍樓都有分管的同學(xué)，責(zé)任明確，負(fù)責(zé)本樓的取書和送書。既有利于同學(xué)便捷的把書捐出和購入，又有利于社團(tuán)的工作人員提高工作效率。

3.1.3 為同學(xué)搭建了一個交流的平臺

舊書與新書相比，以一種獨(dú)特的價值存在著，上面會有學(xué)長學(xué)姐的筆記和重點(diǎn)勾畫。這一點(diǎn)在考試用書和教材上體現(xiàn)的更為突出，買的舊書的同學(xué)會學(xué)習(xí)考試時獲益良多，并且舊書的價格低廉。

3.2 困難

3.2.1 社團(tuán)內(nèi)部組織

成立時間尚短，沒有形成固定模式。在每年學(xué)期初末忙時，人員不夠，社團(tuán)主力依靠大一學(xué)生，但新生課業(yè)繁忙晚上有晚自習(xí)，沒有充足的時間投入到社團(tuán)的工作中。并且社團(tuán)中女同學(xué)居多，這在每學(xué)期工作量非常大的期初期末成員非常辛苦。

3.2.2 社團(tuán)缺乏自我造血能力

社團(tuán)的資金來源，完全依靠舊書的售賣，沒有其他來源。沒有任何組織機(jī)構(gòu)的捐贈和贊助，這樣就使社團(tuán)的擴(kuò)大再發(fā)展受到了限制。社團(tuán)沒有任何經(jīng)營成本，沒有固定辦公地點(diǎn)，成員活動都是免費(fèi)義務(wù)的，整個處于空盤狀態(tài)，賣出書的資金有多少捐贈給貧困小學(xué)的物資就價值多少，連去小學(xué)捐贈的往返路費(fèi)都是學(xué)生自費(fèi)。在這一角度上，社團(tuán)是需要自己一定的流動資金的，以支付一些必要的費(fèi)用。

3.2.3 無倉儲地點(diǎn)

收來的舊書堆放在本樓社團(tuán)負(fù)責(zé)人的宿舍內(nèi)，舊書堆積如山，會造成舍友的不便，情緒不滿有可能導(dǎo)致宿舍矛盾。雖然這方便了同學(xué)捐書購書，但對社員形成了不少的壓力。多個社團(tuán)和用的辦公室沒有足夠的空間放下大量書籍，只放了一部分，至今在學(xué)校沒有找到合適的地點(diǎn)存儲舊書，部分書籍仍然堆放在成員宿舍。

4 總結(jié)

現(xiàn)今大學(xué)生公益社團(tuán)發(fā)展的模式雖然并不成熟，但已經(jīng)開始萌芽探索。這群懷有一腔熱血的大學(xué)生，他們秉持“公益，不是少數(shù)人做了很多，而是每個人都做了一點(diǎn)點(diǎn)”的態(tài)度，完全走著無盈利的發(fā)展道路，他們在發(fā)展模式是有待突破和創(chuàng)新。這樣的先行者也給我們社會工作者帶來了很多思考，思考怎樣的模式才能是高校公益事業(yè)這條路，越走越遠(yuǎn)。