王勇

2013年7月6日，BBC體育節(jié)目主持人因沃代爾在主持溫網(wǎng)利斯基與巴托麗的女單決賽時說：“你們覺得巴托麗的爸爸在她小時候，是不是這么跟她說的，‘你永遠不會變成像莎拉波娃那樣的美女，所以你必須成為一個不知疲倦的斗士？”暗示巴托麗長相“難看”。節(jié)目播出后，引發(fā)廣泛批評，BBC被迫很快發(fā)表道歉聲明：“我們認為這種言論是不應該有的，我們?yōu)榇说狼?。?/p>

2013年7月7日，韓國“A頻道”節(jié)目主持人尹慶民在報道韓亞客機空難時說：“最新的消息是，是兩名中國人而不是韓國人在事故中死亡，從我們的立場看，真是萬幸啊?！贝搜砸怀?，觀眾嘩然，紛紛批評主持人“口沒遮攔”“無人性”。中國網(wǎng)民得悉后更是憤慨。7月8日，“A頻道”發(fā)表道歉書為主持人的不當言論正式道歉。過后韓國放送審議委員會還發(fā)布公告稱，這次事件涉及到外交層面，將對“A頻道”進行停播審查。

電視節(jié)目主持人是以“說”為職業(yè)特征的，可以說主要是靠“說”立足，靠“說”吃飯，但從上面兩個電視節(jié)目主持人因“說”惹禍的例子來看，電視節(jié)目主持人的“說”，不但是個電視節(jié)目主持藝術問題，而且牽涉到道德、文化、政治甚至國際關系，必須嚴肅對待。電視節(jié)目主持人不但要能說、敢說，而且必須要會說，不能亂說、胡說。

那么，電視節(jié)目主持人應該怎樣說？盡管世界上成千上萬的電視節(jié)目主持人各有各的風格，各有各的“說”法，但作為電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時的“說”至少要遵守以下幾點——

要符合社會角色的行為規(guī)范

電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時的“說”是一種特定的社會角色行為，必須符合這個特定社會角色的行為規(guī)范。電視節(jié)目主持人屬于廣播電視工作者，就像廣播電視編輯、記者一樣，是一種特定社會角色。它擁有一定的權利——主要是主持節(jié)目，也需要履行一定的義務——比如客觀真實地報道新聞（新聞節(jié)目主持人），有理有據(jù)地分析新聞，正確評價新聞（新聞評論節(jié)目主持人），井然有序地組織嘉賓、引導嘉賓講述自己的故事或發(fā)表意見看法等（談話節(jié)目主持人），組織演員進行表演、串聯(lián)節(jié)目，激發(fā)演員表演興趣和熱情等（表演類娛樂節(jié)目主持人）等。同時，電視節(jié)目主持人還必須遵守電視節(jié)目主持人這個特定社會角色的行為規(guī)范。

電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時，要有一種高度的角色自覺，即要明確意識到自己是在扮演一種特定社會角色。它不是一種純粹的個人行為，而是代表電視臺在行使一種職業(yè)行為，要時刻提醒自己雖在行使一定權利，但同時也在擔負著一定的義務，所面對的都是自己所扮演的特定社會角色的觀眾。因此，其一言一行都要符合電視節(jié)目主持人這個特定社會角色的行為規(guī)范，而不能像私下里的自言自語、聊天等日常個人生活行為那樣隨心所欲、口無遮攔、信口開河。如2006年德國世界杯意大利對澳大利亞的八分之一決賽，中央電視臺體育節(jié)目原主持人黃健翔在最后3分鐘的解說時，違背中立立場，以帶有明顯的傾向性、感情色彩濃厚的解說詞，為意大利隊的勝利呼喊致敬，對輸?shù)舯荣惖陌拇罄麃嗞爠t進行冷嘲熱諷。節(jié)目播出后，立刻引來大量觀眾的批評。究其原因，就是黃健翔在“說”時，將電視節(jié)目主持人這個特定社會角色混淆成了一個狂熱的意大利足球隊球迷，在解說時違背了電視節(jié)目主持人這個特定社會角色的行為規(guī)范，以致引起觀眾的反感和批評。

電視節(jié)目主持人是一種特定的社會角色，電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時的“說”必須符合其角色行為規(guī)范。電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時可以有自己的即興發(fā)揮和創(chuàng)造，有自己的個性和風格，但不能沒有底線和邊界，而底線和邊界就是電視節(jié)目主持人的角色行為規(guī)范。

要符合社會主流價值

電視傳播是一種大眾文化傳播，它對人們的思想觀念，對社會的文化發(fā)展具有廣泛而深遠的影響，并具有潛移默化的教育功能和文化塑造功能。因此，作為電視傳播者，電視節(jié)目主持人的“說”是一種大眾傳播行為，是一種文化傳播行為。電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時“說”什么，怎樣“說”，傳播什么樣的信息，宣傳什么樣的觀點，表達什么樣的情感，對廣大觀眾，特別是千千萬萬分辨能力弱、求知欲強的少年兒童，以及文化水平低、媒介素養(yǎng)差的一般觀眾具有很大的影響?？梢哉f，它在一定程度上影響人們的思想觀念、文化素質(zhì)，影響一個社會的文化發(fā)展。因此，電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時的所“說”，必須要符合社會主流價值，以符合社會主流價值的內(nèi)容和“說法”來傳播社會主流價值，鞏固社會主流價值，弘揚社會主流價值。對于我國的電視節(jié)目主持人來說，作為社會主義的電視工作者、新聞工作者、文化工作者和宣傳工作者，在主持節(jié)目時所“說”，必須符合社會主義核心價值觀，符合社會主義精神文明、物質(zhì)文明建設和社會主義和諧社會建設的需要，有利于提高廣大觀眾的思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)。

但是，當前一些電視節(jié)目主持人為追求節(jié)目的收視率和個人的知名度，在主持節(jié)目時不惜以低俗、另類、出格等來制造轟動效應，博取觀眾眼球，有的大放厥詞，有的胡編亂謅，有的嘩眾取寵，聳人聽聞……，違背了社會主流價值和社會主義核心價值觀，引起了觀眾的強烈反感和尖銳批評。如2013年7月3日，昆明六臺《新聞從新說》欄目主持人在主持節(jié)目時說：“知道岳飛是怎么死的嗎？岳飛就是常年在外不回家盡孝以身試法，情節(jié)惡劣，所以被拉將出去，砍了！”結果招來觀眾的投訴和強烈批評。

作為大眾傳播者/文化傳播者，電視節(jié)目主持人承擔著大眾教育和文化建設的責任，在主持節(jié)目時所“說”，必須符合社會主流價值，有利于觀眾思想道德素質(zhì)和文化素養(yǎng)的提高，有利于社會的團結、和諧、發(fā)展和進步。

要符合人文精神

原國家廣電總局發(fā)布并施行的《中國廣播電視播音員主持人職業(yè)道德準則》中規(guī)定，主持人要“與受眾和嘉賓平等交流、溝通，做到相互尊重、理解、通達、友善，贏得公眾信賴?！币虼耍娨暪?jié)目主持人一定要擺正自己的位置，不能有高高在上、俯視蕓蕓眾生的思想和意識。電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時的“說”，應是一種平等交流溝通行為，不管節(jié)目的類型、性質(zhì)如何，主持人的個性如何，“說”的風格如何，都要符合人文精神，體現(xiàn)人文關懷。不管是“說”的內(nèi)容還是形式，主持人都要表現(xiàn)出對人的尊嚴、價值、命運的應有維護、追求和關切，真正尊重人、理解人、體貼人、關心人，而不能自視高人一等、自我感覺良好、頤指氣使，更不能出現(xiàn)輕視別人、貶低別人、譏諷別人、傷害他人、“出口傷人”的現(xiàn)象。BBC體育節(jié)目主持人因沃代爾在主持節(jié)目時暗諷網(wǎng)球運動員巴托麗長相“難看”，韓國“A頻道”主持人尹慶民在主持節(jié)目時“慶幸空難死的是中國人”，都與人文精神背道而馳，缺乏人文關懷，自然遭到觀眾的批評與唾棄。

電視節(jié)目主持人在主持節(jié)目時的 “說”要符合人文精神，主要表現(xiàn)在以下兩方面。

一是對節(jié)目參與人要有應有的理解、體貼、尊重和關心。主持人為了活躍氣氛，言詞可以比較直接，也可以插科打諢，甚至可以和節(jié)目參與人進行激烈爭論，進行觀點交鋒，但不能用過于尖刻的話語進行攻擊，嘲諷，讓人下不了臺；更不能曝人隱私揭人傷疤，進行人身攻擊，傷人自尊。比如在2012年《非你莫屬》一期節(jié)目中，主持人不但在節(jié)目中說出：“我很少徹底對一個求職者失去興趣”的話，甚至抨擊求職女孩：“當任何人對你的話提出質(zhì)疑的時候，你的眼神里面都會流露出恨和嘲諷，目露兇光”，并指其“笑容狂浪”，進行人身攻擊。節(jié)目播出后，觀眾紛紛批評節(jié)目主持人“目中無人，姿態(tài)挑釁”“咄咄逼人，如井底之蛙，心胸狹隘”。盡管主持人以個性問題進行辯解，但鳳凰網(wǎng)一項179353名網(wǎng)民參與的調(diào)查顯示，56.7%的人認為該節(jié)目中存在對求職者的歧視和偏見；74.1%的人認為主持人、評委等缺少對求職者最起碼的尊重和理解。

二是對廣大觀眾要有應有的尊重，不能傷害廣大觀眾的感情。在主持節(jié)目時，為使節(jié)目活潑有趣，主持人可以開開玩笑，說些俏皮話，但不能拿觀眾開涮，更不能無端地貶低觀眾、嘲諷觀眾。如2007年1月12日，原央視主持人李詠在主持《幸運52》節(jié)目時，現(xiàn)場用自己改編的一句“八百里秦川塵土飛揚，三千萬懶漢高唱秦腔”開起了陜西人的“玩笑”，暗諷陜西人是“懶漢”、環(huán)境差，結果引起了許多觀眾和網(wǎng)民的不滿。五天后，李詠在自己的博客上，對自己的言行公開道歉：“我現(xiàn)在唯一能做的就是要向那些因為我說的話而受到傷害的觀眾朋友表示深深的、深深的歉意?！笨梢娙宋木瘛⑷宋年P懷對于電視節(jié)目主持人的“說”是多么重要。

總之，“說”是電視節(jié)目主持人的職業(yè)特征，電視節(jié)目主持人不但要能說、敢說，而且必須要會說。電視節(jié)目主持人主持節(jié)目時的“說”，必須符合電視節(jié)目主持人這個特定社會角色的行為規(guī)范，符合社會主流價值和人文精神的要求，要“說”得正確，“說”得得體恰當。（本文系昆明理工大學廉政文化傳播學科方向團隊（KKB08）、精品課程《新聞編輯學》（KKB058）的階段性成果）（作者單位：昆明理工大學）

欄目責編：曾 鳴