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        安全視角下的校車運(yùn)營與管理體系研究
        ——以濟(jì)南市為例

        2014-08-29 09:17:00方景敏
        關(guān)鍵詞:校車家長學(xué)校

        王 燕, 方景敏, 王 霞

        (1.山東建筑大學(xué) 建筑城規(guī)學(xué)院,山東 濟(jì)南 250101;2.萊州市住房和規(guī)劃建設(shè)管理局 規(guī)劃管理處,山東 萊州 261400;3.萊州市程郭鎮(zhèn)政府,山東 萊州 261400)

        一、引言

        校車的投入運(yùn)行為解決孩子們上下學(xué)交通難的問題發(fā)揮了較大作用[1]。不僅如此,乘坐校車上下學(xué)的安全系數(shù)是其他交通方式的13倍(據(jù)美國國家科學(xué)院NAS數(shù)據(jù))。然而,我國校車險(xiǎn)象環(huán)生,逆行、超載等人禍,甚至將幼兒遺忘在校車中[2]時(shí)有發(fā)生,安全系數(shù)難以保障?!缎\嚢踩芾?xiàng)l例》的頒布與實(shí)施對校車行業(yè)起到一定的規(guī)范作用,但該條例因其高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求而出現(xiàn)了“徒法無以自行”的現(xiàn)象[3]。校車安全問題是涉及城市規(guī)劃、教育、政府財(cái)政能力、道路交通安全等多領(lǐng)域的復(fù)雜問題[4]。目前校車的研究多從各個(gè)領(lǐng)域提出立法、對策、措施及建議,以保障校車安全運(yùn)行。張純等從城市規(guī)劃的空間角度出發(fā),采取ArcGis中的網(wǎng)絡(luò)分析,說明根據(jù)周邊道路情況和學(xué)生住址設(shè)計(jì)校車路線的方法,提高了流動兒童就學(xué)的可達(dá)性[5]。余柳等針對上下學(xué)期間學(xué)校周邊交通擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重,從運(yùn)營模式、線路規(guī)劃、法律保障、交通管理、安全宣傳等方面提出了小學(xué)開行校車的幾點(diǎn)建議[6]。王燕針對學(xué)生專線從運(yùn)營和管理兩方面進(jìn)行研究,并進(jìn)行財(cái)務(wù)要素分析[7]。以上研究多重視運(yùn)營體系,對管理體系未針對不同人群提出不同的管理對策,缺乏相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)體系,因此對校車安全構(gòu)成極大的隱患。本文選取山東師范大學(xué)附屬小學(xué)(以下簡稱山師附小)作為研究對象,提出以校車安全為根本出發(fā)點(diǎn),針對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、跟車?yán)蠋?、候車?yán)蠋?、學(xué)生、家長等不同群體,規(guī)定其職責(zé)和義務(wù),規(guī)范管理流程,為校車的安全運(yùn)行提供有力保障。

        二、校車體系研究

        (一)運(yùn)營體系

        校車線路。校車路線設(shè)計(jì)可以分為基于學(xué)校地址和基于學(xué)生家庭住址的路線設(shè)計(jì)兩種[5]。山師附小校車線路基于學(xué)生家庭住址進(jìn)行設(shè)計(jì),途經(jīng)有公交專用車道的道路,有效減少了交通事故隱患。學(xué)校根據(jù)報(bào)名學(xué)生的家庭住址制定具體的線路,并報(bào)公安機(jī)關(guān)備案。運(yùn)營前兩個(gè)月考察路況和線路周邊環(huán)境,提高校車正式運(yùn)營的安全性和高效性。

        校車站點(diǎn)。站點(diǎn)設(shè)置結(jié)合學(xué)生家庭住址設(shè)計(jì)。據(jù)調(diào)查,73%的學(xué)生家庭住址距離站點(diǎn)在500米范圍內(nèi),僅18%的學(xué)生距站點(diǎn)1500米以上。

        校車通行安全狀況。校車途經(jīng)線路大多是城市主干道,且有公交專用車道的道路。在運(yùn)營過程中,校車會避開上下班高峰期,保證校車安全、高效行駛(見表1)。

        (二)管理體系

        山師附小校車管理模式主要涉及校車管理、人員管理和財(cái)務(wù)管理,其中人員管理涉及校車司機(jī)、跟車?yán)蠋?、學(xué)生等人群,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽都會造成安全隱患,不容忽視。

        1.校車管理

        校車通身為醒目黃色,車前門外標(biāo)注著學(xué)校名稱和校車專用標(biāo)識。除配備安全錘、滅火器外,校車出廠前改裝了適合小學(xué)生尺寸的座椅并配置獨(dú)立的安全帶,校車坐椅相對普通客車高度明顯降低;每個(gè)座位前都有腳踏,方便小學(xué)生放腳;車后增設(shè)一出入口,以提高車輛應(yīng)急水平;車頂安裝了攝像頭和專門的記錄儀,隨時(shí)記錄車況;校車上備有車載電視,分散學(xué)生注意力。車輛每年9月份統(tǒng)一檢修和保養(yǎng),平時(shí)由司機(jī)師傅檢查車輛和清潔車輛。

        表1 山師附小校車線路信息一覽表

        2.人員管理

        校車司機(jī)均要求有10年以上駕齡,責(zé)任心強(qiáng),關(guān)心孩子??醋o(hù)老師由餐廳工作人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)學(xué)生集合簽名,與跟車?yán)蠋熃唤印8嚴(yán)蠋熑藛T固定,有連續(xù)服務(wù)6年的金牌跟車?yán)蠋?,主要?fù)責(zé)點(diǎn)名、學(xué)生管理以及與家長的交接。學(xué)校服務(wù)中心每學(xué)期會對跟車?yán)蠋煹姆?wù)情況進(jìn)行評優(yōu)。后勤老師負(fù)責(zé)記錄學(xué)生乘坐校車時(shí)臨時(shí)出現(xiàn)的問題,如請假、家長無法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)等情況,并反饋給跟車?yán)蠋?,便于老師及時(shí)處理突發(fā)情況。學(xué)生乘坐校車與平時(shí)表現(xiàn)直接掛鉤,學(xué)校針對乘坐校車的學(xué)生設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,若在乘坐校車期間違規(guī),如無故不到、在車上打鬧,經(jīng)警告教育無效,會被取消坐校車資格。家長的職責(zé)是準(zhǔn)點(diǎn)接送學(xué)生,突發(fā)狀況及時(shí)通知后勤老師。

        3.財(cái)務(wù)要素分析

        財(cái)務(wù)要素分析主要是分析汽油費(fèi)用、工資、養(yǎng)護(hù)維修費(fèi)用、停車費(fèi)用等與學(xué)生繳費(fèi)的收支平衡,以維持校車基本運(yùn)營。按照目前的費(fèi)用收支來看(見表2),校車運(yùn)營是虧本經(jīng)營,且學(xué)校還需承擔(dān)單輛近45萬元的購車費(fèi)用,虧損嚴(yán)重,難以長久維持。

        表2 山師附小校車財(cái)務(wù)明細(xì)表

        三、評價(jià)指標(biāo)體系

        本文采用問卷調(diào)查及訪談方式構(gòu)建評價(jià)指標(biāo)體系,并對山師附小校車進(jìn)行全面評價(jià)。

        (一)問卷調(diào)查及訪談

        針對坐校車的學(xué)生,隨機(jī)發(fā)放200份調(diào)研問卷,回收185份,回收率92.5%,結(jié)論如下:坐校車的學(xué)生家長主要以上班族為主;學(xué)生住家離學(xué)校的距離主要集中在3000米以上;公共交通是家庭主要出行方式。

        針對未坐校車的家長,隨機(jī)發(fā)放300份調(diào)查問卷, 回收300份,回收率100%,結(jié)論如下:家長接送孩子花費(fèi)時(shí)間主要集中在半小時(shí)到兩小時(shí)之間。而東京93.8%的小學(xué)生花在上學(xué)路上的時(shí)間在20分鐘之內(nèi),北京的小學(xué)生人數(shù)為74.9%[8];東京小學(xué)生上學(xué)私家車接送占到37%,遠(yuǎn)高于濟(jì)南市2009年私家車出行10%的比重[9],但低于北京私家車接送比例46.8%[6]。隨機(jī)訪談家長發(fā)現(xiàn),由于學(xué)校周邊停車場地少,交通壓力大 ,造成學(xué)校門口安全環(huán)境差,家長們寧可早到早接學(xué)生放學(xué)。

        (二)評價(jià)指標(biāo)體系

        構(gòu)建學(xué)校、老師、司機(jī)、車輛、線路五個(gè)評價(jià)對象的23個(gè)評價(jià)指標(biāo),并依據(jù)校方規(guī)定,結(jié)合問卷調(diào)查和訪談,得出指標(biāo)評價(jià)值,評價(jià)值采用十分制(見表3)。

        對校車、人員的管理評價(jià)值較高,多數(shù)在8.5分以上。針對校車收費(fèi)情況,95%的家長認(rèn)為可以接受,學(xué)生基本不會因?yàn)橘M(fèi)用問題而不坐校車,但乘坐校車的學(xué)生僅占10%,大多數(shù)學(xué)生因校車數(shù)量有限而不能乘坐校車,因此評價(jià)值較低。候車環(huán)境為學(xué)生餐廳,條件一般。對老師職責(zé)及其負(fù)責(zé)任態(tài)度評價(jià)較高,尤其是特殊情況通知及時(shí)程度的評價(jià)值最高,校車行駛期間若出現(xiàn)任何情況無法及時(shí)到達(dá),跟車?yán)蠋煏皶r(shí)通知家長,并通過網(wǎng)站及電話來公布通知情況[10]。對司機(jī)職責(zé)、態(tài)度、行駛車速及平穩(wěn)度評價(jià)較高。司機(jī)一般選拔駕齡10年以上,要求校車行駛不超速,平穩(wěn)有序,有效保證學(xué)生安全。校車為保證學(xué)生安全,采用全封閉式,只是在每天打掃時(shí)會通風(fēng),車內(nèi)空氣質(zhì)量一般。線路發(fā)車時(shí)間和候車時(shí)間評價(jià)較低,這與學(xué)校錯(cuò)時(shí)上下學(xué)措施有矛盾。部分學(xué)生候車時(shí)間較長,早晨發(fā)車時(shí)間較早,家長會擔(dān)心學(xué)生安全及早晨發(fā)車時(shí)間太早而影響學(xué)生休息。

        綜合以上分析,盡管山師附小校車管理面面俱到,但實(shí)施過程中仍存在一些問題,建議校方、老師、司機(jī)、家長加強(qiáng)溝通,加強(qiáng)管理,以確保學(xué)生安全。

        四、提高校車適用性的對策

        基于山師附小校車的運(yùn)營與管理實(shí)例,評價(jià)指標(biāo)體系對校車的規(guī)范化、安全化、普及化使用至關(guān)重要。同時(shí),仍需從城市層面提出校車適用性的對策。

        表3 山師附小校車評價(jià)指標(biāo)體系

        用立法來保障校車安全。完善校車立法,建立科學(xué)規(guī)范的校車運(yùn)營管理體制,構(gòu)建暢通高效的協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,從而真正建立并保障校車制度健康、科學(xué)、高效和長效運(yùn)行[11]。

        保障校車合理配置。美國校車所需的費(fèi)用由財(cái)政支出,各級政府對校車產(chǎn)業(yè)給予一定的財(cái)政補(bǔ)貼,學(xué)生免費(fèi)乘坐校車[12]。我國政府應(yīng)加大財(cái)政扶持力度,擴(kuò)大支持范圍,加快校車普及。

        增設(shè)學(xué)生公交專線。根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,一、二年級學(xué)生80%需要接送,建議乘坐學(xué)校校車。對于有乘坐校車經(jīng)驗(yàn)的高年級學(xué)生,建議增設(shè)學(xué)生公交專線來滿足學(xué)生出行需求[7]。在加拿大,只要學(xué)生家庭住地與學(xué)校距離符合乘坐校車的標(biāo)準(zhǔn),學(xué)前班至六年級的學(xué)生都可免費(fèi)乘坐。六年級以上的學(xué)生,學(xué)校會給學(xué)生提供車票或月票搭乘公交車上下學(xué)[12]。

        統(tǒng)一規(guī)劃校車線路。建議校車路線設(shè)計(jì)參考城市公交路線,建立以學(xué)生為服務(wù)對象的校車線網(wǎng)規(guī)劃,校車線路選擇、車輛配備上將更為合理。

        統(tǒng)一公交模式管理。校車在滿足上述幾個(gè)特征后,借鑒濟(jì)南市超市班車公交模式的創(chuàng)新實(shí)踐[13],采用統(tǒng)一公交模式管理,提高學(xué)生公交出行比例,減少私家車出行比重,緩解城市交通擁堵。

        五、結(jié)語

        中小學(xué)校現(xiàn)已成為社會交通擁堵點(diǎn),由此造成學(xué)校交通安全環(huán)境差,交通事故多,私家車接送比例居高不下。每年我國因交通事故造成中小學(xué)生及學(xué)前兒童傷亡人數(shù)超過萬人[14]。更多家長除校車外無奈選擇私家車接送,以保證孩子上下學(xué)安全。本文以山師附小為例,提出針對校車的運(yùn)營、管理及評價(jià)指標(biāo)體系,在確保校車安全前提下,可以解決家長接送學(xué)生與上班時(shí)間的沖突,緩解遠(yuǎn)距離上學(xué)學(xué)生的交通不便,也解決了學(xué)校周邊的城市交通壓力,營造學(xué)生、家長、學(xué)校、城市間的安全、和諧、暢通環(huán)境,具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。校車從交通方式屬性來看,具有低碳、效益、安全、暢通特征,符合國家節(jié)能減排政策[15],校車體系必將得到推廣使用。從學(xué)生出行做起,踐行綠色出行方式,實(shí)現(xiàn)城市交通可持續(xù)發(fā)展[13]。

        參考文獻(xiàn):

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