本刊記者 張嘉雄

企業(yè)回訪 見證成長雨露風(fēng)霜

What Makes What They Are Now?

本刊記者 張嘉雄

深入一線，直面玩具產(chǎn)銷經(jīng)營者了解行業(yè)生存狀況，是《中外玩具制造》發(fā)掘“最接地氣”資訊的重要手段，也是十年來雜志深受讀者熱捧的重要原因。

過去我們重磅制作的“走進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)”、“走進(jìn)產(chǎn)區(qū)”等系列報(bào)道，記者兵分多路，走南闖北，實(shí)地探訪我國重要的生產(chǎn)基地，如廣東、福建、江蘇、浙江、河北、山東、安徽，及各地重點(diǎn)批發(fā)市場(chǎng)，切身體驗(yàn)行業(yè)的真實(shí)生存環(huán)境。

晃眼間，數(shù)年光景已過，企業(yè)們?nèi)缃癜埠茫勘酒谖覀円黄鸹卦L。

時(shí)隔兩年多，記者再次遇上汕頭市速博玩具有限公司總經(jīng)理沈潤南是在今年4月舉行的第26屆廣州國際玩具及模型展覽會(huì)上。

2011年末，記者來到我國著名的玩具禮品出口生產(chǎn)基地汕頭市澄海區(qū)進(jìn)行“走進(jìn)產(chǎn)區(qū)”系列報(bào)道的實(shí)地采訪。其時(shí)的速博公司只是一家剛成立僅1年多的小型玩具企業(yè)——沒有自己獨(dú)立的廠房，數(shù)十人的生產(chǎn)規(guī)模，但憑借清晰的經(jīng)營定位以及高要求的品質(zhì)生產(chǎn)，速博在遙控直升機(jī)的領(lǐng)域已小有名氣。

在今年廣州玩具展上，速博公司特裝展位舒適敞亮，到訪買家絡(luò)繹不絕，從其參與專業(yè)展覽會(huì)的氣勢(shì)及效果上已可判斷，經(jīng)過這兩年多的努力，速博取得了不俗的成績。

沈潤南開心地告訴記者：“公司首次參展的效果很好，全國各地來的客人都特別多。速博雖然只是一家成立不到4年的企業(yè)，但產(chǎn)品質(zhì)量已得到很多客戶的認(rèn)可。參加專業(yè)的展覽會(huì)就是為提高企業(yè)曝光率，進(jìn)一步宣傳‘速博’品牌?！?/p>

據(jù)記者了解，速博公司目前有200多名工人，獨(dú)立廠區(qū)包括車間、倉庫、宿舍樓和食堂，且正在逐步擴(kuò)大規(guī)模。速博模型專注遙控產(chǎn)品，如遙控飛機(jī)、車船等。博高兄弟則是速博旗下的子品牌，專營遙控車系列。

速博公司亮相今年廣州玩具展，吸引了眾多買家關(guān)注

質(zhì)量緊系企業(yè)生命線

問及企業(yè)得以立足并迅速發(fā)展的原因，沈潤南的回答還是和以前一樣，“質(zhì)量、專業(yè)、服務(wù)、細(xì)化”是速博公司一直堅(jiān)持的核心理念?！艾F(xiàn)在市場(chǎng)競爭太激烈了，所以產(chǎn)品的性價(jià)比是廠商制勝的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一方面產(chǎn)品質(zhì)量要好，另外包裝、外觀、風(fēng)格都要時(shí)尚美觀。我是做市場(chǎng)出身的，很清楚地了解經(jīng)銷商需要什么、消費(fèi)者需要什么。因此速博公司會(huì)針對(duì)不同的渠道，調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，在保證質(zhì)量的同時(shí)盡量地提高產(chǎn)品的性價(jià)比?！?/p>

大多企業(yè)都知道產(chǎn)品是靠質(zhì)量說話的，但很少企業(yè)知道具體怎樣做，怎樣才能做得好。按照速博的套路，銷售的前中后階段都要跟蹤到位，密切配合經(jīng)銷商和消費(fèi)者的需求。如產(chǎn)品銷售前，對(duì)產(chǎn)品的描述、圖片的處理以及細(xì)節(jié)的描繪都是很到位的；銷售中，要向客戶耐心、專業(yè)地演示和指導(dǎo)；銷售后，主動(dòng)包攬維修、咨詢等繁瑣事務(wù)，只要求客戶配合簡單的修理，復(fù)雜的通通可交回廠家完成。此舉大大增強(qiáng)了銷售商和消費(fèi)者的信心。

距離上次產(chǎn)區(qū)采訪時(shí)間雖然不長，但對(duì)一個(gè)公司而言，變化可以很大。有的或者可能會(huì)走下坡路，有的則會(huì)蒸蒸日上。在沈潤南看來，這些年速博公司在變化，他自己的心態(tài)也在不斷變化：“工廠規(guī)模擴(kuò)大，品牌知名度提高，效益也逐步形成；產(chǎn)品系列也在不斷豐富，客戶群在不斷拓展，經(jīng)過這幾年的積累，可以說是打下了比較扎實(shí)的基礎(chǔ)，具備做大做強(qiáng)的條件。而個(gè)人感受就是現(xiàn)在心態(tài)越來越年輕。一開始很辛苦很勞累，雖然現(xiàn)在還是會(huì)感覺累，但會(huì)很開心，因?yàn)榭吹匠煽?，看到收獲，終于可以松一口氣。但新的壓力接踵而至——如何進(jìn)一步做大做強(qiáng)?！?/p>

而讓記者頗感意外的是，速博公司做大做強(qiáng)的第一步，不是擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，而是著重“研發(fā)力量的投入”，讓產(chǎn)品走個(gè)性化道路，更多贏得客戶青睞。

正如在今年廣州玩具展上推出的一款新品——3D無副翼單槳六通遙控飛機(jī)，除了傳統(tǒng)遙控直升飛機(jī)前進(jìn)后退功能外，還可左右翻滾、倒飛。“速博模型產(chǎn)品正在做的事情就是：一把玩具盡量模型化，二把模型盡量玩具化，然后尋找中間的結(jié)合點(diǎn)，降低成本，降低操作難度，從而讓更多消費(fèi)者能體驗(yàn)遙控飛機(jī)的樂趣?！?/p>

速博公司只是《中外玩具制造》“走進(jìn)產(chǎn)區(qū)”系列報(bào)道中其中的一家采訪對(duì)象，更是我國成千上萬家玩具企業(yè)的一個(gè)小小縮影。它的成功至少再次驗(yàn)證了一個(gè)不變的道理：質(zhì)量與堅(jiān)持，永遠(yuǎn)是企業(yè)的立足之本。在記者回訪的過程中，讓人欣慰的是盡管經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景和市場(chǎng)競爭加劇的風(fēng)雨洗禮，但“大家都還活著，而且活得還不錯(cuò)”！

同樣在這些年間公司處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)的還有東莞市嘉虹實(shí)業(yè)有限公司。據(jù)總經(jīng)理鐘建榮介紹：“就工廠規(guī)模而言，以前就是單純一個(gè)廠房，現(xiàn)在還外租了兩個(gè)合計(jì)幾千平米的倉庫?！眱?nèi)外銷也是有序發(fā)展。

現(xiàn)在市場(chǎng)競爭很是激烈，市場(chǎng)份額增幅不大，但爭食的企業(yè)卻是越來越多。而對(duì)于鐘建榮來說，競爭不是企業(yè)的絆腳石，而市場(chǎng)規(guī)范和凈化才是最關(guān)鍵的?！白尨蠹以谝粋€(gè)公平的平臺(tái)上競爭，如合理的監(jiān)管和收費(fèi)，是正規(guī)企業(yè)最希望實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營環(huán)境?！?/p>

嘉虹公司的DIY產(chǎn)品讓消費(fèi)者體驗(yàn)動(dòng)手的樂趣。圖為廣州玩具展上到會(huì)者一起動(dòng)手制作的紛多樂3D雪花泥畫作

強(qiáng)烈呼吁公平競爭平臺(tái)

除了外部客觀條件，企業(yè)自身的適時(shí)調(diào)整變化也很重要，如打造適銷對(duì)路的產(chǎn)品。對(duì)于內(nèi)銷市場(chǎng)，嘉虹公司十分關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，如今年，他們就對(duì)產(chǎn)品系列作出調(diào)整，如市場(chǎng)反響好的擴(kuò)大投入生產(chǎn)，而比較超前的產(chǎn)品石膏等，就暫時(shí)擱置，待適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再重新推出。此外，對(duì)產(chǎn)品的包裝重新規(guī)劃統(tǒng)一、形象更鮮明突出，讓產(chǎn)品更受消費(fèi)者喜愛。

據(jù)透露，嘉虹公司今年有大動(dòng)作，將啟動(dòng)實(shí)體體驗(yàn)店項(xiàng)目，鐘建榮笑著對(duì)記者說，待時(shí)機(jī)成熟，再與大家分享相關(guān)事項(xiàng)。

我們期待著嘉虹公司的表現(xiàn)，更希望看到在玩具人的共同努力下，未來的玩具市場(chǎng)有更精彩的新篇章！

【編后語】

我們一起奔向新的十年

至此，《中外玩具制造》創(chuàng)刊十周年“新聞事件及人物回訪”系列報(bào)道經(jīng)已完美收官。

十年間，時(shí)光在流轉(zhuǎn)，行業(yè)在變化，雜志在成長?！吨型馔婢咧圃臁芬恢笔瞧渲械挠H歷者。

十年前，雜志實(shí)現(xiàn)了從“內(nèi)部”到“公開”的升華蛻變，我們就開始知道，這并非一條容易的路。

十年來，我們以堅(jiān)毅與勇氣，智慧和汗水，書寫下玩具行業(yè)的點(diǎn)滴記憶，定格了產(chǎn)業(yè)騰飛的精彩時(shí)刻。

十年后，《中外玩具制造》從小到大，從弱到強(qiáng)，時(shí)至今天，我們擁有越多，就越是心懷忐忑。肩上的使命感和榮譽(yù)感會(huì)讓我們有所顧慮而瞻前顧后，還是更加堅(jiān)定信念勇往直前？

過去，我們努力、行動(dòng)，在瞬息萬變的年代，與行業(yè)走過風(fēng)雨兼程路；未來，我們追趕、超越，既有昂揚(yáng)銳氣，又何懼荊棘滿途？！下一個(gè)嶄新的十年，《中外玩具制造》與你一起奮筆疾書！