李志富

在素有“牛城”“乳都”美譽(yù)的黑龍江省的小城安達(dá)市，有這樣一所現(xiàn)代化醫(yī)院——安達(dá)市利達(dá)醫(yī)院。他是集中醫(yī)特色醫(yī)療、保健、預(yù)防和康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院，也是經(jīng)黑龍江省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的安達(dá)市首家民營醫(yī)院。

2004年4月成立初期，安達(dá)市利達(dá)醫(yī)院僅有500平方米用房、20張床位和26名醫(yī)護(hù)人員。經(jīng)過十年的發(fā)展，目前利達(dá)醫(yī)院已發(fā)展成為一所就醫(yī)環(huán)境優(yōu)美，臨床科室齊全，技術(shù)力量雄厚，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的二級綜合性醫(yī)院?，F(xiàn)有職工316人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員 192人，正高級專業(yè)技術(shù)職稱11人、副高級職稱23人、中級職稱22人，是一支擁有雄厚技術(shù)實力的臨床師資隊伍和臨床教學(xué)隊伍。市外三甲醫(yī)院百名專家教授常年出診，以精湛的技術(shù)和顯著的療效，贏得了廣大患者和社會各界的贊譽(yù)，先后榮獲省消費者誠信維權(quán)單位，綏化市百佳誠信單位，安達(dá)市消費者誠信單位”等榮譽(yù)稱號。

建院10年來，始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，2011年經(jīng)省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)，成為二級非營利性民營醫(yī)院。與黑龍江省醫(yī)院、黑龍江省第二醫(yī)院、黑龍江省眼科醫(yī)院、哈爾濱市眼科醫(yī)院、第三軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院、大慶油田總醫(yī)院建立醫(yī)療協(xié)作醫(yī)院。是安達(dá)市城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點醫(yī)院，安達(dá)市新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險定點醫(yī)院，安達(dá)市城鄉(xiāng)低保對象醫(yī)療救助定點醫(yī)院、人壽保險、財險公司定點醫(yī)院。

高科技的醫(yī)療設(shè)備

利達(dá)醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療使用面積12000余平方米，住院病床300張。門診部內(nèi)設(shè)七個診區(qū)，內(nèi)科、外科、婦科、兒科、骨科、肛腸科、特色中醫(yī)科、消化內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、乳腺科、針灸按摩科等科室，由名醫(yī)專家挑頭，在安達(dá)周邊有較大名氣。輔助檢查科室有超聲科、放射線科、檢驗科、CT室、心電室、經(jīng)顱多普勒室、激光室、乳腺掃描室等科室。

利達(dá)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)施齊全，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，裝備水平比肩三甲醫(yī)院。近年來，醫(yī)院投入大量資金引進(jìn)更新醫(yī)療設(shè)備，改造改善就醫(yī)環(huán)境。在全市首家引進(jìn)美國原裝GE多排螺旋CT、美國GE彩色超聲診斷儀、美國GE四維彩色多普勒超聲診斷儀、日立7180全自動血液生化分析儀，進(jìn)口電腦尿液分析儀，法國STAGO全自動血凝分析儀、西斯美康全自動尿液沉渣分析儀、奧林巴斯電子胃腸鏡、奧林巴斯腹腔鏡、德國赫爾曼臭氧治療儀等一大批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。此外，本院還投入巨資引進(jìn)美國GE原裝進(jìn)口1.5超導(dǎo)核磁、西門子128層螺旋CT、美國GE鉬靶乳腺診斷儀，2014年底前投入使用。新設(shè)備的引進(jìn)，將填補(bǔ)我市高端醫(yī)療設(shè)備的空白，進(jìn)一步提高我市醫(yī)療檢測和診斷水平的檔次，為廣大患者帶來了福音。

高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)院新改造的門診部環(huán)境優(yōu)雅，溫馨整潔，靜點大廳寬敞明亮；巍峨嶄新的住院部大樓，國家三級醫(yī)院配備標(biāo)準(zhǔn)的病房，優(yōu)質(zhì)的VIP病房，室內(nèi)空調(diào)、電視、冰箱、沙發(fā)一應(yīng)俱全，為來醫(yī)院就醫(yī)的患者朋友提供便捷的服務(wù)。走進(jìn)賓館式的病房，就走進(jìn)了禮儀化熱情服務(wù)的氛圍，讓我們仿佛走進(jìn)了一段新的歷史。

為追求高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，樹立長遠(yuǎn)的品牌觀念，利達(dá)醫(yī)院更是引入了高素質(zhì)的醫(yī)療從業(yè)人員，患者掛號，就醫(yī)，檢查，住院，均有導(dǎo)醫(yī)接診，時刻以患者為中心，不斷為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推行專家門診特區(qū)服務(wù)，全程導(dǎo)診，專家會診，預(yù)約和24小時隨時接診，預(yù)約無等待就醫(yī)，免費等多項優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。走進(jìn)安達(dá)市利達(dá)醫(yī)院，能讓患者時刻感受到家的溫馨與幸福。

在打造利達(dá)醫(yī)院醫(yī)療品牌的同時，安達(dá)市利達(dá)醫(yī)院組建了一支強(qiáng)大的醫(yī)療團(tuán)隊。醫(yī)院名醫(yī)薈萃，利達(dá)醫(yī)院走出安達(dá)，從全國各地聘請知名專家、教授常年出診。利達(dá)醫(yī)院憑借經(jīng)驗豐富的名醫(yī)，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，良好的藥品質(zhì)量和低廉的藥品價格，盡職、盡責(zé)、盡善、盡美的職業(yè)道德，全力打造精品醫(yī)院，為全市人民健康服務(wù)。人才隊伍的建設(shè)促進(jìn)了整體醫(yī)療水平的提升，推動了學(xué)科建設(shè)的發(fā)展。不斷創(chuàng)新的利達(dá)人帥創(chuàng)奇跡，數(shù)輸開先河，創(chuàng)造了光輝燦爛的發(fā)展歷史，鑄就了光彩奪目的利達(dá)醫(yī)院醫(yī)療品牌。

另外，利達(dá)醫(yī)院把“發(fā)揮中醫(yī)藥特色”作為自己的建院方針，醫(yī)院所用的中藥都是由國家中藥材基地直接供應(yīng)，品質(zhì)好、質(zhì)量高、含量足、無中間商環(huán)節(jié)，藥價低。我院同時開展煎藥、粉碎等深加工服務(wù)，市區(qū)內(nèi)免費送中藥。為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)是利達(dá)醫(yī)院辦院的一貫宗旨。

高效率的管理模式

醫(yī)院黨委，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實，開拓進(jìn)取，把醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)，醫(yī)院管理作為中心工作來抓，持之以恒，不斷創(chuàng)新。通過表彰先進(jìn)，勞模事跡報告會，員工素養(yǎng)培訓(xùn)，建立醫(yī)德誠信檔案，開辦院訓(xùn)院報等措施和組織豐富多彩的文化活動，教育感召干部職工樹立正確的人生 觀，價值觀，愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)，通過開展感恩服務(wù)，溝通服務(wù)，細(xì)節(jié)服務(wù)，提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，規(guī)范服務(wù)行為，打造服務(wù)品牌，推進(jìn)了醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，現(xiàn)代化管理，為緩解看病難，看病貴問題，醫(yī)院開展了單病種限價，愛心醫(yī)療救助，貧困人員優(yōu)惠，專家義診等活動，同時，通過降低藥品價格等管理措施，主動讓利患者，全面提升了患者的綜合滿意度，為構(gòu)建和諧社會做出了突出貢獻(xiàn)。

遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo)，宏偉的醫(yī)院院訓(xùn)，催生了 “質(zhì)量為本、病人至上”的醫(yī)院精神；“盡職盡責(zé)、盡善盡美”的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)；“服務(wù)質(zhì)量高、服務(wù)信譽(yù)好、服務(wù)形象美、服務(wù)態(tài)度親、服務(wù)作風(fēng)實、服務(wù)行為廉”的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；“管理制度化、診療規(guī)范化、服務(wù)人性化、環(huán)境整潔化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的技術(shù)現(xiàn)代化工作標(biāo)準(zhǔn)；“遵章守紀(jì)、持續(xù)學(xué)習(xí)、竭盡所能，做好每件事”的行為準(zhǔn)則。醫(yī)院在院長姜義鋼的帶領(lǐng)下，上下一心，秉持 “精醫(yī)、重德、仁愛、誠信”的院訓(xùn)，向著“建一流民營醫(yī)院，樹百年利達(dá)品牌”的目標(biāo)奮力發(fā)展。利達(dá)醫(yī)院的全體員工，在遠(yuǎn)大目標(biāo)的牽引下，遵循著利達(dá)醫(yī)院的院訓(xùn)，稟承著利達(dá)醫(yī)院的文化，創(chuàng)造了一個又一個輝煌。

高投入的濟(jì)世救民義舉

自組建以來，利達(dá)醫(yī)院始終把回報社會、回報家鄉(xiāng)父老作為神圣的使命，開展了形式各樣的感恩回報活動。2008年5月12日汶川地震后，利達(dá)醫(yī)院第一時間內(nèi)籌措價值十萬余元救急藥物發(fā)往災(zāi)區(qū)，全院員工捐款四萬余元。2009年抗“甲流”期間，利達(dá)醫(yī)院組建3支黨員醫(yī)護(hù)隊，抽調(diào)3臺救護(hù)車，騰出10間病房，靜點大廳一天內(nèi)接納560人靜點。2010年以來，每年兩次與省眼科醫(yī)院合作，開展老年白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，使600多名患者重見光明。

此外，多年來堅持不懈的義診活動，走遍全市所有13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，近萬名農(nóng)村患者接受了義務(wù)醫(yī)療服務(wù)，免費送藥、送檢價值近20余萬元。每逢“三、八”婦女節(jié)，醫(yī)院都積極地投身到全國開展的關(guān)愛女性乳腺健康活動中，為全市女性免費開展乳腺健康掃描，并實行體檢優(yōu)惠。每年“八、一”建軍節(jié)，安達(dá)市的武警官兵、消防戰(zhàn)士總是能接到利達(dá)醫(yī)院的免費體檢邀請。利達(dá)醫(yī)院對全市醫(yī)保患者輔助檢查優(yōu)惠20%，十年來累計減免醫(yī)保費用超過200萬元。

2013、2014年連續(xù)兩年舉行春節(jié)前慰問低?；颊呔栀浕顒樱瑸槿?225戶低保戶發(fā)放水果、白面、豆油等捐贈物資，并對低保戶中的特困戶進(jìn)行全部免費救治，救治人數(shù)達(dá)100余人，共計人民幣100余萬元。

建院以來，利達(dá)醫(yī)院堅持三甲醫(yī)院建院標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范要求嚴(yán)格，先后成立了醫(yī)院黨支部，建立了醫(yī)院工會組織。每逢5.12護(hù)士節(jié)，醫(yī)院都要為新入職的護(hù)士舉行授帽儀式，讓她們永遠(yuǎn)記住南丁格爾精神。七月一日黨的生日、十一國慶節(jié)，醫(yī)院都要舉行大型的紀(jì)念活動。多年衛(wèi)生系統(tǒng)組織的藍(lán)球賽，利達(dá)醫(yī)院男、女隊均獲得了殊榮。每到年終，醫(yī)院的科主任都要向全體員工做述職報告，進(jìn)行年終總結(jié)，評選先進(jìn)科室、先進(jìn)工作者、先進(jìn)工作者標(biāo)兵，并進(jìn)行獎勵以弘揚正氣，鼓舞教育員工愛崗敬業(yè)。

十年的時間見證著利達(dá)醫(yī)院日新月異的蓬勃生機(jī)，離不開領(lǐng)導(dǎo)班子的勵精圖治，全院醫(yī)護(hù)人員的拼搏奉獻(xiàn)，更離不開安達(dá)市市委、市政府及各界人民群眾的大力支持和關(guān)懷。十年風(fēng)雨鑄就利達(dá)基業(yè)，百年利達(dá)是不變的夢想。利達(dá)醫(yī)院將繼續(xù)加倍努力，以精湛的醫(yī)術(shù)、低廉的藥價、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面向安達(dá)人民，奉獻(xiàn)社會，回報社會。利達(dá)醫(yī)院將繼續(xù)以“建一流醫(yī)院，樹百年品牌”為建院目標(biāo)，低起點起步，高標(biāo)準(zhǔn)快速發(fā)展，真正打造具有“時代特征、行業(yè)特色”的衛(wèi)生文化品牌，推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)更好更快地發(fā)展。endprint