王任

(湖南交通職業(yè)技術(shù)學院,湖南長沙 410132)

項目管理方法在網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)中的應(yīng)用探究

王任

(湖南交通職業(yè)技術(shù)學院,湖南長沙 410132)

闡述了網(wǎng)絡(luò)學習空間的基本概念,介紹了項目管理理論的定義及特征,提出了將項目管理的知識領(lǐng)域應(yīng)用到高校網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)之中并從整體、范圍、進度、成本、質(zhì)量管理對網(wǎng)絡(luò)學習空間的建設(shè)進行了探討。

網(wǎng)絡(luò)學習空間 項目管理 管理

隨著網(wǎng)絡(luò)學習空間應(yīng)用的不斷推進，高校逐漸意識到，網(wǎng)絡(luò)學習空間業(yè)務(wù)涉及的環(huán)節(jié)正在逐漸增多，僅單純的通過對底層用戶的督促管理已經(jīng)不足以滿足發(fā)展需求，高?？臻g建設(shè)的關(guān)建點已從最初的規(guī)模建設(shè)到質(zhì)量建設(shè)的轉(zhuǎn)型，如何落實保障空間建設(shè)各個環(huán)節(jié)的綜合利用勢在必行。因此，為了更加貼進高?？臻g建設(shè)的工作需要，嘗試將項目管理學與空間建設(shè)管理結(jié)合起來，利用項目管理方法學中的管理方法定義了詳細的管理流程，把項目管理的多個知識領(lǐng)域運用到網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)中，有助于高?？臻g建設(shè)管理職能機構(gòu)解決當前存在的一些建設(shè)問題。本文主要通過信息系統(tǒng)項目管理中的整體、范圍、進度、成本、質(zhì)量管理對網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)進行了探討。

1 網(wǎng)絡(luò)學習空間簡介

網(wǎng)絡(luò)學習空間是為教師、學生搭建的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境，可以供使用者自主學習，也可以供其互動學習，它依賴于互聯(lián)網(wǎng)的信息化教學與學習環(huán)境，是未來教育教學發(fā)展的重要途徑，其目標是突破現(xiàn)有教學模式的時間、空間限制，促進教學方式及學習方式的巨大變革。

2 項目管理的定義及特征

項目是一個組織為實現(xiàn)既定的目標，在一定的時間、人員和其他資源的約束條件下，所開展的一種有一定獨特性的、一次性的工作，每一個項目都有明確的起點和終點。[1]

項目的特征[2]：(1)臨時性。臨時性是指每一個項目都有確定的開始和結(jié)束。(2)獨特性。項目創(chuàng)造獨特的可交付成果：產(chǎn)品、服務(wù)或成果。(3)漸進明細。漸進明細是項目逐步完善的過程，是項目伴隨臨時性和獨特性兩個概念的特點之一。漸進明細意味著分步、連續(xù)的積累。

3 項目管理知識領(lǐng)域應(yīng)用在高校網(wǎng)絡(luò)學習空間之中[3]

3.1 加強整體管理,系統(tǒng)性、全方位的做好網(wǎng)絡(luò)學習空間項目建設(shè)的管理工作

完成空間建設(shè)項目和滿足項目相關(guān)人員期望是網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)工作的重中之重。在運用了整體管理知識理論的空間建設(shè)項目里，通常由校內(nèi)高層或是項目發(fā)起人發(fā)布本次空間建設(shè)項目的章程，為該空間項目分配資源，指派項目負責人并為其授權(quán)，這也意味著空間建設(shè)項目的正式啟動。值得一提的是，高校空間建設(shè)項目宜采用職能型的項目組織結(jié)構(gòu)，即便于管理，又便于調(diào)派人手。項目負責人帶領(lǐng)空間項目團隊制訂項目的初步范圍說明書、制定空間項目的整體管理計劃，為后繼的指導和管理空間項目執(zhí)行及監(jiān)督和控制空間項目工作提供指導和準則。空間項目會受到人員、機器、材料、方法和環(huán)境(4M1E)這些因素影響，導致空間項目在執(zhí)行過程中不可能完全按照原來的項目計劃執(zhí)行，變更是不可少的。整體變更控制過程伴隨著整個項目過程，但變更不能是說變就變，必須通過審核的變更才能予以執(zhí)行。完成一系列空間項目管理工作后，還要進行管理收尾，管理收尾是對空間項目管理計劃中收尾部分的執(zhí)行。

3.2 注重范圍管理,有效控制網(wǎng)絡(luò)學空間項目的范圍蔓延

網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)是學校行為，涉及到學校的各個部門、各個用戶?？臻g項目的范圍管理是空間項目未來所有決策的基礎(chǔ)。范圍的界定需要考慮的不僅是學校高層領(lǐng)導的要求，更是全體干系人的意愿。通過制定空間項目的范圍管理計劃并隨著項目的進展不斷的去完善與修整，為范圍管理工作形成指導方法。制定詳細的范圍說明書、創(chuàng)建WBS、范圍的確認這些都是為進行范圍管理所需完成的工作，同時，對空間項目的范圍基線所做的一系列監(jiān)控與糾偏的活動是對空間項目范圍的監(jiān)控，能有效的防止范圍的蔓延。

3.3 有效的實施進度管理,保障空間項目的如期完成

在高?？臻g建設(shè)項目的實施過程中，進度安排的準確程度很重要，一旦進度安排的不準確，會影響到空間項目的實施。有效的進行進度安排，科學的分配工作量，利用進度安排的有效分析方法來監(jiān)控空間建設(shè)項目的進度情況，以保項目的進度不會落后。制定好切實可行的進度計劃，并隨著空間建設(shè)項目的進行來更新與監(jiān)控進度計劃，可以有效保障空間建設(shè)項目的如期完成。

3.4 靈活的進行成本管理,合理利用成本開支

為了保證高校空間項目不超其預算成本，需要進行空間建設(shè)項目的成本管理一系列工作。在成本管理工作開展時，需要對完成空間項目各活動所用的資源成本進行近似的估算，再將估算結(jié)果分配到項目的各項具體工作中。空間項目成本控制是為了保證在變化的條件下實現(xiàn)空間項目的預算成本，通過采用項目管理的科學方法，對照事先擬定的計劃和標準，對空間項目實施過程中產(chǎn)生的各類實際成本與計劃成本進行監(jiān)控，最大可能的使項目實際成本控制在計劃和預算范圍內(nèi)，合理利用成本開支。

3.5 嚴把質(zhì)量管理關(guān)卡,督促空間項目按質(zhì)按量完工

質(zhì)量是高校空間項目管理的核心目標之一，不能滿足質(zhì)量要求的空間項目所做的任何工作都是枉然。在滿足約定的時間和預算的成本下達到合格的質(zhì)量，以滿足項目干系人對于空間項目的期望，是質(zhì)量管理所要進行的工作。制定空間項目的質(zhì)量規(guī)劃，描述出能夠直接促成滿足需求的關(guān)鍵因素是很重要的。還要清楚的認識到，高質(zhì)量意味著高成本，不能盲目的追求高質(zhì)量。質(zhì)量保證貫穿于整個空間項目的生命同期中，通過持續(xù)改進過程提供保證。項目管理人員監(jiān)督控制項目實施結(jié)果，確定消除產(chǎn)生不良結(jié)果原因的途徑，確保項目質(zhì)量得以圓滿實現(xiàn)。

空間項目管理工作要求項目管理人員具備項目管理的理論知識和實施經(jīng)驗，在空間建設(shè)過程中真正實施項目管理工作也絕非易事，對于高校網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)來說，這是一個大膽的嘗試，也是一種從無到有的改進，高校需要為此付出更多的努力，樹立高校范圍內(nèi)的空間項目管理思想很重要，通過在實踐中總結(jié)經(jīng)驗并提高管理能力，解決各類的問題，使空間建設(shè)的項目管理工作更加有效的實施。

[1]李碩,李秋實.基于項目管理的數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設(shè)研究[J].圖書館工作與研究,2012(8)：43-45．

[2]柳純錄,劉明亮,高章舜.信息系統(tǒng)項目管理師教程[M].北京：清華大學出版社,2008．

[3]劉晨.軟件項目管理探析[J].電子世界,2013(18)：220.

王任(1981—),女,碩士,研究方向：軟件工程,湖南交通職業(yè)技術(shù)學院、湖南長沙干杉湖南交通職業(yè)技術(shù)學院。

課題：本文由湖南交通職業(yè)技術(shù)學院第十一屆院級課題支撐,課題名為：網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)與管理實踐和研究,課題批準號：HJY12—1338。