張先雷 喬百順 謝漢鳴
(宿遷華夏建設(shè)(集團(tuán))工程有限公司,江蘇 宿遷 223800)
PDCA循環(huán)管理在建筑工程管理中的應(yīng)用
張先雷 喬百順 謝漢鳴
(宿遷華夏建設(shè)(集團(tuán))工程有限公司,江蘇 宿遷 223800)
工程項(xiàng)目管理過程,包括工程進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理以及投資控制管理等。工程項(xiàng)目管理涉及到從工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)到驗(yàn)收的每個(gè)環(huán)節(jié),PDCA循環(huán)法能夠提高工程項(xiàng)目管理水平,并且推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理過程程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。下面重點(diǎn)分析PDCA循環(huán)法在工程項(xiàng)目管理中的適應(yīng)性和應(yīng)用實(shí)踐方案。
PDCA循環(huán)管理 建筑工程管理 應(yīng)用
工程項(xiàng)目管理包括工程進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理以及投資控制管理等核心內(nèi)容,這也是國(guó)際上常用的工程建設(shè)過程中項(xiàng)目管理組織模式。從最初的魯布革實(shí)施工程項(xiàng)目管理以來,在近30年的時(shí)間里,工程項(xiàng)目管理其實(shí)效性也越來越明顯,也取得了比較顯著的經(jīng)濟(jì)收益。在金融危機(jī)以后,工程項(xiàng)目管理受到了全新的挑戰(zhàn),所以,進(jìn)一步深化投資收益,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益顯得非常重要。PDCA循環(huán)法的根本目的是提高質(zhì)量,并且貫穿于項(xiàng)目開展的整個(gè)過程,應(yīng)用于工程項(xiàng)目管理活動(dòng)中,能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目管理過程程序化、規(guī)范化、科學(xué)化。
PDCA循環(huán)法可以稱為是“戴明環(huán)”,是周而復(fù)始的質(zhì)量檢查和管理過程,是一個(gè)往復(fù)的過程,進(jìn)行不斷分析、不斷總結(jié)并不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,從而不斷提升工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目管理過程,應(yīng)該實(shí)施事前控制、動(dòng)態(tài)控制以及主動(dòng)控制。管理計(jì)劃對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的管理過程是否起到作用,目標(biāo)計(jì)劃是否具有動(dòng)態(tài)性和針對(duì)性,保障質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的要求和效果,這些都需要通過相關(guān)的質(zhì)量管理過程來實(shí)現(xiàn)。同時(shí),工程實(shí)踐過程中的質(zhì)量管理,也可以分為幾個(gè)子過程來達(dá)成目標(biāo)。包括計(jì)劃、執(zhí)行、檢查以及總結(jié)。計(jì)劃過程是工程項(xiàng)目管理的第一步,是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理目標(biāo)和合同進(jìn)行認(rèn)真審視以后,制定的目標(biāo)管理計(jì)劃,在制定的管理計(jì)劃中,工程質(zhì)量目標(biāo)與管理目標(biāo)需要具有一致性,這其中包括質(zhì)量、費(fèi)用、進(jìn)度以及安全等等方面的控制等。執(zhí)行過程是工程項(xiàng)目管理的第二步,在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,按照項(xiàng)目管理制定的管理計(jì)劃,具體執(zhí)行管理過程的實(shí)施以及管理過程的目標(biāo)控制。檢查過程是工程項(xiàng)目管理的第三步,檢查過程也是提升工程質(zhì)量的關(guān)鍵過程,需要根據(jù)施工現(xiàn)象進(jìn)行抽檢、檢驗(yàn)以及調(diào)查分析,并分析監(jiān)理單位、勞務(wù)隊(duì)以及建設(shè)單位的對(duì)項(xiàng)目開展過程的反饋信息,檢查管理計(jì)劃和方案的執(zhí)行情況以及執(zhí)行效果等。總結(jié)過程是工程質(zhì)量管理的第四步,對(duì)檢查的過程進(jìn)行總結(jié)分析,獲得經(jīng)驗(yàn),制定相應(yīng)的措施彌補(bǔ)管理方案的不足,并將這次存在的問題以及改進(jìn)意見寫入下一個(gè)循環(huán)中。
PDCA循環(huán)法在工程項(xiàng)目管理過程中,可以分為4個(gè)階段,主要包括制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查過程、處理過程這四個(gè)部分。
(1)P階段即制定計(jì)劃階段。項(xiàng)目制定計(jì)劃階段,是項(xiàng)目開展的第一步,也是比較關(guān)鍵的階段。在施工項(xiàng)目管理過程中,施工投資、質(zhì)量、進(jìn)度控制為施工的三個(gè)關(guān)鍵控制目標(biāo)。P階段包括四個(gè)步驟,第一、選取項(xiàng)目、分析現(xiàn)狀并找出問題。第二、設(shè)定出管理目標(biāo),并找出產(chǎn)生問題的相關(guān)原因。第三、提出最適合的最佳管理方案,并區(qū)分主要原因和次要原因;找出影響工程質(zhì)量的原因,并根據(jù)重要性和實(shí)踐特點(diǎn),制定針對(duì)性的解決方案。第四、制定計(jì)劃和方案。有了好的方案,也不能忽略其他細(xì)節(jié),如何有效的完成工作內(nèi)容,就需要將方案和步驟具體化,從而逐一完成。
(2)D階段即執(zhí)行計(jì)劃階段 。項(xiàng)目執(zhí)行階段也就是項(xiàng)目實(shí)踐階段,是項(xiàng)目完成過程的核心部分,也是最關(guān)鍵的部分,是將項(xiàng)目制定的工作計(jì)劃運(yùn)用到實(shí)踐工作中的一個(gè)過程。設(shè)計(jì)出具體的實(shí)踐方案和方法,并采取合理有效的措施進(jìn)行實(shí)踐。之后,就是按照計(jì)劃和方案進(jìn)行實(shí)施,并且在實(shí)施過程中,對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行測(cè)量,保證進(jìn)度按照計(jì)劃完成。執(zhí)行計(jì)劃的過程中,施工項(xiàng)目部一般分為決策、監(jiān)督以及業(yè)務(wù)實(shí)施層,業(yè)務(wù)實(shí)施層是執(zhí)行計(jì)劃的關(guān)鍵層次,需要對(duì)該層進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管與考核,并且通過相關(guān)檢查工作、評(píng)比手段進(jìn)行監(jiān)督和管理,從而保障項(xiàng)目能順利執(zhí)行。
(3)C階段即檢查過程階段。根據(jù)已經(jīng)制定的計(jì)劃和管理方案,執(zhí)行檢查,觀察是否達(dá)到了實(shí)際的管理效果。比如進(jìn)度的檢查問題、進(jìn)度提前或者是推后所處于的地方等。檢查過程包括效果的檢查、驗(yàn)證性檢查與效果評(píng)估等。檢查過程包括方案對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施是否有效、目標(biāo)是否達(dá)成等進(jìn)行檢查,這些都需要在檢查過程完成后才能得出總結(jié)。將采取的對(duì)策和產(chǎn)生的效果進(jìn)行總結(jié)分析,并將已經(jīng)完成的情況與計(jì)劃管理的目標(biāo)情況進(jìn)行比較分析,分析是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
(4)A階段即處理過程階段。A階段是上一個(gè)循環(huán)的最末階段,也引導(dǎo)著下一個(gè)循環(huán)的開端,具有承上啟下的轉(zhuǎn)接作用。預(yù)示著上一個(gè)階段的結(jié)束和下一階段的開始。在這個(gè)階段的完成質(zhì)量,直接決定了下一個(gè)階段是否能夠順利循環(huán)運(yùn)行。沒有A這個(gè)分析總結(jié)的過程,也就沒有問題的反思和總結(jié)過程,也就沒有提升的過程。如果不能對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因進(jìn)行及時(shí)分析,或許就會(huì)導(dǎo)致下一個(gè)循環(huán)過程重蹈覆轍。A處理階段,需要把握住以下幾點(diǎn),第一、對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行全面綜合的分析,通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)相關(guān)有偏差的工作內(nèi)容進(jìn)行修正,并按照相關(guān)規(guī)范和要求,制定出下一步的執(zhí)行計(jì)劃和方案。第二、將本次循環(huán)分析總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和問題,融入到下一個(gè)PDCA循環(huán)過程中。
PDCA循環(huán)法分為四個(gè)階段,這四個(gè)階段連接緊密,并且每個(gè)循環(huán)都需要解決一些問題,以便下一個(gè)循環(huán)能達(dá)到更高的質(zhì)量層次。通過這樣循環(huán)往復(fù)的過程,從而逐步提升工程質(zhì)量,使得管理逐漸接近最佳值。在企業(yè)進(jìn)行工程項(xiàng)目管理過程中,需要融入PDCA循環(huán)法的管理經(jīng)驗(yàn)和要義,將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)、改進(jìn)等過程融入到質(zhì)量管理的每個(gè)環(huán)節(jié)中去。
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