周生友+++馬艷

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國油公司結(jié)合中國油氣特點(diǎn)，不斷制定和完善了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和細(xì)則，為我國石油工業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2000年之后，油公司加大“走出去”海外發(fā)展的步伐，在較短的時間內(nèi)，以參股、聯(lián)合作業(yè)、獨(dú)立作業(yè)等形式，獲取了一批具有一定規(guī)模的油氣勘探開發(fā)項(xiàng)目，基本完成了中國油公司在海外的能源戰(zhàn)略布局。海外油氣資源項(xiàng)目在儲量計算、圈閉評價、井位設(shè)計等工作的規(guī)范和流程與國內(nèi)差別很大。中國油公司缺少與海外業(yè)務(wù)相適應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，以至于在與BP、RSB、TOTAL、EVL等國際石油公司合作的過程中，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)計不明確，質(zhì)量控制難以把握。此外，國際合作項(xiàng)目管理在質(zhì)量審查、發(fā)票開具、經(jīng)費(fèi)到賬等環(huán)節(jié)與國內(nèi)的要求相差很大，課題管理、合同管理、商務(wù)管理等各個環(huán)節(jié)需要緊密銜接，對運(yùn)行動態(tài)等細(xì)節(jié)的信息做到精細(xì)管理。因此，逐步建立和完善相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程，識別相關(guān)的里程碑節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)支撐課題動態(tài)監(jiān)測和質(zhì)量控制，推動海外項(xiàng)目的支撐與國際公司的交流處于同一平臺和框架內(nèi)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)與國際接軌，是一個亟需深入思索的全新課題。

一、“里程碑”節(jié)點(diǎn)識別

收集BP、TOTAL、ENI、PETROBRAS等國際公司勘探開發(fā)上游業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)范，結(jié)合中國石油、中國石化行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，綜合各個環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，陸續(xù)編制海外油氣勘探部署研究、海外探井井位部署、海外開發(fā)井位設(shè)計、海外開發(fā)方案設(shè)計等技術(shù)規(guī)范和流程。針對海外勘探開發(fā)深海領(lǐng)域發(fā)展趨勢及發(fā)展熱點(diǎn)，研究和總結(jié)了深海勘探開發(fā)技術(shù)流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對海外支撐課題過程控制的“里程碑”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識別，為制定支撐課題研究動態(tài)監(jiān)測和質(zhì)量控制等管理措施奠定基礎(chǔ)。

二、“一圖一表一冊”動態(tài)監(jiān)控

編制課題進(jìn)度甘特圖、課題運(yùn)行動態(tài)表，建立課題資料文件冊，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過 “一圖一表一冊”， 對技術(shù)支持課題研究動態(tài)監(jiān)測， 抓好課題里程碑關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行動態(tài)，強(qiáng)化課題全過程管理，提升管理規(guī)范化、信息化水平，大大提高課題按時完成率。

1.課題進(jìn)度甘特圖。根據(jù)課題工作進(jìn)度，從技術(shù)研究角度，制作進(jìn)度甘特圖，隨時掌握研究內(nèi)容、工作進(jìn)度等運(yùn)行動態(tài)，督促課題組嚴(yán)格按照課題設(shè)計的進(jìn)度開展研究，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。根據(jù)支撐課題的類別，對“里程碑”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，及時組織相應(yīng)的審查和質(zhì)量把關(guān)。

2.課題運(yùn)行動態(tài)表。根據(jù)“里程碑”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，從課題管理角度，設(shè)計課題研究運(yùn)行動態(tài)表，課題研究關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、三級審查、甲方審查、發(fā)票開具、經(jīng)費(fèi)到賬等信息實(shí)時更新與共享，實(shí)現(xiàn)課題管理與商務(wù)無縫鏈接，提高工作效率。

3.課題資料文件冊。按照支撐的海外項(xiàng)目，對課題對接、立項(xiàng)、中檢、驗(yàn)收、會議交流等重點(diǎn)資料，分年度、分門別類整理成文件冊，集中管理，便于查詢和跟蹤。

三、“兩會一訪三把關(guān)”質(zhì)量控制

1.海外生產(chǎn)例會、大項(xiàng)目例會。針對海外非作業(yè)者項(xiàng)目“矩陣式”支撐專業(yè)面廣、跨部門跨專業(yè)合作多的特點(diǎn)，定期召開由主管領(lǐng)導(dǎo)、課題管理部門、課題科研部門、課題負(fù)責(zé)人參加的生產(chǎn)例會、大項(xiàng)目協(xié)調(diào)例會，形成海外生產(chǎn)例會、大項(xiàng)目例會的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，聽取課題研究進(jìn)展，控制重點(diǎn)課題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，聽取各專業(yè)板塊的工作進(jìn)展和階段性成果，進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，協(xié)調(diào)解決支撐過程中出現(xiàn)的問題，安排部署階段性支撐工作。加強(qiáng)多專業(yè)、跨部門聯(lián)合支撐的技術(shù)銜接，提高課題整體研究質(zhì)量。

2.客戶回訪。從合同任務(wù)完成情況、成果質(zhì)量及應(yīng)用效果、服務(wù)意識等方面，設(shè)計客戶滿意度調(diào)查表，深入開展質(zhì)量回訪和客戶滿意度調(diào)查，了解甲方對各研究部門項(xiàng)目支撐水平和能力的意見及建議，形成客戶回訪報告，及時督促相關(guān)部門制定整改措施，把握甲方需求，提高服務(wù)意識和支撐水平。

3.三級質(zhì)量把關(guān)。對研究成果按照分級分類的課題管理流程，嚴(yán)格執(zhí)行各級質(zhì)量把關(guān)，密切關(guān)注各個課題的里程碑，及時組織相關(guān)專家做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量把關(guān)，把問題解決在“關(guān)內(nèi)”。三級質(zhì)量控制中，項(xiàng)目組自評（第一級質(zhì)量控制）的重點(diǎn)是對照項(xiàng)目合同，檢查是否按照設(shè)計要求完成相關(guān)任務(wù)，對報告、基礎(chǔ)圖件、相關(guān)資料和多媒體匯報材料等進(jìn)行全面自查；科研部門審查（第二級質(zhì)量控制）的重點(diǎn)是合同任務(wù)完成情況、研究思路、技術(shù)路線是否正確，回報多媒體材料結(jié)構(gòu)編排是否合理等進(jìn)行把關(guān)；學(xué)術(shù)委員會審查（第三級質(zhì)量控制）的重點(diǎn)是合同任務(wù)完成情況、成果質(zhì)量總結(jié)提升情況、匯報材料結(jié)構(gòu)編排等方面。

四、應(yīng)用效果

通過“里程碑”節(jié)點(diǎn)識別、“一圖一表一冊”動態(tài)監(jiān)控、“兩會一訪三把關(guān)”質(zhì)量控制等多種手段，進(jìn)一步優(yōu)化了海外技術(shù)支撐橫向課題管理流程，嚴(yán)格關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)質(zhì)量控制，提高了各個環(huán)節(jié)的工作效率，取得了較好的應(yīng)用效果。

1.工作效率大幅提高?？萍季W(wǎng)上傳資料的及時率普遍提高，2013年較2012年提高1.5個百分點(diǎn)（圖1）；課題成果按時完成率100%，杜絕了拖沓延誤現(xiàn)象，結(jié)題驗(yàn)收由以往“甲方催我要成果”變成“我催甲方來驗(yàn)收”。

2.支撐質(zhì)量明顯提升。橫向課題“里程碑”節(jié)點(diǎn)控制促進(jìn)了科研與現(xiàn)場一線的結(jié)合，增強(qiáng)了技術(shù)支撐的支撐成果的時效性，大大提升了支撐質(zhì)量，獲得了甲方的好評。2013年收到玻利維亞等5個海外項(xiàng)目公司的感謝信。2013年質(zhì)量滿意度90分以上的占80%（圖2），回訪結(jié)果較2012年提高5.3個百分點(diǎn)。

3.國際融合度顯著增強(qiáng)。按照編制的海外探井井位部署、海外開發(fā)井位設(shè)計、海外開發(fā)方案設(shè)計等技術(shù)規(guī)范和流程開展技術(shù)支撐，搭建了統(tǒng)一的技術(shù)交流平臺，加強(qiáng)了中國油公司與國際油公司的融合。安哥拉項(xiàng)目2013年5個區(qū)塊提交13口井位建議，全部被BP、ENI、TOTAL等作業(yè)者采納，提出2013年和2014年的勘探部署建議，主要建議被采納，對15/06區(qū)塊作業(yè)者ENI公司的鉆探目標(biāo)提出否決建議，得到BP等其他合作伙伴的一致同意。

（作者單位：中國石油化工股份有限公司石油勘探開發(fā)研究院 中國石化國際石油勘探開發(fā)有限公司）