汪洋

萬達集團在國內多個地區(qū)的住宅項目問題頻發(fā)，其中武漢萬達公館房屋質量問題遲遲得不到解決，據(jù)記者了解，這可能因為開發(fā)商未將維修基金交予物業(yè)公司，而該小區(qū)的開發(fā)商和物業(yè)公司均為萬達集團旗下子公司

“武漢最貴樓盤‘萬達公館稀爛的物業(yè)質量讓武漢土豪業(yè)主們憤怒了！業(yè)主們開著近百輛豪車到武漢漢街維權，漢街被維權業(yè)主堵得水泄不通?！?月26日，一名網(wǎng)友在新浪微博上發(fā)帖曝出武漢萬達公館遭遇維權的事件，引來大家關注。

據(jù)《投資者報》記者實地采訪得知，由于房屋質量問題，武漢萬達公館的業(yè)主一年多來一直在和萬達方面交涉。不過，問題一直未得到根本解決。

“問題一直未得到妥善解決的主要原因之一，可能是萬達公館的開發(fā)商和物業(yè)方協(xié)調不暢?！比f達公館業(yè)主代表江女士告訴記者。據(jù)搜房網(wǎng)等房產網(wǎng)站的信息顯示，萬達公館的開發(fā)商和物業(yè)方分別為武漢武昌萬達廣場投資有限公司（以下簡稱“武漢萬達投資”）和大連萬達物業(yè)管理有限公司武漢分公司（以下簡稱“武漢萬達物業(yè)”），二者均為萬達集團旗下子公司。

事實上，除了武漢萬達公館外，萬達集團旗下多處樓盤在今年以來陸續(xù)被曝出存在問題。

萬達公館因質量問題遭維權

7月28日，記者來到武漢萬達公館小區(qū)，該小區(qū)坐落于武漢濱江商務區(qū)核心——積玉橋。這里交通便利，鄰近萬里長江第一隧的過江隧道出口及地鐵2號線和5號線積玉橋出站口。

官方資料顯示，武漢萬達公館總規(guī)劃面積25萬平方米，由5棟42層～43層的超高層建筑組成，呈u形王座一線觀江排布，約904戶，戶型面積為240平方米～340平方米。周圍分布著武漢第一個國際六星級的萬達威斯汀酒店、180米甲級5A商務寫字樓、千萬級濱江商鋪、SOHO公寓以及室外步行街。

武漢萬達公館業(yè)主代表江女士向記者表示：“萬達公館物業(yè)管理費高達4.5元/平方米/月，當時銷售人員向我們表示，裝修費用高達6000元/平方米。”

具有諷刺意味的是，裝修問題恰是此次維權事件的主要問題之一。此次維權的主要問題包括兩種情況，一是以衛(wèi)生間漏水、地板受潮隆起等問題為主的內部裝修問題；二是出電梯井常年積水受潮，導致電梯經常不能正常運行以及外墻大理石脫落、地庫滲水等相關房屋質量問題。

其中最讓業(yè)主憤怒的是房屋的內部裝修問題，業(yè)主李女士向記者表示：“從2013年下半年開始，房屋漏水等各種問題集中出現(xiàn)，我們以幾位熱心業(yè)主為代表和萬達管理方進行溝通，但問題一直未得到有效解決。”

“電梯經常出問題，”對于電梯經常出問題的原因，業(yè)主代表江女士認為，“由于施工方施工存在問題導致電梯井常年受潮?！睋?jù)悉，該小區(qū)的電梯為上海三菱電梯有限公司（以下簡稱“三菱電梯”）生產。在一次三菱電梯的維修工人維修的時候，江女士看到電梯井有很多積水，地坑急停開關也銹死了。對此，三菱電梯武漢市維保經理陶濤向記者表示：“這些問題業(yè)主已經反映了很多次，都是甲方（萬達）的問題，我們也沒辦法。”

武漢萬達公館另一位業(yè)主洪女士遇到的問題更為典型，她家里的兩個衛(wèi)生間根本不能用?！耙荒甓鄟恚驗閮蓚€衛(wèi)生間漏水，我家反復維修，但一直未能徹底修好，每次維修都將家里弄得滿是灰塵，維修后需要很多時間來清理衛(wèi)生?！焙榕勘硎尽?/p>

在洪女士的家里記者看到，客廳沙發(fā)等物件均被罩起，衛(wèi)生間及相鄰的房間正在維修。其中一個衛(wèi)生間與相鄰房間的走廊地板全部撬開，相鄰房間的壁紙也因受潮全部撕掉；另外一個衛(wèi)生間也漏水，浴缸底部發(fā)霉且散發(fā)著惡臭。

嚴重的房屋質量問題促使洪女士也加入了維權者的行列。洪女士稱，在7月26日的維權事件中，她被萬達方面請來的保安推倒在地，手指受傷。

上述情況并非個例，“目前萬達公館內的大多數(shù)業(yè)主家里都出現(xiàn)衛(wèi)生間漏水、地板受潮隆起、地暖出現(xiàn)問題等情況，物業(yè)公司每次派人來修都是敷衍了事，沒過多久，原有的問題又會出現(xiàn)?！苯肯蛴浾弑硎?。

開發(fā)商未將維修基金交給物業(yè)

在和萬達物業(yè)交涉的過程中，江女士了解到，開發(fā)商當時并沒有將維修基金交給物業(yè)公司，這可能是導致物業(yè)維修不力的主要原因之一。

據(jù)了解，按照我國對房屋維修資金的規(guī)定，業(yè)主在購房時一次性繳納房屋維修資金，繳存金額按照城市經濟發(fā)展水平確定，繳存之后物業(yè)公司按照當?shù)胤抗懿块T的要求存入指定銀行。在收取維修基金的時候，通常都是在辦理入住手續(xù)時，房地產開發(fā)公司強制代收房屋維修基金。這中間就涉及房屋維修基金由開發(fā)商向物業(yè)公司移交的問題。

對于上述情況，記者采訪到萬達公館物業(yè)管理方武漢萬達物業(yè)的負責人周先生，周先生向記者表示：“在萬達公館的事件中，萬達物業(yè)對得起自己，對得起業(yè)主，現(xiàn)在是敏感時期，其他具體情況不方便接受采訪?！?/p>

此外，記者還來到萬達公館的開發(fā)商武漢萬達投資公司進行采訪，不過公司前臺陳小姐向記者表示：“目前公司領導均不在公司?！庇浾吡粝铝寺?lián)系方式，但截至發(fā)稿時，記者并未得到武漢武昌萬達廣場投資有限公司的回應。

住宅項目問題在多地頻發(fā)

實際上，萬達住宅項目并不是第一次出現(xiàn)問題。今年3月份，溫州平陽萬達廣場就因合同中存在霸王條款遭遇眾多業(yè)主維權；今年7月初，山東德州萬達廣場被曝出因存在學區(qū)房虛假宣傳問題遭業(yè)主維權；而從今年6月份一直持續(xù)到7月份的宜興萬達公館維權事件和7月26日的武漢萬達公館維權事件均是因為房屋質量問題。

宜興萬達公館與武漢萬達公館一樣，均是當?shù)氐暮勒椖?。宜興萬達公館位于宜興市東氿新城，項目建筑面積51萬平方米，總投資約35億元，是萬達集團第三代城市綜合體的代表之作。

宜興萬達公館業(yè)主維權的起因是業(yè)主收房時發(fā)現(xiàn)存在電線裸露，墻面、地面和屋頂不平整等諸多質量問題。當時多名業(yè)主拒絕收房，并要求開發(fā)商對因翻修造成延期交房造成的損失進行補償。據(jù)名城新聞網(wǎng)報道，宜興萬達公館4棟精裝樓分別由4個規(guī)模不等的裝修公司承包，由于萬達集團監(jiān)管不力，總體施工質量參差不齊。

按照最高人民法院《商品房買賣合同糾紛司法解釋》第十三條第二款規(guī)定，交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任，修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。

住宅項目漸被邊緣化

事實上，以商業(yè)地產稱雄業(yè)內的萬達集團最早從住宅項目起家，在萬達集團成立最初的十年里，住宅項目一直是萬達集團的主營業(yè)務，但隨著萬達集團向商業(yè)地產的轉型，住宅項目在整個萬達集團漸漸被邊緣化。在近幾年的萬達集團年報里，住宅項目幾乎未曾出現(xiàn)過。

萬達集團2014年半年報顯示，萬達集團資產達到4600億元，同比增長21%；收入920.7億元，完成全年目標的38%、上半年目標的105%，同比增長24%。

在這份半年報中，商業(yè)地產依舊是萬達集團的支柱產業(yè)，但住宅項目卻并未提及。根據(jù)半年報，今年上半年，萬達集團商業(yè)地產收入668.5億元，同比增長18%，持有物業(yè)增長99.6萬平方米，累計持有物業(yè)1799.6萬平方米。

按照萬達集團的規(guī)劃，金融和電商是萬達集團未來發(fā)展的重點方向。7月中旬，萬達集團董事長王健林的一份2014年半年工作報告（以下簡稱“工作報告”）曝光。該工作報告顯示，萬達集團計劃今年三季度注冊成立萬達金融集團。按照王健林的構想，今后萬達集團所有的控股、參股以及財務投資都由金融控股公司負責。萬達集團目前注冊成立了一家百億級別的投資公司，正在申報成立一家注冊資本300億元的財務公司，此外，萬達集團還計劃在多個金融行業(yè)進行投資。

在電商領域，萬達集團計劃將所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。“這不是要求，而是紀律?！蓖踅×衷赋?。為了集中力量，萬達集團禁止各系統(tǒng)單獨搞電商，資源要集中，所有網(wǎng)上資源統(tǒng)一劃給電商公司。

工作報告還顯示，為了發(fā)展電商實業(yè)，萬達集團計劃聯(lián)合國內最大的幾家電商成立萬達電商，首期投資50億元。

按照王健林的規(guī)劃，到2020年，萬達要形成不動產、文化旅游、金融、零售、電商五大業(yè)務板塊。

隨著萬達集團多元化進程提速，其管理和工程質量問題也開始出現(xiàn)。2013年，萬達集團原漳州項目公司總經理、營銷副總、營銷部經理以及龍巖項目營銷副總等四人因侵占公司利益被移交司法。除了住宅項目的質量問題，王健林在“萬達集團2013年工作總結”中稱，萬達集團在去年的檢查中就已發(fā)現(xiàn)部分電影城、KTV裝修質量下滑，個別廣場、酒店有漏水現(xiàn)象。