財閥壟斷價格居高不下

一如韓國許多其他行業(yè)，零售業(yè)深受財閥影響。韓國財閥是龐大的綜合企業(yè)集團，通常是家族經(jīng)營，具寡頭壟斷地位，借助受保護的市場收取很高的價格獲利。韓國政府長期借保護財閥促進經(jīng)濟增長。美國國際集團（AIG）2012年一份有關(guān)財閥改革的報告指出：“財閥進入零售業(yè)妨礙競爭，損害中小企業(yè)和消費者的利益?！睘榱嗽陧n國市場占一席位，Gap和Chloe這些公司選擇與韓國零售商簽訂獨家進口合約，即時進入巨大的分銷渠道。這些公司缺乏建立新分銷渠道的誘因。

除了本地零售商外沒有什么選擇的韓國消費者因此必須承受高昂的價格，有些商品甚至比國外貴8倍。近5年來，大量網(wǎng)絡(luò)日志涌現(xiàn)，引導(dǎo)讀者通過光顧海外網(wǎng)站享受優(yōu)惠價格，海淘金額因此勁升。韓國中央銀行的資料顯示，2013年韓國信用卡海外消費額增長15.4%，遠高于國內(nèi)消費額的增幅3.2%。韓國海關(guān)表示，2013年經(jīng)電子商務(wù)網(wǎng)站的進口額增長47%，達10億美元左右。

百貨公司被迫降價

Han Ji-won是首爾一名家庭主婦。她說她喜歡從Gap的美國網(wǎng)站購物。她說，相對于Gap在韓國的門市，即使加上運費和保險費，從美國網(wǎng)站購物仍可節(jié)省約30%。她說：“我不介意較長的交貨時間?！?/p>

韓國三大百貨公司——現(xiàn)代百貨、新世界、樂天百貨的股價今年下跌。韓國海關(guān)負責人Baek Un-chan表示，消費者減少光顧實體商店的趨勢正迫使百貨公司減價。

因為消費者對國內(nèi)外商品價差的抱怨，韓國政府正致力向更多中小型零售商開放市場。韓國企劃財政部最近承認，因為爭取海外品牌特許經(jīng)營權(quán)的過程缺乏競爭，進口商品在韓國市場的價格偏高。

像Malltail.com這樣的新創(chuàng)企業(yè)也正幫助消費者網(wǎng)購。這家公司總部設(shè)于首爾，同時在美國、德國、中國和日本經(jīng)營。許多網(wǎng)店不提供國際貨運服務(wù)，尤其是電子產(chǎn)品這種易碎貨物。此外，許多網(wǎng)站無法分辨翻譯成英文的韓國地址。Malltail為消費者提供在相關(guān)國家的送貨地址。Malltail的報告顯示，2010至2013年間，該公司收入增長13倍，達到260億韓元（2540萬美元）。

Malltail的代理Choi Seung-sik說：“韓國消費者非常精明，他們希望得到更多選擇。我們只是促成交易并降低交貨風險?！彪S著韓國大零售商的勢力減弱，國際電子商務(wù)公司對韓國市場的興趣增加了。媒體報道引述行業(yè)人士指出，亞馬遜計劃今年開辦韓國網(wǎng)站。

家庭主婦Han約70%的消費是光顧海外網(wǎng)站，對這種消費者來說，直購的吸引力不大可能消失。她說：“直購就像黑洞，一旦開始就無法停止。為什么要停止呢？（編輯/唐馨）