無論你是想讓別人喜歡你、信任你、樂意與你共事,或是希望自己的意見獲得采用、提高做事效率,魅力都能讓你如愿以償。魅力,正是影響你一生的關(guān)鍵能力。但是,魅力不是天生的嗎?《魅力學(xué)》(The Charisma Myth)作者奧麗薇亞·卡本尼肯定地回答你:就像任何職場、生活技能一樣,“魅力”也可靠許多技巧練出來!
卡本尼拆解出魅力人士內(nèi)心世界與舉手投足的運作技巧,讓魅力不再神秘難辨,成為我們事業(yè)與生活的實用技能。最棒的是,你不需為了魅力而強(qiáng)迫改變自己,只需選擇最符合自己個性的技巧,就足以讓眾人驚艷。
學(xué)魅力,讓你在社交或事業(yè)場合都能炙手可熱!以下是本書摘要精華。
魅力談話的藝術(shù)"為什么汽車廠商老是找美女模特兒拍廣告
想象自己某天早上趕著去上班,你倉促地刷牙洗臉換好了衣服并沖出大門。就在第一個路口等紅綠燈時,你目擊了一場死亡車禍。從現(xiàn)在起,每當(dāng)你經(jīng)過這個路口,會想到什么?當(dāng)然是這場車禍!從今而后,一旦你經(jīng)過這個路口,要你不想起這場車禍,幾乎不太可能。你可能會憶起當(dāng)時受到的驚嚇與恐懼,或是全身血液瞬間凝結(jié)的感受。
在經(jīng)歷某事件的當(dāng)下,大腦會將我們的感受跟事件發(fā)生的場所、人物以及我們意識到的身體知覺做連接。這就是為什么汽車廠商老是找美女模特兒拍廣告來促銷車子。這確實有用,一項研究要求受測男性看完汽車廣告后評價汽車的性能。結(jié)果打美女牌廣告的汽車廣獲好評:速度更快、更酷、更讓人想擁有。
同樣的聯(lián)想也會發(fā)生在負(fù)面情緒上。為什么電視氣象預(yù)報員常會收到觀眾寄來的恐嚇信?因為有的觀眾就是會把氣象專家跟他們預(yù)報的天氣強(qiáng)烈地聯(lián)想在一起,相信是這些預(yù)報員害得天氣變糟。在惱人的季節(jié),對氣象預(yù)報員來說接到死亡威脅信是家常便飯。
由于我們隨時隨地都在讓別人的心里產(chǎn)生聯(lián)想,因此無論在商業(yè)還是社交場合,你都必須清楚知道自己帶給別人的是什么樣的感覺。若想讓人覺得你有魅力,你必須建立強(qiáng)而有力的正面聯(lián)想,而非負(fù)面的聯(lián)想。
大方接受贊美
我們常不經(jīng)意引發(fā)他人負(fù)面聯(lián)想而削弱自己的親切感,卻渾然毫無所覺。跟別人相處的過程,隨時都有引發(fā)負(fù)面聯(lián)想的風(fēng)險,尤其是當(dāng)我們讓對方覺得自己不好——錯了、不得體或愚蠢的時候。
收到別人的贊美時,你有什么樣的感覺呢?打個比方,當(dāng)某人說你好看,或是你完成了某件事讓他很感動,你的第一個反應(yīng)是不是想淡化它?對多數(shù)人來說,聽到贊美,會既高興、又帶點尷尬,不太知道該如何應(yīng)對。我們多半不是突然害羞起來,就是謙虛地想轉(zhuǎn)移話題:“哦!這沒什么……”
遺憾的是,這么做反而傳達(dá)了一個訊息給贊美你的人:他們贊美你是不對的。他們可能會覺得自己相當(dāng)愚蠢,甚至還可能產(chǎn)生聯(lián)想,認(rèn)為你讓他們感到愚蠢。一旦你經(jīng)常這么做,很快地他們就不想再贊美你了。不過,若是你讓他們覺得恭維你是件好事,他們對自己的感覺也會變好,因而想繼續(xù)贊美你。
下次有人稱贊你時,不妨采用以下步驟幫助自己巧妙應(yīng)對:
一、停下來。
二、咀嚼對方恭維的話。如果可以,好好享受它。
三、臉部表情呈現(xiàn)出你正在消化他的贊美,讓對方感受到他的贊美對你產(chǎn)生了作用。
四、感謝他們。說聲“非常謝謝你”就可以了,不過你還能更進(jìn)一步感謝他們?nèi)绱速N心,或告訴他們,他們的贊美會讓你開心一整天。
想象一下,若是你贊美克林頓會是怎樣的情景。你覺得他會怎么應(yīng)對呢?每當(dāng)給客戶建議時,我總會分享一位朋友恭維克林頓的真實經(jīng)驗,當(dāng)時這位前總統(tǒng)正在參觀Google總部:
看到他從大廳迎面走來時,我原本只想跟他說聲“嗨!”打個招呼。但有那么一秒鐘,我腦中閃過應(yīng)該說些別的。一回神,我發(fā)現(xiàn)自己竟對他說:“嗯,謝謝你為這個國家所做的一切。”他停頓了一秒鐘,若有所思的模樣,仿佛他自己從來沒有這么想過。接著,他看來似乎接受了它,一副這是他聽過別人對他最貼心的贊美的模樣。此時,他的肩膀放松下來,露出一個超大“噢,您過獎了”的笑容,并用一種童子軍看到偶像的表情——好像我才是總統(tǒng),開口道:“哦,這是我的榮幸。”這種接受恭維的方式真是絕妙呀!他做得實在是無懈可擊。
3個迅速提升魅力的談話技巧
你只需要學(xué)習(xí)下面3個談話技巧,就能迅速提升你的魅力指數(shù):
●句子結(jié)束時,降低你說話的聲調(diào)。
●別急著點頭,次數(shù)也別太頻繁。
●開口前,先停頓整整兩秒鐘。
你會發(fā)現(xiàn),這些都只是小小的調(diào)整,并不是要徹底改變核心價值。你可以隨己所愿保留本性,不需更改。
剛開始運用這些技巧和行為,會不會讓人不自在呢?或許會。然而,就像小時候?qū)W刷牙一樣,起初覺得不習(xí)慣,但現(xiàn)在它早已成為你每天不經(jīng)大腦就可以做的一件事。就像大多數(shù)的新技巧一樣,展現(xiàn)魅力的行為起初可能讓你覺得別扭,但透過練習(xí),終究會成為你的第二天性,就和走路、講話、開車一樣自然。
無論是下棋、演唱或是擊出快速球,都需要刻意的練習(xí)。魅力這項技巧同樣必須透過刻意的練習(xí)來養(yǎng)成。更何況,我們隨時隨地都在與人互動,因此施展魅力的工具每天都派得上用場。
我相信人們的魅力指數(shù)能隨著刻意的練習(xí)而改變,因為我已經(jīng)透過這樣的方式,幫助過無數(shù)的客戶提升個人魅力。這些方法一旦成為你的第二天性,便會深植于你的大腦,讓你的舉止自然散發(fā)出魅力,這將是你從此以后重要的能力。(完)(編輯/袁紅)