張 璨，朱玉杰

(東北林業(yè)大學(xué) 工程技術(shù)學(xué)院，哈爾濱 150040)

二十世紀(jì)六七十年代，供應(yīng)鏈在世界范圍內(nèi)已開始受到廣泛關(guān)注，進入九十年代供應(yīng)鏈管理成為各國學(xué)者和企業(yè)家研究的熱門領(lǐng)域。供應(yīng)鏈管理是指為使整個供應(yīng)鏈的總體利潤最大化對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間的物流、信息流和資金流的管理。在當(dāng)今世界經(jīng)濟全球化和迅速變化的商業(yè)環(huán)境中，人們對采購的認識也發(fā)生了根本性的變化，采購不單純被看作是一種操作層面的職能，而是作為參與公司戰(zhàn)略決策不可或缺重要的一部分；不再只簡單地被看作是降低成本的途徑，而是重要的“增值”過程；不再只被單純看作是采購人員的日常工作，而是需要公司各部門積極參與的綜合性管理；不再局限于某一國家或地區(qū)，而是超越國界和自由貿(mào)易區(qū)界限的全球采購與供應(yīng)[1]。只有保持在市場中的競爭優(yōu)勢并且更有效地提高企業(yè)適應(yīng)能力才能保證企業(yè)長足發(fā)展。

1 供應(yīng)鏈管理下采購的特點與傳統(tǒng)采購方式的差別

對于采購而言，為了較準(zhǔn)確快捷地對新產(chǎn)品設(shè)計做出反應(yīng)并提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)盈利能力可以通過降低采購成本、具有競爭力的價格及供應(yīng)商的密切合作來獲得。對于供應(yīng)商企業(yè)而言，穩(wěn)定的采購方進行戰(zhàn)略合作能更好地掌握、了解采購需求，從而提高質(zhì)量，降低價格，改善生產(chǎn)流程，最終達到獲得更多利潤的目的。

供應(yīng)鏈采購是指供應(yīng)鏈內(nèi)部與企業(yè)間的采購，即供應(yīng)鏈內(nèi)部需求由企業(yè)向供應(yīng)商企業(yè)采購訂貨，然后供應(yīng)商企業(yè)將貨物供應(yīng)給需求企業(yè)。從采購性質(zhì)來看，供應(yīng)鏈采購是一種在需求基礎(chǔ)上的的采購，需要多少就采購多少，什么時候需要就什么時候采購，采購回來的貨物直接送需求點進行生產(chǎn)；供應(yīng)鏈采購又是一種供應(yīng)商主動型的采購，因為供應(yīng)鏈需求者的需求隨時都會傳給供應(yīng)商，所以供應(yīng)商能隨時隨刻了解到用戶的需求信息，能夠根據(jù)需求狀況及時調(diào)整生產(chǎn)計劃、補充貨物，適時適量地滿足用戶需要。供應(yīng)鏈采購與傳統(tǒng)的采購相比，采購概念沒變，物資供需關(guān)系也沒變，但由于供應(yīng)鏈各個企業(yè)之間是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，采購是在一種非常友好合作的環(huán)境中進行，一次采購觀念和采購操作都發(fā)生了很大變化。

(1)從一般買賣關(guān)系向長期合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。在雙方建立協(xié)作伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈環(huán)境下，共享庫存數(shù)據(jù)降低庫存成本以及通過供應(yīng)商建立技術(shù)聯(lián)盟來共同解決產(chǎn)品質(zhì)量、成本問題、降低采購成本，縮減新產(chǎn)品的開發(fā)成本和時間。

(2)JIT(準(zhǔn)時制)的訂單驅(qū)動采購。傳統(tǒng)采購模式采購的目的是為了補充庫存即為庫存采購在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下采購活動是以訂單驅(qū)動方式進行的，制造訂單的需求是在用戶的需求訂單的驅(qū)動下產(chǎn)生的降低了庫存成本[2]。

2 供應(yīng)鏈環(huán)境下采購評價指標(biāo)的選取

采購評價是用特定的指標(biāo)、運用一定的方法、按照一定的程序統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過對其定量和定性的分析，對物資采購部門在一定時期內(nèi)的采購工作做出客觀及較準(zhǔn)確的綜合評判[3]。評價指標(biāo)應(yīng)該適用于企業(yè)自身，指標(biāo)要簡單明確，易于掌握，并且要避免有爭議的評定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)在指標(biāo)中。量化指標(biāo)要力求科學(xué)性，將資源投入生產(chǎn)之后的產(chǎn)出效益、成本核算、企業(yè)需求、滿意度、資源權(quán)威性作為定量化關(guān)鍵數(shù)據(jù)，全面反映目前的現(xiàn)狀、前景及可能存在的問題。

本文考慮從財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運、創(chuàng)新與發(fā)展四個方面構(gòu)建采購評價指標(biāo)體系。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的層次性決定了供應(yīng)鏈采購評價指標(biāo)的層次性，科學(xué)構(gòu)建采購評價應(yīng)從各層次、各角度、各局部和各階段來設(shè)置。

通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運、創(chuàng)新與發(fā)展四個功能指標(biāo)對企業(yè)的內(nèi)部采購進行定量定性客觀與主觀的評價。評價采購運作的具體情況要將采購管理的多重目標(biāo)整合起來，這樣做既有反映內(nèi)部管理效果的指標(biāo)，又有反映外部評價的效果指標(biāo)，可以更加清晰明了客觀的機制，更有助于衡量主要目標(biāo)的實現(xiàn)情況。它使管理人員重視管理活動的產(chǎn)出、效率與服務(wù)質(zhì)量和對采購人員個人發(fā)展的培養(yǎng)，從這里可以體現(xiàn)出采購評價指標(biāo)的建立對目標(biāo)管理長遠利益與眼前利益的重要性[4]。

3 采購評價指標(biāo)的層次分析

依據(jù)企業(yè)采購的特征和運行過程，結(jié)合現(xiàn)有統(tǒng)計指標(biāo)和數(shù)據(jù)資料情況，確定采購評價的基本框架由財務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部流程指標(biāo)、客戶服務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)四個高效指標(biāo)對采購管理活動進行準(zhǔn)確的評價。企業(yè)采購評價框架如圖1所示。

圖1 采購部門層次模型

通過該結(jié)構(gòu)模型再運用層次分析分析法(analytic hierarchy process，AHP)來進行定量定性的分析。層次分析法是一種系統(tǒng)的分析方法，它可以將一些重要性不夠明確的因素加以條理化，繼而排出各因素之間的相對重要次序，使一些不能夠數(shù)量化的決策問題得到較為理想的決策分析結(jié)果。

層次分析法是通過對一種多指標(biāo)、多方案進行比較綜合的方法，是人們對客觀事物做主觀判斷的一種相對有效的方法[5]。層次分析的方法應(yīng)用于分析決策問題必須首先把問題條理化、層次化，然后構(gòu)造一個層次結(jié)構(gòu)分析實際問題。把相關(guān)因素分成幾個級別根據(jù)不同屬性從上到下。頂部為目標(biāo)層，通常只有一個因素，底部通常是計劃或?qū)ο髮?，中間由一個或幾個層次，通常為準(zhǔn)則或指標(biāo)。明確各個層次因素和位置，然后將它們之間的關(guān)系用線連接起來構(gòu)成遞階層次結(jié)構(gòu)。

3.1 建立矩陣并賦值

根據(jù)遞階層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造判斷矩陣的方法，是通過每一個隸屬關(guān)系的元素作為判斷矩陣的首元素，隸屬于各個元素依次排在其后的第一行和第一列。對于判斷矩陣準(zhǔn)則，選兩個元素兩兩相互比較重要性，通過重要性程度尺度來賦值，見表1。

表1 重要性標(biāo)度含義表

3.2 層次單排序及其一致性檢驗

層次單排序是確定下層各因素對上層各因素影響程度的過程，本質(zhì)上是計算判斷矩陣的最大特征值和特征向量。在實際應(yīng)用中只有判斷矩陣滿足大體上的一致性，然后進行一致性檢驗。只有通過了檢驗才能證明判斷矩陣在邏輯上是合理的，再繼續(xù)對結(jié)果進行分析。

由公式計算一致性指標(biāo)CI。

其中，λmax為判斷矩陣最大特征值；n為判斷矩陣的階數(shù)。通過查表來確定平均隨機一致性指標(biāo)RI。

表2 隨機一致性指標(biāo)RI

3.3 層次總排序及其一致性檢驗

層次總排序是最下層所有因素相對于總體重要性的排序權(quán)值過程。對于計算得到的權(quán)向量，應(yīng)用總排序的一致性比率CR來進行檢驗。當(dāng)CR<0.1時，則可按照總排序權(quán)向量表示的結(jié)果進行決策，否則需要重新考慮模型或重新構(gòu)造判斷矩陣。

3.4 指標(biāo)體系權(quán)值的確定

通過建立判斷矩陣，運用層次分析法軟件[6]，根據(jù)實際的調(diào)查得到判斷矩陣：

編譯層次分析法的程序，得到層次分析法界面，圖2與圖3得到運算結(jié)果。

圖2 層次分析法界面

圖3 層次分析法界面

得到各層因素權(quán)值見表3。

表3 因素的權(quán)值

3.5 運算結(jié)果分析

從表1中各層因素的權(quán)值可以分析得到各因素對采購績效的重要程度。財務(wù)指標(biāo)中，采購資金節(jié)約率的權(quán)值最大所以是最為重要的。內(nèi)部流程指標(biāo)中，計劃完成率和訂貨差錯率權(quán)值相同，重要程度相同?？傊诿恳粚右蛩刂?，越大代表其重要程度越高。

4 結(jié) 論

(1)采購評價是一個多屬性的模糊綜合評價，而完整評價的指標(biāo)是進行有效評價的關(guān)鍵。恰當(dāng)?shù)牟少徳u價和制度的建立能夠提高企業(yè)效益并將資源集中在關(guān)鍵領(lǐng)域，恰當(dāng)?shù)牟少徳u價和制度還會加強企業(yè)經(jīng)營管理并促進組織目標(biāo)有效實現(xiàn)。

(2)層次分析法是一種系統(tǒng)分析的方法，能夠兼顧整體系統(tǒng)的各個方面。它既不需要決策者具有高深的數(shù)學(xué)知識，又不片面地強調(diào)邏輯推理，它把定性定量方法相結(jié)合，使復(fù)雜的系統(tǒng)簡單化，最后進行簡單的數(shù)學(xué)運算即可達到目的。

(3)本文首先通過確定采購工作評價指標(biāo)繼而運用層次分析法來計算各層次指標(biāo)的權(quán)重，改變了長期根據(jù)主觀意愿確定物資采購工作的事實。層次分析法不但描述了指標(biāo)排列次序，同時也合理地考慮了不同指標(biāo)之間的耦合關(guān)系并且對所建立的財務(wù)、客戶、內(nèi)部營運、創(chuàng)新與發(fā)展四大類指標(biāo)的權(quán)重進行計算。

【參 考 文 獻】

[1]胡 軍，傅培華.采購與供應(yīng)概論[M].北京：中國物資出版社，2008.

[2]劉永勝，唐 波.企業(yè)采購績效評價研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].企業(yè)物流，2009(9)：177-179.

[3]陸慶平.企業(yè)績效評價論[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2006.

[4]孫佳玲.中西方企業(yè)績效評價指標(biāo)體系研究的回顧及探索[J].吉林工程技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2009(7)：14-15.

[5]孫宏才，田 平，王蓮芬.網(wǎng)絡(luò)層次分析法與決策科學(xué)[M].北京：國防工業(yè)出版社，2011.

[6]魏幫龍.層次分析法(AHP)程序設(shè)計[J].計算機農(nóng)業(yè)應(yīng)用，1994(3)：18-21.