李鴻雁

（東營(yíng)職業(yè)學(xué)院 建筑與環(huán)境工程學(xué)院，山東 東營(yíng)257091）

高校班主任跟學(xué)生進(jìn)行心理溝通必須要遵循一定的原則，依靠科學(xué)的途徑，只有在有效的方法、科學(xué)的途徑和合理的原則下才能做到師生之間的理想溝通，并取得最好的效果，同時(shí)也能對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，達(dá)到素質(zhì)育人的最終稿目的。教師與學(xué)生的溝通最終是為了提高高職院校學(xué)生的整體心理素質(zhì)，因此我們必須要研究和探索班主任老師和學(xué)生進(jìn)行心理溝通的方法和途徑。

1 探索課堂溝通方法，提高心理交流的有效性

目前高職院校主要是班主任承擔(dān)學(xué)生心理健康課的教學(xué)和輔導(dǎo)工作，教師在心理輔導(dǎo)的時(shí)候，不能僅僅依靠知識(shí)傳授，授課的方法太單一化。要想達(dá)到心理輔導(dǎo)的理想效果，必須在心理輔導(dǎo)課上積極跟學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，因此只有找到科學(xué)、合理的溝通方法，才能既增進(jìn)師生感情，又使學(xué)生得到科學(xué)合理的心理輔導(dǎo)。

1.1 討論法

教師和學(xué)生在交流的過(guò)程中，可以由教師提出一個(gè)焦點(diǎn)話題，讓學(xué)生們圍繞這一中心問(wèn)題，各抒己見(jiàn)，發(fā)表言論，互相啟發(fā)，整個(gè)過(guò)程中要擺事實(shí)、講道理，最終把問(wèn)題討論清楚。這種方法有很多優(yōu)勢(shì)，首先不僅能夠活躍同學(xué)們的氣氛，而且可以激發(fā)大家的興趣；其次可以鍛煉并提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和口才；最后可以提高學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力。在整個(gè)過(guò)程中教師也要積極參與到討論中來(lái)，在討論的過(guò)程中起到引導(dǎo)和梳理的作用，教師首先提出問(wèn)題，并引導(dǎo)學(xué)生合理的進(jìn)行思考并注意搜集資料和論證。在討論的過(guò)程中，教師要啟發(fā)誘導(dǎo)每個(gè)同學(xué)輪流發(fā)言，針對(duì)每個(gè)同學(xué)的發(fā)言教師要積極響應(yīng)，加強(qiáng)溝通，不僅使學(xué)生得到教育，而且讓教師加深了解每個(gè)同學(xué)的個(gè)體情況，增進(jìn)師生感情。

1.2 角色轉(zhuǎn)換法

角色轉(zhuǎn)換就是針對(duì)某一情景或者題材設(shè)定學(xué)生的身份為教師，而教師的身份設(shè)定為學(xué)生，兩種角色互換和替代，充分體會(huì)角色置換以后的情感變化和行為方式，讓學(xué)生坦露角色改變以后的人格、情感、人際交往、內(nèi)心沖突等心理問(wèn)題。角色置換并不是在表演什么內(nèi)容，而在于通過(guò)置換以后觀察、體驗(yàn)、分析討論，使學(xué)生受到教育。

1.3 案例分析法

案例分析法是把各高職院校在現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的有關(guān)學(xué)生管理的典型案例拿到課堂上來(lái)進(jìn)行分析，共同探討事件發(fā)生的起因和過(guò)程，剖析在事件發(fā)生過(guò)程中學(xué)生的心理問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的途徑和矯正學(xué)生心理的方法。這種方法可以提高學(xué)生們對(duì)自身問(wèn)題的認(rèn)識(shí)并加深對(duì)學(xué)校環(huán)境和老師們的理解。

1.4 心理訓(xùn)練法

心理訓(xùn)練的施訓(xùn)方式教師，受訓(xùn)方式學(xué)生，在訓(xùn)練過(guò)程中教師對(duì)被訓(xùn)者進(jìn)行有意識(shí)的影響和引導(dǎo)，調(diào)整學(xué)生的心理狀態(tài)，是一種重要的心理教育手段，也是師生溝通交流的途徑。

2 在心理咨詢的過(guò)程中加強(qiáng)溝通和交流

高校開(kāi)展的心理咨詢活動(dòng)可以預(yù)防學(xué)生的心理疾病，促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)提高學(xué)生心理素質(zhì)，在心理咨詢的過(guò)程中如果加強(qiáng)教師與學(xué)生的溝通，可以更好的幫助學(xué)生走出心理困境。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢和輔導(dǎo)的方式是多樣的，可以用前文介紹的行為訓(xùn)練法、角色置換法、討論法或者其他方法，也可以通過(guò)組織各種活動(dòng)、報(bào)告會(huì)、演講比賽、視覺(jué)沖擊或參觀訪問(wèn)等進(jìn)行心理輔導(dǎo)。如學(xué)生在校園內(nèi)吸煙是一種不文明現(xiàn)象，可是很多學(xué)生就是改不了這個(gè)習(xí)慣，或者是習(xí)以為常，當(dāng)老師進(jìn)行心理輔導(dǎo)的時(shí)候不能老是單純的說(shuō)教和灌輸吸煙的危害性等等，教師應(yīng)該跟學(xué)生深入的交流和溝通，探究學(xué)生吸煙的背后到底是一種什么心理情節(jié)在作祟，只有不斷交流和溝通才能了解他們的心理情節(jié)，才能有針對(duì)性的進(jìn)行心理疏導(dǎo)，同時(shí)再用正確的輔導(dǎo)方法進(jìn)行心理咨詢才能起到良好的教育效果。

3 專業(yè)知識(shí)與素質(zhì)教育相融合的方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行交流和溝通

作為教育的一部分，心理教育不能脫離學(xué)校的專業(yè)教育。高校班主任一般都是各學(xué)科的精英，有的是學(xué)術(shù)帶頭人，教師要把跟學(xué)生的交流和心理教育滲透到各自的專業(yè)教學(xué)中。要達(dá)成在專業(yè)教學(xué)中跟學(xué)生交流和溝通的目的，最有效的方法就是目前職業(yè)教育大力倡導(dǎo)的項(xiàng)目化教學(xué)方式，項(xiàng)目化教學(xué)是以學(xué)生為主體，教師不再說(shuō)教理論知識(shí)，而是引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手去做，以提高學(xué)生的職業(yè)能力為核心，項(xiàng)目化教學(xué)不僅提高了學(xué)生的積極性，而且增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的依戀，更增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)教師的依賴，在整個(gè)項(xiàng)目化教學(xué)中，學(xué)生在專業(yè)教師的引導(dǎo)下一步一步完成專業(yè)項(xiàng)目，跟專業(yè)教師的溝通更加深入，溝通由專業(yè)知識(shí)開(kāi)始，不斷發(fā)展到情感交流和心理交流。學(xué)生始終處于積極的狀況，主動(dòng)地學(xué)習(xí)與思考，師生之間密切的溝通與互動(dòng)，即增加了知識(shí)又提高了心理素質(zhì)。

4 溝通交流方式要恰當(dāng)，要有“三心”

4.1 愛(ài)心

班主任在跟學(xué)生溝通的時(shí)候要保持一個(gè)博愛(ài)的心，因?yàn)榘嘀魅问菍W(xué)生健康成長(zhǎng)的指路燈。陶行知先生倡導(dǎo)“愛(ài)滿天下”。愛(ài)，是教育的基礎(chǔ)，沒(méi)有愛(ài)，就沒(méi)有真正的教育。在班級(jí)管理中，所有的技巧都抵不過(guò)愛(ài)學(xué)生，這是教育的關(guān)鍵，其余都是次要的。不僅要愛(ài)，而且要愛(ài)得讓學(xué)生信服，愛(ài)得公正，對(duì)于學(xué)生，無(wú)論其家庭出身是什么情況，不論學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?，均?yīng)一視同仁。班主任是園丁的典型代表，對(duì)大學(xué)生要付出全身心的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，這種愛(ài)的力量如同磁鐵要深深的吸引班級(jí)的任何一名同學(xué)，這種愛(ài)如同磁力線輻射到每個(gè)同，這種愛(ài)，既是慈母之愛(ài)，又是嚴(yán)父之愛(ài)，更是益友之愛(ài)。

4.2 細(xì)心

在學(xué)生管理中班主任是最小的管理單元，被人們通俗的稱為世界上最小的主任，可是最小的主任管理的是一幫涉世未深的孩子，管理的事情包羅萬(wàn)象，非常雜亂。因此，班主任在跟學(xué)生交流和溝通的時(shí)候心一定要細(xì)，經(jīng)常跟學(xué)生談心和交流，了解他們的愛(ài)好興趣、喜怒哀樂(lè)，多觀察他們的的情緒情感、身心表現(xiàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度。

4.3 耐心

班主任對(duì)學(xué)生不僅要有愛(ài)心，更應(yīng)施以耐心。班級(jí)有好幾十名同學(xué)，總有些學(xué)生難以交流和溝通，尤其是對(duì)一些后進(jìn)生，在進(jìn)行管理的時(shí)候總會(huì)遇到某些問(wèn)題，所以后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化要求每個(gè)班主任必須有一定的耐心。

總之要建立寬松、和諧、民主的師生關(guān)系，決不能用諷刺、挖苦、嘲笑的方式跟學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣不僅使得師生關(guān)系緊張，而且會(huì)起到負(fù)面影響。對(duì)學(xué)生要多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多肯定，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生要適當(dāng)批評(píng)教育。教師還要采用靈活的溝通方式，創(chuàng)造輕松愉快的交流氛圍。

［1］郭啟華.高校管理者人格素質(zhì)結(jié)構(gòu)的研究[J].黑龍江高教研究，2007（8）：106－107.

［2］郭亞.管理：學(xué)校心理健康教育的助力器[J].銅陵學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（4）：111－113

［3］唐志強(qiáng).從學(xué)校管理角度看提高心理健康教育的實(shí)效性[J].天津教育，2007（9）：39－40.

［4］龍建.高校心理和諧的管理[J].職業(yè)圈，2007（12）：40，46.