任曉霞　杜一帥

摘 要： 本文主要根據(jù)對(duì)企業(yè)的調(diào)研及近年來(lái)本校在電類專業(yè)嵌入特色營(yíng)銷管理類課程方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)在應(yīng)用型本科高校中嵌入依據(jù)崗位能力需求的營(yíng)銷管理類課程的設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容目標(biāo)及實(shí)施方法做了探討，提出了一種打破傳統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)、依據(jù)崗位實(shí)務(wù)及工作流程組織教學(xué)情境，以學(xué)生為中心，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)及案例教學(xué)的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用型本科院校 電類專業(yè) 管理營(yíng)銷類課程 特色教學(xué)

一、引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才綜合性、專業(yè)化、實(shí)用性要求提高的趨勢(shì)，國(guó)家推行素質(zhì)教育，重視應(yīng)用型人才培養(yǎng)。應(yīng)用型人才培養(yǎng)不同于精英型人才培養(yǎng)模式，更倡導(dǎo)以就業(yè)及崗位對(duì)人才知識(shí)、素質(zhì)和能力的要求作為制定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的依據(jù)，構(gòu)建突出應(yīng)用技術(shù)的課程體系[1]。目前，根據(jù)對(duì)應(yīng)用型高校電類人才就業(yè)崗位的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分畢業(yè)生畢業(yè)后會(huì)進(jìn)入企業(yè)，而企業(yè)除需要部分技術(shù)型人才外，對(duì)具有電類專業(yè)知識(shí)背景的營(yíng)銷及基層管理類學(xué)生的需求更大。據(jù)來(lái)自北京東方慧博網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)及中華英才網(wǎng)自2007年已發(fā)布的招聘信息看，有技術(shù)類專業(yè)背景的營(yíng)銷管理類人才是目前企業(yè)急需的。因此，從社會(huì)需要出發(fā)，在“應(yīng)用型”本科高校電類專業(yè)中，嵌入具有特色的管理及營(yíng)銷類課程，努力“改善課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)置，拓寬專業(yè)就業(yè)范圍”，對(duì)應(yīng)用型本科院校尤其是典型應(yīng)用型專業(yè)的電類專業(yè)而言很有必要。本校作為應(yīng)用型本科院校，自2008年以來(lái)，就在電類專業(yè)中嵌入營(yíng)銷管理類的課程，經(jīng)過(guò)逐步的教學(xué)改革及推進(jìn)積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本文主要從課程的設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容目標(biāo)及教學(xué)方法等方面進(jìn)行了探討。

二、確定科學(xué)的課程設(shè)計(jì)思路，完善課程體系

自2004年中組部在《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》中提出“我國(guó)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下缺少既懂管理又懂技術(shù)、既熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又熟悉國(guó)際市場(chǎng)的復(fù)合型高級(jí)管理人才”以來(lái)[2]，很多地區(qū)的高校都在相應(yīng)的非營(yíng)銷管理類專業(yè)中，嵌入了營(yíng)銷、管理類的課程。但是，就具體實(shí)施情況看，大部分高校嵌入的選修形式的營(yíng)銷管理類課程的學(xué)時(shí)量有限，內(nèi)容的針對(duì)性和實(shí)用性不強(qiáng)，造成學(xué)生即使學(xué)過(guò)該類選修課程也很難在就業(yè)時(shí)獲得優(yōu)勢(shì)。因此，如何合理進(jìn)行課程設(shè)置，科學(xué)確立如電類專業(yè)該類非營(yíng)銷管理類專業(yè)中營(yíng)銷管理類課程的教學(xué)思路，是能否成功開(kāi)設(shè)該類課程的重要環(huán)節(jié)之一。

我校自2008年在電氣、電信等電類專業(yè)中嵌入營(yíng)銷管理類課程以來(lái)，結(jié)合“四維融通”[3]的人才培養(yǎng)模式，積極探索該類課程科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)思路，逐步形成“基于電類崗位及工作過(guò)程為體系，以營(yíng)銷管理類課程為載體，以能力培養(yǎng)為核心”的總體設(shè)計(jì)思路。在非經(jīng)濟(jì)類電類專業(yè)營(yíng)銷、管理類課程課時(shí)不足的客觀現(xiàn)狀下，緊緊圍繞電類企業(yè)中營(yíng)銷、管理類崗位工作能力及知識(shí)需要設(shè)定教學(xué)目標(biāo)并有針對(duì)性地對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行取舍，不過(guò)于強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)性和連貫性，突出實(shí)用性、可操作性及拓展性；在實(shí)施中倡導(dǎo)按照崗位實(shí)際工作過(guò)程設(shè)計(jì)教學(xué)情境，實(shí)施“課題及項(xiàng)目式”的情景式教學(xué)及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的教學(xué)方式，突出對(duì)電類產(chǎn)品的營(yíng)銷及生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)方面的培養(yǎng)。另外，為了讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷、管理類崗位及工作過(guò)程有一定的了解，保證課程設(shè)計(jì)思路的實(shí)施，在人才培養(yǎng)方案中設(shè)計(jì)針對(duì)該類課程的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)及專業(yè)見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目，形成完整的課程體系，保證課程教學(xué)效果。

三、精選課程內(nèi)容，合理設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程

在大部分高校中，電類專業(yè)中嵌入的營(yíng)銷管理類課程是作為選修課程實(shí)施的，在實(shí)施中，多半存在課時(shí)有限、教材針對(duì)性不強(qiáng)的客觀問(wèn)題[4]。因此，如何做好課程內(nèi)容的選擇，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)過(guò)程，是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文依據(jù)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理類崗位能力的調(diào)研，并結(jié)合本校開(kāi)設(shè)該類課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出“突出課程與崗位能力及工作過(guò)程的結(jié)合，去掉按部就班理論講解，確立合適的學(xué)習(xí)情境，精簡(jiǎn)教學(xué)內(nèi)容”的思路。

在具體的實(shí)施過(guò)程中，教學(xué)內(nèi)容的選擇和實(shí)施一般是按照以下的思路進(jìn)行。首先，教師根據(jù)企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷管理類崗位設(shè)計(jì)情境，并以任務(wù)書(shū)的形式提供給學(xué)生一定的材料，讓學(xué)生自主地學(xué)習(xí)及調(diào)研；然后，在課堂或者特定現(xiàn)場(chǎng)以互動(dòng)討論的形式與學(xué)生進(jìn)行本情境崗位主要能力要求及工作過(guò)程的介紹及總結(jié)；在了解崗位的能力要求及工作實(shí)務(wù)的前提下，結(jié)合課本知識(shí)，以提出問(wèn)題、講解及模擬崗位情境的方式，了解營(yíng)銷管理的相關(guān)理論和概念，學(xué)習(xí)必要的營(yíng)銷管理方法及實(shí)用的營(yíng)銷管理工具。以設(shè)立場(chǎng)景在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理類崗位相關(guān)知識(shí)為例。首先，分發(fā)任務(wù)書(shū)，學(xué)生調(diào)研；在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)崗位的職責(zé)及工作流程進(jìn)行了解及介紹；掌握單件及批量產(chǎn)品生產(chǎn)管理概念及知識(shí)；掌握生產(chǎn)中5S及6sigma相關(guān)知識(shí)；根據(jù)任務(wù)書(shū)情境進(jìn)行總結(jié)回顧或進(jìn)行模擬問(wèn)題的決策、解決貫通和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過(guò)這種情景設(shè)計(jì)整合教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生更好地了解電類企業(yè)營(yíng)銷管理崗位實(shí)務(wù)及工作流程，熟悉電類相關(guān)產(chǎn)品的類型特點(diǎn)及有針對(duì)性的管理營(yíng)銷策略，了解現(xiàn)今流行的生產(chǎn)管理體系、營(yíng)銷手段及營(yíng)銷管理實(shí)用軟件，從而為今后走向相關(guān)的營(yíng)銷管理類崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

四、探索合適的教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)效果

教學(xué)內(nèi)容的整合，“情景式”的教學(xué)設(shè)計(jì)，要求教學(xué)方式必須從傳統(tǒng)的教師傳授式向以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為中心、師生互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)并能調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)及激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性的方式轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)場(chǎng)式教學(xué)法、項(xiàng)目案例式教學(xué)法、熱點(diǎn)討論式的教學(xué)法是比較適合的教學(xué)方式。

以上述三種教學(xué)方式實(shí)施教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐能力、具體解決問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力。而這些注重崗位實(shí)踐能力的教學(xué)方式的實(shí)施，要求學(xué)生最好提前通過(guò)一定的實(shí)踐或者企業(yè)調(diào)研了解一些企業(yè)崗位知識(shí)，學(xué)過(guò)課程后，最好進(jìn)一步實(shí)踐，達(dá)到學(xué)以致用的效果。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生進(jìn)入學(xué)校第一學(xué)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課程環(huán)節(jié)，在其中設(shè)立關(guān)于典型企業(yè)營(yíng)銷管理類崗位了解的項(xiàng)目環(huán)節(jié)，對(duì)增加學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及崗位了解具有一定的作用；另外，作為對(duì)該類課程后續(xù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的加強(qiáng)，在后續(xù)的專業(yè)見(jiàn)習(xí)中，讓有興趣從事該類崗位的學(xué)生重點(diǎn)對(duì)該類崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)以致用，是保證課程教學(xué)效果的一個(gè)較為有效的途徑。

五、結(jié)語(yǔ)

本文結(jié)合我校在電類專業(yè)中嵌入營(yíng)銷管理類課程的實(shí)踐，對(duì)課程教學(xué)思路及實(shí)施進(jìn)行一定的探討，但在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中還有許多問(wèn)題有待完善，如教材內(nèi)容的整合、講義的整理、師資的培養(yǎng)及教學(xué)的考核評(píng)價(jià)等。

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項(xiàng)目基金：重慶文理學(xué)院教改項(xiàng)目（編號(hào)：110252）。