王宇琪　程建新

摘 要：工業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)生到現(xiàn)在一直都伴隨著一個話題：設(shè)計(jì)民主。歷史上經(jīng)歷了“為權(quán)貴的設(shè)計(jì)”到“為大眾的設(shè)計(jì)”、“精英主義”到“民主主義”以及“大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”到“個性化定制”……如今現(xiàn)時代的設(shè)計(jì)民主也產(chǎn)生變化，大規(guī)模定制賦予其新的意義。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)；民主；大規(guī)模定制

從歷史上看，工業(yè)革命的發(fā)生到現(xiàn)在，設(shè)計(jì)思想一直在不斷地推陳出新，設(shè)計(jì)民主作為設(shè)計(jì)思想中的一個重要概念也隨著時代發(fā)生變化，從“為權(quán)貴的設(shè)計(jì)”到“為大眾的設(shè)計(jì)”、“精英主義”到“民主主義”以及“大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”到“個性化定制”……到了經(jīng)濟(jì)和技術(shù)高速發(fā)展的今天，設(shè)計(jì)民主又會有怎么樣的新含義，這值得我們借鑒歷史以窺今天發(fā)展之趨勢。

1 歷史早期的設(shè)計(jì)民主

設(shè)計(jì)民主，工藝美術(shù)早期拉斯金的一系列思想是其產(chǎn)生的根源，他號召設(shè)計(jì)師為“大眾”設(shè)計(jì)：“請各位不要再為取悅于公爵夫人而生產(chǎn)紡織品，你們應(yīng)該為農(nóng)村中的勞動者生產(chǎn)，應(yīng)該生產(chǎn)一些他們感興趣的東西”。他思想的良好繼承者莫里斯更是身體力行，踐行著這一思想，由他主導(dǎo)的工藝美術(shù)運(yùn)動就明確提出設(shè)計(jì)的一項(xiàng)基本原則“產(chǎn)品設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)是為千千萬萬人服務(wù)的，而不是為少數(shù)人的活動”，這也可以說是工藝美術(shù)運(yùn)動最進(jìn)步的地方，它區(qū)別于以往設(shè)計(jì)存在的原因是服務(wù)于達(dá)官貴人的舊思想。然而他的局限性在于他反對工業(yè)化大生產(chǎn)，這無疑等于否定設(shè)計(jì)民主存在的基礎(chǔ)，沒有機(jī)器的生產(chǎn)作業(yè)，僅僅依靠幾個設(shè)計(jì)師組成的“行會”來實(shí)現(xiàn)他們的理想，讓手工制作出的價格高昂的產(chǎn)品進(jìn)入平常百姓家顯然過于荒謬，工藝美術(shù)運(yùn)動的衰落也可以歸結(jié)為這一點(diǎn)，它在實(shí)質(zhì)上淪為一種“精英主義”。設(shè)計(jì)史其實(shí)可以說成是一種思想發(fā)展史，它主導(dǎo)著設(shè)計(jì)潮流、風(fēng)格、流派的形成，它的推進(jìn)演變讓設(shè)計(jì)來到了包豪斯時代。包豪斯的成功應(yīng)該歸功于其設(shè)計(jì)思想的先進(jìn)性，它首先肯定機(jī)械化大生產(chǎn)，力求實(shí)現(xiàn)其“社會主義”理想，強(qiáng)調(diào)社會平等，提倡設(shè)計(jì)對于社會的益處，因此具有強(qiáng)烈的民主色彩和社會主義特征。在生產(chǎn)里，包豪斯希望能夠?yàn)樯鐣峁┐蟊娀慕ㄖ?、產(chǎn)品，使人人都能享受設(shè)計(jì)，因此它要求使用鋼筋混凝土、玻璃、鋼廠等等現(xiàn)代材料，并采用簡單的、沒有裝飾的設(shè)計(jì)，同時盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化、批量化生產(chǎn)，這都是出于對于造價的考慮。

以上是對兩個具有代表性的設(shè)計(jì)運(yùn)動或組織中設(shè)計(jì)民主體現(xiàn)的經(jīng)典回顧，不論他們的局限性和結(jié)果如何，都使得設(shè)計(jì)民主深入人心，設(shè)計(jì)應(yīng)該是“多數(shù)人的”而不是“少數(shù)人的”。隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代主義的出現(xiàn)，如人們對于密斯的評價“改變了世界三分之一的天際線”，現(xiàn)代主義造成了設(shè)計(jì)風(fēng)格的千篇一律，它在它所處的時代以極大的程度實(shí)現(xiàn)著其設(shè)計(jì)民主目標(biāo)，然而從另一方面說，這樣的民主卻剝奪了一部分人的特殊需求，是不完整的民主。人們對于國際樣式的厭惡，同時制造加工水平的提高，個性化定制也在這個時期適時的產(chǎn)生。

2 個性化定制下的設(shè)計(jì)民主

“個性化定制”一詞來源于法國的高級定制時裝，它有一個專門的詞匯——Haute Cou-ture。作為世界時尚之都，世界上第一家符合“Haute Cou-ture”概念的時裝店就于1858年出現(xiàn)在巴黎街頭。然而這個時期的個性化定制僅僅局限于時裝、禮品等方面，而與工業(yè)化生產(chǎn)無關(guān)。直到20世紀(jì)中葉大工業(yè)生產(chǎn)逐漸走向成熟，個性化定制才有了其廣泛存在的條件，尤其以商業(yè)主義盛行的美國為代表。從這個時期的個性化定制來看，廠商為謀取更多的利益，在流水線上大規(guī)模的生產(chǎn)平民化的產(chǎn)品，同時為少數(shù)人提供高價的“特殊”需求的產(chǎn)品的定制服務(wù)。雖說這只是商人為了獲得高額利潤的手段，但是它不僅滿足了普通百姓的生存或生活需求，也豐富了少部分高收入人群對于個性的需求。從民主性上看，這種方式可以定義為一種“精英主義”和“平民主義”并行的雙軌路線，如果說包豪斯等歷史時期的“精英主義”和“設(shè)計(jì)民主”是對立的，那么現(xiàn)在兩者更像是一種從屬關(guān)系，即“精英主義”和“平民主義”一樣隸屬于“設(shè)計(jì)民主”中，或者說設(shè)計(jì)民主包括“精英性”和“平民性”更為合適，這兩者是其兩種不同的表現(xiàn)形式，在當(dāng)時的資本主義高速發(fā)展時期，兩極分化十分嚴(yán)重，每個階級的人群收入都不同，因此民主性體現(xiàn)為一種“按勞分配”的原則（這里的民主區(qū)別于政治中人權(quán)中的民主），它至少實(shí)現(xiàn)了每個階層的不同能力下的需要，而沒有剝奪任何一部分的人的利益，這在一定程度上較之前的設(shè)計(jì)民主是一種進(jìn)步。個性化定制的優(yōu)越性使得其直到今天仍然方興未艾，然而它卻沒有實(shí)現(xiàn)個性化定制的人人享有，也就是說在這個階段的個性化定制時期，設(shè)計(jì)民主中的“平民性”的成分要大于或遠(yuǎn)大于“精英性”。

3 現(xiàn)時代的設(shè)計(jì)民主發(fā)展趨勢

現(xiàn)時代的特征，科技和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給社會帶來了深刻的變化，尤其是在信息化的推動下，企業(yè)生產(chǎn)模式和營銷手段都發(fā)生了巨大的改變，生產(chǎn)效率越來越高，營銷手段越來越復(fù)雜多樣，這主要源于：全球消費(fèi)水平不斷地提高，大規(guī)模的傳統(tǒng)生產(chǎn)已不適應(yīng)如今市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，市場已由原先的一元走向多元，從而使得大規(guī)模生產(chǎn)賴以生存的穩(wěn)定市場受到破壞。同時因?yàn)檫^去的買方市場逐漸改變成為賣方市場，市場變得不可預(yù)測。產(chǎn)品生命周期縮短，產(chǎn)品開發(fā)周期也相應(yīng)縮短。并且商家與消費(fèi)者的關(guān)系更加緊密，消費(fèi)者已不再是被動地接受產(chǎn)品，甚至可以參與到商家的生產(chǎn)計(jì)劃中去，并且希望能夠得到低成本、高質(zhì)量、能滿足其個性化需求的定制產(chǎn)品和服務(wù)。這無疑使得消費(fèi)者成為市場中的主角，所有的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與銷售都是為了讓產(chǎn)品能夠更好地為人們服務(wù)。而設(shè)計(jì)民主也正是在這樣現(xiàn)時代的背景下有了進(jìn)一步的發(fā)展。

設(shè)計(jì)民主的發(fā)展來說，到個性化定制時期，設(shè)計(jì)民主中的“平民性”在實(shí)質(zhì)上是一種矛盾調(diào)和的結(jié)果，它讓人們擁有產(chǎn)品卻無法享有為他們單獨(dú)設(shè)計(jì)和制造的產(chǎn)品，而且它強(qiáng)迫這些人群的每一個人都必須接受不論自己喜歡或不喜歡的批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的產(chǎn)品。而“精英”的產(chǎn)品往往是優(yōu)秀的、個性化的。如何讓“平民”的人群也享有定制的權(quán)力，實(shí)現(xiàn)他們的個性需求，這是現(xiàn)時代條件下設(shè)計(jì)民主所需要實(shí)現(xiàn)的。而大規(guī)模定制的出現(xiàn)使這種可能成為現(xiàn)實(shí)，大規(guī)模定制的基本思想在于通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造流程的重構(gòu)，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性制造技術(shù)等一系列高新技術(shù)，把產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問題全部或者部分轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn)，以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度，為單個客戶或小批量多品種市場定制任意數(shù)量的產(chǎn)品，這就意味著消費(fèi)者都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況有權(quán)利主動的選擇自己所想得到的產(chǎn)品。

大規(guī)模定制分為按訂單銷售、按訂單裝配、按訂單制造和按訂單設(shè)計(jì)四種類型。按訂單銷售，是一種大批量生產(chǎn)方式。在這種生產(chǎn)方式中，只有銷售活動是由用戶需求決定的。按訂單裝配，是指生產(chǎn)商接到用戶定單后，生產(chǎn)商將中已有的零部件經(jīng)過再配置后向用戶提供定制產(chǎn)品的生產(chǎn)方式，如模塊化的汽車、個人計(jì)算機(jī)等。按訂單制造，是指接到用戶定單后，在已有零部件的基礎(chǔ)上進(jìn)行變型設(shè)計(jì)、制造和裝配，最終向用戶提供定制產(chǎn)品的生產(chǎn)方式，大部分機(jī)械產(chǎn)品屬于此類生產(chǎn)方式。按訂單設(shè)計(jì)，是指根據(jù)用戶定單中的特殊需求，重新設(shè)計(jì)能滿足特殊需求的新零部件或整個產(chǎn)品。生產(chǎn)商在接到用戶訂單后，按照訂單的具體要求，設(shè)計(jì)能夠滿足用戶特殊要求的定制化產(chǎn)品，從供應(yīng)商的選擇、原材料的要求、設(shè)計(jì)過程、制造過程以及成品交付等等都由用戶訂單決定。

從以上的四種類型的大規(guī)模定制可以看出，用戶可以以多種方式和不同程度來參與定制自己的產(chǎn)品，這當(dāng)中設(shè)計(jì)民主性中的“平民性”和“精英性”的界限變得十分模糊，成為一種“無級”模式。大規(guī)模定制的具體實(shí)現(xiàn)以戴爾公司為例，戴爾公司創(chuàng)立于1984年，然而短短的幾十年里，戴爾一躍成為全球最大的電腦制造商?！懊颗_電腦都是按訂貨生產(chǎn)，但從打電話到裝上車只需36小時”，毫無疑問是大規(guī)模定制創(chuàng)造了戴爾的神話故事。戴爾公司每年生產(chǎn)數(shù)百萬臺個人計(jì)算機(jī)，每臺都是根據(jù)客戶的具體要求組裝的，它允許客戶按照自己的喜好配置自己的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器，而且用戶可以從戴爾公司的網(wǎng)址上選定他們所需要的聲卡、顯像卡、顯示器、喇叭以及內(nèi)存容量。戴爾公司甚至告訴用戶：他是否因?yàn)樘暨x某個部件需要延期付貨，是否需要考慮一個部件與另一個部件的兼容問題。戴爾為福特汽車的員工提供定制服務(wù)，并且根據(jù)員工的不同工作崗位設(shè)計(jì)了計(jì)算機(jī)的不同配置，當(dāng)通過福特公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)訂貨時，戴爾公司馬上就會知道訂貨的是哪個工種的員工，他需要什么樣的計(jì)算機(jī)，于是戴爾公司就會迅速的組裝好合適的硬件，甚至安裝好適當(dāng)?shù)能浖渲杏幸恍┌ǜＬ仄嚬緝Υ嬖诖鳡柟镜膶Ｓ忻艽a。戴爾的服務(wù)要求是讓每個定制其計(jì)算機(jī)的消費(fèi)者都會得到其滿意的產(chǎn)品，并且在戴爾營銷的概念里，每個人都有自己的選擇，可能是因?yàn)槭杖搿⒌匚?、工作以及喜好的不同，但是他們都是服?wù)的對象，并且不會因?yàn)槟承┓矫娴牟町惤o予歧視或者不公正的待遇。暫且不論戴爾商業(yè)上的成功，就其的“人性關(guān)懷”和以人為本的原則使得設(shè)計(jì)的民主性得到了極大的體現(xiàn)。同樣，在信息時代下，設(shè)計(jì)民主的體現(xiàn)在服務(wù)方面，蘋果公司在這方面開了好頭。如果說在蘋果第一代手機(jī)時期的全球手機(jī)存在的必要性仍是打電話和發(fā)短信等功能性需求的話，那么iPhone二代的革命性意義在于，喬布斯為之搭建了一個在線應(yīng)用程序商店，蘋果發(fā)布了軟件開發(fā)包，陳列于蘋果的App Store內(nèi)，供手機(jī)使用者下載服務(wù)。這不單單是擴(kuò)展了手機(jī)某方面必要的功能，真正的意義在于：你的，我的，他的，都是iPhone，卻又各不相同。換言之，這種“我自己的”概念已經(jīng)模糊了人們最初對于打電話和發(fā)消息的需求，有人戲稱：在“耶穌手機(jī)2”降世后，智能手機(jī)行業(yè)進(jìn)入了“一機(jī)一世界”的時代。蘋果公司通過提供服務(wù)的大規(guī)模定制是現(xiàn)時代設(shè)計(jì)的主流發(fā)展方向，設(shè)計(jì)民主性則就在于，我們生活在同樣的時代，我們所有人都有權(quán)利去選擇和實(shí)現(xiàn)我們自己想要的，而不是義務(wù)的去接受。

前面說到個性化定制時期的設(shè)計(jì)民主體現(xiàn)的是“按勞分配”的原則，現(xiàn)時代下的大規(guī)模定制中設(shè)計(jì)民主的體現(xiàn)的則更像是一種“按需分配”的原則，它賦予每個人權(quán)利，根據(jù)自己的具體情況去選擇定制自己能夠欣然接受的產(chǎn)品或服務(wù)，可能產(chǎn)品或的配置、質(zhì)量、價格等等還會有著差異，但這產(chǎn)品或服務(wù)對我來說是一定是最恰當(dāng)?shù)囊彩亲钚枰?。這時的設(shè)計(jì)民主中的“平民性”和“精英性”已經(jīng)趨同，可以說都是“平民性”的體現(xiàn)，或者說都是“精英性”的體現(xiàn)。

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