胡太元
(遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院,遼寧 大連 116052)
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和信息存儲(chǔ)技術(shù)迅猛發(fā)展,并廣泛應(yīng)用于社會(huì)各行各業(yè),人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息數(shù)字化時(shí)代。我國(guó)圖書(shū)館不斷吸收、接納并應(yīng)用這些現(xiàn)代化技術(shù),全面引進(jìn)現(xiàn)代化的管理手段,館藏資源逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。我國(guó)傳統(tǒng)圖書(shū)館正在向數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展,已經(jīng)為現(xiàn)代化圖書(shū)館勾勒出清晰的輪廓和線條。眾所周知,數(shù)字圖書(shū)館根據(jù)相應(yīng)的采購(gòu)方法和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收集電子格式的文獻(xiàn),在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)這些文獻(xiàn)進(jìn)行整理和加工并進(jìn)行保管,提供給特殊規(guī)定的用戶群體存取利用的機(jī)構(gòu)和服務(wù)。[1]其主要功能有:信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化、信息服務(wù)個(gè)性化、增值化、信息獲取智能化、管理服務(wù)一體化、資源整合標(biāo)準(zhǔn)化等等。
從現(xiàn)階段來(lái)看,我國(guó)圖書(shū)館館藏的數(shù)字化已初具規(guī)模,但并不完善。而建設(shè)數(shù)字圖書(shū)館工程的主要目的,是要有效利用和共享圖書(shū)信息資源,產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。目前我國(guó)圖書(shū)館離此目的還差得很遠(yuǎn)?,F(xiàn)階段面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.服務(wù)更加多元。數(shù)字圖書(shū)館徹底的改變了圖書(shū)館的開(kāi)放模式和性質(zhì),由原本的獨(dú)立辦館方式變成了館際合作的新形式,由原本的藏書(shū)借閱變成了為讀者服務(wù)的新方式。隨著高新技術(shù)的不斷引進(jìn),信息服務(wù)的質(zhì)量與水平逐漸提高,信息傳遞的方式和服務(wù)的方式也隨之而變化。同時(shí),公眾的整體文化素質(zhì)較高,對(duì)社會(huì)文化、科學(xué)研究和教育需求不斷增多,數(shù)字圖書(shū)館以服務(wù)為主,不斷加強(qiáng)服務(wù)手段和能力,使可以利用的信息資源越來(lái)越齊全。
2.存在形式日益數(shù)字化。數(shù)字圖書(shū)館改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館的存在形態(tài),由實(shí)體館藏發(fā)展為實(shí)體館藏和虛擬館藏并存,經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)支撐使網(wǎng)絡(luò)覆蓋面越來(lái)越廣、網(wǎng)速越來(lái)越快,縮短了全球的距離,圖書(shū)館讀者超出了單個(gè)館的范圍,從少數(shù)人擴(kuò)展到全社會(huì)人。隨著圖書(shū)館藏書(shū)資源的數(shù)字化,多種多樣的文獻(xiàn)類(lèi)型隨之而產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)覆蓋為人們交往提供了便利工具,大大提高了科研查新和專(zhuān)題閱讀的效率。
3.“一站式”檢索技術(shù)上已近成熟。數(shù)字圖書(shū)館的“一站式”檢索技術(shù)上已近成熟。隨著計(jì)算機(jī)使用的改朝換代,目標(biāo)文獻(xiàn)更容易找到,文獻(xiàn)查全率和查準(zhǔn)率也隨著不斷提高,它可以使讀者很容易地檢索利用所需要的文獻(xiàn),文獻(xiàn)查找便捷化,而改變了讀者的閱讀方式,使更多的人不再親自去圖書(shū)館,而是在家里使用計(jì)算機(jī)來(lái)查找所需要的文獻(xiàn)。[2]
信息作為一種重要的社會(huì)資源,逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不能缺少的要素,它在社會(huì)生產(chǎn)和人類(lèi)生活中的地位和作用也越來(lái)越重要。作為社會(huì)信息服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分,圖書(shū)館扮演著越來(lái)越重要的角色。從圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展程度來(lái)看,大部分的圖書(shū)館目前都實(shí)施了自動(dòng)化管理以及圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化管理,其中一部分還建立了屬于自己的數(shù)據(jù)庫(kù),為文獻(xiàn)資源共享做了充分的準(zhǔn)備。同時(shí),在全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)字圖書(shū)館量少,資源分享程度低,這在信息化時(shí)代,全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)普遍存在沒(méi)有充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一重要信息媒介的現(xiàn)象:
1.缺少技術(shù)人才支持導(dǎo)致資源優(yōu)勢(shì)水平下降。目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才較前些年有很大增長(zhǎng),但是既懂文獻(xiàn)信息專(zhuān)業(yè)又精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的專(zhuān)門(mén)人才仍然很缺乏。在一般人眼里圖書(shū)館是相對(duì)清閑沒(méi)有調(diào)整的工作,收入待遇相對(duì)較差,所以很難吸引或者留住高素質(zhì)復(fù)合型人才。因此,在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中,需要特別重視人才問(wèn)題,不僅要設(shè)法留住專(zhuān)業(yè)人才,而且要在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中注意培養(yǎng)人才。缺少人才是缺少研發(fā)能力的主觀因素。由于圖書(shū)館缺少自主開(kāi)發(fā)以及推廣的能力,在信息資源建設(shè)方面很難實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,難以解決數(shù)字資源的長(zhǎng)久保存問(wèn)題,只是引進(jìn)供小范圍的讀者利用的電子信息產(chǎn)品,即圖書(shū)館自身的研發(fā)能力較差。
2.用戶支持的計(jì)算機(jī)檢索種類(lèi)逐漸增多,讀者到館率減少。網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)的支持下,導(dǎo)致圖書(shū)管理員數(shù)量的變動(dòng),實(shí)體圖書(shū)館從業(yè)人員數(shù)量減少。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息資源隨處可見(jiàn)的時(shí)候,圖書(shū)館就不再是所在區(qū)域的用戶群分類(lèi)依據(jù),也隨之失去了用戶優(yōu)勢(shì),這樣勢(shì)必影響圖書(shū)館的收入。一是通過(guò)交流、分析、參考咨詢滿足讀者的特定需求?;ヂ?lián)網(wǎng)上的信息資源不僅多而且無(wú)序,想要得到系統(tǒng)的、全面的信息還存在一定難度。隨著信息的迅速增長(zhǎng),這種現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。二是信息資源的競(jìng)爭(zhēng)性和稀缺性突然增加。信息分化和信息沖突使信息不公平的現(xiàn)象凸顯,進(jìn)而導(dǎo)致信息資源的分配公平無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
數(shù)字圖書(shū)館的迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)圖書(shū)館工作帶來(lái)了翻天覆地的轉(zhuǎn)機(jī)。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,我們要使各個(gè)系統(tǒng)條件共同發(fā)揮它們的作用,實(shí)現(xiàn)數(shù)字環(huán)境下信息資源建設(shè)。
1.圖書(shū)信息工作要向縱深方向擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館的多元化信息資源組織需要技術(shù)支持。隨著開(kāi)通全面的信息網(wǎng)絡(luò),圖書(shū)館的信息交流和服務(wù)活動(dòng)不再局限于原有的規(guī)定限制,向領(lǐng)域更深的方向拓展,圖書(shū)信息工作國(guó)際化勢(shì)在必行,并且將繼續(xù)向縱深方向擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展為圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展客觀上提供了有利的條件,但要想圖書(shū)館獲得更好的發(fā)展要做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變:一是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工作者要主動(dòng)專(zhuān)門(mén)有意識(shí)的研究技術(shù)產(chǎn)品運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò);二是圖書(shū)館方面要積極主動(dòng)地尋求與圖書(shū)館方面的合作。要把上述兩點(diǎn)做好,必須將兩者緊密結(jié)合為一體,作為課題或者專(zhuān)業(yè)去建設(shè)。在長(zhǎng)期積累的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,要善于使用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及高科技的新型手段,因?yàn)橹挥羞@樣才能為特殊用戶提供他們所需要的各類(lèi)文獻(xiàn)信息資源,更好地為他們服務(wù)。
2.圖書(shū)館工作人員要不斷提高信息素質(zhì)。推動(dòng)素質(zhì)教育,加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員對(duì)館藏資源規(guī)律的研究和推廣。圖書(shū)館工作人員除了需要了解博大精深的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí),如分類(lèi)法、主題法和工具書(shū)的利用,還要對(duì)其他各領(lǐng)域都有涉獵,具有廣博的知識(shí)。在圖書(shū)館數(shù)字環(huán)境下,圖書(shū)館人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),非常了解館藏信息之間、館藏信息和讀者之間的關(guān)系,形成屬于自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能體系,具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),借助這些優(yōu)勢(shì)在社會(huì)中發(fā)揮作用。受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的圖書(shū)館人不僅能夠辨別信息在內(nèi)容上顯現(xiàn)出的具體差別,還要了解信息在形式上存在的相互之間的聯(lián)系和內(nèi)在存在的規(guī)律。能夠發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律并且把它應(yīng)用于實(shí)踐正是圖書(shū)館人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。新的圖書(shū)館服務(wù)就是改變?cè)瓉?lái)用戶使用圖書(shū)館檢索并獲取信息,服務(wù)者與被服務(wù)者相對(duì)固定的單一模式,而是以數(shù)字信息為媒介,不受地域的限制,用戶的選擇面廣,越來(lái)越多的用戶轉(zhuǎn)向了迅速擴(kuò)展的網(wǎng)上數(shù)字信息資源,形成館員和用戶自由參與、雙向選擇的服務(wù)體系,要想最終得到讀者認(rèn)可,館員必須有真才實(shí)學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,只能通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平、服務(wù)的效率、服務(wù)的質(zhì)量來(lái)給自己定位。
3.規(guī)范文獻(xiàn)信息體系以便與國(guó)際接軌。規(guī)范文獻(xiàn)信息體系,接軌國(guó)際《中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法》(初版于1975年,2010年出版了第五版)。第五版還增加了復(fù)分、仿分等使用標(biāo)記,完善了類(lèi)目相互參見(jiàn)注釋?zhuān)瑫r(shí)繼承第四版對(duì)增刪改類(lèi)目加沿革注釋等辦法,使類(lèi)表的實(shí)用性有了很大的提高。另外,第五版對(duì)與人類(lèi)生活息息相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)和生活服務(wù)業(yè) (包括金融、房地產(chǎn)、公共設(shè)施、社會(huì)福利、娛樂(lè)業(yè)等),以及發(fā)展迅速的通信業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等方面的大類(lèi)進(jìn)行了重點(diǎn)修訂,使其更符合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。[3]但是在很多領(lǐng)域還是不能與國(guó)際接軌,這主要是因?yàn)楦鲊?guó)科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同、思維方式不同造成的。不同的書(shū)目數(shù)據(jù)即便是在國(guó)內(nèi)也有不同的理解,使用者要根據(jù)自身圖書(shū)館的情況進(jìn)行調(diào)整,而調(diào)整的結(jié)果難以達(dá)成共識(shí),再次形成各存己見(jiàn)的現(xiàn)象。在數(shù)字圖書(shū)館的環(huán)境下,在制定和遵守規(guī)范的同時(shí),對(duì)于不規(guī)范的詞句進(jìn)行反向索引,對(duì)不同風(fēng)格的分類(lèi)進(jìn)行區(qū)別。數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展使大館與小館的差距迅速縮小,尤其是中小館之間的差距,打破了原有傳統(tǒng)圖書(shū)館以館藏量和投入經(jīng)費(fèi)作為評(píng)價(jià)圖書(shū)館指標(biāo)的慣例,評(píng)估的條件也要進(jìn)行相應(yīng)的改革修訂。
4.建立科學(xué)的信息評(píng)價(jià)機(jī)制。信息增值的主要內(nèi)容是信息整合和信息評(píng)價(jià)。信息整合是指對(duì)原有的信息進(jìn)行拆解,然后重組;信息評(píng)價(jià)則是指對(duì)信息以及信息組群的質(zhì)量等方面進(jìn)行定位。就圖書(shū)館工作的本質(zhì)而言,是使更多的讀者閱讀文獻(xiàn)、享用文獻(xiàn)本身具備的價(jià)值。在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的年代,圖書(shū)管理者主要是依靠收集有限的文獻(xiàn)資源,以紙張的形式供人們使用;而在數(shù)字時(shí)代的初期,主要是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的篩選和排列,從而為讀者節(jié)省了大部分的查找時(shí)間和空間;到了信息時(shí)代中期,圖書(shū)管的功能擴(kuò)大化,主要是突出參考咨詢工作,定向地為讀者提供服務(wù)。從收集、篩選、序化到參考咨詢服務(wù),每一次的具體發(fā)展都體現(xiàn)了圖書(shū)館工作人員一直專(zhuān)注于文獻(xiàn)的增值工作。但是有史以來(lái)圖書(shū)館工作一直沒(méi)有深入到信息的本身,只是通過(guò)文獻(xiàn)的增值間接地實(shí)現(xiàn)信息的增值這種方式。同時(shí),許多跨領(lǐng)域的大型信息整合工作幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。當(dāng)數(shù)字化技術(shù)發(fā)展到一定程度時(shí),文獻(xiàn)作為信息的主要載體已經(jīng)失去了增值空間,只能從信息本身去開(kāi)發(fā)增值空間。在圖書(shū)館數(shù)字化的時(shí)代,任何人都有從事信息整合和信息評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì),但是這樣很可能會(huì)帶來(lái)更多的垃圾信息,但同時(shí)也可以緩解垃圾文獻(xiàn)的出現(xiàn),因?yàn)樾枰徽J(rèn)可的過(guò)程。這應(yīng)該是圖書(shū)館數(shù)字化時(shí)代的文獻(xiàn)信息工作的趨勢(shì)。
5.建立信息公平。堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)館藏資源信息的公平。圖書(shū)館應(yīng)該發(fā)揮作用,建立信息公平。公共圖書(shū)館在維護(hù)社會(huì)信息公平、縮小數(shù)字鴻溝上具有不可推卸的職責(zé)。公共圖書(shū)館制度為人們實(shí)現(xiàn)信息能力平等提供了制度保障。不同階層、不同群體的社會(huì)成員自由平等地獲取各種信息,使社會(huì)信息利益分配處于平等狀態(tài),信息資源達(dá)到社會(huì)共享。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的成果是人類(lèi)共同擁有的財(cái)富,人人有權(quán)利也有資格來(lái)分享社會(huì)發(fā)展給人們帶來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果,信息資源人人共享也符合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。政府采用公共信息機(jī)構(gòu)等制度的安排,通過(guò)公共權(quán)力對(duì)社會(huì)的利益和義務(wù)進(jìn)行再次分配,使社會(huì)中不公平現(xiàn)象逐漸消失,使公民的基本權(quán)利得到保障,讓全體公民共享信息資源。當(dāng)所有社會(huì)成員都能夠各取所取,隨心所欲地獲取信息,整個(gè)信息社會(huì)才趨向公平。
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[2]黃向陽(yáng).淺談圖書(shū)館與學(xué)習(xí)型社會(huì)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2009,(31):113 ~114.
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錦州醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2014年1期