■徐德均 ■貴州化工建設(shè)公司，貴州 貴陽(yáng) 550000

1 危機(jī)管理的簡(jiǎn)述

所謂危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動(dòng)過(guò)程。危機(jī)管理的應(yīng)用主要是以實(shí)現(xiàn)預(yù)防危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)、在危機(jī)中發(fā)展等方面為目標(biāo)，這樣不僅可以使企業(yè)有效的應(yīng)對(duì)危機(jī)，還能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。(1)預(yù)防危機(jī)。企業(yè)危機(jī)具有一定的危險(xiǎn)性，其可能使企業(yè)損失大量的資金，甚至是造成人員損傷或死亡。預(yù)防與控制是降低危機(jī)出現(xiàn)最簡(jiǎn)單、成本最低的方法。危機(jī)管理從此角度出發(fā)，開(kāi)展相關(guān)的預(yù)防危機(jī)工作，可以提高企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力，降低危機(jī)危害企業(yè)的可能性。(2)控制危機(jī)?？刂莆C(jī)是保障企業(yè)安全的關(guān)鍵因素之一。危機(jī)管理對(duì)于危機(jī)的控制主要是了解企業(yè)所存在的危機(jī)，進(jìn)而組建應(yīng)對(duì)危機(jī)的組織，這個(gè)組織針對(duì)企業(yè)危機(jī)展開(kāi)一系列的控制危機(jī)工作，以便有效的控制危機(jī)。(3)解決危機(jī)。解決危機(jī)是危機(jī)管理的最重要的工作。為了有效的解決企業(yè)危機(jī)，危機(jī)管理需要針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，選用適合的公關(guān)手段來(lái)有計(jì)劃的、有步驟的處理危機(jī)。(4)在危機(jī)中發(fā)展。危機(jī)管理的最高境界是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)在事態(tài)平息后更加煥發(fā)活力。危機(jī)管理的有效應(yīng)用可以合理的規(guī)劃、監(jiān)督以及控制企業(yè)各個(gè)方面，使企業(yè)不僅能夠有效的應(yīng)對(duì)危機(jī)，還能夠提高企業(yè)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

2 建筑施工管理中存在的阻礙因素

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平有很大程度進(jìn)步的今天，我國(guó)建筑領(lǐng)域發(fā)展較快，推出各種新型的建筑，為人們提供更加舒適的、安全的、穩(wěn)定的、美觀的居住環(huán)境。盡管如此，我國(guó)建筑領(lǐng)域還需要不斷的努力和創(chuàng)新。因?yàn)?，?dāng)前所開(kāi)展的一些建筑工程中還存在很多問(wèn)題，尤其是施工環(huán)節(jié)。的確，建筑工程施工過(guò)程中所執(zhí)行的施工管理能夠監(jiān)督和控制建筑施工，使建筑施工規(guī)范地、合理地、標(biāo)準(zhǔn)地施工。但現(xiàn)階段建筑施工管理中存在很多阻礙因素，致使施工管理的作用無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。建筑施工管理中存在的阻礙因素主要有：

(1)施工過(guò)程復(fù)雜。建筑企業(yè)所開(kāi)展的建筑施工管理主要是針對(duì)整個(gè)建筑工程施工所進(jìn)行的監(jiān)督和控制工作，保證建筑工程施工規(guī)范、合理、標(biāo)準(zhǔn)、有序的進(jìn)行。但施工管理在應(yīng)對(duì)復(fù)雜的建筑工程施工時(shí)，很容易出現(xiàn)管理不善或管理不科學(xué)的情況。建筑作為勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，其施工的過(guò)程中參與人員較多、施工材料較多、施工環(huán)節(jié)較多等等，這造成了管理難度較大、管理范圍較廣，相應(yīng)的施工管理可能考慮的不周全、管理的不細(xì)致、控制的不全面等，使建筑施工出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

(2)資料存檔滯后。建筑施工管理有效地、合理地、規(guī)范地實(shí)施，能夠?qū)ㄖこ淌┕さ拿總€(gè)環(huán)節(jié)予以嚴(yán)格的監(jiān)督和控制，保證各個(gè)環(huán)節(jié)按照施工要求合理的施工，提高施工質(zhì)量，為高質(zhì)量、高效率的建成建筑工程創(chuàng)造條件。但在建筑施工管理應(yīng)用過(guò)程中，存在很多阻礙因素，影響施工管理的實(shí)施，材料存檔方面所存在的存檔不及時(shí)、不完整就是其中之一。因?yàn)椋牧衔茨芗皶r(shí)存檔或材料不完整，施工管理無(wú)法依據(jù)材料，科學(xué)的、合理的監(jiān)督和控制建筑施工過(guò)程，只能依靠以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理建筑工程施工。由于不同的建筑工程都有其獨(dú)特的特征，在依靠以往經(jīng)驗(yàn)管理建筑施工的過(guò)程中，很可能會(huì)出現(xiàn)一些不足或問(wèn)題，導(dǎo)致施工管理效果不佳。

(3)施工質(zhì)量檢查不嚴(yán)格。通常建筑工程是一項(xiàng)復(fù)雜的、涉及面廣的、工作量大的工程。建筑工程施工是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，對(duì)其進(jìn)行全面施工質(zhì)量檢查需要投入大量的精力、時(shí)間以及人力。所以，通常采用抽樣檢查方法來(lái)檢查建筑工程施工質(zhì)量，即隨機(jī)抽選建筑工程施工的幾個(gè)部分，進(jìn)行嚴(yán)格的、標(biāo)準(zhǔn)的、詳細(xì)的檢查，確定建筑工程施工質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。這種建筑工程施工質(zhì)量檢查方式給部分建筑所存在的質(zhì)量隱患提供了條件。建筑施工質(zhì)量檢查作為建筑施工管理中的一部分，其不能夠準(zhǔn)確的檢查出建筑施工是否存在質(zhì)量問(wèn)題，相當(dāng)于施工管理存在管理漏洞，嚴(yán)重阻礙了施工管理作用的發(fā)揮。

3 建筑施工管理中危機(jī)管理對(duì)策的有效應(yīng)用

3．1 樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)

以往所開(kāi)展的建筑施工管理工作，以建筑施工為對(duì)象，對(duì)施工人員、施工內(nèi)容、施工技術(shù)、施工進(jìn)度等方面進(jìn)行監(jiān)督和控制，以此來(lái)保證建筑工程施工進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行、施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。但這種管理方式在現(xiàn)代建筑施工管理中越來(lái)越不適用?，F(xiàn)代建筑施工管理首要的工作是樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)，提高施工管理人員的警惕性，從控制和解決危機(jī)的角度出發(fā)，科學(xué)的、合理的管理建筑工程施工，這樣才能夠保證建筑施工規(guī)范的進(jìn)行，促使建筑施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)。所以，樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)是必要的，可以使管理人員在工作過(guò)程中時(shí)刻保持高度的警惕性和關(guān)注度，科學(xué)、合理的進(jìn)行各項(xiàng)管理工作。

3．2 構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制

構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制起到預(yù)防危機(jī)的作用，這對(duì)于提高建筑施工管理的應(yīng)用性有很大幫助。因?yàn)?，在建筑工程施工過(guò)程中一旦爆發(fā)某一危機(jī)，將會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，這會(huì)增加施工管理的難度。與此同時(shí)，還會(huì)給建筑企業(yè)帶來(lái)巨大損失。所以，建筑施工管理中構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制是尤為必要，其能夠準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)出建筑施工過(guò)程存在的隱患，施工管理人員可以依據(jù)此信息對(duì)建筑施工開(kāi)展合理的危機(jī)管理工作，以此來(lái)保證建筑工程施工穩(wěn)定的、安全的、規(guī)范的進(jìn)行。

3．3 建立危機(jī)管理制度

要想保證建筑施工管理中危機(jī)管理有效的應(yīng)用，建立健全的、完善的危機(jī)管理制度是不可或缺的條件之一。制度是行為保障的根本措施，建立完善的、健全的危機(jī)管理制度可以約束危機(jī)管理的應(yīng)用及其應(yīng)用范圍，相應(yīng)的危機(jī)管理將會(huì)以建筑施工中所存在的危機(jī)為對(duì)象，合理地、有效地控制危機(jī)、解決危機(jī)、制止危機(jī)，促使建筑施工有序的實(shí)施。所以，健全的、完善的危機(jī)管理制度的建立，可以保證危機(jī)管理正確處理危機(jī)，提高建筑施工管理水平，為高質(zhì)量、高效率的建成建筑工程創(chuàng)造條件。

4 結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技蓬勃發(fā)展的今天，建筑行業(yè)的確有很大進(jìn)步。但建筑行業(yè)中仍舊存在很多不盡如人意的方面。建筑施工管理應(yīng)用效果不佳就是其中之一。就現(xiàn)階段我國(guó)建筑施工管理應(yīng)用的整體情況來(lái)看，其在實(shí)施的過(guò)程中存在很多阻礙因素，如施工過(guò)程復(fù)雜、施工資料存檔滯后、施工質(zhì)量檢查不嚴(yán)格等。為了促進(jìn)我國(guó)建筑行業(yè)不斷的發(fā)展和進(jìn)步，處理和控制建筑施工管理中的阻礙因素是非常必要的。樹(shù)立危機(jī)管理意識(shí)、構(gòu)建危機(jī)預(yù)警機(jī)制、建立危機(jī)管理制度等有效的危機(jī)管理措施可以有效的處理各種阻礙因素，提高建筑施工管理水平，促使建筑工程高質(zhì)高效的建成。

［1］尹哲．淺談建筑施工管理中的危機(jī)管理［J］．黑龍江科技信息，2009(19)．

［2］曾焱．淺談建筑施工項(xiàng)目中的危機(jī)管理［J］．科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2008(25)．

［3］過(guò)聚榮．應(yīng)急管理與危機(jī)管理運(yùn)行機(jī)制的比較研究［A］．第八屆中國(guó)管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集［C］．2006．